nagiąłeś?

_________________
Wszak istnieje coś takiego jak zarażenie podróżą i jest to rodzaj choroby w gruncie rzeczy nieuleczalnej

@katka256
Mi się dziś udało, za drugim telefonem, ale to była sytuacja, że rozkład był wykasowany do 2.06, a ja mogłem zmienić termin do 1.06. Po kontakcie z przełożonym konsultantka dokonała zmian.

@kazudoki No to u mnie już nie było tak kolorowo. Zmiana możliwa tylko +30, a rozkład skasowany na 2 mies do przodu. Na infolinii gadka, że kiedyś wprawdzie było +60, ale teraz jest +30, i nawet w takiej sytuacji nic się nie da zrobić 'bo nie'.

Zmienili mi godziny lotu Katowice-Podgorica.
Czy ktoś zmieniał na infolinii na jakiś inny kierunek?

Na stronie tylko i wyłącznie Podgorica. Żadnych innych możliwości.

_________________

Przez infolinie powinno się udać zmienić Podgorice na Split

Czy przy locie RT jest możliwa zmiana telefoniczna ale tylko na jeden kierunek OW , a drugi refund?

_________________
http://swiatwmoimzasiegu.blogspot.com/

Tak, można
Jeżeli to oni coś pozmieniali czy anulowali to telefonicznie nawet pod nr 221284905

Dzień dobry,
mam pytanie do specjalistów od latania

Dokładnie rok temu zabukowałam lot lot z warszawy do Maroka i wykupiłam flex. Po kilku miesiącach wizz przebukował ten lot automatycznie na warszawa Larnaka. Następnie anulował go zupełnie.
Wiem, że mogę ubiegać się o zwrot pieniędzy ale wolałabym zachować rezerwację na czarną godzinę jak juz ew. covid ustąpi.
Mam możliwość przebukowania lotu na 30 dni do przodu. I jeśli tak zrobię a za 30 dni sytuacja się nie wyjaśni bądź wyjaśni się ale nie będę mogła/ chciała lecieć to tracę pieniądze? czy bedę mogła go kolejny raz przebukowac skoro mam wykupionego flexa? jak to działa?
Będę wdzięczna za info jak najkorzystniej to rozwiązać
Pzdrw Ewa

@yaris21 flexa używasz gdy sama chcesz dokonać zmiany lotu, a tu Wizz anulował Ci lot, więc w takiej sytuacji nie korzystasz z flexa tylko z zaproponowanej zmiany, więc jak za 30 dni znowu Ci coś zmienią/anulują to znowu będziesz mogła zdecydować, ale może być tak, że Wizz stwierdzi, że jednak poleci, a wtedy możesz skorzystać z flexa który masz w tej rezerwacji

_________________

Dziękuję

czyli niezależnie od posunięć wizza nie stracę kasy jeśli lot odbędzie się a ja nie polecę?
Czy flex daje możliwośc dowolną ilość razy dokonywania zmian w wykupionych lotach? czy też jest jakieś ograniczenie?
dziękuję

@yaris21
Z flexa można korzystać nieograniczoną ilość razy ale trzeba pamiętać o konieczności dobrania ceny nowego lotu. Najkorzystniej znaleźć lot dokładnie w tej samej cenie lub ewentualnie nieco droższy (różnicę trzeba dopłacić). Jak z flexa zmieni się na lot tańszy, to różnica niestety przepada.

-- 30 Mar 2021 10:09 --

dziękuję maczala1
I jeszcze jedna wątpliwość, zanim przebukuję lot. Czy za miesiąc lub dwa, jeśli stwierdzę, że jednak totalnie rezygnuję z lotu to mam normalnie możliwośc jego anulowania i otrzymuję zwrot pieniędzy? (poza flexem oczywiście)

-- 30 Mar 2021 10:24 --

Niestety, do dyspozycji mam tylko zmianę na tę samą destynację czyli Larnaca (poza warszawą mogę też wybrać inne lotniska, zaś docelowym lotniskiem jest tylko Larnaca) ale niestety nie da sie przebukować lotu na 30 dni do przodu bo system nie pokazuje lotów (z tego co wiem wizz zawiesił loty na cypr na cały maj ) Co teraz mogę zrobić Zwrot pieniędzy na konto to dla mnie ostateczność

@yaris21 dzwoń 22 128 49 05 i próbuj przełożyć na czerwiec (oczywiście jeśli ci pasuje) argumentując, że wcześniej i tak nie ma lotów na tej trasie. Kilku osobom z forum udało się przełożyć na ponad 30 dni.
Ewentualnie bierzesz zwrot na konto Wizz - tutaj skasowała linia, otrzymasz zwrot wraz z kosztem flexa i środki będą ważne przez 2 lata.

_________________

@yaris21
Nie piszesz nic o cenach, a to jest kluczowe do podjęcia decyzji o tym, co jest obecnie korzystniejsze. Jeżeli pierwotny lot do Maroka był tani i chcesz lecieć do Larnaki w czerwcu (i jeżeli te loty są obecnie droższe), to próbuj telefonicznie przebukować. Za którymś razem na polskiej, a jeszcze lepiej na angielskiej infolinii powinno się udać. Jeżeli jednak pierwotny lot do Maroka nie był szczególnie tani, to po prostu go anuluj z opcją zwrotu środków na konto Wizz (dostaniesz 120% zwrotu płatności za bilety + 100% zwrotu za usługi dodatkowe, w tym flex). Ważność tych środków jest 2 lata, więc spokojnie kupisz sobie takie loty jakie będziesz chciała i to bez żadnego ograniczenia kierunków.

Jedna poprawka. Środki na koncie z lotu "z flexem" są ważne 90 dni (sytuacja gdy my anulujemy lot).
Więc należy to mieć na względzie.

Poprawka do poprawki. W omawianym przypadku @yaris21 był lot z flexem ale anulowany przez linię, więc środki będą ważne 2 lata.

Już miesiąc temu odwołali mi loty z Berlina, wyznaczając lotnisko alternatywne na Poznań. Jako ,że z Poznania w tych datach nie było moich lotów ,więc warunkowo zgodzili się przebukować na Wrocław. Wstrzymałem się z tą zamianą na Wrocław i a w międzyczasie Wizz także wykasował loty z tąd. Została tylko Warszawa,więc dzwonie na info ,że chcę zamienić bo innego wyjścia nie ma. Jednak uparcie odmówiono mi zamiany tłumacząc,że lotniskiem alternatywnym dla Berlina jest tylko Poznań. Zaproponowano naturalnie zwrot na konto 120%. Teraz jakbym z tej kwoty w tych datach kupił te same bilety z Warszawy muszę dołożyć ponad 100eur do zwracanej kwoty.
Czy jest jakieś inne rozwiązanie aby uparcie dążyć do zamiany? jakaś reklamacja? Rozumie ich problemy,ale loty zostały odwołane nie z powodu restrykcji tylko Wizz pozmieniał sobie całą siatką połączeń i wykasował wiele lotów /prawie wszystkie oprócz Warszawy/ do Kutaisi. na czerwiec.


Możesz zmienić rezerwację na lot na tej samej lub — w razie konieczności — podobnej trasie na inny dzień przypadający na 14 dni przed pierwotnie zaplanowanym opóźnionym lub odwołanym wylotem lub na 30 dni po nim, w zależności od dostępności wolnych miejsc, Jeśli chcesz dokonać zmiany dokonanego wyboru, możesz to zrobić zgodnie z ogólnymi warunkami i za odpowiednią opłatą.

to w/g regulaminu i zaznaczenie /w razie konieczności/

Jedynie przez telefon. Ja dalej czekam na odpowiedz z reklamacji (podobnej z twojej) od grudnia 2018 ^^

Co dzieje się w przypadku nie podjęcia decyzji do 3h przed anulowanym lotem? Zwracają środki po jakimś czasie czy może te środki przepadają i trzeba potem reklamować?
Zależy mi na jak najpóźniejszym przełożeniem lotu ze względu na oczekiwanie na nowy dowód osobisty dziecka.

Na koniec miesiąca sami zwracają środki na konto. Na ogół jest też mail ostrzegawczy. Przed tym terminem można jeszcze zmienić lot, bo jest widoczny w historii z wszystkimi opcjami zmiany.