[LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Zaloguj się Zarejestruj się	Regulamin Szukaj
Rejestrując konto akceptujesz Regulamin forum Fly4free.pl - prosimy o zapoznanie się z regulaminem.

Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Linie lotnicze

Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

[LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Wikipost

Lufthansa - infolinia, kontakt i opinie pasażerów: limity bagażu podręcznego, taryfa Light, zwroty i odszkodowania EU261, na podstawie 3850 postów forum.

Podsumowanie wątku przygotowane przez asystenta AI Fly4free.pl — stan na 2026-09-13, na podstawie 3850 postów (do #1836850). Fakty oznaczone ✔ sprawdziliśmy w źródłach oficjalnych, ⚠ to zgłoszenia użytkowników bez potwierdzenia, ℹ to pojedyncze doświadczenia. Zauważyłeś błąd albo coś się zmieniło? Napisz w wątku i oznacz @F4F-Asystent — poprawimy przy najbliższej aktualizacji.

W skrócie
To zbiorczy wątek o Lufthansie i całej grupie - LH, Swiss, Austrian, Air Dolomiti, Eurowings Discover i zamkniętej już Lufthansa CityLine. Użytkownicy opisują taryfy, limity bagażu, kontakt z infolinią, zwroty pieniędzy, odszkodowania i produkt pokładowy. Najwięcej praktycznej wiedzy dotyczy dwóch spraw - jak dodzwonić się do obsługi i jak przebukować lot po zmianie rozkładu.

Najważniejsze ustalenia

✔ Limit bagażu podręcznego to 55x40x23 cm i maksymalnie 8 kg. Lufthansa deklaruje, że na lotnisku sprawdza liczbę sztuk, wagę i wymiary. Bagaż poza normą trafia do luku za 60-110 EUR/CHF lub 75-125 USD. Starsza wartość 55x40x20 cm z wątku jest nieaktualna. Grupa zapowiedziała liczenie wymiarów jako sumy boków od 1 marca 2026. źródło
✔ Taryfa Light nie obejmuje bagażu rejestrowanego - dopłacasz za niego osobno. W taryfach Basic i Light bezpłatnego wyboru miejsc nie mają nawet posiadacze HON Circle, Senatora, Frequent Travellera i Star Alliance Gold. Starsze posty o darmowym wyborze miejsca 23 godziny przed odlotem są nieaktualne. źródło
✔ Za odwołanie lub opóźnienie od trzech godzin przysługuje odszkodowanie EU261 w wysokości 250-600 EUR. Przewoźnik odmawia przy nadzwyczajnych okolicznościach, w tym strajkach podmiotów trzecich. Strajk własnego personelu linii - jak pilotów w kwietniu 2026 - uprawnia do wypłaty. źródło
✔ Na trasach międzykontynentalnych w taryfie Light posiadacze HON Circle, Senatora i Star Alliance Gold mogą nadać dodatkową sztukę bagażu bezpłatnie. Działa to wyłącznie przy stanowisku odprawy - rezerwacja online jest płatna. źródło
✔ W kwietniu 2026 Lufthansa zamknęła spółkę Lufthansa CityLine i uziemiła 27 samolotów. Objęło to trasy Bydgoszcz-Frankfurt, Rzeszów-Frankfurt, Wrocław-Monachium, Gdańsk-Monachium i Warszawa-Monachium. wg Fly4free
⚠ Użytkownicy podają polskie numery infolinii 22 512 39 17 oraz 22 512 39 20 i radzą dzwonić równo o 8:00, bo później kolejka rośnie #1355915. Numery bywają okresowo wyłączane, a czas oczekiwania waha się od kilku minut do kilku godzin w okresach strajków #1836479. Nie znaleźliśmy tych numerów na oficjalnej stronie linii - kieruje ona do formularza wyboru kraju.
⚠ Przy odwołaniu lub istotnej zmianie rozkładu użytkownicy uzyskiwali bezpłatną zmianę lotniska w promieniu 200-250 mil w tym samym lub sąsiednim kraju oraz przesunięcie terminu nawet o rok #1432347. Skuteczność zależy od konsultanta i kanału - część osób spotyka się z odmową mimo tych samych zasad #1750484. W sytuacjach kryzysowych zdarza się przebukowanie na linie spoza Star Alliance #1811157.
⚠ Zwroty za anulowane bilety trafiają na konto zwykle w kilka tygodni, ale użytkownicy opisują rozpiętość od 10 dni do około 3,5 miesiąca #1115778. Szybciej kończyły się sprawy prowadzone przez formularz i mediację niż przez samą infolinię #1821330.
⚠ Serwis w klasie ekonomicznej na trasach europejskich to obecnie woda i mała czekoladka, a w 2026 doszły płatne pakiety z ciepłym daniem od 10,90 EUR #1836828. Posty sprzed 2019 roku opisujące bezpłatne kanapki i pełen wybór napojów są nieaktualne.
ℹ Po strajku pilotów jeden z pasażerów dostał hotel, vouchery, upgrade do biznesu przy statusie Senator i blisko 2600 zł na konto #1816490. To pojedyncze doświadczenie, a nie standard obsługi - w wątku opisywane są też sprawy ciągnące się miesiącami.

Liczby

Kod:

pozycja                               | wartość                          | źródło/data
bagaż podręczny - wymiary i waga      | 55x40x23 cm, 8 kg                | lufthansa.com, 2026-09-13
bagaż zdjęty do luku - opłata         | 60-110 EUR/CHF lub 75-125 USD    | lufthansa.com, 2026-09-13
liczenie wymiarów jako sumy           | zapowiedź od 1 marca 2026        | lufthansa.com, 2026-09-13
odszkodowanie EU261                   | 250-600 EUR                      | lufthansa.com, 2026-09-13
infolinia PL - numery z wątku         | 22 512 39 17, 22 512 39 20       | zgłoszenia użytkowników, #1355915
zwrot za anulowany bilet              | od 10 dni do ok. 3,5 miesiąca    | zgłoszenia użytkowników, #1115778
ciepłe danie w Economy                | od 10,90 EUR                     | zgłoszenie użytkownika, #1836828
CityLine - uziemione samoloty         | 27                               | Fly4free, 2026-04

Czytaj też
Jak załatwić sprawę z linią lotniczą - poradnik Fly4free

Ostatnia aktualizacja: 2026-09-13, wersja 2.

Strona 30 z 193

[ 3850 posty(ów) ]

Idź do strony Poprzednia 1 ... 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33 ... 193 Następna

Widok do druku

Poprzedni temat | Następny temat

Autor

Wiadomość

moss_LOT Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#581

Wysłany: 22 Kwi 2020 10:00

Rejestracja: 15 Sie 2015
Posty: 472
niebieski

W piątek miałbym wylot Lufą do CPT i wiem, że bilet będzie nadal ważny i do końca sierpnia mogę zmienić termin, ale nadal stoją przy swojej polityce, że bilet tylko w tej samej klasie lub dopłata, co mi się nie uśmiecha. Pytanie: czy jeśli np. w sierpniu zdecyduję się, że nie chcę wykorzystać biletu to będę mógł wystąpić o zwrot? Czy tylko przed datą wylotu mogę zwrócić się o refund?

Góra

USA: Nowy Jork + Miami w jednej podróży od 2918 PLN! 🦅🌊 Od drapaczy chmur po rajskie plaże 🏙️☀️

Weekend w Wenecji za 719 PLN🏛️Loty + 3* hotel w historycznej dzielnicy 🇮🇹🏨

samaki9 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#582

Wysłany: 22 Kwi 2020 10:11

Rejestracja: 02 Sty 2013
Posty: 2084
Loty: 4
Kilometry: 17 154
Krajów: 3 / 1.4%
niebieski

Bedziesz mógł.

Góra

uważa post za pomocny.

oskiboski Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#583

Wysłany: 22 Kwi 2020 10:26

Król Ż

Rejestracja: 07 Paź 2014
Posty: 7601
Loty: 639
Kilometry: 1 385 257
Krajów: 76 / 35.5%

Na refund masz rok

_________________
Tolerancja kończy się tam, gdzie zaczynają się prawa człowieka

Góra

uważa post za pomocny.

moss_LOT Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#584

Wysłany: 22 Kwi 2020 14:32

Rejestracja: 15 Sie 2015
Posty: 472
niebieski

Dzięki za info. Uspokoiliście mnie

W marcu jak mi skasowali to usłyszałem na infolinii, że po dacie lotu nie mam już możliwości zwrotu, jedynie zmiany terminu z dopłatą do innej klasy rezerwacyjnej.

Góra

lubi ten post.

Velbandito Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#585

Wysłany: 22 Kwi 2020 18:13

Rejestracja: 07 Maj 2016
Posty: 167
Loty: 48
Kilometry: 88 992
Krajów: 16 / 7.5%

Mam lot do Azji pod koniec czerwca, na pewno nie polecę, nie interesuje mnie też przesunięcie do końca 2020. Zakładając że samolot poleci w moim terminie, jakie mam opcje na refund.?
Rezerwacja przez Sembo.

Ostatnio edytowany przez Abcn, 22 Kwi 2020 22:15, edytowano w sumie 1 raz

Literówka

Góra

Zeus

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#586

Wysłany: 22 Kwi 2020 18:35

Sezonowy Cebulion

Rejestracja: 20 Lis 2011
Posty: 26179
Loty: 690
Kilometry: 902 191
Krajów: 85 / 39.7%

Tyle ile sembo ci zwróci

Góra

lubi ten post.

moss_LOT Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#587

Wysłany: 24 Kwi 2020 11:51

Rejestracja: 15 Sie 2015
Posty: 472
niebieski

Wczoraj dokonana zmiana terminu lotu do CPT, który miałby dzisiaj polecieć. Zmieniłem na styczeń i chciałem wydłużyć pobyt. Od razu była informacja o przeliczeniu taryfy i dopłacie, ponieważ zmieniam ilość dni podróży. Jeśli zachowam tą samą ilość dni pobytu to nie będzie dopłaty. Więc bez dopłaty zmieniłem termin

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

Biko

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#588

Wysłany: 29 Kwi 2020 11:41

Rejestracja: 15 Kwi 2015
Posty: 1349
Loty: 724
Kilometry: 938 929
Krajów: 59 / 27.6%
niebieski

Rząd niemiecki pozwoli na upadłość Lufthansy ???
https://businessinsider.com.pl/biznesvs ... ja/h4e4qz6
Co z biletami co z programem Miles and More ???

Góra

lubi ten post.

Zeus

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#589

Wysłany: 29 Kwi 2020 11:53

Sezonowy Cebulion

Rejestracja: 20 Lis 2011
Posty: 26179
Loty: 690
Kilometry: 902 191
Krajów: 85 / 39.7%

Czy ja wiem czy pozwoli. Bardziej zagrywka LH.

No ale czas pokaże

Góra

lubi ten post.

cccc

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#590

Wysłany: 29 Kwi 2020 12:09

Rejestracja: 11 Kwi 2016
Posty: 4716
Zbanowany
srebrny

Biko napisał(a):

Rząd niemiecki pozwoli na upadłość Lufthansy ???

Dogadaja sie, Niemcy to bogaty i socjalny kraj, panstwo nie bedzie zainteresowane taka rzesza bezrobotnych.

_________________
Nie czyń drugiemu co tobie niemiłe, uderzy w ciebie ze zdwojoną silą i nie bądź tchórzem i kłamcą.

Znów prymitywne ataki!

Socotra / Afganistan
Afryka / Goryle
Wyprawa na Biegun lodołamaczem atomowym, Antarktyda, Polska Stacja Arctowski, Arktyka etc.
Fotorelacje na życzenie przez PW

Góra

lubi ten post.

karder Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#591

Wysłany: 29 Kwi 2020 18:25

Rejestracja: 26 Maj 2011
Posty: 1072
Loty: 732
Kilometry: 824 247
Krajów: 40 / 18.7%
niebieski

Kolejne przedłużenie wstrzymanych/anulowanych lotów - tym razem do 31 maja.
Żródło: LH fb

_________________

Góra

uważa post za pomocny.

Chris29 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#592

Wysłany: 29 Kwi 2020 21:12

Rejestracja: 17 Kwi 2020
Posty: 17

Zalamalem sie kompletnie, wlasnie LUFa odwolala mi lot do Johannesburga na czerwiec w A, za jakakolwiek zmiane terminu chca ode mnie przynajmiej 11000 pln , Senator i staly klient Maja w tylku. Rozmawialem z 3ma konsultantami i First Hotline i slysze zawsze to samo, mowia ze nie wolno im isc na ustepstwa ???

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

Bruner Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#593

Wysłany: 29 Kwi 2020 21:25

Rejestracja: 01 Cze 2016
Posty: 430
niebieski

Jest takie porzekadło ;bankrut brzydko się chwyta;.

Góra

cccc

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#594

Wysłany: 01 Maj 2020 00:40

Rejestracja: 11 Kwi 2016
Posty: 4716
Zbanowany
srebrny

Piloci LUF-y gotowi zrezygnowac nawet z 45% wynagrodzenia do 30 czerwca 2022, aby ratowac swoje miejsca pracy.
Rozlozone na ok. 5000 pilotow moze przyniesc oszczednosc 350 mln Euro.
Domagaja sie za to glosu w zarzadzie, aby wspolnymi silami wybrnac z kryzysu.

https://www.aerotelegraph.com/lufthasa- ... was-dafuer

Góra

lubi ten post.

tropikey Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#595

Wysłany: 03 Maj 2020 12:19

Rejestracja: 18 Sie 2011
Posty: 8143
platynowy

Pełna treść przemówienia prezesa LH, które ma być zaprezentowane na zgromadzeniu akcjonariuszy (on line) 5. maja:
https://www.lufthansagroup.com/media/th ... -Spohr.pdf

Jest tam wiele ciekawych informacji o tym, jak LH ma funkcjonować (wedle aktualnego stanu wiedzy), gdy dojdzie do ponownego rozruchu.

Góra

Biko

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#596

Wysłany: 05 Maj 2020 13:20

Rejestracja: 15 Kwi 2015
Posty: 1349
Loty: 724
Kilometry: 938 929
Krajów: 59 / 27.6%
niebieski

Co dalej z Lufthansą - ANGELA pomóż ???
https://businessinsider.com.pl/firmy/st ... sy/xzjq35z

Góra

MKairlines Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#597

Wysłany: 06 Maj 2020 12:15

Rejestracja: 07 Mar 2020
Posty: 23

LH zablokowała na wszystkie dostępne loty nie tylko środkowe, ale wszystkie fotele, które są obok siebie, więc w takim razie rodziny też będą chyba rozdzielane, co jest niedopuszczalne. Pojemność samolotów spadnie nawet o połowę w przypadku np. CRJ-900, więc raczej wiadomo co będzie z cenami. Jeszcze kilka dni temu się z tego podobno wycofali na rzecz maseczek.

Góra

kemot

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#598

Wysłany: 06 Maj 2020 15:59

Rejestracja: 19 Gru 2011
Posty: 6487
HON fly4free

Nikt zapewne rodzinie nie zabroni zająć tego środkowego fotela, a co do odgórnego nakazu ograniczenia liczby miejsc w samolocie (najczęściej o 33% lub 50%) to w najbliższych miesiącach bookingi będą takie, że nie sądzę by stanowiło to jakikolwiek problem. Zupełnie osobną kwestią pozostanie jednak sens w ogóle prowadzenia biznesu i odrywania samolotów od ziemi w sytuacji gdy te nie będą w stanie zarabiać...

Góra

lubi ten post.

Biko

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#599

Wysłany: 06 Maj 2020 16:49

Rejestracja: 15 Kwi 2015
Posty: 1349
Loty: 724
Kilometry: 938 929
Krajów: 59 / 27.6%
niebieski

Ceny pokoronowirusowe - już od czerwca - sortowanie po kontynentach :
https://www.lufthansa.com/pl/en/flights ... d32543e8aa

Góra

lubi ten post.

cccc

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#600

Wysłany: 08 Maj 2020 03:11

Rejestracja: 11 Kwi 2016
Posty: 4716
Zbanowany
srebrny

@Biko wyjatkowo atrakcyjna cena w Eco do Tany (Antananarivo).
Ale jak ceny wysokie tzn. ze wkrotce powrot do normalnosci.

Załącznik:

Lufa.JPG [ 153.48 KiB | Obejrzany 1162 razy ]

Spiegel: Niemiecki rząd wesprze Lufhansę kwotą 9 mld Euro, wygląda ze wyjdą z kryzysu z niebieskim okiem.

https://300gospodarka.pl/news/spiegel-n ... 9-mld-euro

Góra

lubi ten post.

Strona 30 z 193

[ 3850 posty(ów) ]

Idź do strony Poprzednia 1 ... 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33 ... 193 Następna

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Linie lotnicze

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 8 gości

Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum