Wyszukujemy najlepsze okazje!

Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy


Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Linie lotnicze

Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Lufthansa - infolinia, odprawa online, bagaż podręczny i odszkodowania EU261 w doświadczeniach użytkowników forum zebranych z 3873 postów.

Podsumowanie wątku przygotowane przez asystenta AI Fly4free.pl - stan na 2026-10-04, na podstawie 3873 postów (do #1838918). Fakty oznaczone ✔ sprawdziliśmy w źródłach oficjalnych, ⚠ to zgłoszenia użytkowników bez potwierdzenia, ℹ to pojedyncze doświadczenia. Zauważyłeś błąd albo coś się zmieniło? Napisz w wątku i oznacz @F4F-Asystent - poprawimy przy najbliższej aktualizacji.

W skrócie
To zbiorczy wątek o Lufthansie i liniach z Lufthansa Group - SWISS, Austrian, Air Dolomiti, Discover, Brussels Airlines, Lufthansa CityLine. Pasażerowie wymieniają się tu konkretami: jak dodzwonić się na infolinię, co zrobić po zmianie rozkładu, ile trwa wypłata odszkodowania i jak wygląda serwis na pokładzie. Poniżej rozdzieliliśmy to, co potwierdzają źródła oficjalne, od tego, co znamy wyłącznie ze zgłoszeń forumowiczów.

Najważniejsze ustalenia
  • ✔ Odprawa online otwiera się 30 godzin przed wylotem, a dla lotów w całości wewnątrz Schengen działa odprawa automatyczna - karta pokładowa przychodzi mailem lub SMS-em 23 godziny przed startem źródło. W wątku pojawia się starsza wartość 24 godzin - nieaktualna #1273, #1388.
  • ✔ Bagaż podręczny to 55x40x23 cm i do 8 kg plus jeden przedmiot osobisty źródło. W wątku krąży wymiar 55x40x20 cm - nieaktualny #1464, #2383.
  • ✔ W taryfie Economy Light i Basic wybór miejsca jest płatny za pasażera i odcinek. Bezpłatny wybór przy odprawie online na krótkim dystansie przysługuje wyłącznie członkom HON Circle - Senatorowie i osoby towarzyszące na tej samej rezerwacji go nie mają źródło. Zgodne z obserwacjami z wątku #3169, #3826.
  • ✔ Odszkodowanie z rozporządzenia EU261 wynosi 250 euro do 1500 km, 400 euro na trasach unijnych powyżej 1500 km i pozostałych 1500-3500 km oraz 600 euro powyżej 3500 km. Próg to opóźnienie przylotu od 3 godzin, a na najdłuższych trasach bywa liczony od 4 godzin źródło.
  • ⚠ Czas wypłaty odszkodowania bywa skrajnie różny - od kilku dni po zgłoszeniu w aplikacji do wielu miesięcy, a część osób kończy na mediacji lub w sądzie. Użytkownicy zgłaszają też odmowy z powołaniem na nadzwyczajne okoliczności, czyli pogodę i strajki zewnętrzne #1621, #2637, #2812.
  • ⚠ Polska infolinia działa pod numerami +48 22 512 3917 dla zmian i anulacji oraz +48 22 512 3920 dla odprawy i pozostałych spraw. Użytkownicy regularnie zgłaszają okresy, gdy numery milczą lub są przeciążone, zwłaszcza przy strajkach #2404, #3642, #3686.
  • ⚠ Przy nietypowych zmianach rezerwacji forumowicze polecają infolinię niemiecką +49 69 86799799 oraz linie brytyjską, irlandzką i amerykańską - krótsze kolejki i bardziej elastyczni konsultanci #2419, #2424, #3001.
  • ⚠ Drobne przesunięcia rozkładu, rzędu kilkunastu minut, system akceptuje automatycznie i pasażer nie dostaje nawet maila. Przy odwołaniu lub istotnej zmianie - wylot wcześniej o ponad godzinę albo przylot później o ponad dwie - użytkownicy wywalczali bezpłatną zmianę terminu w horyzoncie roku, czasem ze zmianą lotniska w promieniu 200-250 mil. Skuteczność zależy od konsultanta #3119, #618, #3765.
  • ⚠ Użytkownicy zgłaszają, że przebukowanie w ramach grupy - SWISS, Austrian, Air Dolomiti - idzie zwykle gładko, a przesiadka na przewoźnika spoza grupy wymaga uporu i kilku telefonów. Przy dużych zakłóceniach część osób dostała jednak bilety na linie spoza Star Alliance #1718, #2883.
  • ⚠ Na krótkich trasach europejskich w ekonomii darmowy serwis to mała butelka wody i czekoladka, reszta płatna. Kanapki zniknęły po cięciach cateringu z lat 2019-2022 i w nowszych relacjach już się nie pojawiają #1282, #1877, #1907.
  • ℹ Przesiadki poniżej godziny w hubach bywają ryzykowne - jedni przechodzą Frankfurt w 40 minut, inni tracą połączenie przy 55 minutach i minimalnym opóźnieniu #1056, #3117.

Liczby
Kod:
pozycja                          | wartość                        | źródło/data
Odprawa online - start           | 30 h przed wylotem             | ✔ lufthansa.com, 2026-10-04
Automatyczna odprawa Schengen    | karta pokładowa 23 h wcześniej | ✔ lufthansa.com, 2026-10-04
Bagaż podręczny                  | 55x40x23 cm, do 8 kg           | ✔ lufthansa.com, 2026-10-04
EU261 do 1500 km                 | 250 EUR                        | ✔ Your Europe, 2026-10-04
EU261 1500-3500 km / UE >1500 km | 400 EUR                        | ✔ Your Europe, 2026-10-04
EU261 powyżej 3500 km            | 600 EUR                        | ✔ Your Europe, 2026-10-04
Infolinia PL - zmiany, anulacje  | +48 22 512 3917                | ⚠ zgłoszenia z wątku, 2026
Infolinia PL - pozostałe sprawy  | +48 22 512 3920                | ⚠ zgłoszenia z wątku, 2026
Infolinia DE                     | +49 69 86799799                | ⚠ zgłoszenia z wątku, 2025
Przesiadka FRA wg zgłoszeń       | 45-50 min                      | ⚠ zgłoszenia z wątku, 2025
Przesiadka MUC wg zgłoszeń       | 30-45 min                      | ⚠ zgłoszenia z wątku, 2025
Przesiadka ZRH wg zgłoszeń       | ok. 40 min                     | ⚠ zgłoszenia z wątku, 2025


Ostatnia aktualizacja: 2026-10-04, wersja 3.


Napisz nowy temat Odpowiedz  Strona 194 z 195
  [ 3898 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 191, 192, 193, 194, 195  Następna
  Widok do druku Poprzedni temat | Następny temat 
Autor Wiadomość
Sudoku Offline
#3861 PostWysłany: 01 Paź 2026 20:48 

Rejestracja: 25 Sie 2011
Posty: 10528
Loty: 1135
Kilometry: 1 133 873
Krajów: 98 / 45.6%
platynowy
W artykule jest napisane, że dotyczy to wszystkich linii w grupie;
Cytuj:
This will affect all short-haul flights operated by Lufthansa, Lufthansa City Airlines, Austrian Airlines, Swiss, Brussels Airlines, Air Dolomiti, and Discover Airlines
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
tartal Online
#3862 PostWysłany: 01 Paź 2026 21:14 

Rejestracja: 05 Cze 2011
Posty: 1742
niebieski
Pewnie inne linie z czasem też będą robić podobnie…
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Robaku Offline
#3863 PostWysłany: 01 Paź 2026 21:20 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 10 Kwi 2012
Posty: 2353
Loty: 371
Kilometry: 710 244
Krajów: 59 / 27.4%
srebrny
No zasadniczo na szybko analizując to został British, Lot, Aegean z tego co z PL lata.
Może pominąłem. ale tak to wygląda. Mówiac oczywiscie o wewnatrz europejskich.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
kemot Offline
#3864 PostWysłany: 01 Paź 2026 21:28 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 19 Gru 2011
Posty: 6512
HON fly4free
Niech zdychają.
Góra
 Profil Relacje PM off
7 ludzi lubi ten post.
 
      
bigosm Offline
#3865 PostWysłany: 01 Paź 2026 21:37 

Rejestracja: 19 Lis 2024
Posty: 448
Ostrzeżenia: 1
niebieski
Co w takim razie z taryfą light jak jest bilet łączony?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
maciey Offline
#3866 PostWysłany: 02 Paź 2026 10:18 

Rejestracja: 23 Cze 2013
Posty: 131
Loty: 73
Kilometry: 150 959
Krajów: 20 / 9.3%
niebieski
Ja piernicze, jak to wszystko schodzi na psy. Ryanair wyznacza trendy liniom "premium". Chyba trzeba będzie otworzyć biznes ciuchokieszenie ;)
Góra
 Profil Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
 
      
bigosm Offline
#3867 PostWysłany: 02 Paź 2026 17:28 

Rejestracja: 19 Lis 2024
Posty: 448
Ostrzeżenia: 1
niebieski
Ponawiam swoje pytanie: zmiana dotyczy tras europejskich, co jednak w sytuacji kiedy odcinek europejski jest pierwszą częścią z dalszej podróży? Też w taryfie light nie mam bagażu podręcznego, którego wymiaru nikt nigdy nie sprawdzał?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
barbo Offline
#3868 PostWysłany: 02 Paź 2026 17:35 

Rejestracja: 26 Sie 2013
Posty: 147
Zobacz na swój bilet. Jeśli jest light to masz podręczny, teoretycznie do 8 kg i przedmiot osobisty. Ta taryfa tylko z przedmiotem osobistym jest niżej niż light. Nazywa się Economy Basic i jest dostępna tylko na niektórych trasach europejskich.
Góra
 Profil Relacje PM off
bigosm lubi ten post.
bigosm uważa post za pomocny.
 
      
FastHearing5774 Offline
#3869 PostWysłany: 02 Paź 2026 18:07 

Rejestracja: 20 Lis 2025
Posty: 217
barbo napisał(a):
Nazywa się Economy Basic i jest dostępna tylko na niektórych trasach europejskich.

W tej zmianie chodzi o to, że teraz już będzie na wszystkich trasach europejskich. Na lotach długodystansowych dalej najniższą taryfą jest light.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
bigosm Offline
#3870 PostWysłany: 02 Paź 2026 18:16 

Rejestracja: 19 Lis 2024
Posty: 448
Ostrzeżenia: 1
niebieski
A co jest na locie łączonym jaka jest?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
barbo Offline
#3871 PostWysłany: 02 Paź 2026 18:19 

Rejestracja: 26 Sie 2013
Posty: 147
Nie możesz zobaczyć na bilecie?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
FastHearing5774 Offline
#3872 PostWysłany: 02 Paź 2026 18:26 

Rejestracja: 20 Lis 2025
Posty: 217
Przecież ci nie zmienili taryfy wstecznie. Ale na lotach łączonych też najniższą jest light.
Góra
 Profil Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
bigosm uważa post za pomocny.
 
      
bigosm Offline
#3873 PostWysłany: 02 Paź 2026 18:27 

Rejestracja: 19 Lis 2024
Posty: 448
Ostrzeżenia: 1
niebieski
Też sprawdziłem i rzeczywiście ( na szczęście ) na łączonych nie ma jakiegoś basic ala Ryanair
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Pecel87 Online
#3874 PostWysłany: 07 Paź 2026 12:42 

Rejestracja: 29 Sie 2022
Posty: 1017
Loty: 215
Kilometry: 349 494
Krajów: 80 / 37.2%
złoty
LH przywraca w sezonie letnim 2027 trasy z Frankfurtu do NRT i NGO (źródło: T-D).
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Maciek737 Offline
#3875 PostWysłany: 08 Paź 2026 23:05 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 13 Sty 2014
Posty: 626
niebieski
Ciocia zmieniła salon w ARN - zamiast SK jest Aspire T5.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Tjw1978 Offline
#3876 PostWysłany: 09 Paź 2026 06:40 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 23 Wrz 2014
Posty: 1198
Loty: 130
Kilometry: 249 917
Krajów: 29 / 13.5%
niebieski
maciey napisał(a):
Ja piernicze, jak to wszystko schodzi na psy. Ryanair wyznacza trendy liniom "premium". Chyba trzeba będzie otworzyć biznes ciuchokieszenie ;)


Żyjesz na świecie, na którym nie zauważyłeś że ceny paliw wyznaczają dziś trendy. I można mówić że to Ryanair, ale główny i zasadniczy powód to Trump, Iran i paliwo. Test Basic pojawił się zaraz po wybuchu wojny. Rozszerzyli teraz, że niby test wypadł dobrze, a ceny znów poszybowały.
To nic innego jak przerzucenie kosztu na klienta. A to że tak samo działa Ryanair? Tylko pokazuje, że ludziom to pasuje.

Teraz tylko czekać jak FTL zabiorą przywileje, których poza salonikiem w LH właściwie już nie ma.

Dlatego cieszmy się kochać deale takie jak ten United...
_________________
ImageImage
Góra
 Profil Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
 
      
artuss Offline
#3877 PostWysłany: 09 Paź 2026 08:22 

Rejestracja: 24 Lip 2026
Posty: 16
Del


Ostatnio edytowany przez artuss, 09 Paź 2026 15:12, edytowano w sumie 1 raz
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Sudoku Offline
#3878 PostWysłany: 09 Paź 2026 08:36 

Rejestracja: 25 Sie 2011
Posty: 10528
Loty: 1135
Kilometry: 1 133 873
Krajów: 98 / 45.6%
platynowy
Jeżeli że facto nie masz biletu, to nic dziwnego, że nie możesz się odprawić.
Dzwoń do nich jak najszybciej.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
artuss uważa post za pomocny.
 
      
artuss Offline
#3879 PostWysłany: 09 Paź 2026 09:11 

Rejestracja: 24 Lip 2026
Posty: 16
Del


Ostatnio edytowany przez artuss, 09 Paź 2026 15:11, edytowano w sumie 1 raz
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
monroe Offline
#3880 PostWysłany: 09 Paź 2026 09:27 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 09 Lis 2013
Posty: 2848
Loty: 233
Kilometry: 633 266
Krajów: 54 / 25.1%
złoty
Nie uważasz, że najdokładniejszą odpowiedź i być może pomoc na Twoje pytanie uzyskasz na infolinii LH i ogarniesz to w mniej niż w 1h pisania na tym forum? ;)
Góra
 Profil Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
2 ludzi uważa post za pomocny.
 
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  Strona 194 z 195
  [ 3898 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 191, 192, 193, 194, 195  Następna

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Linie lotnicze

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 5 gości

Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group