Niektórzy twierdzą, że LH odwołuje lub zmienia wszystkie ich loty, inni natomiast że to zupełna bzdura i nie odwołuje lub zmienia wogóle żadnych lotów. Dla części podróżnych to całkiem często, choć dla innych całkowicie rzadko.

A propos odwołań i zmian to mniemam, że byłem dośc rzadkim przypadkiem ( patrząc na tutejszy kalendarz/ blog lotów to jedynym pasazerem do Iranu) ale odwołali mi lot do IKA ( Teheran) poszła anulacja wszystkich lotów do Iranu do 26 X - tak mi przekazano.

_________________

Dzisiaj nawet zwykłe OJ nie działa ani w apce ani na stronie.

Czy ktoś z szanownych załapał się już na ten nowy, mityczny darmowy serwis na trasach intra-eu? Jak wrażenia?

_________________

Ostatnio coś było o braku możliwości bezpłatnej zmiany siedzeń (w taryfie light) podczas odprawy. Dzisiaj o dziwo bez problemu zmieniałem sobie miejsca na jakie chcę przy odprawie zarówno w LH, jak i w OS. Nie wiem czy FTL coś tu zmienia

Może wprowadzają stopniowo. Ja nie mam FTL, a tydzień temu na trasie KTW-FRA-YYZ i z powrotem (EN/LH/AC/EN) w każdym mogłem wybrać za darmo przy odprawie, w tym nawet na powrotnym do Katowic miejsca przy wyjściu awaryjnym.

Hej,

krótkie pytanka, może ktoś przerabiał ostatnio podobny temat.

Lot DUB-FRA-ATH-MUC-DUB jedna rezerwacja na stronie przewoźnika na 2025, taryfa Economy Light.

Wysłali maila o odwołaniu lotu na pierwszym odcinku DUB-FRA i zaproponowali zmianę na inny lot na tym samym odcinku z różnicą czasu przy przylocie/odlocie 3.5 godziny. Dali mi 45 dni na podjęcie decyzji "to avoid a possible cancellation of your booking."

Odpowiadałaby mi zmiana na połączenie o innej godzinie tego samego dnia więc zakładam niejako, że nie powinno z tym być problemu, ale chętnie opóźniłbym zmianę (np. do kilku dni przed odlotem) i zachował opcję refundu na wszelki wypadek.

Da się jakoś opóźnić decyzję np. do kilku dni przed odlotem i utrzymać opcję refundu?

Co się stanie jeśli nie podejmę żadnej decyzji? Zaakceptują automatycznie zaproponowaną przez nich zmianę? Jeśli tak, to czy będą mógł to potem odkręcić/zmienić przez chat/konsultanta? Czy może odwołają i zrobią (pełny) refund?

Po kliknięciu na request refund widzę, że full refund jest możliwy jeśli m.in. "The scheduled departure time at your departure point has been moved forward by more than one hour or is delayed by at least two hours." Zastanawiam się, czy moim departure point jest FRA (miejsce przylotu pierwszego odcinka, wcześniejszy wylot/przylot o 3.5h) czy może ATH (przylot bez zmian)?

"Departure point" to zdecydowanie Dublin w przypadku tej trasy.

_________________

Mieliśmy na odcinkach MUC-LHR-MUC. Wcześniej na odcinkach z POZ czekolada i woda. Na mitycznym serwisie braliśmy z żoną sok pomarańczowy. Do wyboru była jeszcze kawa i herbata ( ale piliśmy w saloniku) inne smaki soków, cola i cola zero.
Jako przekąska nadal czekolada.
Na odcinku MUC-LHR przez turbulencje późno zaczęli i kończyli tuż przed lądowaniem

Mam wykupiony lot dla dwóch osób w najtańszej taryfie i niestety nie mogę lecieć.

Co zrobić aby odzyskać jak najwięcej z tego co zapłaciłem i ile to może być?

Składowe cen biletu wyglądają następująco:

Napisać do lufthansy ze nie leci się i chce się zwrot z podatków

Spróbuj z ubezpieczeniem, jeśli masz i jest niewykluczony powód rezygnacji.

_________________
Zamiast dziękuję klikamy „Lubię” / „Pomocny post”, jeśli tak jest.

Kochać to chcieć przemierzyć cały świat we dwoje, po to, by nie było miejsca na ziemi wolnego od wspólnych wspomnień.

Odzyskasz 286,58 zł. moim zdaniem. Wejdź w swoją rezerwację na stronie LH i zrób symulację to się dowiesz ile dokładnie (zakładka anuluj/zwrot pieniędzy w zarządzaniu rezerwacją).

Niestety nie mam takiej zakładki, mam za to : (na infolinie nie potrafią powiedzieć ile będzie do zwrotu)

Sprawdziłem w innej posiadanej rezerwacji i tam akurat jest opcja zwrotu i pokazuje dokładnie tyle ile wynosi wartość w polu Podatki i Opłaty.

Dostaniesz, jak wspomnieli przedmówcy, 286,58 PLN. Jeśli rezygnujesz dobrowolnie z lotów, nie ma szans na więcej od LH.
W tym wypadku możesz zawsze poczkać do daty wylotu i zobaczyć, czy nie będzie jakiś zmian rozkładowych lub nieregularności (pogodam, strajk, itp.) - wtedy jest szansa na odzyskanie całości.

@bigdario dwie sprawy:
1. Zadzwoń jeszcze raz. Inny konsultant może pomoże. Ja bym próbował kilka razy jak masz motywację i czas.
2. Napisz dlaczego nie możesz lecieć.

@ofer
2 naprawdę myślisz, że jest to odpowiednie miejsce?

-- 02 Paź 2024 19:35 --



Już tak zrobiłem, nawet wysłałem zaświadczenie od lekarza iż ze względu na leczenie, jakiekolwiek podróże nie są wskazane (bo to prawda). Niestety dostałem maila jak poniżej.
Zadzwoniłem - uprzejmnie mnie poinformowano iż wniosek został odrzucony.

-- 02 Paź 2024 19:36 --



Przecież @ofer nie prosił aby pisać na dashbordzie !

Przewoźnicy uwzględniają na ogół tylko zaświadczenia ze szpitali lub dotyczące jakiś poważnych i nieprzewidywalnych wcześniej zdarzeń medycznych, np. wykrycia choroby nowotworowej i konieczność natychmiastowego leczenia itp. Zaświadczenie od zwykłego lekarza "bo nie może lecieć" w większości przypadków nie przejdą, z resztą decyzja linii w tym zakresie jest zawsze arbitralna (gest dobrej woli) i nie podlega kontroli / ocenie.

Tak się głośno zastanawiam: Wy naprawdę nie kupujecie miejsc w samolocie podczas zakładania rezerwacji (czy też: nie kupujecie wyższych taryf dla opcji bezpłatnego ich wyboru)? Biłem się z myślami od kilku dni planując Maltę na listopad, czy kupić light fare, czy dopłacić do basic (łącznie 520zł. do całej rezerwacji, wychodzi po 65 zł. / os. / sektor), co w sumie jest 143% ceny light, ale po majówkowej podróży z LH, nerwach związanych z brakiem możliwości bezpłatnej zmiany miejsca i w sumie dopłacie praktycznie drugiej ceny za ich zmianę stwierdziłem, że nie warto. Lepiej mieć święty spokój. Przy wyborze basic fare wszystkie miejsca były do wyboru (w sensie: również te preferred z przodu kabiny jak i emergency) oraz - co właśnie mnie zdziwiło - praktycznie cały samolot pusty, miejsca przez nikogo nie wybrane. Bagażu i tak nie nadajemy, ale przynajmniej stresu nie będzie.