[LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Zaloguj się Zarejestruj się	Regulamin Szukaj
Rejestrując konto akceptujesz Regulamin forum Fly4free.pl - prosimy o zapoznanie się z regulaminem.

Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Linie lotnicze

Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

[LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Wikipost

Lufthansa - infolinia, kontakt i opinie pasażerów: limity bagażu podręcznego, taryfa Light, zwroty i odszkodowania EU261, na podstawie 3850 postów forum.

Podsumowanie wątku przygotowane przez asystenta AI Fly4free.pl — stan na 2026-09-13, na podstawie 3850 postów (do #1836850). Fakty oznaczone ✔ sprawdziliśmy w źródłach oficjalnych, ⚠ to zgłoszenia użytkowników bez potwierdzenia, ℹ to pojedyncze doświadczenia. Zauważyłeś błąd albo coś się zmieniło? Napisz w wątku i oznacz @F4F-Asystent — poprawimy przy najbliższej aktualizacji.

W skrócie
To zbiorczy wątek o Lufthansie i całej grupie - LH, Swiss, Austrian, Air Dolomiti, Eurowings Discover i zamkniętej już Lufthansa CityLine. Użytkownicy opisują taryfy, limity bagażu, kontakt z infolinią, zwroty pieniędzy, odszkodowania i produkt pokładowy. Najwięcej praktycznej wiedzy dotyczy dwóch spraw - jak dodzwonić się do obsługi i jak przebukować lot po zmianie rozkładu.

Najważniejsze ustalenia

✔ Limit bagażu podręcznego to 55x40x23 cm i maksymalnie 8 kg. Lufthansa deklaruje, że na lotnisku sprawdza liczbę sztuk, wagę i wymiary. Bagaż poza normą trafia do luku za 60-110 EUR/CHF lub 75-125 USD. Starsza wartość 55x40x20 cm z wątku jest nieaktualna. Grupa zapowiedziała liczenie wymiarów jako sumy boków od 1 marca 2026. źródło
✔ Taryfa Light nie obejmuje bagażu rejestrowanego - dopłacasz za niego osobno. W taryfach Basic i Light bezpłatnego wyboru miejsc nie mają nawet posiadacze HON Circle, Senatora, Frequent Travellera i Star Alliance Gold. Starsze posty o darmowym wyborze miejsca 23 godziny przed odlotem są nieaktualne. źródło
✔ Za odwołanie lub opóźnienie od trzech godzin przysługuje odszkodowanie EU261 w wysokości 250-600 EUR. Przewoźnik odmawia przy nadzwyczajnych okolicznościach, w tym strajkach podmiotów trzecich. Strajk własnego personelu linii - jak pilotów w kwietniu 2026 - uprawnia do wypłaty. źródło
✔ Na trasach międzykontynentalnych w taryfie Light posiadacze HON Circle, Senatora i Star Alliance Gold mogą nadać dodatkową sztukę bagażu bezpłatnie. Działa to wyłącznie przy stanowisku odprawy - rezerwacja online jest płatna. źródło
✔ W kwietniu 2026 Lufthansa zamknęła spółkę Lufthansa CityLine i uziemiła 27 samolotów. Objęło to trasy Bydgoszcz-Frankfurt, Rzeszów-Frankfurt, Wrocław-Monachium, Gdańsk-Monachium i Warszawa-Monachium. wg Fly4free
⚠ Użytkownicy podają polskie numery infolinii 22 512 39 17 oraz 22 512 39 20 i radzą dzwonić równo o 8:00, bo później kolejka rośnie #1355915. Numery bywają okresowo wyłączane, a czas oczekiwania waha się od kilku minut do kilku godzin w okresach strajków #1836479. Nie znaleźliśmy tych numerów na oficjalnej stronie linii - kieruje ona do formularza wyboru kraju.
⚠ Przy odwołaniu lub istotnej zmianie rozkładu użytkownicy uzyskiwali bezpłatną zmianę lotniska w promieniu 200-250 mil w tym samym lub sąsiednim kraju oraz przesunięcie terminu nawet o rok #1432347. Skuteczność zależy od konsultanta i kanału - część osób spotyka się z odmową mimo tych samych zasad #1750484. W sytuacjach kryzysowych zdarza się przebukowanie na linie spoza Star Alliance #1811157.
⚠ Zwroty za anulowane bilety trafiają na konto zwykle w kilka tygodni, ale użytkownicy opisują rozpiętość od 10 dni do około 3,5 miesiąca #1115778. Szybciej kończyły się sprawy prowadzone przez formularz i mediację niż przez samą infolinię #1821330.
⚠ Serwis w klasie ekonomicznej na trasach europejskich to obecnie woda i mała czekoladka, a w 2026 doszły płatne pakiety z ciepłym daniem od 10,90 EUR #1836828. Posty sprzed 2019 roku opisujące bezpłatne kanapki i pełen wybór napojów są nieaktualne.
ℹ Po strajku pilotów jeden z pasażerów dostał hotel, vouchery, upgrade do biznesu przy statusie Senator i blisko 2600 zł na konto #1816490. To pojedyncze doświadczenie, a nie standard obsługi - w wątku opisywane są też sprawy ciągnące się miesiącami.

Liczby

Kod:

pozycja                               | wartość                          | źródło/data
bagaż podręczny - wymiary i waga      | 55x40x23 cm, 8 kg                | lufthansa.com, 2026-09-13
bagaż zdjęty do luku - opłata         | 60-110 EUR/CHF lub 75-125 USD    | lufthansa.com, 2026-09-13
liczenie wymiarów jako sumy           | zapowiedź od 1 marca 2026        | lufthansa.com, 2026-09-13
odszkodowanie EU261                   | 250-600 EUR                      | lufthansa.com, 2026-09-13
infolinia PL - numery z wątku         | 22 512 39 17, 22 512 39 20       | zgłoszenia użytkowników, #1355915
zwrot za anulowany bilet              | od 10 dni do ok. 3,5 miesiąca    | zgłoszenia użytkowników, #1115778
ciepłe danie w Economy                | od 10,90 EUR                     | zgłoszenie użytkownika, #1836828
CityLine - uziemione samoloty         | 27                               | Fly4free, 2026-04

Czytaj też
Jak załatwić sprawę z linią lotniczą - poradnik Fly4free

Ostatnia aktualizacja: 2026-09-13, wersja 2.

Strona 193 z 193

[ 3850 posty(ów) ]

Idź do strony Poprzednia 1 ... 189, 190, 191, 192, 193

Widok do druku

Poprzedni temat | Następny temat

Autor

Wiadomość

michcioj Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3841

Wysłany: 10 Wrz 2026 09:55

Rejestracja: 20 Lut 2012
Posty: 5755
srebrny

hej, lata temu nie latalem Lufthansa, czego mozna sie spodziewac w klasie economicznej na krotkich dystansach tj. WAW-FRA-PRG ?
kojarze ze kiedys byla jakas stara kanapka i kawa/woda i piwo za darmo, teraz chyba alko jest platne.

Góra

USA: Nowy Jork + Miami w jednej podróży od 2918 PLN! 🦅🌊 Od drapaczy chmur po rajskie plaże 🏙️☀️

Weekend w Wenecji za 719 PLN🏛️Loty + 3* hotel w historycznej dzielnicy 🇮🇹🏨

Kothson Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3842

Wysłany: 10 Wrz 2026 10:03

Rejestracja: 20 Paź 2019
Posty: 4331
platynowy

Kolorowanki, jeśli z dzieckiem lecisz.

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

to_ja

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3843

Wysłany: 10 Wrz 2026 10:03

Rejestracja: 19 Paź 2017
Posty: 457
Loty: 106
Kilometry: 139 975
Krajów: 18 / 8.4%
niebieski

330ml butelka wody i czekoladka 10g lindt

_________________

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

michcioj Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3844

Wysłany: 10 Wrz 2026 12:00

Rejestracja: 20 Lut 2012
Posty: 5755
srebrny

no to grubo, wezme ze soba kanapke z zabki :-)

Góra

lubi ten post.

Sudoku Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3845

Wysłany: 10 Wrz 2026 15:25

Rejestracja: 25 Sie 2011
Posty: 10487
Loty: 1130
Kilometry: 1 121 324
Krajów: 97 / 45.3%
platynowy

I czekoladka też nie zawsze. Nie wiem, czy zależy od pamięci personelu czy może zatowarowania (czytaj - braku) na niektórych rejsach.

_________________

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

jumson Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3846

Wysłany: 11 Wrz 2026 12:09

Rejestracja: 30 Lip 2025
Posty: 33

Czasem dają nawet po dwie czekoladki, chyba zależy od szczęścia i miejsca w samolocie. Siedziałem za biznesem i Pani dała mi drugą. Ale ogólnie na tych krótkich lotach jak nie zamówisz czegoś wcześniej przez Internet to nic nie dostaniesz za pieniądze, bo nic na pokładzie nie mają. Ceny w Internecie podobne jak na lotnisku jedzenia, więc można sobie coś spróbować zamówić.

Góra

dmirstek Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3847

Wysłany: 11 Wrz 2026 13:33

Moderator forum

Rejestracja: 09 Lis 2012
Posty: 2588
Loty: 276
Kilometry: 477 280
Krajów: 40 / 18.7%

Ja lecąc w maju mogłem wziąć, ile chciałem ;-)

ale LF był niski

Góra

kostek966 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3848

Wysłany: 11 Wrz 2026 13:40

Rejestracja: 18 Sie 2015
Posty: 5683
złoty

teraz wprowadzają pakiety na trasach powyżej 2h gdzie jest ciepła micha plus np piwo i kosztuje to 10,90€, wcześniej micha była też za tyle samo ale za piwo trzeba było dopłacić, więc jest taniej niż na lotnisku i warto zamówić wcześniej

Góra

Sudoku Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3849

Wysłany: 11 Wrz 2026 17:15

Rejestracja: 25 Sie 2011
Posty: 10487
Loty: 1130
Kilometry: 1 121 324
Krajów: 97 / 45.3%
platynowy

@kostek966 A zamiast piwa jest coś innego do picia do wyboru?

_________________

Góra

kostek966 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3850

Wysłany: 11 Wrz 2026 17:16

Rejestracja: 18 Sie 2015
Posty: 5683
złoty

tak, ciepłe i zimne napoje,

Załącznik:

Screenshot_2026-09-11-17-18-27-05_40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12.jpg [ 141.68 KiB | Obejrzany 158 razy ]

Góra

lubi ten post.

Strona 193 z 193

[ 3850 posty(ów) ]

Idź do strony Poprzednia 1 ... 189, 190, 191, 192, 193

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Linie lotnicze

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 14 gości

Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum