Zmiana terminu lotu Wizzair

Zaloguj się Zarejestruj się	Regulamin Szukaj
Rejestrując konto akceptujesz Regulamin forum Fly4free.pl - prosimy o zapoznanie się z regulaminem.

Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Rezerwacje i odprawy

Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

Zmiana terminu lotu Wizzair

Wikipost

Zmiana terminu lotu Wizz Air - zasady bezpłatnej zmiany, zwrot 120% na konto Wizz, opłaty i kontakt z infolinią, zebrane z 1924 postów.

Podsumowanie wątku przygotowane przez asystenta AI Fly4free.pl — stan na 2026-10-04, na podstawie 1924 postów (do #1839010). Fakty oznaczone ✔ sprawdziliśmy w źródłach oficjalnych, ⚠ to zgłoszenia użytkowników bez potwierdzenia, ℹ to pojedyncze doświadczenia. Zauważyłeś błąd albo coś się zmieniło? Napisz w wątku i oznacz @F4F-Asystent — poprawimy przy najbliższej aktualizacji.

W skrócie
Wątek zbiera doświadczenia pasażerów Wizz Air z dwiema sytuacjami: przewoźnik sam przesuwa godzinę lub datę lotu, albo to pasażer chce przenieść rezerwację. W pierwszym przypadku liczy się skala przesunięcia i zakres dat, w jakich linia proponuje lot zastępczy. W drugim - opłata za zmianę i różnica w cenie biletu. Wątek działa głównie jako mapa procedur i kanałów kontaktu, bo decyzje konsultantów bywają różne przy tej samej sprawie. Użytkownicy odnotowują, że samo niestawienie się na lot nie pociąga dodatkowych kar finansowych - bilet przepada #199. Platforma skargowa support.cdrl.org.uk, do której w jednym przypadku odesłał przewoźnik, nie odpowiada (stan na 2026-10-04).

Najważniejsze ustalenia

✔ Gdy to Wizz Air zmienia rozkład, proponuje lot w zakresie 14 dni przed i 30 dni po pierwotnej dacie odlotu - tak stanowią Ogólne Warunki Przewozu źródło. W wątku pojawia się też zakres -14/+60 dni, stosowany okresowo w 2021 roku - nieaktualny #1081.
✔ Zmian w rezerwacji można dokonać najpóźniej 3 godziny przed planowanym odlotem, za opłatą za zmianę lotu źródło. ⚠ Według zgłoszeń ten sam termin obowiązuje przy akceptacji nowego rozkładu i wniosku o zwrot #1515.
✔ Oficjalna lista kontaktów podaje dla Polski numer +48 22 266 61 11 źródło. ⚠ Forumowicze zgłaszają, że połączenie trafia na starszy numer +48 22 128 49 05, czynny w dni robocze 9:00-18:00 #1584.
⚠ Przy zmianie rozkładu użytkownicy opisują cztery opcje: akceptacja nowego lotu, zwrot 100 procent na konto bankowe, zwrot 120 procent na konto Wizz albo samodzielna zmiana terminu lub lotniska w dozwolonym zakresie dat #707. Wartości 100 i 120 procent nie są wprost zapisane w Ogólnych Warunkach Przewozu.
⚠ Próg przesunięcia uprawniający do bezpłatnej zmiany lub anulacji podawany jest jako 2 godziny, ale konsultanci stosują też 3 i 5 godzin #1182 #1242. Wcześniejsze posty mówią o progu 15 minut - ta wartość jest nieaktualna, a żadnego progu nie znaleźliśmy w regulaminie.
⚠ Środki ze zwrotu 120 procent na konto Wizz mają według zgłoszeń ważność 2 lata #1043. Starsza informacja o bezterminowej ważności jest nieaktualna, choć pojedyncze konta nadal pokazują status bez daty wygaśnięcia.
⚠ Przy anulowaniu zmienionego lotu premia 120 procent obejmuje wyłącznie taryfę, a za bagaż, wybór miejsca, priority i pakiety zwracane jest 100 procent #859. Opłaty za Elastycznego Towarzysza Podróży i za późniejsze podanie danych pasażera użytkownicy zgłaszają jako bezzwrotne #746.
⚠ Brak reakcji na mail o zmianie rozkładu kończy się automatyczną akceptacją nowego terminu i zamknięciem drogi do darmowych zmian. Do 2023 roku dochodziło do tego 14 dni przed lotem, późniejsze zgłoszenia mówią o około 6 miesiącach od pierwszej wiadomości #1726 #1908.
⚠ Samodzielna zmiana lotu poza przypadkami z winy linii kosztuje według relacji od 31 do 45 euro za pasażera za odcinek, do tego dochodzi różnica w cenie biletu #1260. Oficjalny cennik nie podaje kwot, a jedynie zasadę, że opłata zależy od liczby dni do wylotu źródło.
ℹ Gdy infolinia odmawia, część użytkowników załatwiła sprawę na czacie - raz chodziło o przesunięcie lotu o 30 minut, raz o nietypową zmianę trasy #1820 #1269. ⚠ Inną drogą bywa formularz reklamacyjny i powołanie się na konkretny punkt Ogólnych Warunków Przewozu, ze skutecznością ocenianą jako 50/50 #1343.

Liczby

Kod:

pozycja                                   | wartość                                     | źródło/data
✔ zakres lotu zastępczego (wina linii)    | -14 / +30 dni od pierwotnego wylotu         | OWP Wizz Air, 2023
✔ deadline na zmianę lub anulację         | 3 godziny przed planowanym odlotem          | Help Centre Wizz Air, 2026-10-04
✔ infolinia dla Polski                    | +48 22 266 61 11                            | wizzair.com, 2026-10-04
⚠ numer po przekierowaniu                 | +48 22 128 49 05, pon-pt 9:00-18:00         | zgłoszenia użytkowników, 2025
⚠ opłata za samodzielną zmianę lotu       | 31-45 EUR za pasażera za odcinek + różnica  | zgłoszenia użytkowników, 2022
⚠ zwrot na konto bankowe                  | 100% wartości biletu                        | zgłoszenia użytkowników, 2022
⚠ zwrot na konto Wizz                     | 120% wartości biletu, ważność 2 lata        | zgłoszenia użytkowników, 2023
⚠ zwrot za usługi dodatkowe               | 100% wartości usług                         | zgłoszenia użytkowników, 2024
⚠ próg przesunięcia do darmowej zmiany    | 2 h deklarowane, w praktyce 2-5 h           | zgłoszenia użytkowników, 2025
⚠ automatyczna akceptacja zmiany          | ok. 6 miesięcy od maila, wcześniej 14 dni   | zgłoszenia użytkowników, 2026

Ostatnia aktualizacja: 2026-10-04, wersja 2.

Strona 81 z 97

[ 1924 posty(ów) ]

Idź do strony Poprzednia 1 ... 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84 ... 97 Następna

Widok do druku

Poprzedni temat | Następny temat

Autor

Wiadomość

Kwiatq Offline

Temat postu: Re: [Wizzair] - zmiany w siatce lotów, nowe bazy itd

#1601

Wysłany: 01 Lut 2024 17:46

Rejestracja: 19 Mar 2023
Posty: 19

miriam napisał(a):

Kwiatq napisał(a):

Tomasz101 napisał(a):

Odnosnie tych 20% - coś zmienili ostatnio? bo miałem kupiony lot RT dla 2 osób za 196 zł, z tego 195 płatne pieniędzmi i 1 zł punktami, a po anulacji zwrócili mi w punktach 205 i za nic nie rozumiem dlaczego akurat tyle a nie 235.

Za bilety dostajesz 120%, a opłaty administracyjnej dostajesz tyle samo ile zapłaciłeś.

Opłata administracyjna jest integralną częścią ceny biletu i też jest liczona 120% jeśli bierzesz zwrot na konto wizz a płaciłeś gotówką a nie pkt.

Nie.

Kupiłem loty za 1180 zł, w tym 140 zł opłaty administracyjnej (na plecakach, bez żadnych opcji dodatkowych). Zmienili —> wybrałem zwrot 120% —> dostałem 1388 zł. Matematykę zostawiam Tobie, policz czy ja mam rację czy Ty.

Góra

lubi ten post.

Janek

Temat postu: Re: [Wizzair] - zmiany w siatce lotów, nowe bazy itd

#1602

Wysłany: 01 Lut 2024 19:47

Rejestracja: 21 Sty 2013
Posty: 271
Loty: 128
Kilometry: 233 303
Krajów: 31 / 14.4%
niebieski

Na nowych zasadach jest tak, że jeśli nawet 1 zl została opłacona punktami wizz to przy zwrocie na konto wizz w przypadku anulacji wypłacane jest 100% a nie 120% jak było do tej pory (ech piękne czasy, gdy robiło się karuzele

Góra

uważa post za pomocny.

miriam Offline

Temat postu: Re: [Wizzair] - zmiany w siatce lotów, nowe bazy itd

#1603

Wysłany: 01 Lut 2024 22:42

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8129
niebieski

Kwiatq napisał(a):

Kupiłem loty za 1180 zł, w tym 140 zł opłaty administracyjnej (na plecakach, bez żadnych opcji dodatkowych). Zmienili —> wybrałem zwrot 120% —> dostałem 1388 zł. Matematykę zostawiam Tobie, policz czy ja mam rację czy Ty.

Wygląda,że są dwie racje co nomen omen w dzisiejszych czasach nikogo chyba nie zdziwi

Fakt,że moja rezerwacja z dość dawną datą

Wniosek,że dobrze to już było

Góra

ewaolivka Offline

Temat postu: Re: [Wizzair] - zmiany w siatce lotów, nowe bazy itd

#1604

Wysłany: 02 Lut 2024 13:14

Rejestracja: 25 Paź 2012
Posty: 1109
niebieski

To ja zapytam: chciałam samodzielnie zmienić miejsce wylotu i wszystko byłoby ok, ale pokazuje mi ten nowy lot tylko z podręcznym, a mam wykupiony priorytet.
Czy mam dzwonić na infolinię?

Góra

miriam Offline

Temat postu: Re: [Wizzair] - zmiany w siatce lotów, nowe bazy itd

#1605

Wysłany: 02 Lut 2024 13:22

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8129
niebieski

To znow coś nowego :roll:

Dzwoń bo jak do tej pory z " przechodzeniem" bagażu nie było problemów.

Góra

lubi ten post.

flyfox Offline

Temat postu: Re: [Wizzair] - zmiany w siatce lotów, nowe bazy itd

#1606

Wysłany: 02 Lut 2024 13:44

Rejestracja: 16 Maj 2013
Posty: 16
Loty: 299
Kilometry: 461 020
Krajów: 30 / 14.0%

ewaolivka napisał(a):

To ja zapytam: chciałam samodzielnie zmienić miejsce wylotu i wszystko byłoby ok, ale pokazuje mi ten nowy lot tylko z podręcznym, a mam wykupiony priorytet.
Czy mam dzwonić na infolinię?

Należy zaznaczyć kafel obok - "priorytet" i obserwować, czy będzie "bezpłatnie".
Dziś zmieniałem lot i funkcja działała.
Samodzielna zmiana miejsca też działała.

_________________

Góra

Analsix Offline

Temat postu: Re: [Wizzair] - zmiany w siatce lotów, nowe bazy itd

#1607

Wysłany: 02 Lut 2024 15:41

Rejestracja: 10 Wrz 2015
Posty: 243
niebieski

flyfox napisał(a):

ewaolivka napisał(a):

To ja zapytam: chciałam samodzielnie zmienić miejsce wylotu i wszystko byłoby ok, ale pokazuje mi ten nowy lot tylko z podręcznym, a mam wykupiony priorytet.
Czy mam dzwonić na infolinię?

Należy zaznaczyć kafel obok - "priorytet" i obserwować, czy będzie "bezpłatnie".
Dziś zmieniałem lot i funkcja działała.
Samodzielna zmiana miejsca też działała.

Twoja wiadomość daje nadzieje na brak stresu ?
Jeśli chodzi o zmianę miejsca poprostu mogłeś sobie w nowym locie wybrać podobna kategorie miejsca które miałeś bez żadnych dodatkowych opłat?

Góra

flyfox Offline

Temat postu: Re: [Wizzair] - zmiany w siatce lotów, nowe bazy itd

#1608

Wysłany: 02 Lut 2024 16:13

Rejestracja: 16 Maj 2013
Posty: 16
Loty: 299
Kilometry: 461 020
Krajów: 30 / 14.0%

Analsix napisał(a):

flyfox napisał(a):

ewaolivka napisał(a):

To ja zapytam: chciałam samodzielnie zmienić miejsce wylotu i wszystko byłoby ok, ale pokazuje mi ten nowy lot tylko z podręcznym, a mam wykupiony priorytet.
Czy mam dzwonić na infolinię?

Należy zaznaczyć kafel obok - "priorytet" i obserwować, czy będzie "bezpłatnie".
Dziś zmieniałem lot i funkcja działała.
Samodzielna zmiana miejsca też działała.

Twoja wiadomość daje nadzieje na brak stresu

Jeśli chodzi o zmianę miejsca poprostu mogłeś sobie w nowym locie wybrać podobna kategorie miejsca które miałeś bez żadnych dodatkowych opłat?

Tak jest. Bez opłat zachowałem rząd
i (przy okazji) zmieniłem fotel A na F.

_________________

Góra

ewaolivka Offline

Temat postu: Re: [Wizzair] - zmiany w siatce lotów, nowe bazy itd

#1609

Wysłany: 02 Lut 2024 21:39

Rejestracja: 25 Paź 2012
Posty: 1109
niebieski

Nie widzę żadnego "kafla" z rodzajem bagażu. Jeśli kliknę 'zmień lot, to zostanę z podręcznym

. No nic, jeszcze sporo czasu do lotu, zadzwonię na infolinię.
Od dawna korzystam z tej linii i zdarzało mi się samodzielnie zmieniać loty na stronie, ale zawsze co kupione, to przechodziło. Pewnie Wizz zbiera na naprawy sprzętu

Góra

Travelanka Offline

Temat postu: Re: [Wizzair] - zmiany w siatce lotów, nowe bazy itd

#1610

Wysłany: 03 Lut 2024 01:29

Rejestracja: 14 Lut 2023
Posty: 5

Anulowano mi loty z Wrocławia do Walencji, w kwietniu i we wrześniu. Dostałam jedynie info na maila, ale nie mogę w żaden sposób 'dostać' się do moich lotów, by prosić o zwrot czy zamianę przez formularz automatyczny, w planach lotów nic mi się nie wyświetla. Czy zostaje mi tylko dzwonić i załatwiać cokolwiek przez konsultanta? Zwykle przy anulowaniu, można było od razu zdecydować się na coś online na swoim profilu. Tak jest od kilku dni i nic się nie zmienia.

Góra

Amcio

Temat postu: Re: [Wizzair] - zmiany w siatce lotów, nowe bazy itd

#1611

Wysłany: 03 Lut 2024 06:51

Rejestracja: 18 Lip 2011
Posty: 681
Loty: 1
Kilometry: 3 789
Krajów: 2 / 0.9%
niebieski

@Travelanka
na stronie wizzair -stacjonarna - mam to samo nawet inf loty potwierdzone. Zmiany można zrobić w aplikacji -tam mam już info o zmianach, refundacji. W sumie nie wiem czemu tam jest , stacjonarnie nie ma - ale czytam że u nich norma - nie wiem za ile będzie możliwa zmiana nie w aplikacji.

Góra

allgood Offline

Temat postu: Re: [Wizzair] - zmiany w siatce lotów, nowe bazy itd

#1612

Wysłany: 03 Lut 2024 09:56

Rejestracja: 30 Wrz 2023
Posty: 91

@Travelanka @Amcio odczekajcie kilka dni, system pewnie ciągle przetwarza

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

tractorbowling Offline

Temat postu: Re: [Wizz Air] - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.

#1613

Wysłany: 03 Lut 2024 14:03

Rejestracja: 15 Maj 2023
Posty: 45

Cześć, otrzymałem wiadomość e-mail o zmianie czasu lotu w sierpniu, ale nie mogę wprowadzić rezerwacji - błąd poniżej. Czy komuś się to zdarzyło? Jak długo nie będę mógł sprawdzić rezerwacji?
I czy zmiana o 45 minut jest powodem do zwrotu?

Załączniki:

inf.jpg [ 47.39 KiB | Obejrzany 2717 razy ]

Góra

miriam Offline

Temat postu: Re: [Wizz Air] - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.

#1614

Wysłany: 03 Lut 2024 14:06

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8129
niebieski

45 min to zbyt mało.Zostaje akceptacja lub telefoniczna walka z konsultantami. Za dzień ,dwa zobaczysz normalnie rezerwację.

Góra

uważa post za pomocny.

Anonymous Offline

Temat postu: Re: [Wizz Air] - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.

#1615

Wysłany: 03 Lut 2024 14:52

Można dostać zwrot w pkt zamiast gotówki. Dostałem taki zwrot za 15 min przesunięcie po kontakcie z infolinią.

Góra

Megy_

Temat postu: Re: [Wizzair] - zmiany w siatce lotów, nowe bazy itd

#1616

Wysłany: 03 Lut 2024 20:56

Rejestracja: 03 Lut 2024
Posty: 1

Krk-Tirana maj w apce mam już od tygodnia info o anulowaniu. Maila brak i podobna sytuacja, jak ktoś tu opisał, zero info potwierdzenia. Ile czeka się na tego maila anulowania z wizzair i czy bez tego nie ma jakiegoś sposobu na odzyskanie kasy. Chce kupić jakieś inne bilety a oni mi blokują środki.

Góra

miriam Offline

Temat postu: Re: [Wizzair] - zmiany w siatce lotów, nowe bazy itd

#1617

Wysłany: 03 Lut 2024 21:47

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8129
niebieski

4 dni temu rozsyłali maile.Jeśli chcesz szybko odzyskać środki spróbuj w poniedziałek zadzwonić 221284905 jeśli do tej pory nie pokaże się opcja samodzielnej zmiany na apce czy stacjonarnym kompie.

Góra

Niedzwiedzik Offline

Temat postu: Re: Oficjalne promocje [Wizz Air]

#1618

Wysłany: 03 Lut 2024 22:41

Rejestracja: 14 Lip 2015
Posty: 92
Loty: 317
Kilometry: 539 805
Krajów: 56 / 26.1%

Macie coś takiego po anulowaniu lotu przez Wizz? Kompletnie nic nie można zrobić, w mobilnej owszem można dokonać zmiany terminu, albo wnioskować o zwrot 120% ale finalnie i tak to nie działa.

Załączniki:

b1.jpg [ 76.75 KiB | Obejrzany 2740 razy ]

_________________
https://niedzwiedzik.pl/

Góra

dg72

Temat postu: Re: Oficjalne promocje [Wizz Air]

#1619

Wysłany: 03 Lut 2024 22:59

Rejestracja: 16 Paź 2015
Posty: 5797
złoty

Tak, loty RT anulowana Ibiza z Katowic.
Zapewne trzeba będzie zadzwonić.

Ale też piszesz w niewłaściwym temacie.

Góra

Anonymous Offline

Temat postu: Re: Oficjalne promocje [Wizz Air]

#1620

Wysłany: 03 Lut 2024 23:02

Również ma to samo. To chyba urok skasowanych lotów z Katowic. Z poziomu aplikacji chyba można coś zrobić, bo tam wyświetla się poprawnie.

Góra

Strona 81 z 97

[ 1924 posty(ów) ]

Idź do strony Poprzednia 1 ... 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84 ... 97 Następna

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Rezerwacje i odprawy

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 2 gości

Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum