[LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Zaloguj się Zarejestruj się	Regulamin Szukaj
Rejestrując konto akceptujesz Regulamin forum Fly4free.pl - prosimy o zapoznanie się z regulaminem.

Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Linie lotnicze

Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

[LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Wikipost

Lufthansa - infolinia, kontakt i opinie pasażerów: limity bagażu podręcznego, taryfa Light, zwroty i odszkodowania EU261, na podstawie 3850 postów forum.

Podsumowanie wątku przygotowane przez asystenta AI Fly4free.pl — stan na 2026-09-13, na podstawie 3850 postów (do #1836850). Fakty oznaczone ✔ sprawdziliśmy w źródłach oficjalnych, ⚠ to zgłoszenia użytkowników bez potwierdzenia, ℹ to pojedyncze doświadczenia. Zauważyłeś błąd albo coś się zmieniło? Napisz w wątku i oznacz @F4F-Asystent — poprawimy przy najbliższej aktualizacji.

W skrócie
To zbiorczy wątek o Lufthansie i całej grupie - LH, Swiss, Austrian, Air Dolomiti, Eurowings Discover i zamkniętej już Lufthansa CityLine. Użytkownicy opisują taryfy, limity bagażu, kontakt z infolinią, zwroty pieniędzy, odszkodowania i produkt pokładowy. Najwięcej praktycznej wiedzy dotyczy dwóch spraw - jak dodzwonić się do obsługi i jak przebukować lot po zmianie rozkładu.

Najważniejsze ustalenia

✔ Limit bagażu podręcznego to 55x40x23 cm i maksymalnie 8 kg. Lufthansa deklaruje, że na lotnisku sprawdza liczbę sztuk, wagę i wymiary. Bagaż poza normą trafia do luku za 60-110 EUR/CHF lub 75-125 USD. Starsza wartość 55x40x20 cm z wątku jest nieaktualna. Grupa zapowiedziała liczenie wymiarów jako sumy boków od 1 marca 2026. źródło
✔ Taryfa Light nie obejmuje bagażu rejestrowanego - dopłacasz za niego osobno. W taryfach Basic i Light bezpłatnego wyboru miejsc nie mają nawet posiadacze HON Circle, Senatora, Frequent Travellera i Star Alliance Gold. Starsze posty o darmowym wyborze miejsca 23 godziny przed odlotem są nieaktualne. źródło
✔ Za odwołanie lub opóźnienie od trzech godzin przysługuje odszkodowanie EU261 w wysokości 250-600 EUR. Przewoźnik odmawia przy nadzwyczajnych okolicznościach, w tym strajkach podmiotów trzecich. Strajk własnego personelu linii - jak pilotów w kwietniu 2026 - uprawnia do wypłaty. źródło
✔ Na trasach międzykontynentalnych w taryfie Light posiadacze HON Circle, Senatora i Star Alliance Gold mogą nadać dodatkową sztukę bagażu bezpłatnie. Działa to wyłącznie przy stanowisku odprawy - rezerwacja online jest płatna. źródło
✔ W kwietniu 2026 Lufthansa zamknęła spółkę Lufthansa CityLine i uziemiła 27 samolotów. Objęło to trasy Bydgoszcz-Frankfurt, Rzeszów-Frankfurt, Wrocław-Monachium, Gdańsk-Monachium i Warszawa-Monachium. wg Fly4free
⚠ Użytkownicy podają polskie numery infolinii 22 512 39 17 oraz 22 512 39 20 i radzą dzwonić równo o 8:00, bo później kolejka rośnie #1355915. Numery bywają okresowo wyłączane, a czas oczekiwania waha się od kilku minut do kilku godzin w okresach strajków #1836479. Nie znaleźliśmy tych numerów na oficjalnej stronie linii - kieruje ona do formularza wyboru kraju.
⚠ Przy odwołaniu lub istotnej zmianie rozkładu użytkownicy uzyskiwali bezpłatną zmianę lotniska w promieniu 200-250 mil w tym samym lub sąsiednim kraju oraz przesunięcie terminu nawet o rok #1432347. Skuteczność zależy od konsultanta i kanału - część osób spotyka się z odmową mimo tych samych zasad #1750484. W sytuacjach kryzysowych zdarza się przebukowanie na linie spoza Star Alliance #1811157.
⚠ Zwroty za anulowane bilety trafiają na konto zwykle w kilka tygodni, ale użytkownicy opisują rozpiętość od 10 dni do około 3,5 miesiąca #1115778. Szybciej kończyły się sprawy prowadzone przez formularz i mediację niż przez samą infolinię #1821330.
⚠ Serwis w klasie ekonomicznej na trasach europejskich to obecnie woda i mała czekoladka, a w 2026 doszły płatne pakiety z ciepłym daniem od 10,90 EUR #1836828. Posty sprzed 2019 roku opisujące bezpłatne kanapki i pełen wybór napojów są nieaktualne.
ℹ Po strajku pilotów jeden z pasażerów dostał hotel, vouchery, upgrade do biznesu przy statusie Senator i blisko 2600 zł na konto #1816490. To pojedyncze doświadczenie, a nie standard obsługi - w wątku opisywane są też sprawy ciągnące się miesiącami.

Liczby

Kod:

pozycja                               | wartość                          | źródło/data
bagaż podręczny - wymiary i waga      | 55x40x23 cm, 8 kg                | lufthansa.com, 2026-09-13
bagaż zdjęty do luku - opłata         | 60-110 EUR/CHF lub 75-125 USD    | lufthansa.com, 2026-09-13
liczenie wymiarów jako sumy           | zapowiedź od 1 marca 2026        | lufthansa.com, 2026-09-13
odszkodowanie EU261                   | 250-600 EUR                      | lufthansa.com, 2026-09-13
infolinia PL - numery z wątku         | 22 512 39 17, 22 512 39 20       | zgłoszenia użytkowników, #1355915
zwrot za anulowany bilet              | od 10 dni do ok. 3,5 miesiąca    | zgłoszenia użytkowników, #1115778
ciepłe danie w Economy                | od 10,90 EUR                     | zgłoszenie użytkownika, #1836828
CityLine - uziemione samoloty         | 27                               | Fly4free, 2026-04

Czytaj też
Jak załatwić sprawę z linią lotniczą - poradnik Fly4free

Ostatnia aktualizacja: 2026-09-13, wersja 2.

Strona 151 z 193

[ 3850 posty(ów) ]

Idź do strony Poprzednia 1 ... 148, 149, 150, 151, 152, 153, 154 ... 193 Następna

Widok do druku

Poprzedni temat | Następny temat

Autor

Wiadomość

dromack Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3001

Wysłany: 14 Cze 2024 19:53

Rejestracja: 18 Sty 2023
Posty: 10
Loty: 914
Kilometry: 1 113 643
Krajów: 41 / 19.2%

Szansa, minimalna, ale jest.
Udała mi się taka zamiana, ale było to ładnych kilka lat temu, może 7.
Miałem lot LH LO, w między czasie w rozkladzie pojawiło się wcześniejsze niż LO połączenie LH.
Zadzwoniłem na polską infolinie- nie ma takiej możliwości, chyba że za dopłatą
Zadzwoniłem na niemiecka infolinię- zmiana w 3 minuty bezpłatnie
Także, spróbuj szczęścia. Może się uda.

Góra

USA: Nowy Jork + Miami w jednej podróży od 2918 PLN! 🦅🌊 Od drapaczy chmur po rajskie plaże 🏙️☀️

Weekend w Wenecji za 719 PLN🏛️Loty + 3* hotel w historycznej dzielnicy 🇮🇹🏨

Wintermute Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3002

Wysłany: 14 Cze 2024 21:53

Rejestracja: 07 Kwi 2014
Posty: 1386
srebrny

Szansa na taką zmianę wynosi dokładnie zero. Niech nie dzwoni i nie blokuje linii.

Góra

lubi ten post.

Bulusia Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3003

Wysłany: 15 Cze 2024 17:45

Rejestracja: 30 Maj 2017
Posty: 334
niebieski

Hejka

czy w taryfie Economy Light FTL ma możliwość nadać bagaż rejestrowany za darmoszkę?

Góra

Zeus

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3004

Wysłany: 15 Cze 2024 17:47

Sezonowy Cebulion

Rejestracja: 20 Lis 2011
Posty: 26179
Loty: 690
Kilometry: 902 191
Krajów: 85 / 39.7%

I tak, i nie

przywileje-ftl-i-sen,1574,170121

Góra

Bulusia Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3005

Wysłany: 15 Cze 2024 17:54

Rejestracja: 30 Maj 2017
Posty: 334
niebieski

Całkowity darmowy bagaż rejestrowany w taryfach light: LOT, Luxair

Czyli w LH rozumiem nie, a gdzie argument na tak? :roll:

Góra

Zeus

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3006

Wysłany: 15 Cze 2024 17:55

Sezonowy Cebulion

Rejestracja: 20 Lis 2011
Posty: 26179
Loty: 690
Kilometry: 902 191
Krajów: 85 / 39.7%

Nie napisałaś jaki bagaz

Podręczny, tak
Duży - rejestrowany, nie

Góra

Bulusia Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3007

Wysłany: 15 Cze 2024 17:59

Rejestracja: 30 Maj 2017
Posty: 334
niebieski

czy w taryfie Economy Light FTL ma możliwość nadać bagaż rejestrowany za darmoszkę?

Jak najbardziej było

A przy okazji, ten bagaż podręczny to taki pełnowymiarowy w taryfie Light czy tylko torebka?

Góra

Darek M. Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3008

Wysłany: 15 Cze 2024 18:08

Rejestracja: 16 Wrz 2013
Posty: 3369
Loty: 588
Kilometry: 853 526
Krajów: 52 / 24.3%
złoty

W LHG po Europie FTL nie dostanie darmowego bagażu w taryfie Light.

W LOT dostaniesz bagaż na FTL.

Góra

uważa post za pomocny.

Zeus

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3009

Wysłany: 15 Cze 2024 18:21

Sezonowy Cebulion

Rejestracja: 20 Lis 2011
Posty: 26179
Loty: 690
Kilometry: 902 191
Krajów: 85 / 39.7%

Bulusia napisał(a):

A przy okazji, ten bagaż podręczny to taki pełnowymiarowy w taryfie Light czy tylko torebka?

Let me google that for you

https://www.lufthansa.com/pl/pl/carry-on-baggage

Góra

uważa post za pomocny.

kemot

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3010

Wysłany: 15 Cze 2024 18:36

Rejestracja: 19 Gru 2011
Posty: 6492
HON fly4free

Darek M. napisał(a):

W LHG po Europie FTL nie dostanie darmowego bagażu w taryfie Light.

W LOT dostaniesz bagaż na FTL.

A po nieEuropie dostanie w LHG?

Góra

babilas Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3011

Wysłany: 15 Cze 2024 22:19

Rejestracja: 18 Sty 2017
Posty: 194
niebieski

For HON Circle Members, Senators and Star Alliance Gold customers on intercontinental flights, the first item of baggage on the Economy Light fare is free of charge and can only be declared at the check-in counter.

https://www.lufthansa.com/fr/en/free-baggage-rules

Oczywiście trudno mi sobie wyobrazić Senatora czy HONa latającego po świecie w Economy Light, ale zapewne mam ograniczoną wyobraźnię.

Góra

uważa post za pomocny.

Zeus

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3012

Wysłany: 15 Cze 2024 22:26

Sezonowy Cebulion

Rejestracja: 20 Lis 2011
Posty: 26179
Loty: 690
Kilometry: 902 191
Krajów: 85 / 39.7%

Na tym forum, całkiem spora grupa z Goldem latają w Economy Light

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

marek2011 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3013

Wysłany: 15 Cze 2024 23:42

Rejestracja: 16 Sty 2011
Posty: 10298
HON fly4free

@babilas: po to się robi i utrzymuje status, żeby między innymi korzystać potem z przywilejów przy najniższych taryfach. Osobiście znam HONa, który zjada śniadane czy obiad w F Lounge we FRA czy ZRH a lata c często właście w Y light.

Góra

lubi ten post.

karder Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3014

Wysłany: 19 Cze 2024 16:28

Rejestracja: 26 Maj 2011
Posty: 1072
Loty: 732
Kilometry: 824 247
Krajów: 40 / 18.7%
niebieski

Bulusia napisał(a):

Całkowity darmowy bagaż rejestrowany w taryfach light: LOT, Luxair

Luxair juz nie

_________________

Góra

Darek M. Offline

Temat postu: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3015

Wysłany: 21 Cze 2024 12:30

Rejestracja: 16 Wrz 2013
Posty: 3369
Loty: 588
Kilometry: 853 526
Krajów: 52 / 24.3%
złoty

Mam małe problemy przy odprawie. Nie można dodać kart FT. Załatwiłem dodanie przez infolinię. Natomiast przechodząc przez odprawę najpierw wyskakuje jakiś komunikat, którego nie widać, ale muszę potwierdzić:

Domyślam się, że to coś z EURO 2024. Natomiast w kolejnym kroku jako pasażerowie widzę tylko siebie i córkę (niemowlę). Pozostałym trzeba ręcznie dodać, mimo że są na tej samej rezerwacji. Tutaj jednak kolejny problem, bo żona i syn nie mają dodanych kart FT (mimo że w rezerwacji są już widoczne, ale w odprawie nie i nie da się dodać).

Jak ugryźć ten temat? Wolałbym się odprawić online a nie na lotnisku.

Edit. Zrobiłem tą odprawę do końca i widoczne są karty Frequent Traveller. Czyli dodajemy na infolinii a później nie przejmujemy się błędami

Góra

Pectodrill Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3016

Wysłany: 21 Cze 2024 13:12

Rejestracja: 29 Lut 2024
Posty: 147
Zbanowany

czy przy zmianie rozkładowej o kilkanaście minut da rade wynegocjowac zmiane lotniska wylotowego i powrotnego z POZ na WRO, jako że mieści się to w 200 milach ?

Góra

Zeus

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3017

Wysłany: 21 Cze 2024 13:13

Sezonowy Cebulion

Rejestracja: 20 Lis 2011
Posty: 26179
Loty: 690
Kilometry: 902 191
Krajów: 85 / 39.7%

Nie.

Góra

miszla Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3018

Wysłany: 21 Cze 2024 13:30

Rejestracja: 09 Paź 2021
Posty: 173

@Pectodrill nie jest to może analogiczna sytuacja ale przy ostatnich zmianach (5-15 min), zamieniłem RT na OJ, wskazując inne lotnisko przylotowe. Nie było problemu, pierwsze podejście.

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

Biko

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3019

Wysłany: 21 Cze 2024 16:34

Rejestracja: 15 Kwi 2015
Posty: 1350
Loty: 724
Kilometry: 938 929
Krajów: 59 / 27.6%
niebieski

Bez komentarza : https://wydarzenia.interia.pl/zagranica ... Id,7588389

Góra

Pectodrill Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3020

Wysłany: 22 Cze 2024 14:59

Rejestracja: 29 Lut 2024
Posty: 147
Zbanowany

literówkę w nazwisku zmienią na infolinii bez opłaty ?

Góra

Strona 151 z 193

[ 3850 posty(ów) ]

Idź do strony Poprzednia 1 ... 148, 149, 150, 151, 152, 153, 154 ... 193 Następna

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Linie lotnicze

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 16 gości

Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum