[LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Zaloguj się Zarejestruj się	Regulamin Szukaj
Rejestrując konto akceptujesz Regulamin forum Fly4free.pl - prosimy o zapoznanie się z regulaminem.

Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Linie lotnicze

Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

[LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Wikipost

Lufthansa - infolinia, kontakt i opinie pasażerów: limity bagażu podręcznego, taryfa Light, zwroty i odszkodowania EU261, na podstawie 3850 postów forum.

Podsumowanie wątku przygotowane przez asystenta AI Fly4free.pl — stan na 2026-09-13, na podstawie 3850 postów (do #1836850). Fakty oznaczone ✔ sprawdziliśmy w źródłach oficjalnych, ⚠ to zgłoszenia użytkowników bez potwierdzenia, ℹ to pojedyncze doświadczenia. Zauważyłeś błąd albo coś się zmieniło? Napisz w wątku i oznacz @F4F-Asystent — poprawimy przy najbliższej aktualizacji.

W skrócie
To zbiorczy wątek o Lufthansie i całej grupie - LH, Swiss, Austrian, Air Dolomiti, Eurowings Discover i zamkniętej już Lufthansa CityLine. Użytkownicy opisują taryfy, limity bagażu, kontakt z infolinią, zwroty pieniędzy, odszkodowania i produkt pokładowy. Najwięcej praktycznej wiedzy dotyczy dwóch spraw - jak dodzwonić się do obsługi i jak przebukować lot po zmianie rozkładu.

Najważniejsze ustalenia

✔ Limit bagażu podręcznego to 55x40x23 cm i maksymalnie 8 kg. Lufthansa deklaruje, że na lotnisku sprawdza liczbę sztuk, wagę i wymiary. Bagaż poza normą trafia do luku za 60-110 EUR/CHF lub 75-125 USD. Starsza wartość 55x40x20 cm z wątku jest nieaktualna. Grupa zapowiedziała liczenie wymiarów jako sumy boków od 1 marca 2026. źródło
✔ Taryfa Light nie obejmuje bagażu rejestrowanego - dopłacasz za niego osobno. W taryfach Basic i Light bezpłatnego wyboru miejsc nie mają nawet posiadacze HON Circle, Senatora, Frequent Travellera i Star Alliance Gold. Starsze posty o darmowym wyborze miejsca 23 godziny przed odlotem są nieaktualne. źródło
✔ Za odwołanie lub opóźnienie od trzech godzin przysługuje odszkodowanie EU261 w wysokości 250-600 EUR. Przewoźnik odmawia przy nadzwyczajnych okolicznościach, w tym strajkach podmiotów trzecich. Strajk własnego personelu linii - jak pilotów w kwietniu 2026 - uprawnia do wypłaty. źródło
✔ Na trasach międzykontynentalnych w taryfie Light posiadacze HON Circle, Senatora i Star Alliance Gold mogą nadać dodatkową sztukę bagażu bezpłatnie. Działa to wyłącznie przy stanowisku odprawy - rezerwacja online jest płatna. źródło
✔ W kwietniu 2026 Lufthansa zamknęła spółkę Lufthansa CityLine i uziemiła 27 samolotów. Objęło to trasy Bydgoszcz-Frankfurt, Rzeszów-Frankfurt, Wrocław-Monachium, Gdańsk-Monachium i Warszawa-Monachium. wg Fly4free
⚠ Użytkownicy podają polskie numery infolinii 22 512 39 17 oraz 22 512 39 20 i radzą dzwonić równo o 8:00, bo później kolejka rośnie #1355915. Numery bywają okresowo wyłączane, a czas oczekiwania waha się od kilku minut do kilku godzin w okresach strajków #1836479. Nie znaleźliśmy tych numerów na oficjalnej stronie linii - kieruje ona do formularza wyboru kraju.
⚠ Przy odwołaniu lub istotnej zmianie rozkładu użytkownicy uzyskiwali bezpłatną zmianę lotniska w promieniu 200-250 mil w tym samym lub sąsiednim kraju oraz przesunięcie terminu nawet o rok #1432347. Skuteczność zależy od konsultanta i kanału - część osób spotyka się z odmową mimo tych samych zasad #1750484. W sytuacjach kryzysowych zdarza się przebukowanie na linie spoza Star Alliance #1811157.
⚠ Zwroty za anulowane bilety trafiają na konto zwykle w kilka tygodni, ale użytkownicy opisują rozpiętość od 10 dni do około 3,5 miesiąca #1115778. Szybciej kończyły się sprawy prowadzone przez formularz i mediację niż przez samą infolinię #1821330.
⚠ Serwis w klasie ekonomicznej na trasach europejskich to obecnie woda i mała czekoladka, a w 2026 doszły płatne pakiety z ciepłym daniem od 10,90 EUR #1836828. Posty sprzed 2019 roku opisujące bezpłatne kanapki i pełen wybór napojów są nieaktualne.
ℹ Po strajku pilotów jeden z pasażerów dostał hotel, vouchery, upgrade do biznesu przy statusie Senator i blisko 2600 zł na konto #1816490. To pojedyncze doświadczenie, a nie standard obsługi - w wątku opisywane są też sprawy ciągnące się miesiącami.

Liczby

Kod:

pozycja                               | wartość                          | źródło/data
bagaż podręczny - wymiary i waga      | 55x40x23 cm, 8 kg                | lufthansa.com, 2026-09-13
bagaż zdjęty do luku - opłata         | 60-110 EUR/CHF lub 75-125 USD    | lufthansa.com, 2026-09-13
liczenie wymiarów jako sumy           | zapowiedź od 1 marca 2026        | lufthansa.com, 2026-09-13
odszkodowanie EU261                   | 250-600 EUR                      | lufthansa.com, 2026-09-13
infolinia PL - numery z wątku         | 22 512 39 17, 22 512 39 20       | zgłoszenia użytkowników, #1355915
zwrot za anulowany bilet              | od 10 dni do ok. 3,5 miesiąca    | zgłoszenia użytkowników, #1115778
ciepłe danie w Economy                | od 10,90 EUR                     | zgłoszenie użytkownika, #1836828
CityLine - uziemione samoloty         | 27                               | Fly4free, 2026-04

Czytaj też
Jak załatwić sprawę z linią lotniczą - poradnik Fly4free

Ostatnia aktualizacja: 2026-09-13, wersja 2.

Strona 180 z 193

[ 3850 posty(ów) ]

Idź do strony Poprzednia 1 ... 177, 178, 179, 180, 181, 182, 183 ... 193 Następna

Widok do druku

Poprzedni temat | Następny temat

Autor

Wiadomość

man4business Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3581

Wysłany: 09 Sty 2026 15:19

Rejestracja: 11 Sie 2010
Posty: 2555
HON fly4free

Skąd wiesz, że to jest "agent AI" a nie dowolny inny system tłumaczacy (maszynowe tłumaczenie google oferowało do lat). Nawet jeśli to jest jakiś AI, to może to być prymitywny (tani) system, co oczywiście jest głupotą ze strony takich linii jak LH, która mogłaby zrobić porządne tłumaczenie, nawet za pomocą dobrego AI...

Góra

USA: Nowy Jork + Miami w jednej podróży od 2918 PLN! 🦅🌊 Od drapaczy chmur po rajskie plaże 🏙️☀️

Weekend w Wenecji za 719 PLN🏛️Loty + 3* hotel w historycznej dzielnicy 🇮🇹🏨

Garmond Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3582

Wysłany: 09 Sty 2026 15:41

Rejestracja: 09 Wrz 2011
Posty: 3677
HON fly4free

A jakie to ma znaczenie, czy to AI czy tłumacz google?
Linii z aspiracjami jak LH to się nie powinno zdarzyć - nieważne jakie narzędzi używają.

Góra

lubi ten post.

michalgie Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3583

Wysłany: 09 Sty 2026 16:11

Rejestracja: 14 Cze 2023
Posty: 115

Jak dla mnie Lufthansa od zawsze miała problemy z tłumaczeniem na polski. To zawsze brzmiało jakoś nienaturalnie.

Góra

skrzat Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3584

Wysłany: 09 Sty 2026 16:56

Rejestracja: 20 Lip 2012
Posty: 12702
HON fly4free

Tak samo tragiczne tłumaczenia m.in. na język polski miała niedawno nowa strona Accora, np. w kalendarzu miesiąc "May" było jako "Może" a nie "Maj".
Można znaleźć sporo takich kwiatków na różnych stronach i w programach znanych firm. Najczęstszym błędem jest tłumaczenie przycisku "Next", aby przejść do kolejnej strony/slajdu itd. Powinno być "Dalej" lub "Następny", a już widziałam "Następuje", "Przyszły", "Potem" i "Obok". Translatory nie mają "kontekstu", bo to pojedyncze słowo, dlatego często się wykładają na tym.

Góra

lubi ten post.

Pecel87 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3585

Wysłany: 09 Sty 2026 16:59

Rejestracja: 29 Sie 2022
Posty: 1005
Loty: 215
Kilometry: 349 494
Krajów: 66 / 30.8%
złoty

AI to Niemcy zaczną używać w 2100 jak wycofają się z użycia fax-u. Oni tak zawsze bezmyślnie tłumaczą, np. u Greka w Niemczech zawsze zamawiam talerz żyroskopowy :lol:

, pozdro @Zeus

Góra

lubi ten post.

Zeus

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3586

Wysłany: 13 Sty 2026 15:57

Sezonowy Cebulion

Rejestracja: 20 Lis 2011
Posty: 26179
Loty: 690
Kilometry: 902 191
Krajów: 85 / 39.7%

Od 2026 roku Grupa Lufthansa wyposaży wszystkie swoje ~850 samolotów w łączność Starlink.

https://www.facebook.com/airwaysmagazin ... u7aLYpfHul

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

abelincoln Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3587

Wysłany: 13 Sty 2026 20:14

Rejestracja: 17 Sty 2011
Posty: 2563
złoty

Z dziś, na pokładzie lotowskiego Maxa. Rozmowa między pasażerem a stewardem:
P: "Wygląda jak nowy!?"
S: "Dwa tygodnie temu przyleciał że Stanów"
P: "Ma internet?"
S: "A nie, nie opłaca się. Nie będzie internetu. Ale na dłuższych trasach mamy system rozrywki"
Zupełnie nie powiązane ze wcześniejszym postem.

Góra

lubi ten post.

kumkwat_kwiat Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3588

Wysłany: 13 Sty 2026 22:03

Rejestracja: 07 Sty 2015
Posty: 1893
niebieski

Zeus napisał(a):

Od 2026 roku Grupa Lufthansa wyposaży wszystkie swoje ~850 samolotów w łączność Starlink.

Od 1980 roku stajemy się drugą Japonią.
nie jest ważne od kiedy ale do kiedy. Bo możemy tego nie doczekać.

Góra

lubi ten post.

ssbeata Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3589

Wysłany: 19 Sty 2026 16:51

Rejestracja: 21 Cze 2018
Posty: 18

Jesli dostaliscie maila o zmianie lotow z datą do kiedy macie podjac decyzje, to oni faktycznie sie tego trzymaja czy mozna zdecydowac blizej dnia wylotu?
Dostalam juz 3 maile z roznymi datami, na infolinii roznie mowia. Chcialabym skorzystac z opcji “use ticket later”

Góra

Gadekk Online

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3590

Wysłany: 19 Sty 2026 16:54

Moderator forum

Rejestracja: 04 Sie 2013
Posty: 2773

Skorzystaj z opcji use ticket later i zadzwoń, gdy Twoje daty się pojawią. EOT

_________________

Góra

lubi ten post.

skrzat Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3591

Wysłany: 25 Sty 2026 23:15

Rejestracja: 20 Lip 2012
Posty: 12702
HON fly4free

Dalsze problemy Lufthansy z nową klasą biznes w B787. Ryzyko strat w szczycie sezonu.
https://www.rynek-lotniczy.pl/wiadomosc ... 26498.html

Góra

oskiboski Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3592

Wysłany: 26 Sty 2026 02:46

Król Ż

Rejestracja: 07 Paź 2014
Posty: 7601
Loty: 639
Kilometry: 1 385 257
Krajów: 76 / 35.5%

Ciekawe ile LO bedzie mialo

_________________
Tolerancja kończy się tam, gdzie zaczynają się prawa człowieka

Góra

Zeus

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3593

Wysłany: 30 Sty 2026 17:01

Sezonowy Cebulion

Rejestracja: 20 Lis 2011
Posty: 26179
Loty: 690
Kilometry: 902 191
Krajów: 85 / 39.7%

Lufthansa (LH) rozpocznie modernizację kabin klasy biznes w ośmiu samolotach Airbus A380 na początku lutego, co będzie stanowić pierwszy krok w ramach szerszego programu modernizacji kabin w całej flocie dalekodystansowej.

Każdy A380 otrzyma 68 nowych foteli klasy biznes dostarczonych przez firmę Thompson, które zastąpią obecny układ kątowy konfiguracją zapewniającą każdemu pasażerowi bezpośredni dostęp do przejścia. Według LH, nowe fotele będą miały szerokość 58 cm, będą rozkładane do spania o długości co najmniej dwóch metrów, a także będą wyposażone w łączność Bluetooth i regulowane przegrody zapewniające prywatność.

Modernizacja nie zmienia ogólnego, wysokowydajnego układu samolotu. Po modyfikacji każdy A380 linii LH będzie nadal przewoził:

8 miejsc w klasie pierwszej
68 miejsc w klasie biznes
52 miejsca w klasie ekonomicznej premium
371 miejsc w klasie ekonomicznej

https://www.airwaysmag.com/new-post/luf ... ness-class

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

abelincoln Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3594

Wysłany: 30 Sty 2026 17:31

Rejestracja: 17 Sty 2011
Posty: 2563
złoty

Chyba się zgubiłem. To jest zamiast Allegris, oprócz, czy też do czasu aż opóźnione Allegris dostanie wszystkie certifikaty (https://aerospaceglobalnews.com/news/lu ... 7-blocked/)?
A może po prostu nazwa się nie przyjęła i to jest tekst o Allegris? :roll:

Góra

Maciek737 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3595

Wysłany: 30 Sty 2026 17:38

Rejestracja: 13 Sty 2014
Posty: 616
niebieski

Zamiast, do tego przez pewien czas górny pokład ma mieć stary produkt, a dolny nowy - tak samo w 748 (certyfikacja i krzywizna ścian).

Góra

lubi ten post.

turczy Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3596

Wysłany: 04 Lut 2026 04:24

Rejestracja: 08 Sie 2018
Posty: 1016
Loty: 377
Kilometry: 634 505
Krajów: 72 / 33.6%
niebieski

Myślałem że mieli wycofywać te samoloty, a teraz będą modernizować...

Góra

kostek966 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3597

Wysłany: 04 Lut 2026 09:49

Rejestracja: 18 Sie 2015
Posty: 5684
złoty

wycofają w tym roku A346 mam nadzieję, że Jumbo zostaną jak najdłużej, chętnie z nich korzystam jak tylko jest okazja, szczególnie na dziobie

,
[attachment=0]IMG20251024095315_copy_1351x615.jpg

Załączniki:

IMG20251024095315_copy_1351x615.jpg [ 163.49 KiB | Obejrzany 702 razy ]

Góra

lubi ten post.

moss_LOT Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3598

Wysłany: 04 Lut 2026 12:07

Rejestracja: 15 Sie 2015
Posty: 472
niebieski

Trafił się na trasie B787-9 z Allegris, miejsce 1K (jedno z czterech dostępnych w C).
Całkiem wygodnie, komfortowo, dużo prywatności. Smutno to wyglada patrzac na te pozostałe fotele wyłaczone z uzytku.

Załączniki:

IMG_0250.jpeg [ 111.74 KiB | Obejrzany 628 razy ]

IMG_0247.jpeg [ 92.83 KiB | Obejrzany 628 razy ]

IMG_0235.jpeg [ 59.25 KiB | Obejrzany 628 razy ]

IMG_0231.jpeg [ 130.45 KiB | Obejrzany 628 razy ]

IMG_0222.jpeg [ 102.37 KiB | Obejrzany 628 razy ]

IMG_0221.jpeg [ 93.1 KiB | Obejrzany 628 razy ]

IMG_0218.jpeg [ 106.48 KiB | Obejrzany 628 razy ]

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

drk0202 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3599

Wysłany: 05 Lut 2026 22:34

Rejestracja: 08 Paź 2016
Posty: 86

Dzięki temu forum i wątkowi "Promocja Grupy Lufthansa..." kupiłem kilka razy bilety, dziękuję.
Teraz padło na Saloniki z Krakowa w sierpniu b.r. , kupione prawie rok przed wylotem na loty środku tygodnia w słabych godzinach za cenę ok 1800 zł za trzy osoby,
niska cena to i mało punktów, ale miałem jedną zmianę i zmieniłem na infolinii na weekenowe przeloty w dobrych godzinach Austrian i Swiss gdzie cena była ok 1800 ale za jedną osobę
Czy punkty będę miał naliczane od kwoty 600 zł za osobę czy od kwoty 1800 zł za osobę?
Teraz mam kolejną zmianę na loty tam z noclegiem w Wiedniu.
Czy "należy" się nocleg od Lufy?
Pytam, ponieważ min. w TK sa i hotele i wycieczki po Stambule.

Góra

abelincoln Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3600

Wysłany: 05 Lut 2026 22:56

Rejestracja: 17 Sty 2011
Posty: 2563
złoty

drk0202 napisał(a):

Czy punkty będę miał naliczane od kwoty 600 zł za osobę czy od kwoty 1800 zł za osobę?

Punkty liczą się od odcinka a nie od kwoty.

drk0202 napisał(a):

Czy "należy" się nocleg od Lufy?

Załącznik:

Zrzut ekranu 2026-02-05 215351.png [ 179.11 KiB | Obejrzany 456 razy ]

Dostaniesz "należną" wodę i czekoladkę.

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

Strona 180 z 193

[ 3850 posty(ów) ]

Idź do strony Poprzednia 1 ... 177, 178, 179, 180, 181, 182, 183 ... 193 Następna

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Linie lotnicze

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 4 gości

Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum