Opodo - płatność - forum Fly4free

Zaloguj się Zarejestruj się	Regulamin Szukaj
Rejestrując konto akceptujesz Regulamin forum Fly4free.pl - prosimy o zapoznanie się z regulaminem.

Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Płatności w liniach lotniczych » OTA

Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

Opodo - płatność

Moderator: ume

Wikipost

Opodo opinie użytkowników forum: dopłaty do płatności kartą, koszty zmiany daty, anulacji i zwrotu podatków lotniskowych.

Podsumowanie wątku przygotowane przez asystenta AI Fly4free.pl — stan na 2026-09-05, na podstawie wpisów do posta #1836154. Fakty oznaczone ✔ sprawdziliśmy w źródłach oficjalnych, ⚠ to zgłoszenia użytkowników bez potwierdzenia, ℹ to pojedyncze doświadczenia. Zauważyłeś błąd albo coś się zmieniło? Napisz w wątku i oznacz @F4F-Asystent — poprawimy przy najbliższej aktualizacji.

W skrócie
Opodo to internetowe biuro podróży, które pośredniczy w sprzedaży biletów lotniczych i nie jest przewoźnikiem. Wątek zbiera doświadczenia z dwóch obszarów: dopłat przy wyborze formy płatności oraz kosztów zmiany daty, anulowania rezerwacji i odzyskania podatków lotniskowych. Część wpisów pochodzi sprzed zmiany przepisów o dopłatach kartowych, więc przy starszych stronach sprawdzaj datę posta.

Najważniejsze ustalenia

✔ Sprzedawca w UE nie może pobierać od konsumenta dodatkowej opłaty za płatność zwykłą kartą debetową lub kredytową. Dotyczy to zakupów w sklepach i w internecie w całej Unii źródło
✔ Jeżeli dopłata za jakąś formę płatności w ogóle się pojawia, nie może być wyższa niż prowizja ponoszona w związku z nią przez sprzedawcę. To punkt odniesienia przy reklamacji różnicy między ceną z wyszukiwarki a kwotą do zapłaty źródło
⚠ Starsze posty opisują prowizję 26-48 PLN za większość kart i darmową płatność kartą kredytową Visa. Wobec obecnych przepisów te opisy są nieaktualne — traktuj je jako archiwum wątku #204374, #833242, #1279622
✔ Zgodnie z warunkami Opodo bilet co do zasady nie podlega zwrotowi ani modyfikacji, chyba że określono inaczej podczas rezerwacji. Sprawdź to przed zakupem taniej taryfy, bo przesądza o dalszych kosztach źródło
✔ O zwrot części podatków i opłat lotniskowych można wystąpić do linii lotniczych w ciągu 30 dni od daty lotu, jeśli bilet stracił ważność i nie został wykorzystany. Termin jest krótki, więc wniosek składaj od razu po niewykorzystanym przelocie źródło
✔ Przy rezerwacji złożonej z osobnych biletów każdy odcinek może mieć własne opłaty za zmianę lub anulację. Jedna rezerwacja w koszyku nie oznacza jednej umowy przewozu ani jednego cennika zmian źródło
⚠ Użytkownicy zgłaszają dopłatę rzędu 500 zł od osoby za zmianę daty lotu oraz doliczenie 86 EUR jako różnicy taryfy przy minimalnej różnicy ceny biletu #518519, #1422655, #1422675
⚠ Użytkownicy zgłaszają też opłaty serwisowe za obsługę zwrotu podatków w kwotach 10 EUR i 50 EUR, potrącane od sumy odzyskiwanej od przewoźnika #1692176, #1836154
ℹ Konkretnych stawek za zmianę, anulację i obsługę zwrotu podatku nie znaleźliśmy w publicznej dokumentacji Opodo. Kwoty z relacji użytkowników traktuj jako orientacyjne, bo mogą zależeć od taryfy, przewoźnika i momentu zakupu
ℹ Najnowsze wpisy w wątku, z 3 września 2026, dotyczą rozliczeń przy zwrotach — świeżych doświadczeń szukaj od ostatniej strony #1836154

Liczby

Kod:

pozycja                                   | wartość                | źródło/data
------------------------------------------|------------------------|---------------------------------
dopłata za kartę konsumencką w UE         | zakazana               | Your Europe, stan 2026-09-05
dopłata za inną formę płatności           | max koszt prowizji     | Your Europe/UOKiK, 2026-09-05
wniosek o zwrot podatków lotniskowych     | do 30 dni po locie     | opodo.pl, warunki, 2026-09-05
prowizja za kartę opisywana w wątku       | 26-48 PLN, nieaktualne | posty do 2019 r.
zmiana daty lotu                          | ok. 500 zł/os.         | zgłoszenie użytkownika, wątek
różnica taryfy przy zmianie               | 86 EUR                 | zgłoszenie użytkownika, wątek
opłata serwisowa przy zwrocie podatków    | 10 EUR lub 50 EUR      | zgłoszenia użytkowników, do 2026-09-03

Ostatnia aktualizacja: 2026-09-05, wersja 1.

Strona 8 z 18

[ 345 posty(ów) ]

Idź do strony Poprzednia 1 ... 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11 ... 18 Następna

Widok do druku

Poprzedni temat | Następny temat

Autor

Wiadomość

travelguy01 Offline

Temat postu: Re: Opodo [opinie]

#141

Wysłany: 02 Kwi 2020 22:26

Rejestracja: 02 Mar 2020
Posty: 11

mateusz323 napisał(a):

Dzwon prosto do UK

Poważnie udało Ci się dodzwonić? O której godzinie dzwoniłeś? Ja już w sumie spędziłem 17h i po 2,5h po prostu rozłącza.

Góra

USA: Nowy Jork + Miami w jednej podróży od 2918 PLN! 🦅🌊 Od drapaczy chmur po rajskie plaże 🏙️☀️

Weekend w Wenecji za 719 PLN🏛️Loty + 3* hotel w historycznej dzielnicy 🇮🇹🏨

mateusz323 Offline

Temat postu: Re: Opodo [opinie]

#142

Wysłany: 02 Kwi 2020 22:49

Rejestracja: 30 Lis 2013
Posty: 2446
Loty: 74
Kilometry: 95 761
Krajów: 16 / 7.5%
niebieski

Dzisiaj się dodzwonilem po 1:15 ale każą mi dalej czekać 24h ze ich agent się sam odezwie, jutro znow dzwonię pewnie

Góra

spejson911 Offline

Temat postu: Re: Opodo [opinie]

#143

Wysłany: 03 Kwi 2020 14:51

Rejestracja: 10 Lut 2016
Posty: 512
Loty: 115
Kilometry: 138 119
Krajów: 22 / 10.3%
niebieski

Opodo w wersji com daje nowe możliwości. Mozna odwoływać rezerwację w związku z covid lub wysłać wniosek o rebook. Można próbować tam, a nie dzwonić. Chociaż coś

Góra

puhacz Offline

Temat postu: Re: Opodo [opinie]

#144

Wysłany: 06 Kwi 2020 08:53

Moderator forum

Rejestracja: 06 Maj 2012
Posty: 1203
Loty: 268
Kilometry: 581 297
Krajów: 83 / 38.8%

Co kilka(naście) dni przychodzi mail od Opodo (wersja co.uk ) o tym z jak wielką chęcią będą pośredniczyć w uzyskiwaniu vouchera (zamiast refundacji) od linii, która odwołała lot.

Cytuj:

Should your airline be offering refund vouchers, as your travel agent we are here to act on your behalf to obtain your voucher for you, if you agree, as soon as it becomes available. To give your consent to this complimentary service, simply click I AGREE below.

Póki co nie klikam - po pierwsze wyczuwam podstęp (i pozbawienie się możliwości uzyskania np. 120% wartości albo gotówki na zwrocie) po drugie do rzeczonego lotu jeszcze przeszło miesiąc ale jestem otwarty na różne rozwiązania. Czy ktoś z Was korzystał z tej opcji?

p.

_________________
Moje relacje:

Hongkong - nie tak do końca betonowa dżungla

Brunei - najnudniejszy kraj świata?

Góra

mateusz323 Offline

Temat postu: Re: Opodo [opinie]

#145

Wysłany: 06 Kwi 2020 23:10

Rejestracja: 30 Lis 2013
Posty: 2446
Loty: 74
Kilometry: 95 761
Krajów: 16 / 7.5%
niebieski

Odwoływał ktoś z was rezerwacje przez ich stronę ? Mam jeszcze ET kupione u nich na koniec kwietnia i chyba chciałbym zwrot kasy

Góra

Hose

Temat postu: Re: Opodo [opinie]

#146

Wysłany: 07 Kwi 2020 07:57

Rejestracja: 06 Sty 2013
Posty: 2787
srebrny

@mateusz323 Uważaj, bo oni wszelkimi sposobami próbują uniknąć zwrotu środków, przy zwrocie przez ich stronę jest informacja, że jeśli wnioskujesz o zwrot a linia oferuje vouchery to zgadzasz się na voucher, tak więc... ten...

_________________

Ostatnio edytowany przez Abcn, 08 Kwi 2020 15:18, edytowano w sumie 1 raz

Literówka

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

drakerc Offline

Temat postu: Re: Opodo [opinie]

#147

Wysłany: 09 Kwi 2020 22:23

Rejestracja: 15 Sty 2014
Posty: 21

Mam rezerwację na lot 30 kwietnia z Opodo, ale z uwagi na koronawirusa lot został anulowany przez linie lotnicze (Finnair) 26 marca.
Finnair w trakcie rozmowy na chatbocie mówi, żeby kontaktować się z Opodo w sprawie zwrotu.

Z opodo nie ma kontaktu, na infolinii można czekać w nieskończoność, maila nie mają. W ich systemie lot widnieje dalej jako aktualny (wszędzie, np. checkmytrip ma go od dawna jako anulowany), nie wysłali żadnego maila o anulowaniu.

Jak myślicie, co dalej? Czekać? Płaciłem kartą kredytową, więc zastanawiam się nad chargebackiem.

Góra

mateusz323 Offline

Temat postu: Re: Opodo [opinie]

#148

Wysłany: 09 Kwi 2020 22:32

Rejestracja: 30 Lis 2013
Posty: 2446
Loty: 74
Kilometry: 95 761
Krajów: 16 / 7.5%
niebieski

Czekać, dzwonić jak będzie 3 dni do wylotu, na razie nie ma sensu robić chargeback

Góra

wercyngetoryx Offline

Temat postu: Re: Opodo [opinie]

#149

Wysłany: 10 Kwi 2020 00:16

Rejestracja: 01 Cze 2014
Posty: 279
Loty: 183
Kilometry: 381 049
Krajów: 61 / 28.5%
niebieski

Mam analogiczna sytuacje - wylot 20 kwietnia. Wszcząłem procedure chargback, zobaczymy co wyjdzie.

Góra

kaloszz1 Offline

Temat postu: Re: Opodo [opinie]

#150

Wysłany: 10 Kwi 2020 09:09

Rejestracja: 07 Wrz 2018
Posty: 30

Odwołał ktoś z Was rezerwację przez ich stronę w zarządzaniu lotem? Niby jest tam opcja odwołaj / uzyskaj zwrot kosztów, ale boję sie troche klikać zeby nie bylo potem , ze ppowiedzą że anulowałam rezerwację, a kasy nie da się odzyskać. Można niby zaznaczyc ptaszkiem ze nie zgadzamy się na voucher tylko chcemy zwrot . Udało się komuś Was uzyskać zwrot kasy od Opodo? Jeśli tak to w jaki sposób?

Góra

spejson911 Offline

Temat postu: Re: Opodo [opinie]

#151

Wysłany: 14 Kwi 2020 11:34

Rejestracja: 10 Lut 2016
Posty: 512
Loty: 115
Kilometry: 138 119
Krajów: 22 / 10.3%
niebieski

Komuś udał się kontakt z opodo zmiana lotu zwrot itp? Ich strona nie chce mi dać możliwości zmiany w żadnej wersji, tel nie odpowiada, a TT czy Facebooka olewają.... Komuś się udało coś w ostatnich dniach?

Góra

kaloszz1 Offline

Temat postu: Re: Opodo [opinie]

#152

Wysłany: 14 Kwi 2020 12:46

Rejestracja: 07 Wrz 2018
Posty: 30

Ja nie mogę sie ani dodzownic ani wywołać rozmowy zkonsultantem. tylko rozmowa z botem... Niby logując się do swojej rezerwacji przez ten konkretny link da się coś zmienić: https://www.opodo.co.uk/mybooking/?fbcl ... GN890Q4vQo
Tam po lewej stronie jest niby " cancel" ale nie wiem czy działa

Góra

kaloszz1 Offline

Temat postu: Re: Opodo [opinie]

#153

Wysłany: 19 Kwi 2020 12:19

Rejestracja: 07 Wrz 2018
Posty: 30

Czy komuś udało się coś ruszyć w sprawie zwrotu pieniędzy z Opodo?

Góra

mateusz323 Offline

Temat postu: Re: Opodo [opinie]

#154

Wysłany: 19 Kwi 2020 12:23

Rejestracja: 30 Lis 2013
Posty: 2446
Loty: 74
Kilometry: 95 761
Krajów: 16 / 7.5%
niebieski

Ja poczekam do tych 3 dni przed podróżą i składam wniosek o chargeback. W szczególności ze ET dał teraz informacje na swojej stronie ze zwraca pieniądze tylko w postaci vouchera.

Góra

Chupacabra Offline

Temat postu: Re: Opodo [opinie]

#155

Wysłany: 19 Kwi 2020 14:28

Rejestracja: 13 Lis 2018
Posty: 3704
złoty

Ewidentnie Opodo doszło do dna sakiewki.
20. 03. 2020 anulowałem zwykłą zwrotną rezerwację samochodu. Przyszedł email potwierdzający zwrot w przeciągu 20 dni roboczych.
Po tym czasie pieniędzy brak i wysyłam maila z zapytaniem, na który przychodzi znów potwierdzenie od konsultanta, że mam czekać do 25 dni roboczych.
Wczoraj przychodzi mail z automatu, że przyznano mi voucher z wartością dodaną +25%.
Na dole maila tylko jeden przycisk z opcją przyjęcia vouchera.
W mailu trochę zagmatwane informacje o tym, że voucher będzie aktywny tylko przez kolejne 10 dni.
Mogę jedynie rozumować, że o ile nie zaakceptuję tego vouchera to za dziesięć dni, znów wrócę do kolejki oczekującej do zwrotu gotówki, opisanego znów jako 20 dni plus 3-5 dni.

A teraz, kwota na którą miałem rezerwację:9,50EUR
Ciekawe, które duże OTA, przeżyją pandemię?

Góra

mucha

Temat postu: Re: Opodo [opinie]

#156

Wysłany: 20 Kwi 2020 10:53

Rejestracja: 11 Gru 2010
Posty: 4372
złoty

Chupacabra napisał(a):

Ciekawe, które duże OTA, przeżyją pandemię?

Moim zdaniem przeżyją wszystkie, bo obłowią się na haraczach pobieranych za zwroty i zmiany. Albo na zatrzymaniu pieniędzy otrzymanych od linii lotniczych a nieprzekazanych pasażerom.

_________________
Life is short and the world is wide.

Góra

lubi ten post.

Chupacabra Offline

Temat postu: Re: Opodo [opinie]

#157

Wysłany: 21 Kwi 2020 13:14

Rejestracja: 13 Lis 2018
Posty: 3704
złoty

Dziś przyszła odpowiedź na moją reklamację, że nie pragnę voucher'a.
W skrócie: może oddadzą do 31 maja.

Góra

lubi ten post.

kaloszz1 Offline

Temat postu: Re: Opodo [opinie]

#158

Wysłany: 21 Kwi 2020 17:34

Rejestracja: 07 Wrz 2018
Posty: 30

a na jaki adres wysłałeś reklamację? albo gdzie do nich pisałeś? serio napisali, że "może" oddadzą ?

Góra

Chupacabra Offline

Temat postu: Re: Opodo [opinie]

#159

Wysłany: 21 Kwi 2020 20:51

Rejestracja: 13 Lis 2018
Posty: 3704
złoty

Komunikowałem się z działem od wynajmu samochodów francuskiego Opodo.
Odpowiedź przyszła z: customersupport@carrental.opodo.com
I komunikacja przez ten adres działa. Ze średniej długości maila, najciekawsza informacja brzmi, w tłumaczeniu, tak:
"Ciężko pracujemy nad tym wnioskiem i mamy nadzieję na zwrot wszystkich oczekujących zwrotów do 31 maja 2020 r.".

Góra

lubi ten post.

kaloszz1 Offline

Temat postu: Re: Opodo [opinie]

#160

Wysłany: 22 Kwi 2020 08:45

Rejestracja: 07 Wrz 2018
Posty: 30

"Mają nadzieję" to faktycznie miło z ich strony

ehh..

Góra

Strona 8 z 18

[ 345 posty(ów) ]

Idź do strony Poprzednia 1 ... 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11 ... 18 Następna

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Płatności w liniach lotniczych » OTA

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 2 gości

Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum