Wyszukujemy najlepsze okazje!

Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy


Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Rezerwacje i odprawy

Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Zmiana terminu lotu Wizz Air - zasady bezpłatnej zmiany, zwrot 120% na konto Wizz, opłaty i kontakt z infolinią, zebrane z 1924 postów.

Podsumowanie wątku przygotowane przez asystenta AI Fly4free.pl — stan na 2026-10-04, na podstawie 1924 postów (do #1839010). Fakty oznaczone ✔ sprawdziliśmy w źródłach oficjalnych, ⚠ to zgłoszenia użytkowników bez potwierdzenia, ℹ to pojedyncze doświadczenia. Zauważyłeś błąd albo coś się zmieniło? Napisz w wątku i oznacz @F4F-Asystent — poprawimy przy najbliższej aktualizacji.

W skrócie
Wątek zbiera doświadczenia pasażerów Wizz Air z dwiema sytuacjami: przewoźnik sam przesuwa godzinę lub datę lotu, albo to pasażer chce przenieść rezerwację. W pierwszym przypadku liczy się skala przesunięcia i zakres dat, w jakich linia proponuje lot zastępczy. W drugim - opłata za zmianę i różnica w cenie biletu. Wątek działa głównie jako mapa procedur i kanałów kontaktu, bo decyzje konsultantów bywają różne przy tej samej sprawie. Użytkownicy odnotowują, że samo niestawienie się na lot nie pociąga dodatkowych kar finansowych - bilet przepada #199. Platforma skargowa support.cdrl.org.uk, do której w jednym przypadku odesłał przewoźnik, nie odpowiada (stan na 2026-10-04).

Najważniejsze ustalenia
  • ✔ Gdy to Wizz Air zmienia rozkład, proponuje lot w zakresie 14 dni przed i 30 dni po pierwotnej dacie odlotu - tak stanowią Ogólne Warunki Przewozu źródło. W wątku pojawia się też zakres -14/+60 dni, stosowany okresowo w 2021 roku - nieaktualny #1081.
  • ✔ Zmian w rezerwacji można dokonać najpóźniej 3 godziny przed planowanym odlotem, za opłatą za zmianę lotu źródło. ⚠ Według zgłoszeń ten sam termin obowiązuje przy akceptacji nowego rozkładu i wniosku o zwrot #1515.
  • ✔ Oficjalna lista kontaktów podaje dla Polski numer +48 22 266 61 11 źródło. ⚠ Forumowicze zgłaszają, że połączenie trafia na starszy numer +48 22 128 49 05, czynny w dni robocze 9:00-18:00 #1584.
  • ⚠ Przy zmianie rozkładu użytkownicy opisują cztery opcje: akceptacja nowego lotu, zwrot 100 procent na konto bankowe, zwrot 120 procent na konto Wizz albo samodzielna zmiana terminu lub lotniska w dozwolonym zakresie dat #707. Wartości 100 i 120 procent nie są wprost zapisane w Ogólnych Warunkach Przewozu.
  • ⚠ Próg przesunięcia uprawniający do bezpłatnej zmiany lub anulacji podawany jest jako 2 godziny, ale konsultanci stosują też 3 i 5 godzin #1182 #1242. Wcześniejsze posty mówią o progu 15 minut - ta wartość jest nieaktualna, a żadnego progu nie znaleźliśmy w regulaminie.
  • ⚠ Środki ze zwrotu 120 procent na konto Wizz mają według zgłoszeń ważność 2 lata #1043. Starsza informacja o bezterminowej ważności jest nieaktualna, choć pojedyncze konta nadal pokazują status bez daty wygaśnięcia.
  • ⚠ Przy anulowaniu zmienionego lotu premia 120 procent obejmuje wyłącznie taryfę, a za bagaż, wybór miejsca, priority i pakiety zwracane jest 100 procent #859. Opłaty za Elastycznego Towarzysza Podróży i za późniejsze podanie danych pasażera użytkownicy zgłaszają jako bezzwrotne #746.
  • ⚠ Brak reakcji na mail o zmianie rozkładu kończy się automatyczną akceptacją nowego terminu i zamknięciem drogi do darmowych zmian. Do 2023 roku dochodziło do tego 14 dni przed lotem, późniejsze zgłoszenia mówią o około 6 miesiącach od pierwszej wiadomości #1726 #1908.
  • ⚠ Samodzielna zmiana lotu poza przypadkami z winy linii kosztuje według relacji od 31 do 45 euro za pasażera za odcinek, do tego dochodzi różnica w cenie biletu #1260. Oficjalny cennik nie podaje kwot, a jedynie zasadę, że opłata zależy od liczby dni do wylotu źródło.
  • ℹ Gdy infolinia odmawia, część użytkowników załatwiła sprawę na czacie - raz chodziło o przesunięcie lotu o 30 minut, raz o nietypową zmianę trasy #1820 #1269. ⚠ Inną drogą bywa formularz reklamacyjny i powołanie się na konkretny punkt Ogólnych Warunków Przewozu, ze skutecznością ocenianą jako 50/50 #1343.

Liczby
Kod:
pozycja                                   | wartość                                     | źródło/data
✔ zakres lotu zastępczego (wina linii)    | -14 / +30 dni od pierwotnego wylotu         | OWP Wizz Air, 2023
✔ deadline na zmianę lub anulację         | 3 godziny przed planowanym odlotem          | Help Centre Wizz Air, 2026-10-04
✔ infolinia dla Polski                    | +48 22 266 61 11                            | wizzair.com, 2026-10-04
⚠ numer po przekierowaniu                 | +48 22 128 49 05, pon-pt 9:00-18:00         | zgłoszenia użytkowników, 2025
⚠ opłata za samodzielną zmianę lotu       | 31-45 EUR za pasażera za odcinek + różnica  | zgłoszenia użytkowników, 2022
⚠ zwrot na konto bankowe                  | 100% wartości biletu                        | zgłoszenia użytkowników, 2022
⚠ zwrot na konto Wizz                     | 120% wartości biletu, ważność 2 lata        | zgłoszenia użytkowników, 2023
⚠ zwrot za usługi dodatkowe               | 100% wartości usług                         | zgłoszenia użytkowników, 2024
⚠ próg przesunięcia do darmowej zmiany    | 2 h deklarowane, w praktyce 2-5 h           | zgłoszenia użytkowników, 2025
⚠ automatyczna akceptacja zmiany          | ok. 6 miesięcy od maila, wcześniej 14 dni   | zgłoszenia użytkowników, 2026


Ostatnia aktualizacja: 2026-10-04, wersja 2.


Napisz nowy temat Odpowiedz  Strona 94 z 97
  [ 1924 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97  Następna
  Widok do druku Poprzedni temat | Następny temat 
Autor Wiadomość
Marco Manno Offline
#1861 PostWysłany: 10 Sie 2025 07:45 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 25 Sie 2015
Posty: 2425
Loty: 284
Kilometry: 540 077
Krajów: 80 / 37.4%
srebrny
Czy ktoś ostatnio praktykował zmianę lotów z XXX-YYY na YYY-XXX ?
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
gecko lubi ten post.
 
      
Turcja w wersji lux za 1627 PLN ☀️ All inclusive w 5* hotelu Prestige Alanya Turcja w wersji lux za 1627 PLN ☀️ All inclusive w 5* hotelu Prestige Alanya
Wczasy na Lanzarote 🌴 4* hotel Beatriz Costa & Spa z wyżywieniem za 2632 PLN Wczasy na Lanzarote 🌴 4* hotel Beatriz Costa & Spa z wyżywieniem za 2632 PLN
Krzysztof76 Offline
#1862 PostWysłany: 19 Wrz 2025 11:21 

Rejestracja: 26 Gru 2012
Posty: 1263
Loty: 46
Kilometry: 151 136
Krajów: 17 / 7.9%
niebieski
Na nowej infolinii 222666111 pezproblemowa i bezplatna zmiana lotu na ten sam kierunek kilka dni wcześniej. Zmiana lotów o 30 minut.
Góra
 Profil Relacje PM off
4 ludzi lubi ten post.
2 ludzi uważa post za pomocny.
 
      
ibartek Offline
#1863 PostWysłany: 02 Paź 2025 19:55 

Rejestracja: 01 Kwi 2012
Posty: 3824
srebrny
nie wiem czy to nowe zasady, ale z powodu odwolania lotu, wizz automatycznie zmienil date na dzien wczesniej, a z miesiac przed lotem przestaly przychodzic maile o rebook/refund, tylko lot wyladowal jako confirmed bez opcji zmian w apce/na stronie. oczywiscie mozna bylo odwolac na infolinii, ale pytanie co by sie stalo gdybym nie odwolal (no show i po kasie?). bo reklamacje z nimi to dramat
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Marco Manno Offline
#1864 PostWysłany: 01 Lis 2025 03:44 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 25 Sie 2015
Posty: 2425
Loty: 284
Kilometry: 540 077
Krajów: 80 / 37.4%
srebrny
Jak jest liczone -14 dni? Czy loty z 1.10 mogę zmienić na 17.09 ?
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
dg72 Offline
#1865 PostWysłany: 01 Lis 2025 07:45 

Rejestracja: 16 Paź 2015
Posty: 5794
złoty
Samodzielne, by zmienić system pamięta godzinę lotu tj jak 1.10 godzina lotu jest o 13 to nie wyjdziesz dalej niż 17.09 godzina po 13

Za to telefonicznie, gdy trasa z tych alternatywnych zapewne zgodzą się na cały 17.09
Góra
 Profil Relacje PM off
Marco Manno lubi ten post.
Marco Manno uważa post za pomocny.
 
      
pemat Offline
#1866 PostWysłany: 01 Lis 2025 10:39 

Rejestracja: 28 Lip 2012
Posty: 7856
HON fly4free
dg72 napisał(a):
jak 1.10 godzina lotu jest o 13 to nie wyjdziesz dalej niż 17.09 godzina po 13
przed 13.00
;)
Góra
 Profil Relacje PM off
3 ludzi lubi ten post.
Marco Manno uważa post za pomocny.
 
      
karollo Offline
#1867 PostWysłany: 02 Lis 2025 13:30 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 21 Mar 2011
Posty: 568
Loty: 165
Kilometry: 404 818
Krajów: 32 / 15.0%
niebieski
ibartek napisał(a):
nie wiem czy to nowe zasady, ale z powodu odwolania lotu, wizz automatycznie zmienil date na dzien wczesniej, a z miesiac przed lotem przestaly przychodzic maile o rebook/refund, tylko lot wyladowal jako confirmed bez opcji zmian w apce/na stronie. oczywiscie mozna bylo odwolac na infolinii, ale pytanie co by sie stalo gdybym nie odwolal (no show i po kasie?). bo reklamacje z nimi to dramat


W styczniu 2025 kupowałem loty. Już w lutym 2025 zmiana godzin i 3 możliwości do wyboru. Sprawdzałem na stronce i rzeczywiscie mogłem sobie zmienić dni lotów.
Dziś listopad 2025 sprawdzam czy mogę wybrać 3 opcje i nagle ZONK. Nic takiego nie ma. Lot jest jako confirmed. coś kombinują w tym Wizzair. Oficjalnie z tego co widzę, kupowałem lot na godz. 15:30, a po zmianach lot miałby być o 13:15. Jest ponad 2 godziny więc powinienem mieć możliwość zmiany.

Ktoś miał podobnie? Pewnie na chat da radę sie coś dowiedzieć, ale najpierw tutaj chciałem zapytać.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
miriam Offline
#1868 PostWysłany: 02 Lis 2025 13:41 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8129
niebieski
Ostatnio często tak się zdarza niestety. Jednak na infolinii widzą ,że to nie ty akceptowałeś i nie robią problemu ze zmianami zgodnie z wcześniejszymi opcjami ,które były dostępne.
Góra
 Profil Relacje PM off
karollo uważa post za pomocny.
 
      
Wintermute Offline
#1869 PostWysłany: 02 Lis 2025 14:03 

Rejestracja: 07 Kwi 2014
Posty: 1387
srebrny
Jeśli nic nie zrobisz w przypadku zmian rozkładowych to zaakceptują się same po bodaj 6 miesiącach. Później można bez problemu wybrać sobie opcję na infolini zgodnie z przysłanymi.
Góra
 Profil Relacje PM off
karollo uważa post za pomocny.
 
      
mateusz323 Offline
#1870 PostWysłany: 11 Lis 2025 22:49 

Rejestracja: 30 Lis 2013
Posty: 2446
Loty: 74
Kilometry: 95 761
Krajów: 16 / 7.5%
niebieski
Jest jakies wyłaczenie w datach zmian? z 15.01 chciałbym zmienić na 2.01 i nie pozwala
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
miriam Offline
#1871 PostWysłany: 11 Lis 2025 23:25 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8129
niebieski
A sprawdzałeś czy i ew. ile jest jeszcze miejsc na ten lot w twojej taryfie?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
qbk Offline
#1872 PostWysłany: 31 Sty 2026 00:02 

Rejestracja: 25 Lip 2016
Posty: 450
niebieski
Cześć. Dostałem maila ze zmianą rozkladu lotu BCN-WMI - przylot 5 minut pozniej niz mialo byc w rezerwacji wczesniejszej. Na stronie po zalogowaniu jest informacja o zmianie godziny przylotu, ale nie moge przebukowac/zrezygnowac. Czy taka zmiana 5-minutowa nie pozwoli mi na zmiane?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Garmond Offline
#1873 PostWysłany: 31 Sty 2026 00:19 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 09 Wrz 2011
Posty: 3677
HON fly4free
Nie pozwoli.
Góra
 Profil Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
qbk uważa post za pomocny.
 
      
tarman Offline
#1874 PostWysłany: 31 Sty 2026 00:21 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 15 Wrz 2015
Posty: 1366
Loty: 263
Kilometry: 534 316
Krajów: 28 / 13.1%
srebrny
@qbk nie, nie pozwoli
Góra
 Profil Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
2 ludzi uważa post za pomocny.
 
      
krycha00 Offline
#1875 PostWysłany: 31 Sty 2026 01:56 

Rejestracja: 13 Mar 2012
Posty: 71
Kraków - Werona anulowane.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
myca007 Offline
#1876 PostWysłany: 31 Sty 2026 15:46 

Rejestracja: 07 Lut 2014
Posty: 640
niebieski
qbk napisał(a):
Cześć. Dostałem maila ze zmianą rozkladu lotu BCN-WMI - przylot 5 minut pozniej niz mialo byc w rezerwacji wczesniejszej. Na stronie po zalogowaniu jest informacja o zmianie godziny przylotu, ale nie moge przebukowac/zrezygnowac. Czy taka zmiana 5-minutowa nie pozwoli mi na zmiane?


Właśnie zmieniłem te loty na anglojęzycznej infolinii, bez problemu.
Góra
 Profil Relacje PM off
7 ludzi lubi ten post.
xyrxis uważa post za pomocny.
 
      
Anna____ Offline
#1877 PostWysłany: 31 Sty 2026 18:16 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 27 Cze 2020
Posty: 31
Super! Mam trzy rezerwacje gdzie Wizz przesunął mi wylot o 5-20 minut. Wychodziłam z założenia że nie będzie można ich zmienić.

Możesz powiedzieć czym argumentowałeś chęć zmiany, że się zgodzili na infolinii? Czy po prostu pozwolili na zmianę bez żadnych pytań?
Góra
 Profil Relacje PM off
flyfox uważa post za pomocny.
 
      
myca007 Offline
#1878 PostWysłany: 31 Sty 2026 18:42 

Rejestracja: 07 Lut 2014
Posty: 640
niebieski
Gość nie robił żadnych problemów. Chciałem zmieniać BCN na PMI, to szukał w swoich źródłach i powiedział ze nie da rady, po czym przeczytał listę lotnisk alternatywnych (wydaje mi się ze spójną z wikipostem) i finalnie zmieniłem na BCN ale z WAW w pasujących mi datach ;)
Góra
 Profil Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
 
      
AroArek9 Offline
#1879 PostWysłany: 02 Lut 2026 12:00 

Rejestracja: 23 Lut 2023
Posty: 42
Czy praktykował ktoś (skutecznie) zmiane Bratysławy (xxx->BTS) na Polskę (xxx->Wro/Ktw)? Istotna zmiana, ponad 5h, łapie sie na full refund w Wizz ale wolałbym zamienić jak na wstępie. Apka nie daje takiej alternatywy, na razie na infolinii też twierdzą że się nie da (tylko Wiedeń i Budapeszt ew Koszyce). Kto ma więcej doświadczenia na takie podmianki to może podpowie, próbować, czy pogodzić się z losem? :)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Kri$ Offline
#1880 PostWysłany: 02 Lut 2026 12:50 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 02 Sty 2013
Posty: 766
Loty: 52
Kilometry: 133 086
Krajów: 23 / 10.8%
srebrny
Oczywiście, że 5 minutowa zmiana pozwoli Ci na modyfikacje - regulamin przewozów Wizzair to gwarantuje.
Takie małe zmiany sami automatycznie zatwierdzają, co oznacza, że nie wystarczy łatwo wyklikać u siebie w panelu użytkownika, bo tam taka opcja nie jest widoczna, ale trzeba dzwonić na infolinię (dzisiaj od rana dostaję komunikat "Przepraszamy nie możemy zrealizować tego połączenia”) lub poprzez czat.
Sam tak zmieniałem wielokrotnie. Takie są przepisy.
_________________
Image Ibiza 2013
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  Strona 94 z 97
  [ 1924 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97  Następna

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Rezerwacje i odprawy

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 0 gości

Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group