Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Opodo opinie użytkowników forum: dopłaty do płatności kartą, koszty zmiany daty, anulacji i zwrotu podatków lotniskowych.

Podsumowanie wątku przygotowane przez asystenta AI Fly4free.pl — stan na 2026-09-05, na podstawie wpisów do posta #1836154. Fakty oznaczone ✔ sprawdziliśmy w źródłach oficjalnych, ⚠ to zgłoszenia użytkowników bez potwierdzenia, ℹ to pojedyncze doświadczenia. Zauważyłeś błąd albo coś się zmieniło? Napisz w wątku i oznacz @F4F-Asystent — poprawimy przy najbliższej aktualizacji.

W skrócie
Opodo to internetowe biuro podróży, które pośredniczy w sprzedaży biletów lotniczych i nie jest przewoźnikiem. Wątek zbiera doświadczenia z dwóch obszarów: dopłat przy wyborze formy płatności oraz kosztów zmiany daty, anulowania rezerwacji i odzyskania podatków lotniskowych. Część wpisów pochodzi sprzed zmiany przepisów o dopłatach kartowych, więc przy starszych stronach sprawdzaj datę posta.

Najważniejsze ustalenia
  • ✔ Sprzedawca w UE nie może pobierać od konsumenta dodatkowej opłaty za płatność zwykłą kartą debetową lub kredytową. Dotyczy to zakupów w sklepach i w internecie w całej Unii źródło
  • ✔ Jeżeli dopłata za jakąś formę płatności w ogóle się pojawia, nie może być wyższa niż prowizja ponoszona w związku z nią przez sprzedawcę. To punkt odniesienia przy reklamacji różnicy między ceną z wyszukiwarki a kwotą do zapłaty źródło
  • ⚠ Starsze posty opisują prowizję 26-48 PLN za większość kart i darmową płatność kartą kredytową Visa. Wobec obecnych przepisów te opisy są nieaktualne — traktuj je jako archiwum wątku #204374, #833242, #1279622
  • ✔ Zgodnie z warunkami Opodo bilet co do zasady nie podlega zwrotowi ani modyfikacji, chyba że określono inaczej podczas rezerwacji. Sprawdź to przed zakupem taniej taryfy, bo przesądza o dalszych kosztach źródło
  • ✔ O zwrot części podatków i opłat lotniskowych można wystąpić do linii lotniczych w ciągu 30 dni od daty lotu, jeśli bilet stracił ważność i nie został wykorzystany. Termin jest krótki, więc wniosek składaj od razu po niewykorzystanym przelocie źródło
  • ✔ Przy rezerwacji złożonej z osobnych biletów każdy odcinek może mieć własne opłaty za zmianę lub anulację. Jedna rezerwacja w koszyku nie oznacza jednej umowy przewozu ani jednego cennika zmian źródło
  • ⚠ Użytkownicy zgłaszają dopłatę rzędu 500 zł od osoby za zmianę daty lotu oraz doliczenie 86 EUR jako różnicy taryfy przy minimalnej różnicy ceny biletu #518519, #1422655, #1422675
  • ⚠ Użytkownicy zgłaszają też opłaty serwisowe za obsługę zwrotu podatków w kwotach 10 EUR i 50 EUR, potrącane od sumy odzyskiwanej od przewoźnika #1692176, #1836154
  • ℹ Konkretnych stawek za zmianę, anulację i obsługę zwrotu podatku nie znaleźliśmy w publicznej dokumentacji Opodo. Kwoty z relacji użytkowników traktuj jako orientacyjne, bo mogą zależeć od taryfy, przewoźnika i momentu zakupu
  • ℹ Najnowsze wpisy w wątku, z 3 września 2026, dotyczą rozliczeń przy zwrotach — świeżych doświadczeń szukaj od ostatniej strony #1836154

Liczby
Kod:
pozycja                                   | wartość                | źródło/data
------------------------------------------|------------------------|---------------------------------
dopłata za kartę konsumencką w UE         | zakazana               | Your Europe, stan 2026-09-05
dopłata za inną formę płatności           | max koszt prowizji     | Your Europe/UOKiK, 2026-09-05
wniosek o zwrot podatków lotniskowych     | do 30 dni po locie     | opodo.pl, warunki, 2026-09-05
prowizja za kartę opisywana w wątku       | 26-48 PLN, nieaktualne | posty do 2019 r.
zmiana daty lotu                          | ok. 500 zł/os.         | zgłoszenie użytkownika, wątek
różnica taryfy przy zmianie               | 86 EUR                 | zgłoszenie użytkownika, wątek
opłata serwisowa przy zwrocie podatków    | 10 EUR lub 50 EUR      | zgłoszenia użytkowników, do 2026-09-03


Ostatnia aktualizacja: 2026-09-05, wersja 1.


Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 345 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 ... 18  Następna
Autor Wiadomość
Offline
 Temat postu: Re: Opodo [opinie]
#101 PostWysłany: 12 Wrz 2019 12:33 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 01 Cze 2012
Posty: 267
Loty: 97
Kilometry: 221 758
Krajów: 24 / 11.2%
niebieski
Jeszcze nie dostałem zwrotu jako takiego, ale po kontakcie z konsultantem przez Facebooka otrzymałem potwierdzenie na maila, że będzie zwrot kwoty za ubezpieczenie.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
USA: Nowy Jork + Miami w jednej podróży od 2918 PLN! 🦅🌊 Od drapaczy chmur po rajskie plaże 🏙️☀️ USA: Nowy Jork + Miami w jednej podróży od 2918 PLN! 🦅🌊 Od drapaczy chmur po rajskie plaże 🏙️☀️
Weekend w Wenecji za 719 PLN🏛️Loty + 3* hotel w historycznej dzielnicy 🇮🇹🏨 Weekend w Wenecji za 719 PLN🏛️Loty + 3* hotel w historycznej dzielnicy 🇮🇹🏨
Offline
 Temat postu: Re: Opodo [opinie]
#102 PostWysłany: 04 Lis 2019 12:13 

Rejestracja: 29 Lis 2012
Posty: 7
Właśnie miałem z nimi starcie, na maile nie odpowiadają, na infolinii nikt nie odbiera, ta strona jest chyba tylko automatyczna bez zadnej obslugi. Jesli coś pójdzie nie tak to jesteście w ciemnej du:"#ie.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
 Temat postu: Re: Opodo [opinie]
#103 PostWysłany: 04 Lis 2019 12:18 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 27 Kwi 2016
Posty: 1680
Loty: 271
Kilometry: 602 356
Krajów: 62 / 29.0%
srebrny
sprobuj zagadac na FB przez messengera, ja w ten sposób szybko załatwiłem co potrzebowałem
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
 Temat postu: Re: Opodo [opinie]
#104 PostWysłany: 04 Lis 2019 21:13 

Rejestracja: 03 Lis 2019
Posty: 3
-- 04 Lis 2019 21:13 --

Infolinia dla oddziału polskiego o ile taki jest praktycznie nie istnieje. Jest przekierowanie na rozmowę w języku angielskim. A tam jakieś Azjatki chyba z Indii coś mówią ale nie wiem co bo nie rozumiem tego akcentu. Zatem jeśli się uda, ze nie będzie problemu z rezerwacja to polecicie. W przeciwnym razie może być duży kłopot.

-- 04 Lis 2019 21:13 --

Infolinia dla oddziału polskiego o ile taki jest praktycznie nie istnieje. Jest przekierowanie na rozmowę w języku angielskim. A tam jakieś Azjatki chyba z Indii coś mówią ale nie wiem co bo nie rozumiem tego akcentu. Zatem jeśli się uda, ze nie będzie problemu z rezerwacja to polecicie. W przeciwnym razie może być duży kłopot.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
 Temat postu: Re: Opodo [opinie]
#105 PostWysłany: 06 Lis 2019 21:57 

Rejestracja: 06 Lis 2019
Posty: 1
-- 06 Lis 2019 21:54 --

Proszę mi powiedzieć czy OPODO prowadzi rozmowy w języku POLSKIM ?

-- 06 Lis 2019 21:57 --

jaka jest strona OPODO do kontaktu ?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
 Temat postu: Re: Opodo [opinie]
#106 PostWysłany: 07 Lis 2019 20:54 

Rejestracja: 10 Maj 2014
Posty: 1821
Loty: 138
Kilometry: 236 261
Krajów: 45 / 21.0%
srebrny
Tak, ja dzwoniłam pod nr warszawski https://www.opodo.pl/obsluga-klienta/#/ ... nge-flight
W tym wątku podają też 41 243 50 20
_________________
http://ineedatrip.pl/
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
 Temat postu: Re: Opodo [opinie]
#107 PostWysłany: 08 Lis 2019 10:25 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 11 Lut 2014
Posty: 3284
Loty: 573
Kilometry: 1 093 917
Krajów: 93 / 43.5%
srebrny
Kiedyś wybierałam Opodo właśnie ze względu na możliwość kontaktu w języku polskim. Teraz to już chyba niemożliwe. Pod podanym numerem 225048555 jest zautomatyzowana infolinia, a przy wyborze konsultanta jest informacja o braku polskiego konsultanta i przełączają do anglojęzycznego.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
 Temat postu: Re: Opodo [opinie]
#108 PostWysłany: 04 Gru 2019 10:55 

Rejestracja: 26 Lut 2014
Posty: 84
Loty: 88
Kilometry: 163 801
Krajów: 23 / 10.8%
Mam nadzieję, że ktoś pomoże. Chcę kupić bilety przez opodo i przy płatności kartą Mastercard napisali, że nie ma prowizji. Jednak po wpisaniu nr karty i pojawieniu się zielonego znaczka obok pola oraz napisu 'bezpłatnie' dolicza mi dokładnie tyle ile wynosi prowizja za kartę VISA [bodajże 47,81 zł]. Co to za praktyka?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
 Temat postu: Re: Opodo [opinie]
#109 PostWysłany: 04 Gru 2019 10:57 

Rejestracja: 06 Sie 2012
Posty: 2817
Loty: 302
Kilometry: 645 232
Krajów: 46 / 21.5%
złoty
@smahhy: prawdopodbnie tylko na niektórych VISA nie na opłaty (albo debetowej albo kredytowej albo rzadko spotykanej electron) niestety w OTA to sie zdarza że najpier proponują cenę a potem jest jakieś "ale".
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
 Temat postu: Re: Opodo [opinie]
#110 PostWysłany: 04 Gru 2019 11:04 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 25 Sty 2015
Posty: 1057
Loty: 462
Kilometry: 743 792
Krajów: 85 / 39.7%
srebrny
Prawdopodobnie zły rodzaj karty. Zniżka jest na Mastercard Credit, a Ty podajesz Debit. Albo odwrotnie.
_________________
Don't be evil
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
 Temat postu: Re: Opodo [opinie]
#111 PostWysłany: 04 Gru 2019 11:22 

Rejestracja: 26 Lut 2014
Posty: 84
Loty: 88
Kilometry: 163 801
Krajów: 23 / 10.8%
Ale właśnie szkopuł w tym, że Mastercard debit też powinna być bez prowizji.
Tylko VISA debit jest z prowizją.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
 Temat postu: Re: Opodo [opinie]
#112 PostWysłany: 04 Gru 2019 12:17 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 11 Lut 2014
Posty: 3284
Loty: 573
Kilometry: 1 093 917
Krajów: 93 / 43.5%
srebrny
Stała sztuczka Opodo. Do prawie każdej karty doliczają prowizję. Cena na początku jest podana niby ze zniżką, ale ta zniżka jest dla jednej mało popularnej karty.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
smahhy lubi ten post.
 
      
Offline
 Temat postu: Re: Opodo [opinie]
#113 PostWysłany: 04 Gru 2019 19:49 

Rejestracja: 26 Lut 2014
Posty: 84
Loty: 88
Kilometry: 163 801
Krajów: 23 / 10.8%
-- 04 Gru 2019 11:01 --

Czyli trzeba brać z tą doliczoną prowizją :/

-- 04 Gru 2019 17:49 --

No i kupiłem. Pierwszy lot 14 stycznia. Ktoś podpowie jaki krok teraz mam wykonać? Czekać do 13 stycznia z odprawą online czy czekać na ich ruch?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
 Temat postu: Re: Opodo [opinie]
#114 PostWysłany: 04 Gru 2019 20:27 

Rejestracja: 10 Maj 2014
Posty: 1821
Loty: 138
Kilometry: 236 261
Krajów: 45 / 21.0%
srebrny
W mailu od opodo wszystko powinno być wywyjaśnione :)
_________________
http://ineedatrip.pl/
Góra
 Profil Relacje PM off
smahhy lubi ten post.
 
      
Offline
 Temat postu: Re: Opodo [opinie]
#115 PostWysłany: 12 Gru 2019 12:00 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 05 Lip 2014
Posty: 1564
Loty: 133
Kilometry: 252 707
Krajów: 35 / 16.4%
srebrny
Na wersji niemieckiej uważajcie na Opodo Prime Preis
https://europakonsument.at/en/page/flight-booking-opodo-prime
_________________
Moje relacje: Korea 2024Lobos 2024
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
 Temat postu: Re: Opodo [opinie]
#116 PostWysłany: 14 Mar 2020 15:56 

Rejestracja: 14 Mar 2020
Posty: 1
Dzień dobry,

miałem wykupiony lot do Tadżyistanu za pośrednictwem Opodo. Z powodu koronawirusa i kwarantanny po powrocie muszę odwołać lot. Czy ktoś orientuje się, jak jest ze zwrotem pieniędzy za bilet? ( nie było wykupione ubezpieczenie)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
 Temat postu: Re: Opodo [opinie]
#117 PostWysłany: 24 Mar 2020 06:16 
Moderator forum
Awatar użytkownika

Rejestracja: 06 Maj 2012
Posty: 1203
Loty: 268
Kilometry: 581 297
Krajów: 83 / 38.8%
Cześć,

Przechodził ktoś przez refund z Opodo (co.uk w moim przypadku - dla ścisłości) w sytuacji odwołania lotu w związku z wirusem, zakupionego za ich pośrednictwem?
Za wszelkie rady z góry dziękuję.

p.
_________________
Moje relacje:
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
 Temat postu: Re: Opodo [opinie]
#118 PostWysłany: 24 Mar 2020 07:13 

Rejestracja: 27 Mar 2014
Posty: 4624
srebrny
regis2405 napisał(a):
Dzień dobry,

miałem wykupiony lot do Tadżyistanu za pośrednictwem Opodo. Z powodu koronawirusa i kwarantanny po powrocie muszę odwołać lot. Czy ktoś orientuje się, jak jest ze zwrotem pieniędzy za bilet? ( nie było wykupione ubezpieczenie)

Jeśli lot nie został anulowany, to zero szans
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
 Temat postu: Re: Opodo [opinie]
#119 PostWysłany: 24 Mar 2020 11:22 

Rejestracja: 30 Lis 2013
Posty: 2446
Loty: 74
Kilometry: 95 761
Krajów: 16 / 7.5%
niebieski
puhacz napisał(a):
Cześć,

Przechodził ktoś przez refund z Opodo (co.uk w moim przypadku - dla ścisłości) w sytuacji odwołania lotu w związku z wirusem, zakupionego za ich pośrednictwem?
Za wszelkie rady z góry dziękuję.

p.

Jeżeli masz jakieś pytania, to wal śmiało, odwoływałem już loty z powodu korona, potrzebują ostatnie 4 cyfry karty którą płaciłeś jako potwierdzenia.
Góra
 Profil Relacje PM off
puhacz lubi ten post.
puhacz uważa post za pomocny.
 
      
Offline
 Temat postu: Re: Opodo [opinie]
#120 PostWysłany: 24 Mar 2020 12:41 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 02 Lut 2011
Posty: 424
niebieski
Mam jeden odcinek lotu cancelled. Dostałam sms (wykupiona dodatkowa usługa), że lot uległ zmianie i szczegóły w mailu - a maila nie ma. Widzę cancelled na checkmytrip. Nie widzę zmian na Air Canada. Maila od Opodo nie ma ani w spamie, ani nigdzie.
Lot odległy, przełom lipca - sierpnia, z oczywistych względów możliwość anulacji byłaby mi teraz na rękę, w razie, gdyby sytuacja dalej była niestabilna. Jak teraz postępować - mam jakiś termin na reakcję, zmianę, anulację? Co, jeśli nie zareaguję - anulują z automatu czy uznają, że lecę? czy może czekać, ile się da i dopiero potem reagować? Czy to jakiś błąd, skoro linia pokazuje na swojej stronie normalnie?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 345 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 ... 18  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 2 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group