Wyszukujemy najlepsze okazje!

Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy


Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Rezerwacje i odprawy

Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Zmiana terminu lotu Wizz Air - zasady bezpłatnej zmiany, zwrot 120% na konto Wizz, opłaty i kontakt z infolinią, zebrane z 1924 postów.

Podsumowanie wątku przygotowane przez asystenta AI Fly4free.pl — stan na 2026-10-04, na podstawie 1924 postów (do #1839010). Fakty oznaczone ✔ sprawdziliśmy w źródłach oficjalnych, ⚠ to zgłoszenia użytkowników bez potwierdzenia, ℹ to pojedyncze doświadczenia. Zauważyłeś błąd albo coś się zmieniło? Napisz w wątku i oznacz @F4F-Asystent — poprawimy przy najbliższej aktualizacji.

W skrócie
Wątek zbiera doświadczenia pasażerów Wizz Air z dwiema sytuacjami: przewoźnik sam przesuwa godzinę lub datę lotu, albo to pasażer chce przenieść rezerwację. W pierwszym przypadku liczy się skala przesunięcia i zakres dat, w jakich linia proponuje lot zastępczy. W drugim - opłata za zmianę i różnica w cenie biletu. Wątek działa głównie jako mapa procedur i kanałów kontaktu, bo decyzje konsultantów bywają różne przy tej samej sprawie. Użytkownicy odnotowują, że samo niestawienie się na lot nie pociąga dodatkowych kar finansowych - bilet przepada #199. Platforma skargowa support.cdrl.org.uk, do której w jednym przypadku odesłał przewoźnik, nie odpowiada (stan na 2026-10-04).

Najważniejsze ustalenia
  • ✔ Gdy to Wizz Air zmienia rozkład, proponuje lot w zakresie 14 dni przed i 30 dni po pierwotnej dacie odlotu - tak stanowią Ogólne Warunki Przewozu źródło. W wątku pojawia się też zakres -14/+60 dni, stosowany okresowo w 2021 roku - nieaktualny #1081.
  • ✔ Zmian w rezerwacji można dokonać najpóźniej 3 godziny przed planowanym odlotem, za opłatą za zmianę lotu źródło. ⚠ Według zgłoszeń ten sam termin obowiązuje przy akceptacji nowego rozkładu i wniosku o zwrot #1515.
  • ✔ Oficjalna lista kontaktów podaje dla Polski numer +48 22 266 61 11 źródło. ⚠ Forumowicze zgłaszają, że połączenie trafia na starszy numer +48 22 128 49 05, czynny w dni robocze 9:00-18:00 #1584.
  • ⚠ Przy zmianie rozkładu użytkownicy opisują cztery opcje: akceptacja nowego lotu, zwrot 100 procent na konto bankowe, zwrot 120 procent na konto Wizz albo samodzielna zmiana terminu lub lotniska w dozwolonym zakresie dat #707. Wartości 100 i 120 procent nie są wprost zapisane w Ogólnych Warunkach Przewozu.
  • ⚠ Próg przesunięcia uprawniający do bezpłatnej zmiany lub anulacji podawany jest jako 2 godziny, ale konsultanci stosują też 3 i 5 godzin #1182 #1242. Wcześniejsze posty mówią o progu 15 minut - ta wartość jest nieaktualna, a żadnego progu nie znaleźliśmy w regulaminie.
  • ⚠ Środki ze zwrotu 120 procent na konto Wizz mają według zgłoszeń ważność 2 lata #1043. Starsza informacja o bezterminowej ważności jest nieaktualna, choć pojedyncze konta nadal pokazują status bez daty wygaśnięcia.
  • ⚠ Przy anulowaniu zmienionego lotu premia 120 procent obejmuje wyłącznie taryfę, a za bagaż, wybór miejsca, priority i pakiety zwracane jest 100 procent #859. Opłaty za Elastycznego Towarzysza Podróży i za późniejsze podanie danych pasażera użytkownicy zgłaszają jako bezzwrotne #746.
  • ⚠ Brak reakcji na mail o zmianie rozkładu kończy się automatyczną akceptacją nowego terminu i zamknięciem drogi do darmowych zmian. Do 2023 roku dochodziło do tego 14 dni przed lotem, późniejsze zgłoszenia mówią o około 6 miesiącach od pierwszej wiadomości #1726 #1908.
  • ⚠ Samodzielna zmiana lotu poza przypadkami z winy linii kosztuje według relacji od 31 do 45 euro za pasażera za odcinek, do tego dochodzi różnica w cenie biletu #1260. Oficjalny cennik nie podaje kwot, a jedynie zasadę, że opłata zależy od liczby dni do wylotu źródło.
  • ℹ Gdy infolinia odmawia, część użytkowników załatwiła sprawę na czacie - raz chodziło o przesunięcie lotu o 30 minut, raz o nietypową zmianę trasy #1820 #1269. ⚠ Inną drogą bywa formularz reklamacyjny i powołanie się na konkretny punkt Ogólnych Warunków Przewozu, ze skutecznością ocenianą jako 50/50 #1343.

Liczby
Kod:
pozycja                                   | wartość                                     | źródło/data
✔ zakres lotu zastępczego (wina linii)    | -14 / +30 dni od pierwotnego wylotu         | OWP Wizz Air, 2023
✔ deadline na zmianę lub anulację         | 3 godziny przed planowanym odlotem          | Help Centre Wizz Air, 2026-10-04
✔ infolinia dla Polski                    | +48 22 266 61 11                            | wizzair.com, 2026-10-04
⚠ numer po przekierowaniu                 | +48 22 128 49 05, pon-pt 9:00-18:00         | zgłoszenia użytkowników, 2025
⚠ opłata za samodzielną zmianę lotu       | 31-45 EUR za pasażera za odcinek + różnica  | zgłoszenia użytkowników, 2022
⚠ zwrot na konto bankowe                  | 100% wartości biletu                        | zgłoszenia użytkowników, 2022
⚠ zwrot na konto Wizz                     | 120% wartości biletu, ważność 2 lata        | zgłoszenia użytkowników, 2023
⚠ zwrot za usługi dodatkowe               | 100% wartości usług                         | zgłoszenia użytkowników, 2024
⚠ próg przesunięcia do darmowej zmiany    | 2 h deklarowane, w praktyce 2-5 h           | zgłoszenia użytkowników, 2025
⚠ automatyczna akceptacja zmiany          | ok. 6 miesięcy od maila, wcześniej 14 dni   | zgłoszenia użytkowników, 2026


Ostatnia aktualizacja: 2026-10-04, wersja 2.


Napisz nowy temat Odpowiedz  Strona 49 z 97
  [ 1924 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52 ... 97  Następna
  Widok do druku Poprzedni temat | Następny temat 
Autor Wiadomość
marts714 Offline
#961 PostWysłany: 01 Lip 2020 22:04 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 01 Lip 2020
Posty: 2
Ma ktoś może doświadczenia ze zmianą lotów na dłużej niż 14 dni przed wylotem? na stronie zablokowane, ale być może przez infolinię da się coś więcej ugrać?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Turcja w wersji lux za 1627 PLN ☀️ All inclusive w 5* hotelu Prestige Alanya Turcja w wersji lux za 1627 PLN ☀️ All inclusive w 5* hotelu Prestige Alanya
Wczasy na Lanzarote 🌴 4* hotel Beatriz Costa & Spa z wyżywieniem za 2632 PLN Wczasy na Lanzarote 🌴 4* hotel Beatriz Costa & Spa z wyżywieniem za 2632 PLN
Zeus Offline
#962 PostWysłany: 01 Lip 2020 22:06 
Sezonowy Cebulion
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Lis 2011
Posty: 26179
Loty: 690
Kilometry: 902 191
Krajów: 85 / 39.7%
Zadzwoń i sprawdź.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
witekkowal Offline
#963 PostWysłany: 01 Lip 2020 23:51 

Rejestracja: 22 Wrz 2012
Posty: 1285
niebieski
TFS z WAW wylot i przylot zmieniony o 10 minut :-) lot w sierpniu 2020.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
maciek89 Offline
#964 PostWysłany: 02 Lip 2020 15:20 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Gru 2011
Posty: 297
Loty: 168
Kilometry: 247 737
Krajów: 42 / 19.6%
niebieski
Wizz zmienił nam termin lotu i niestety jedna osoba z rezerwacji prawdopodobnie będzie chciała się wykruszyć. Dzwoniłem z zapytaniem na infolinię, czy jest taka opcja, że dla trzech osób zmienię termin lotu, a dla jednej poproszę o zwrot. Konsultant powiedział tylko: "wydaje mi się, że jest". :roll: Przerabiał ktoś z Was podobny przypadek? Wolę mieć pewność, zanim podejmiemy decyzję co dalej :)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
walerek Offline
#965 PostWysłany: 02 Lip 2020 15:46 

Rejestracja: 21 Wrz 2012
Posty: 2151
złoty
@maciek89

Możesz odpiąć nielecącego pasażera od rezerwacji. Od dostanie zwrot a wy możecie polecieć w dowolnym terminie +60 dni.
Góra
 Profil Relacje PM off
maciek89 uważa post za pomocny.
 
      
ratatam Offline
#966 PostWysłany: 03 Lip 2020 22:25 

Rejestracja: 23 Mar 2014
Posty: 234
niebieski
Czy ktoś wie czy jest opcja zmiany miejsca wylotu tylko dla jednej osoby z rezerwacji?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
miriam Offline
#967 PostWysłany: 03 Lip 2020 23:51 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8129
niebieski
@ratatam A jesteś w stanie sobie to wyobrazić z zachowaniem jednego nr rezerwacji co jest warunkiem .Osoba chcąca lecieć z innego lotniska musi kupić nowy bilet . To nie pociąg ,że można się dosiąść po trasie ;)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
ferges Offline
#968 PostWysłany: 04 Lip 2020 07:01 

Rejestracja: 16 Gru 2010
Posty: 417
Loty: 144
Kilometry: 297 591
Krajów: 34 / 15.9%
niebieski
Dzwoń na infolinię. W Ryanair była możliwość rozdzielenia rezerwacji. Dostawało się nowy numer. W Wizzair na pewno przy flex da się zmieniać termin lotu poszczególnych osób.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
dg72 Offline
#969 PostWysłany: 04 Lip 2020 10:06 

Rejestracja: 16 Paź 2015
Posty: 5794
złoty
Ma ktoś zmienione loty Katowice - Abu Zabi na maj czerwiec 2021 i mógłby sprawdzić czy kalendarz aktywny do zmiany +60 dni to kalendarzowo z lipcem, gdy nie lataja czy rozkładowo z wrześniem2021?
Pytanie podyktowane faktem, że na tym kierunku z powodu upałów jest przerwa w lataniu czerwiec-wrzesień

@ferges jest to możliwe, jeśli to Wizzair zmienia godziny lub daty lotów, z flexem raczej nie
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
ferges Offline
#970 PostWysłany: 04 Lip 2020 10:27 

Rejestracja: 16 Gru 2010
Posty: 417
Loty: 144
Kilometry: 297 591
Krajów: 34 / 15.9%
niebieski
Z flexem da się zmienić nawet przez stronę, tylko odłączając osoby od posiadacza Wizzair Discount musisz dopłacić różnicę w cenie.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
dg72 Offline
#971 PostWysłany: 04 Lip 2020 10:33 

Rejestracja: 16 Paź 2015
Posty: 5794
złoty
Wedlug mnie wszystkim lub nikomu, pokaz screen jak to fizycznie przeprowadzić

Nawet po zmianie rozkladu inaczej tego nie zrobisz jak dzwoniąc na infolinię Wizzair :!:
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
miriam Offline
#972 PostWysłany: 04 Lip 2020 10:37 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8129
niebieski
@dg72 Kalendarz obejmuje tylko +60 dni nawet jak już nie latają,nie łapie niestety września.
Góra
 Profil Relacje PM off
dg72 lubi ten post.
dg72 uważa post za pomocny.
 
      
ba$27 Offline
#973 PostWysłany: 04 Lip 2020 16:08 

Rejestracja: 04 Lip 2020
Posty: 1
Czy ktoś orientuje się, czy w przypadku kiedy Wizzair zmienił datę lotu powrotnego (MXP-KRK), a termin wylotu z Polski pozostał bez zmian możliwa jest bezpłatna zmiana jedynie lotu powrotnego, czy również lotu KRK-MXP?
Pierwotnie miałam lecieć na 5 dni (15-22.07), ale lot powrotny do Krk 22 został anulowany i automatycznie zmieniono datę powrotu na 24.07 i robi się z tego tydzień pobytu. Zależy mi jednak na 5-dniowym pobycie, a z tego co widzę Wizzair leci na trasie KRK-MXP również 17.07, czy jeśli obydwa loty są w ramach jednej rezerwacji mogę zmienić bezpłatnie datę wylotu z 15 na 17 (bez posiadania wizz flex)?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
dg72 Offline
#974 PostWysłany: 04 Lip 2020 16:13 

Rejestracja: 16 Paź 2015
Posty: 5794
złoty
Wejdź na stronę online Wizzair w szczegóły rezerwacji i dokonaj samodzielnie zmiany

Klikasz w "Rozpocznij ponowną rezerwację"
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Anonymous Offline
#975 PostWysłany: 07 Lip 2020 19:30 

Może ktoś wytłumaczy inaczej niż konsultant na infolinii, bo zwyczajnie się pogubiłem w temacie. Wcześniej nigdy nie miałem WDC i jakieś 3 miesiące temu dokonałem rezerwacji na 2 loty. Następnie miesiąc temu przy innych rezerwacjach dokupiłem WDC i te rezerwacje mam utrzymane. Tą pierwszą robiłem z innego emeila,została anulowana i miałem otrzymać środki WIZZ na 120% ceny.
Teraz pytanie> konsultant twierdzi, że mam dwa osobne konta i środki nie mogą być przekazane na inne konto. Tamto konto automatycznie zostało mi usuniete i wpisując anulowany nr. rezerwacji nawet nie mogę się zalogować. Jak to w końcu jest z tym przekazaniem środków na konto?
Góra
 PM off  
      
miriam Offline
#976 PostWysłany: 07 Lip 2020 22:18 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8129
niebieski
Anonymous napisał(a):
konsultant twierdzi, że mam dwa osobne konta i środki nie mogą być przekazane na inne konto. Tamto konto automatycznie zostało mi usuniete i wpisując anulowany nr. rezerwacji nawet nie mogę się zalogować. Jak to w końcu jest z tym przekazaniem środków na konto?

Dlaczego zostało automatycznie usunięte skoro było na innego maila? Środki z anulowanej rezerwacji powinny tam trafić i być do wykorzystania.Konsultant ma rację,że nie można przekazywać środków z jednego konta na inne.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Anonymous Offline
#977 PostWysłany: 08 Lip 2020 17:12 

Udało mi się odzyskać to pierwsze konto zmieniając hasło. Powodem był adres emeil z tej samej domeny /@tlen i @o2 efektem czego skasowałem hasło w drugim koncie ,tym z WDC. Środki na koncie są,ale co z tego jak chcę dokonać rezerwacji z członkostwem, to nie można wykorzystać tych środków do tańszej rezerwacji i chciał niechciał, aby wykorzystać je muszę zrobić rezerwację w normalnej cenie. Trochę to mi żle wyszło a połączyć kont nie można.
Góra
 PM off  
      
miriam Offline
#978 PostWysłany: 08 Lip 2020 17:45 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8129
niebieski
@andrzejdz Sam więc sobie namieszałeś.Ważne,że środki jednak są i możesz ich użyć. ;)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
chrisnow Offline
#979 PostWysłany: 08 Lip 2020 18:48 

Rejestracja: 15 Cze 2016
Posty: 4
Komuś też odwołano "hurtowo" połączenia Kraków bari? Mnie zniknęły 3 rezerwacje 30/07, 06/08, 11/08.....albo zlikwidowali połączenie albo znów mają burdel w systemie
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
miriam Offline
#980 PostWysłany: 08 Lip 2020 19:39 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8129
niebieski
Z KRK do końca marca 2021 odwołali Bari i Katanię .
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  Strona 49 z 97
  [ 1924 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52 ... 97  Następna

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Rezerwacje i odprawy

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 3 gości

Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group