Odnośnie zmian na rezerwacjach, które zostały skasowane podczas "lockdown" to zmiana kierunku wiążę się z dopłatami o ile jest różnica w cenie, ale jeśli zostajemy przy tym samym kierunku lub w jego okolicy np. Palermo-Katania to nie ma żadnych dopłat i w ramach połączeń grupy LH mają obowiązek dostarczyć nas na miejsce. Nie mają znaczenie klasy rezerwacyjne.

Jest światełko w tunelu. 17.04 wnioskowałam o zwrot za anulowany lot, po dwóch ponagleniach mailowych dziś otrzymałam informację, że zwrot pieniędzy został dziś dokonany. Ciekawe kiedy kasa wpłynie na konto, ale to już jakiś postęp

Czy dalej wasze rezerwacje z Katowic są potwierdzone? Są szanse, że loty w lipcu się może jednak odbędą ?

_________________
Instagram: https://www.instagram.com/lousylucky/?hl=pl

Podobno 17.6 Lufa wysłała mi zwrot środków za rezerwację odwołaną przeze mnie 29.4. Na razie nie dotarł do banku..

Czekasz od kwietnia i narzekasz po 48h że nie masz ?

_________________
Tolerancja kończy się tam, gdzie zaczynają się prawa człowieka

Nie narzekam tylko powątpiewam,ponieważ jeszcze w maju Lufa twierdziła,że zwrot będzie lada dzień

Zwroty na kartach Visa i Mastercard księgowane są max 2 dni robocze od momentu wysłania pieniędzy przez sprzedawcę. Także jeśli do poniedziałku ich nie będziesz mieć to zwyczajnie Lufa kłamie.

_________________
Life is short and the world is wide.

@mucha akurat Lufa, często obciąża CC ok 8 dni po transakcji. Większość kart z których korzystam do zakupu biletów trzyma autoryzacje 7 dni. Po 7 dniach zablokowane środki wracają na konto, a w 8. dniu schodzi transakcja. To oczywiście nie jest wykładnia.

Ale wracając do meritum: najłatwiej sprawdzić status kuponu na stronie Saudia - czyli Open for Use, Airport Control, Flown, Suspended, Refund, Void, etc. Dla jasności należy szukać po numerze biletu a nie numerze rezerwacji.

Dzisiaj LH mnie zaskoczyła Dostałem zwrot po prawie równo dwóch miesiącach od odwołania lotów w kwietniu.
W międzyczasie nie przypominałem im się ani razu - uznałem, że to i tak nie ma sensu, nic nie zmieni i tylko szkoda czasu.

_________________

A dostałeś mailową informację, że zwracają ci pieniądze?!

_________________

@elwirka nie, nic. Wpadło na konto, dopiero po chwili ten wpływ powiązałem ze zwrotem LH.

_________________

Tak jak pisałam dwa posty wyżej, w momencie gdy na saudii status kuponu zmieni się z "open for use" na "refund" można uznać, że kasa jest faktycznie zwracana. BTW, tyczy się to też lotowskich biletów na 080.

Mojej rezerwacji (ani po nr biletu ani numerze rezerwacji) na saudii akurat nie widać.

U mnie odwołana rezerwacja lotu z marca, status refund a kasiory brak

@yanas Bilet kupowany od LH, na stocku 220 jest widoczny na saudii do 90 dni od daty ostatniego lotu, tak samo jak w przypadku ściągnięcia rachunku za niego ze strony Lufthansy. Ciężko mi powiedzieć dlaczego nie widzisz swojego, może być to kwestią tego iż ostatni lot był więcej niż 90 dni temu, lub kupna biletu przez jakieś OTA.

W połowie marca, gdy wszystkie loty stopniowo zaczęto odwoływać, miałam 13 biletów LH i 1 LO na okres pomiędzy marcem a grudniem tego roku. Plany się pozmieniały, część biletów poszła do kasacji, część do zmiany. Wszystko monitorowałam dwa razy w tygodniu na stronie -

W przypadku biletów za które do tej pory nie otrzymałam zwrotu (czekam na 2), wygląda to tak:

W przypadku biletów gdzie zmieniłam datę wylotu na inną wygląda to tak (stary numer biletu ze statusem Exch/Reissued, nowy numer biletu Open for Use):

W końcu w przypadku biletów, które zwróciłam i za którę otrzymałam zwrot pieniędzy na kartę, wygląda to tak (ponieważ często monitorowałam saudię, mogę powiedzieć, że od momentu zmiany statusu na "Refund" nie czekałam na pieniądze dłużej niż kilka dni):

Przepraszam, teraz widzę,że jest refund. Wklejałem numer z komórki i chyba coś obcinało.
Bardzo dziękuję za wyjaśnienie, Billabong! Swoją drogą ciekawe dlaczego akurat Saudia ma taki funkcjonalny system.

jak dodzwonić się na infollinię 22/512-39-17
właśnie zobaczyłam że anulowany lot
bilet jeden - wrocław - do korfu z przesiadką do monachium
anulowany z wrocławia do monachium

jeśli np lot będzie dzień wcześniej to mogę od nich wymagać opłacenia hotelu ?

Nie ma takiej możliwości.

to co mogę zrobić? pierwszy raz mi się to zdarzyło ;;;
wrocław - monachium anulowany
monachium - korfu zmiana rozkładowa
dzwonię od rana - nic

Próbowac się dodzwonić i poprosić o zmianę na inną datę albo trasę.