[LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Zaloguj się Zarejestruj się	Regulamin Szukaj
Rejestrując konto akceptujesz Regulamin forum Fly4free.pl - prosimy o zapoznanie się z regulaminem.

Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Linie lotnicze

Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

[LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Wikipost

Lufthansa - infolinia, kontakt i opinie pasażerów: limity bagażu podręcznego, taryfa Light, zwroty i odszkodowania EU261, na podstawie 3850 postów forum.

Podsumowanie wątku przygotowane przez asystenta AI Fly4free.pl — stan na 2026-09-13, na podstawie 3850 postów (do #1836850). Fakty oznaczone ✔ sprawdziliśmy w źródłach oficjalnych, ⚠ to zgłoszenia użytkowników bez potwierdzenia, ℹ to pojedyncze doświadczenia. Zauważyłeś błąd albo coś się zmieniło? Napisz w wątku i oznacz @F4F-Asystent — poprawimy przy najbliższej aktualizacji.

W skrócie
To zbiorczy wątek o Lufthansie i całej grupie - LH, Swiss, Austrian, Air Dolomiti, Eurowings Discover i zamkniętej już Lufthansa CityLine. Użytkownicy opisują taryfy, limity bagażu, kontakt z infolinią, zwroty pieniędzy, odszkodowania i produkt pokładowy. Najwięcej praktycznej wiedzy dotyczy dwóch spraw - jak dodzwonić się do obsługi i jak przebukować lot po zmianie rozkładu.

Najważniejsze ustalenia

✔ Limit bagażu podręcznego to 55x40x23 cm i maksymalnie 8 kg. Lufthansa deklaruje, że na lotnisku sprawdza liczbę sztuk, wagę i wymiary. Bagaż poza normą trafia do luku za 60-110 EUR/CHF lub 75-125 USD. Starsza wartość 55x40x20 cm z wątku jest nieaktualna. Grupa zapowiedziała liczenie wymiarów jako sumy boków od 1 marca 2026. źródło
✔ Taryfa Light nie obejmuje bagażu rejestrowanego - dopłacasz za niego osobno. W taryfach Basic i Light bezpłatnego wyboru miejsc nie mają nawet posiadacze HON Circle, Senatora, Frequent Travellera i Star Alliance Gold. Starsze posty o darmowym wyborze miejsca 23 godziny przed odlotem są nieaktualne. źródło
✔ Za odwołanie lub opóźnienie od trzech godzin przysługuje odszkodowanie EU261 w wysokości 250-600 EUR. Przewoźnik odmawia przy nadzwyczajnych okolicznościach, w tym strajkach podmiotów trzecich. Strajk własnego personelu linii - jak pilotów w kwietniu 2026 - uprawnia do wypłaty. źródło
✔ Na trasach międzykontynentalnych w taryfie Light posiadacze HON Circle, Senatora i Star Alliance Gold mogą nadać dodatkową sztukę bagażu bezpłatnie. Działa to wyłącznie przy stanowisku odprawy - rezerwacja online jest płatna. źródło
✔ W kwietniu 2026 Lufthansa zamknęła spółkę Lufthansa CityLine i uziemiła 27 samolotów. Objęło to trasy Bydgoszcz-Frankfurt, Rzeszów-Frankfurt, Wrocław-Monachium, Gdańsk-Monachium i Warszawa-Monachium. wg Fly4free
⚠ Użytkownicy podają polskie numery infolinii 22 512 39 17 oraz 22 512 39 20 i radzą dzwonić równo o 8:00, bo później kolejka rośnie #742. Numery bywają okresowo wyłączane, a czas oczekiwania waha się od kilku minut do kilku godzin w okresach strajków #3840. Nie znaleźliśmy tych numerów na oficjalnej stronie linii - kieruje ona do formularza wyboru kraju.
⚠ Przy odwołaniu lub istotnej zmianie rozkładu użytkownicy uzyskiwali bezpłatną zmianę lotniska w promieniu 200-250 mil w tym samym lub sąsiednim kraju oraz przesunięcie terminu nawet o rok #1046. Skuteczność zależy od konsultanta i kanału - część osób spotyka się z odmową mimo tych samych zasad #3312. W sytuacjach kryzysowych zdarza się przebukowanie na linie spoza Star Alliance #3615.
⚠ Zwroty za anulowane bilety trafiają na konto zwykle w kilka tygodni, ale użytkownicy opisują rozpiętość od 10 dni do około 3,5 miesiąca #267. Szybciej kończyły się sprawy prowadzone przez formularz i mediację niż przez samą infolinię #3792.
⚠ Serwis w klasie ekonomicznej na trasach europejskich to obecnie woda i mała czekoladka, a w 2026 doszły płatne pakiety z ciepłym daniem od 10,90 EUR #3848. Posty sprzed 2019 roku opisujące bezpłatne kanapki i pełen wybór napojów są nieaktualne.
ℹ Po strajku pilotów jeden z pasażerów dostał hotel, vouchery, upgrade do biznesu przy statusie Senator i blisko 2600 zł na konto #3652. To pojedyncze doświadczenie, a nie standard obsługi - w wątku opisywane są też sprawy ciągnące się miesiącami.

Liczby

Kod:

pozycja                               | wartość                          | źródło/data
bagaż podręczny - wymiary i waga      | 55x40x23 cm, 8 kg                | lufthansa.com, 2026-09-13
bagaż zdjęty do luku - opłata         | 60-110 EUR/CHF lub 75-125 USD    | lufthansa.com, 2026-09-13
liczenie wymiarów jako sumy           | zapowiedź od 1 marca 2026        | lufthansa.com, 2026-09-13
odszkodowanie EU261                   | 250-600 EUR                      | lufthansa.com, 2026-09-13
infolinia PL - numery z wątku         | 22 512 39 17, 22 512 39 20       | zgłoszenia użytkowników, #1355915
zwrot za anulowany bilet              | od 10 dni do ok. 3,5 miesiąca    | zgłoszenia użytkowników, #1115778
ciepłe danie w Economy                | od 10,90 EUR                     | zgłoszenie użytkownika, #1836828
CityLine - uziemione samoloty         | 27                               | Fly4free, 2026-04

Czytaj też
Jak załatwić sprawę z linią lotniczą - poradnik Fly4free

Ostatnia aktualizacja: 2026-09-13, wersja 2.

Strona 194 z 194

[ 3873 posty(ów) ]

Idź do strony Poprzednia 1 ... 190, 191, 192, 193, 194

Widok do druku

Poprzedni temat | Następny temat

Autor

Wiadomość

Sudoku Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3861

Wysłany: 01 Paź 2026 20:48

Rejestracja: 25 Sie 2011
Posty: 10510
Loty: 1135
Kilometry: 1 133 873
Krajów: 98 / 45.8%
platynowy

W artykule jest napisane, że dotyczy to wszystkich linii w grupie;

Cytuj:

This will affect all short-haul flights operated by Lufthansa, Lufthansa City Airlines, Austrian Airlines, Swiss, Brussels Airlines, Air Dolomiti, and Discover Airlines

_________________

Góra

Turcja w wersji lux za 1627 PLN ☀️ All inclusive w 5* hotelu Prestige Alanya

Wczasy na Lanzarote 🌴 4* hotel Beatriz Costa & Spa z wyżywieniem za 2632 PLN

tartal Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3862

Wysłany: 01 Paź 2026 21:14

Rejestracja: 05 Cze 2011
Posty: 1735
niebieski

Pewnie inne linie z czasem też będą robić podobnie…

Góra

Robaku Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3863

Wysłany: 01 Paź 2026 21:20

Rejestracja: 10 Kwi 2012
Posty: 2327
Loty: 370
Kilometry: 709 136
Krajów: 59 / 27.6%
srebrny

No zasadniczo na szybko analizując to został British, Lot, Aegean z tego co z PL lata.
Może pominąłem. ale tak to wygląda. Mówiac oczywiscie o wewnatrz europejskich.

_________________

Góra

kemot

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3864

Wysłany: 01 Paź 2026 21:28

Rejestracja: 19 Gru 2011
Posty: 6500
HON fly4free

Niech zdychają.

Góra

lubi ten post.

bigosm Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3865

Wysłany: 01 Paź 2026 21:37

Rejestracja: 19 Lis 2024
Posty: 441
Ostrzeżenia: 1
niebieski

Co w takim razie z taryfą light jak jest bilet łączony?

Góra

maciey Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3866

Wysłany: 02 Paź 2026 10:18

Rejestracja: 23 Cze 2013
Posty: 130
Loty: 73
Kilometry: 150 959
Krajów: 20 / 9.4%
niebieski

Ja piernicze, jak to wszystko schodzi na psy. Ryanair wyznacza trendy liniom "premium". Chyba trzeba będzie otworzyć biznes ciuchokieszenie

Góra

lubi ten post.

bigosm Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3867

Wysłany: 02 Paź 2026 17:28

Rejestracja: 19 Lis 2024
Posty: 441
Ostrzeżenia: 1
niebieski

Ponawiam swoje pytanie: zmiana dotyczy tras europejskich, co jednak w sytuacji kiedy odcinek europejski jest pierwszą częścią z dalszej podróży? Też w taryfie light nie mam bagażu podręcznego, którego wymiaru nikt nigdy nie sprawdzał?

Góra

barbo

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3868

Wysłany: 02 Paź 2026 17:35

Rejestracja: 26 Sie 2013
Posty: 147

Zobacz na swój bilet. Jeśli jest light to masz podręczny, teoretycznie do 8 kg i przedmiot osobisty. Ta taryfa tylko z przedmiotem osobistym jest niżej niż light. Nazywa się Economy Basic i jest dostępna tylko na niektórych trasach europejskich.

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

FastHearing5774 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3869

Wysłany: 02 Paź 2026 18:07

Rejestracja: 20 Lis 2025
Posty: 207

barbo napisał(a):

Nazywa się Economy Basic i jest dostępna tylko na niektórych trasach europejskich.

W tej zmianie chodzi o to, że teraz już będzie na wszystkich trasach europejskich. Na lotach długodystansowych dalej najniższą taryfą jest light.

Góra

bigosm Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3870

Wysłany: 02 Paź 2026 18:16

Rejestracja: 19 Lis 2024
Posty: 441
Ostrzeżenia: 1
niebieski

A co jest na locie łączonym jaka jest?

Góra

barbo

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3871

Wysłany: 02 Paź 2026 18:19

Rejestracja: 26 Sie 2013
Posty: 147

Nie możesz zobaczyć na bilecie?

Góra

FastHearing5774 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3872

Wysłany: 02 Paź 2026 18:26

Rejestracja: 20 Lis 2025
Posty: 207

Przecież ci nie zmienili taryfy wstecznie. Ale na lotach łączonych też najniższą jest light.

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

bigosm Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3873

Wysłany: 02 Paź 2026 18:27

Rejestracja: 19 Lis 2024
Posty: 441
Ostrzeżenia: 1
niebieski

Też sprawdziłem i rzeczywiście ( na szczęście ) na łączonych nie ma jakiegoś basic ala Ryanair

Góra

Strona 194 z 194

[ 3873 posty(ów) ]

Idź do strony Poprzednia 1 ... 190, 191, 192, 193, 194

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Linie lotnicze

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Trendiction [Bot] oraz 6 gości

Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum