Nie?
search.php?keywords=Wytyczne+interpretacyjne&terms=all&author=&tags=%5B%5D&tags_type=all&sc=1&sf=all&sk=t&sd=d&sr=posts&st=0&ch=300&t=0&submit=Szukaj

No nie, bo wpisales zupelnie co innego.

To wpisuj takie słowa, żeby wyszukiwarka była skuteczna.

To chyba najpierw sam powinienes skorzystac ze swojej rady. Twoje wyniki nie prowadza do mojego linka.

A merytorycznie ktos ma cos konkretnego do dodania w temacie zwrotu na konto bankowe? Czytalem rozne fora, takze ten temat z odszkodowaniami tutaj i klientow podczas rozmowy z konsultantem zwyczajnie nagania sie na zostawienie srodkow na koncie Wizz. Nie mozna przy tym nie miec wrazenia, ze jest to do konca zgodne z przepisami.

Bo nie mają prowadzić do Twojego linku, tylko do wytycznych, do których on prowadzi.

Wizzair zmienił mi datę lotu Luton - Reykjavik (do Luton wcześniej dolatujemy z Gdańska). Jest szansa , aby Wizzair zmienił lot na Gdańsk-Reykjavik? (online nie ma takiej możliwości, na infolinii odsyłają do reklamacji, a czas nagli)

@oneway Taką sprawę można próbować załatwić pisząc do nich prośbę(z dobrym uzasadnieniem) faktycznie na formularzu reklamacyjnym.Jeśli czas nagli to tym bardziej nie zwlekaj z napisaniem,gwarancji nie ma,że się zgodzą ale warto spróbować.

A może ktoś doradzi co mogę zrobić w mojej sytuacji?

Z dużym wyprzedzeniem, bo w maju tego roku zakupiłem bilety:
Wrocław -> Kutaisi -> Wrocław ( 12.01.19 - 15.01.19)

Chciałem w lipcu już sobie zaklepać nocleg w Gruzji, ale coś mnie natknęło żeby zalogować się na konto WIZZ i sprawdzić czy nic nie zmienili.
No i okazało się, że te loty są całkiem odwołane. Dodam, że wizzair wcale mnie nie poinformował e-mailowo, telefonicznie czy sms.

Wobec odwołania lotu, zaproponowali mi przebookowanie na inny termin, z innego lotniska, ewentualnie nawet inna trasa ale tu jedynie propozycja Kijowa.

Tak więc zmieniłem swoją rezerwacje na Warszawa - Kutaisi - Warszawa. Termin ten sam.
To było pod koniec lipca. Chwilę się jeszcze wstrzymałem z bookowaniem noclegu po tej akcji.

Jakoś 2 tygodnie temu, loguję się na konto wizz a tu co? ZNÓW ODWOŁANY LOT.
Wizz automatycznie zmienił mi termin lotu na.. wylot 13.01 o 21:35 a powrót 14.01 o 5:40
Uwzględniając zmianę czasu daje mi to 1h40 min an lotnisku. Taki pobyt Oczywiście znów nie dostałem żadnego maila itp.

Stwierdziłem, ze mam dość i chce odzyskać po prostu kase za te loty.
Nie interesuje mnie opcja ponownego przebukowania. Druga opcja to zwrot na konto wizz.
Jakoś straciłem do nich zaufanie, więc chce skorzystać z trzeciej opcji - zwrotu na konto bankowe lub kartę.
A chcąc skorzystać z tej opcji, mam taką wiadomość:
"Jeśli chcesz otrzymać zwrot środków przelewem bankowym lub na kartę użytą podczas rezerwacji,
przeczytaj punkt trzeci e-maila z powiadomieniem o zmianie rozkładu lotów"

Oczywiście, żadnego maila nie dostałem. Pisząc bezpośrednio do Wizzair na ich facebook'u
dostałem jedynie informacje, że maila.. "dostanę w przyszłości"

JEDEN WIELKI ŻART

Miał ktoś taką sytuacje?
Macie pomysł jak mogę się z nimi jeszcze skontaktować oprócz infolinii?
Chciałbym już dostać zwrot tych środków a nie czekać że może do stycznia napisza mi e-mail..

Z góry dzięki!

całe mnóstwo osób
odwolane-loty-wizzair-na-sezon-zimowy,226,130876

_________________
Wszak istnieje coś takiego jak zarażenie podróżą i jest to rodzaj choroby w gruncie rzeczy nieuleczalnej

Wizz Air zmienił mi godzinę wylotu z porannej na wieczorną. Oczywiście proponują mi zmianę, jednak żadna mi nie pasuje ponieważ miała to być jednodniówka. Wiem, ze przysługuje mi zwrot środków na ten konkretny lot. I tu moje pytanie czy mam szanse odzyskać środki również na lot powrotny, jest on zrobiony na oddzielnej rezerwacji. Lot powrotny jest zgodnie z planem.

_________________

@henryk8 Samodzielnie nic z lotem powrotnym nie zrobisz,ale przez formularz reklamacji jak opiszesz sytuację mogą uwzględnić i skasują ci lot powrotny za zwrotem kasy.Napisz reklamację przez formularz z ich strony.

@henryk8
A na jakiej podstawie chciałbyś zwrot za inny przelot?

kumkwat_kwiat
na podstawie zmienionego pierwszego odcinka. Powrót nie mógł być zrobiony na jednej rezerwacji ponieważ wracam na inne lotnisko.

_________________

Zwrot Ci nie przysługuje.

To może utrudnić wynegocjowanie zwrotu,ale warto spróbować.Dużo zależy od osoby rozpatrującej reklamację,jednak nie masz nic do stracenia jeśli i tak nie lecisz,chyba,że uzależniasz to od zwrotu za powrót.

Nie pierwszego odcinka tylko osobnego biletu. Skoro nic nie zmieniają w drugim bilecie to dlaczego mieliby by Ci oddać za to pieniądze? Czy za wszystkie inne posiadane bilety Wizza też chcesz od razu zwrot?

Od razu nie, bo dwie różne rezerwacje
Wszystko zależy jak opisze na formularzu reklamacyjnym i na kogo trafi, generalnie słabo rozumieją takie durnoloty

Kupiłem bilet W6 przez OTA. Nastąpiła zmiana godzin lotu i otrzymałem bezpośrednio z Wizz informacje o tym. Chcąc zaakceptować godzinę muszę się zalogować na konto W6 tylko nie mam bladego pojęcia jak to zrobić. Pisać do OTA pomimo, że mail przyszedł bezpośrednio z W6? Czy brak akceptacji i otrzymywanie kolejnych wiadomości od linii lotniczej oznaczać będzie, że zaakceptowałem nowy rozkład?

_________________

Spróbuj znaleźć rezerwację po numerze i nazwisku pasażera na stronie Wizzair ,może tak uda się zaakceptować.

Niestety ten sposób też nie działa
Wyskakuje info: „Aby móc zmienić lot, nazwisko lub dodać usługi do rezerwacji, musisz się najpierw zalogować!
Aby pobrać fakturę, musisz się wcześniej zalogować jako właściciel rezerwacji.”

_________________