Zmiana terminu lotu Wizzair

Zaloguj się Zarejestruj się	Regulamin Szukaj
Rejestrując konto akceptujesz Regulamin forum Fly4free.pl - prosimy o zapoznanie się z regulaminem.

Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Rezerwacje i odprawy

Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

Zmiana terminu lotu Wizzair

Wikipost

Zmiana terminu lotu Wizz Air - zasady bezpłatnej zmiany, zwrot 120% na konto Wizz, opłaty i kontakt z infolinią, zebrane z 1924 postów.

Podsumowanie wątku przygotowane przez asystenta AI Fly4free.pl — stan na 2026-10-04, na podstawie 1924 postów (do #1839010). Fakty oznaczone ✔ sprawdziliśmy w źródłach oficjalnych, ⚠ to zgłoszenia użytkowników bez potwierdzenia, ℹ to pojedyncze doświadczenia. Zauważyłeś błąd albo coś się zmieniło? Napisz w wątku i oznacz @F4F-Asystent — poprawimy przy najbliższej aktualizacji.

W skrócie
Wątek zbiera doświadczenia pasażerów Wizz Air z dwiema sytuacjami: przewoźnik sam przesuwa godzinę lub datę lotu, albo to pasażer chce przenieść rezerwację. W pierwszym przypadku liczy się skala przesunięcia i zakres dat, w jakich linia proponuje lot zastępczy. W drugim - opłata za zmianę i różnica w cenie biletu. Wątek działa głównie jako mapa procedur i kanałów kontaktu, bo decyzje konsultantów bywają różne przy tej samej sprawie. Użytkownicy odnotowują, że samo niestawienie się na lot nie pociąga dodatkowych kar finansowych - bilet przepada #199. Platforma skargowa support.cdrl.org.uk, do której w jednym przypadku odesłał przewoźnik, nie odpowiada (stan na 2026-10-04).

Najważniejsze ustalenia

✔ Gdy to Wizz Air zmienia rozkład, proponuje lot w zakresie 14 dni przed i 30 dni po pierwotnej dacie odlotu - tak stanowią Ogólne Warunki Przewozu źródło. W wątku pojawia się też zakres -14/+60 dni, stosowany okresowo w 2021 roku - nieaktualny #1081.
✔ Zmian w rezerwacji można dokonać najpóźniej 3 godziny przed planowanym odlotem, za opłatą za zmianę lotu źródło. ⚠ Według zgłoszeń ten sam termin obowiązuje przy akceptacji nowego rozkładu i wniosku o zwrot #1515.
✔ Oficjalna lista kontaktów podaje dla Polski numer +48 22 266 61 11 źródło. ⚠ Forumowicze zgłaszają, że połączenie trafia na starszy numer +48 22 128 49 05, czynny w dni robocze 9:00-18:00 #1584.
⚠ Przy zmianie rozkładu użytkownicy opisują cztery opcje: akceptacja nowego lotu, zwrot 100 procent na konto bankowe, zwrot 120 procent na konto Wizz albo samodzielna zmiana terminu lub lotniska w dozwolonym zakresie dat #707. Wartości 100 i 120 procent nie są wprost zapisane w Ogólnych Warunkach Przewozu.
⚠ Próg przesunięcia uprawniający do bezpłatnej zmiany lub anulacji podawany jest jako 2 godziny, ale konsultanci stosują też 3 i 5 godzin #1182 #1242. Wcześniejsze posty mówią o progu 15 minut - ta wartość jest nieaktualna, a żadnego progu nie znaleźliśmy w regulaminie.
⚠ Środki ze zwrotu 120 procent na konto Wizz mają według zgłoszeń ważność 2 lata #1043. Starsza informacja o bezterminowej ważności jest nieaktualna, choć pojedyncze konta nadal pokazują status bez daty wygaśnięcia.
⚠ Przy anulowaniu zmienionego lotu premia 120 procent obejmuje wyłącznie taryfę, a za bagaż, wybór miejsca, priority i pakiety zwracane jest 100 procent #859. Opłaty za Elastycznego Towarzysza Podróży i za późniejsze podanie danych pasażera użytkownicy zgłaszają jako bezzwrotne #746.
⚠ Brak reakcji na mail o zmianie rozkładu kończy się automatyczną akceptacją nowego terminu i zamknięciem drogi do darmowych zmian. Do 2023 roku dochodziło do tego 14 dni przed lotem, późniejsze zgłoszenia mówią o około 6 miesiącach od pierwszej wiadomości #1726 #1908.
⚠ Samodzielna zmiana lotu poza przypadkami z winy linii kosztuje według relacji od 31 do 45 euro za pasażera za odcinek, do tego dochodzi różnica w cenie biletu #1260. Oficjalny cennik nie podaje kwot, a jedynie zasadę, że opłata zależy od liczby dni do wylotu źródło.
ℹ Gdy infolinia odmawia, część użytkowników załatwiła sprawę na czacie - raz chodziło o przesunięcie lotu o 30 minut, raz o nietypową zmianę trasy #1820 #1269. ⚠ Inną drogą bywa formularz reklamacyjny i powołanie się na konkretny punkt Ogólnych Warunków Przewozu, ze skutecznością ocenianą jako 50/50 #1343.

Liczby

Kod:

pozycja                                   | wartość                                     | źródło/data
✔ zakres lotu zastępczego (wina linii)    | -14 / +30 dni od pierwotnego wylotu         | OWP Wizz Air, 2023
✔ deadline na zmianę lub anulację         | 3 godziny przed planowanym odlotem          | Help Centre Wizz Air, 2026-10-04
✔ infolinia dla Polski                    | +48 22 266 61 11                            | wizzair.com, 2026-10-04
⚠ numer po przekierowaniu                 | +48 22 128 49 05, pon-pt 9:00-18:00         | zgłoszenia użytkowników, 2025
⚠ opłata za samodzielną zmianę lotu       | 31-45 EUR za pasażera za odcinek + różnica  | zgłoszenia użytkowników, 2022
⚠ zwrot na konto bankowe                  | 100% wartości biletu                        | zgłoszenia użytkowników, 2022
⚠ zwrot na konto Wizz                     | 120% wartości biletu, ważność 2 lata        | zgłoszenia użytkowników, 2023
⚠ zwrot za usługi dodatkowe               | 100% wartości usług                         | zgłoszenia użytkowników, 2024
⚠ próg przesunięcia do darmowej zmiany    | 2 h deklarowane, w praktyce 2-5 h           | zgłoszenia użytkowników, 2025
⚠ automatyczna akceptacja zmiany          | ok. 6 miesięcy od maila, wcześniej 14 dni   | zgłoszenia użytkowników, 2026

Ostatnia aktualizacja: 2026-10-04, wersja 2.

Strona 89 z 97

[ 1924 posty(ów) ]

Idź do strony Poprzednia 1 ... 86, 87, 88, 89, 90, 91, 92 ... 97 Następna

Widok do druku

Poprzedni temat | Następny temat

Autor

Wiadomość

Uffff

Temat postu: Re: [Wizz Air] - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.

#1761

Wysłany: 02 Wrz 2024 12:03

Rejestracja: 10 Lis 2022
Posty: 780
złoty

-- 02 Wrz 2024 11:03 --

Troche sie naciąłem bo roku temu małe zmiany o 10-15 min i sobie pozmienialem a teraz takie kwiatki,teudno 2 stòwki tylko

-- 02 Wrz 2024 11:03 --

Troche sie naciąłem bo roku temu małe zmiany o 10-15 min i sobie pozmienialem a teraz takie kwiatki,teudno 2 stòwki tylko

Góra

Turcja w wersji lux za 1627 PLN ☀️ All inclusive w 5* hotelu Prestige Alanya

Wczasy na Lanzarote 🌴 4* hotel Beatriz Costa & Spa z wyżywieniem za 2632 PLN

KL_user Offline

Temat postu: Re: [Wizz Air] - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.

#1762

Wysłany: 02 Wrz 2024 12:05

Rejestracja: 02 Mar 2016
Posty: 1185
srebrny

Wintermute napisał(a):

Mam zmianę o 10 min i co prawda mogę dokonać zmiany lotów ale muszę dopłacić różnicę w cenie.
Co ciekawe do wyboru jest cały kalendarz i cała siatka lotów.

Na pewno masz lot bez dopłaty Flex?

Góra

maczala1 Offline

Temat postu: Re: [Wizz Air] - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.

#1763

Wysłany: 02 Wrz 2024 12:06

Rejestracja: 11 Sty 2013
Posty: 3636
niebieski

No fakt, że jak ktoś kupił usługę flex, to tak to właśnie działa, że dopłaca się tylko różnicę w cenie i zmienia dowolnie.

Góra

Uffff

Temat postu: Re: [Wizz Air] - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.

#1764

Wysłany: 02 Wrz 2024 12:12

Rejestracja: 10 Lis 2022
Posty: 780
złoty

-- 02 Wrz 2024 11:11 --

Bez flexu,ale rok temu nirmalnie zmieniałem

-- 02 Wrz 2024 11:12 --

Jeszcze mam i fo o zwrocie w postaci środkòw wizz

Góra

Wintermute Offline

Temat postu: Re: [Wizz Air] - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.

#1765

Wysłany: 02 Wrz 2024 13:35

Rejestracja: 07 Kwi 2014
Posty: 1387
srebrny

KL_user napisał(a):

Wintermute napisał(a):

Mam zmianę o 10 min i co prawda mogę dokonać zmiany lotów ale muszę dopłacić różnicę w cenie.
Co ciekawe do wyboru jest cały kalendarz i cała siatka lotów.

Na pewno masz lot bez dopłaty Flex?

Na pewno. Nie kupuję lotów z flexem. Pierwszy raz mam taką sytuację. Na początku myślałem że system zaakceptował i już nic z tym nie zrobię bo nie ma standardowego ekranu po zmianach a w apce też brak możliwości zmian/zwrotu.
Dopiero teraz jak przeczytałem wpisy tutaj to popatrzyłem na kompie i pod rezerwacją widzę "wprowadź zmiany" po kliknięciu którego mam taki wybór:

Załączniki:

W6.png [ 19.89 KiB | Obejrzany 3141 razy ]

Góra

uważa post za pomocny.

KL_user Offline

Temat postu: Re: [Wizz Air] - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.

#1766

Wysłany: 02 Wrz 2024 13:37

Rejestracja: 02 Mar 2016
Posty: 1185
srebrny

@Wintermute Masz spersonalizowaną promocję

Góra

Pecel87 Offline

Temat postu: Re: [Wizz Air] - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.

#1767

Wysłany: 02 Wrz 2024 13:38

Rejestracja: 29 Sie 2022
Posty: 1014
Loty: 215
Kilometry: 349 494
Krajów: 80 / 37.4%
złoty

Wybierzesz lot to doda opłatę za zmianę, takie opcje masz nawet przecież przy dziewiczej rezerwacji bez zmian :roll:

Ostatnio edytowany przez Pecel87, 02 Wrz 2024 13:39, edytowano w sumie 1 raz

Góra

lubi ten post.

Wintermute Offline

Temat postu: Re: [Wizz Air] - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.

#1768

Wysłany: 02 Wrz 2024 13:39

Rejestracja: 07 Kwi 2014
Posty: 1387
srebrny

No właśnie słaba ta promocja bo trzeba dopłacać różnicę w cenie biletu. @Pecel87 nie mam opłaty za zmianę

Góra

photolucas84 Offline

Temat postu: Re: [Wizz Air] - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.

#1769

Wysłany: 02 Wrz 2024 13:44

Rejestracja: 22 Cze 2016
Posty: 454
niebieski

Jest dokładnie tak jak pisze @Pecel87

Góra

Wintermute Offline

Temat postu: Re: [Wizz Air] - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.

#1770

Wysłany: 02 Wrz 2024 13:50

Rejestracja: 07 Kwi 2014
Posty: 1387
srebrny

A przepraszam, jak wybrałem loty i przeszedłem dalej to faktycznie dodało opłatę za zmianę.

Góra

belek1983 Offline

Temat postu: Re: Zmiana daty lotu przez przewoźnika

#1771

Wysłany: 05 Paź 2024 12:05

Rejestracja: 24 Mar 2011
Posty: 121

Witam. Posiadam kilka rezerwacji w Wizzair -dla grupy 24 osób. Dziś dostałem informację o zmianie terminu dla lotu wychodzącego z Polski. Kraków - Barcelona z terminu 24.11-27.11 na 22.11-27.11. nie wszystkim uczestnikom odpowiada nowy termin. I teraz moje pytanie - czy da się aby na jednej rezerwacji dla 6 osób część z nich zaakceptowało zmiany , część wybrała jeszcze inny termin , a część zrezygnowała i chciała zwrot kosztów? Czyli np 3 osoby akceptują zmiany , 2 wybierają inny dostępny termin a jedna chciała zwrot ? Czy trzeba działać na zasadzie całej rezerwacji ?

Góra

klapio Offline

Temat postu: Re: Zmiana daty lotu przez przewoźnika

#1772

Wysłany: 05 Paź 2024 12:11

Moderator forum

Rejestracja: 16 Wrz 2011
Posty: 2752
Loty: 283
Kilometry: 354 948
Krajów: 46 / 21.5%

Na jednej rezerwacji miałem dwie osoby i przy zmianie dat podróży udało mi się "odpiąć" i dostać zwrot za jednego pasażera a w przypadku drugiego, zmienić termin podróży.
Więc podejrzewam że w Twoim przypadku jest podobnie. Najlepiej zadzwonić na bezpłatną infolinie bo sam chyba nie masz możliwości takich modyfikacji zrobić: kontakt-telefoniczny-lub-czat-z-wizzair,15,23835&start=360

Góra

uważa post za pomocny.

karpik Offline

Temat postu: Re: Zmiana terminu lotu Wizzair

#1773

Wysłany: 06 Paź 2024 13:03

Rejestracja: 14 Lis 2010
Posty: 923
Loty: 115
Kilometry: 149 522
Krajów: 17 / 7.9%
platynowy

Na gorąco sytuacja z dziś.
Lot A-B-A dla 5 osób, odcinek B-A przesunięty o 2.5h, A-B niezmieniony.

Załatwiono na infolinii:
1 osoba full refund za oba odcinki
3 osoby lot A-B-A w innych terminach, niż oryginalnie (oba loty 3 dni wcześniej)
1 osoba (właściciel WDC) lot A-B-C też oba loty 3 dni wczesniej

Góra

uważa post za pomocny.

gembski Offline

Temat postu: Re: Zmiana terminu lotu Wizzair

#1774

Wysłany: 15 Paź 2024 13:04

Rejestracja: 21 Mar 2011
Posty: 98
Loty: 43
Kilometry: 117 371
Krajów: 14 / 6.5%

witam,
czy jeżeli zmiana lotu jest tylko o godzinę AUH - KRK to mogę w jakiś sosób domagać się zwrotu ?
dzięki za pomoc

Góra

ricinus78 Offline

Temat postu: Re: Zmiana terminu lotu Wizzair

#1775

Wysłany: 15 Paź 2024 14:10

Rejestracja: 04 Kwi 2014
Posty: 674
Loty: 174
Kilometry: 355 504
Krajów: 47 / 22.0%
srebrny

Domagać się zawsze możesz, ale nie wróżę powodzenia.

_________________

Góra

lubi ten post.

maczala1 Offline

Temat postu: Re: Zmiana terminu lotu Wizzair

#1776

Wysłany: 15 Paź 2024 14:13

Rejestracja: 11 Sty 2013
Posty: 3636
niebieski

Domagać się możesz zawsze, a czy dostaniesz, to już całkiem inna sprawa

W tym przypadku trzeba by mieć baaaardzo dużo szczęścia na infolinii.

Góra

lubi ten post.

Krzysztof76 Offline

Temat postu: Re: Zmiana terminu lotu Wizzair

#1777

Wysłany: 15 Paź 2024 14:49

Rejestracja: 26 Gru 2012
Posty: 1263
Loty: 46
Kilometry: 151 136
Krajów: 17 / 7.9%
niebieski

@gembski
Możesz próbować powołać się na Ogólne Warunki Przewozu pasażerów ze strony Wizzair z 1 marca 2023.Tam w punkcie 6.3 jest informacja o twoich możliwościach przy zmianie lotu. Co ważne nie ma informacji o ile godzin lot ma być zmieniony aby móc skorzystać z prawa so rezygnacji. Powodzenia

https://wizzair.com/pl-pl/legal/ogolne- ... w-i-bagazu

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

mordek Offline

Temat postu: Re: Zmiana terminu lotu Wizzair

#1778

Wysłany: 24 Paź 2024 22:39

Rejestracja: 31 Maj 2010
Posty: 513
niebieski

Miałem przesunięcie lotu o 40 minut. Przez infolinie się nie udało się zmienić daty. Mówili, że musi być zmiana minimum 3h.
Napisałem poprzez formularz na ich stronie z prośbą o zmianę lotu na tydzień wcześniej lub zwrot pieniędzy i wykorzystałem poradę Krzysztofa z powołaniem się na OWPP. Dodałem też, że w ich warunkach nie ma nic o 3h które podają konsultanci na infolinii.
Następnego dnia odpowiedzieli, że rezerwacja zmieniona na podane przeze mnie loty.

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

Anna____ Offline

Temat postu: Re: Wizzair - zakup biletów/odprawa

#1779

Wysłany: 28 Paź 2024 16:02

Rejestracja: 27 Cze 2020
Posty: 31

Cześć,

mam rezerwację na marzec na trasie Warszawa-Nicea, dostałam @ z wizzair o zmianie dat i automatycznym przebukowaniu lotów na inny termin. Zarówno na stronie jak i w aplikacji miałam do wyboru zaakceptowanie zmiany, zmianę lotów lub ubieganie się o zwrot środków. Tymczasem dzisiaj zauważyłam, że zmiana została "automatycznie" zaakceptowana i nie mam możliwości zmiany terminu ani ubiegania się o zwrot środków. Podejrzewam, że to pokłosie ostatnich zmian w Wizzair kiedy zmienili wartości zwrotu ze 120% na 100%. Czy ktoś z Was był w podobnej sytuacji? Czy jest szansa, że możliwość zmiany lotów jeszcze się pojawi czy też od razu do nich pisać/dzwonić w celu dokonania samodzielnej zmiany?

dzięki

Góra

Kashpir Offline

Temat postu: Re: Zmiana terminu lotu Wizzair

#1780

Wysłany: 28 Paź 2024 16:39

Moderator forum

Rejestracja: 12 Paź 2012
Posty: 12997
Loty: 641
Kilometry: 981 829
Krajów: 63 / 29.4%

Na infolinii zmienią loty zgodnie z zasadami podanymi w mailu lub przyjmą wniosek o zwrot środków.

_________________

Góra

lubi ten post.

Strona 89 z 97

[ 1924 posty(ów) ]

Idź do strony Poprzednia 1 ... 86, 87, 88, 89, 90, 91, 92 ... 97 Następna

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Rezerwacje i odprawy

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 1 gość

Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum