[LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Zaloguj się Zarejestruj się	Regulamin Szukaj
Rejestrując konto akceptujesz Regulamin forum Fly4free.pl - prosimy o zapoznanie się z regulaminem.

Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Linie lotnicze

Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

[LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Wikipost

Lufthansa - infolinia, odprawa online, bagaż podręczny i odszkodowania EU261 w doświadczeniach użytkowników forum zebranych z 3873 postów.

Podsumowanie wątku przygotowane przez asystenta AI Fly4free.pl - stan na 2026-10-04, na podstawie 3873 postów (do #1838918). Fakty oznaczone ✔ sprawdziliśmy w źródłach oficjalnych, ⚠ to zgłoszenia użytkowników bez potwierdzenia, ℹ to pojedyncze doświadczenia. Zauważyłeś błąd albo coś się zmieniło? Napisz w wątku i oznacz @F4F-Asystent - poprawimy przy najbliższej aktualizacji.

W skrócie
To zbiorczy wątek o Lufthansie i liniach z Lufthansa Group - SWISS, Austrian, Air Dolomiti, Discover, Brussels Airlines, Lufthansa CityLine. Pasażerowie wymieniają się tu konkretami: jak dodzwonić się na infolinię, co zrobić po zmianie rozkładu, ile trwa wypłata odszkodowania i jak wygląda serwis na pokładzie. Poniżej rozdzieliliśmy to, co potwierdzają źródła oficjalne, od tego, co znamy wyłącznie ze zgłoszeń forumowiczów.

Najważniejsze ustalenia

✔ Odprawa online otwiera się 30 godzin przed wylotem, a dla lotów w całości wewnątrz Schengen działa odprawa automatyczna - karta pokładowa przychodzi mailem lub SMS-em 23 godziny przed startem źródło. W wątku pojawia się starsza wartość 24 godzin - nieaktualna #1273, #1388.
✔ Bagaż podręczny to 55x40x23 cm i do 8 kg plus jeden przedmiot osobisty źródło. W wątku krąży wymiar 55x40x20 cm - nieaktualny #1464, #2383.
✔ W taryfie Economy Light i Basic wybór miejsca jest płatny za pasażera i odcinek. Bezpłatny wybór przy odprawie online na krótkim dystansie przysługuje wyłącznie członkom HON Circle - Senatorowie i osoby towarzyszące na tej samej rezerwacji go nie mają źródło. Zgodne z obserwacjami z wątku #3169, #3826.
✔ Odszkodowanie z rozporządzenia EU261 wynosi 250 euro do 1500 km, 400 euro na trasach unijnych powyżej 1500 km i pozostałych 1500-3500 km oraz 600 euro powyżej 3500 km. Próg to opóźnienie przylotu od 3 godzin, a na najdłuższych trasach bywa liczony od 4 godzin źródło.
⚠ Czas wypłaty odszkodowania bywa skrajnie różny - od kilku dni po zgłoszeniu w aplikacji do wielu miesięcy, a część osób kończy na mediacji lub w sądzie. Użytkownicy zgłaszają też odmowy z powołaniem na nadzwyczajne okoliczności, czyli pogodę i strajki zewnętrzne #1621, #2637, #2812.
⚠ Polska infolinia działa pod numerami +48 22 512 3917 dla zmian i anulacji oraz +48 22 512 3920 dla odprawy i pozostałych spraw. Użytkownicy regularnie zgłaszają okresy, gdy numery milczą lub są przeciążone, zwłaszcza przy strajkach #2404, #3642, #3686.
⚠ Przy nietypowych zmianach rezerwacji forumowicze polecają infolinię niemiecką +49 69 86799799 oraz linie brytyjską, irlandzką i amerykańską - krótsze kolejki i bardziej elastyczni konsultanci #2419, #2424, #3001.
⚠ Drobne przesunięcia rozkładu, rzędu kilkunastu minut, system akceptuje automatycznie i pasażer nie dostaje nawet maila. Przy odwołaniu lub istotnej zmianie - wylot wcześniej o ponad godzinę albo przylot później o ponad dwie - użytkownicy wywalczali bezpłatną zmianę terminu w horyzoncie roku, czasem ze zmianą lotniska w promieniu 200-250 mil. Skuteczność zależy od konsultanta #3119, #618, #3765.
⚠ Użytkownicy zgłaszają, że przebukowanie w ramach grupy - SWISS, Austrian, Air Dolomiti - idzie zwykle gładko, a przesiadka na przewoźnika spoza grupy wymaga uporu i kilku telefonów. Przy dużych zakłóceniach część osób dostała jednak bilety na linie spoza Star Alliance #1718, #2883.
⚠ Na krótkich trasach europejskich w ekonomii darmowy serwis to mała butelka wody i czekoladka, reszta płatna. Kanapki zniknęły po cięciach cateringu z lat 2019-2022 i w nowszych relacjach już się nie pojawiają #1282, #1877, #1907.
ℹ Przesiadki poniżej godziny w hubach bywają ryzykowne - jedni przechodzą Frankfurt w 40 minut, inni tracą połączenie przy 55 minutach i minimalnym opóźnieniu #1056, #3117.

Liczby

Kod:

pozycja                          | wartość                        | źródło/data
Odprawa online - start           | 30 h przed wylotem             | ✔ lufthansa.com, 2026-10-04
Automatyczna odprawa Schengen    | karta pokładowa 23 h wcześniej | ✔ lufthansa.com, 2026-10-04
Bagaż podręczny                  | 55x40x23 cm, do 8 kg           | ✔ lufthansa.com, 2026-10-04
EU261 do 1500 km                 | 250 EUR                        | ✔ Your Europe, 2026-10-04
EU261 1500-3500 km / UE >1500 km | 400 EUR                        | ✔ Your Europe, 2026-10-04
EU261 powyżej 3500 km            | 600 EUR                        | ✔ Your Europe, 2026-10-04
Infolinia PL - zmiany, anulacje  | +48 22 512 3917                | ⚠ zgłoszenia z wątku, 2026
Infolinia PL - pozostałe sprawy  | +48 22 512 3920                | ⚠ zgłoszenia z wątku, 2026
Infolinia DE                     | +49 69 86799799                | ⚠ zgłoszenia z wątku, 2025
Przesiadka FRA wg zgłoszeń       | 45-50 min                      | ⚠ zgłoszenia z wątku, 2025
Przesiadka MUC wg zgłoszeń       | 30-45 min                      | ⚠ zgłoszenia z wątku, 2025
Przesiadka ZRH wg zgłoszeń       | ok. 40 min                     | ⚠ zgłoszenia z wątku, 2025

Ostatnia aktualizacja: 2026-10-04, wersja 3.

Strona 106 z 194

[ 3873 posty(ów) ]

Idź do strony Poprzednia 1 ... 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109 ... 194 Następna

Widok do druku

Poprzedni temat | Następny temat

Autor

Wiadomość

kuba1306 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2101

Wysłany: 28 Lut 2023 01:24

Rejestracja: 20 Cze 2017
Posty: 211
Loty: 73
Kilometry: 189 084
Krajów: 24 / 11.2%

Dziękuję za wszystkie odpowiedzi!

Góra

Turcja w wersji lux za 1627 PLN ☀️ All inclusive w 5* hotelu Prestige Alanya

Wczasy na Lanzarote 🌴 4* hotel Beatriz Costa & Spa z wyżywieniem za 2632 PLN

tropikey Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2102

Wysłany: 28 Lut 2023 20:08

Rejestracja: 18 Sie 2011
Posty: 8144
platynowy

tropikey napisał(a):

w dzisiejszym mailingu chwalą się nowym wystrojem wnętrz "Allegris", no i trzeba przyznać, że prezentuje się to bardzo przyjemnie, choć chyba trzeba będzie trochę poczekać, aż się to upowszechni w ich flocie:

https://www.lufthansa.com/de/en/dawn-of-a-new-era

Choć z tą nazwą, to już oczami wyobraźni widzę memy i żarty nawiązujące do alergii

A tu dalsze szczegóły:

https://travel-dealz.de/news/neue-lufth ... t-details/

Góra

lubi ten post.

oskiboski Online

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2103

Wysłany: 28 Lut 2023 20:16

Król Ż

Rejestracja: 07 Paź 2014
Posty: 7622
Loty: 643
Kilometry: 1 392 762
Krajów: 76 / 35.5%

Ja uważam,że super. Reklamują długo przed wprowadzeniem do floty. Jęki zaowdu będą tylko jak będa lastminute podmainki a ktoś kupił specjalnie dla nowego wnętrza. Fajnie to marketingowo ograli tak jak QR tam też nie ma biznesu tylko Qsuite.

_________________
Tolerancja kończy się tam, gdzie zaczynają się prawa człowieka

Góra

lubi ten post.

grondo Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2104

Wysłany: 01 Mar 2023 12:32

Rejestracja: 09 Sie 2014
Posty: 595
niebieski

Nazwa niezbyt fortunna faktycznie , nawet google wyszukuje antydepresant dla psów od tej nazwie. Ale pierwsza klasa wygląda super.

_________________

Góra

Zeus

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2105

Wysłany: 01 Mar 2023 12:35

Sezonowy Cebulion

Rejestracja: 20 Lis 2011
Posty: 26179
Loty: 690
Kilometry: 902 191
Krajów: 85 / 39.7%

Czy ja wiem. Allegris lepiej brzmi niż heiter

Góra

pabien Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2106

Wysłany: 05 Mar 2023 15:18

Rejestracja: 31 Sie 2012
Posty: 6058
Loty: 785
Kilometry: 1 163 658
Krajów: 85 / 39.7%
HON fly4free

Trudno powiedzieć co to oznacza, bo nie ma wyjaśnienia, ale potencjalnie faktycznie brak wolnego siedzenia w środku w C w cieniasach

Za J.O

Lufthansa has made an adjustment to their product description for flights operated by narrowbody aircraft in European & Domestic Business Class that used to come with a guaranteed empty middle seat.

Based on the new description on the Lufthansa website, this guarantee is now no longer there as they only offer the empty middle seat “where available” without any further footnote on what precisely that means.

Góra

kemot

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2107

Wysłany: 05 Mar 2023 15:31

Rejestracja: 19 Gru 2011
Posty: 6501
HON fly4free

Czyli właśnie przebili dno i pukają w nie od spodu, a najgorsze że za nimi pewnie pójdą następni...

Góra

lubi ten post.

kostek966 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2108

Wysłany: 05 Mar 2023 16:33

Rejestracja: 18 Sie 2015
Posty: 5693
złoty

W Locie już to jest przetestowane i to na locie do Dubaju, 3 zwykłe miejsca jak w y zajęte i klienci zapłacili więcej o 2-3k zł żeby dostać posiłek, to normalny skandal ale pewnie w Locie nikt się takimi duperelami nie przejmuje

Góra

marek2011 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2109

Wysłany: 05 Mar 2023 16:35

Rejestracja: 16 Sty 2011
Posty: 10310
HON fly4free

W AF i KL od dawna już nie ma blokady w C w embrionach.

Góra

kemot

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2110

Wysłany: 05 Mar 2023 16:37

Rejestracja: 19 Gru 2011
Posty: 6501
HON fly4free

kostek966 napisał(a):

W LOT w C na samolotach z układem 3-3 miejsca B i E są puste.

Góra

savoj

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2111

Wysłany: 05 Mar 2023 18:53

Rejestracja: 08 Paź 2013
Posty: 399
Loty: 372
Kilometry: 907 939
Krajów: 60 / 28.0%
niebieski

W grudniu 22 leciałem w C Lufą do IST i było jedenaście rzędów w pseudo biznesie . Toaleta zapchana i dosłownie brudna

a serwis niewidoczny i schowany za zasłonką . Ludzie na miejscach B i E również obecni . Wrażenie PKS-u

W LOT w styczniu 23 w C do MAD trzy rzędy w maksie dla biznesu i wolne środkowe miejsca . Super serwis wręcz trzeba było odmawiać alko

Spokój i cisza a toaleta non stop dostępna i dyskretnie sprawdzana przez załogę

Góra

lubi ten post.

maginiak Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2112

Wysłany: 05 Mar 2023 21:38

Rejestracja: 16 Paź 2016
Posty: 1258
Loty: 459
Kilometry: 788 685
Krajów: 57 / 26.6%
niebieski

Pojawiły się tu wpisy w kwestii wolnych miejsc środkowych w C również w LO, więc wpisuję komentarz tutaj.
Dziś na locie WAW-CDG ze względu na pełne obłożenie, kilka osób (w tym ja

) otrzymało upgrade techniczny do C.

Ja miałam szczęście, bo w moim rzędzie środkowe miejsce pozostało puste.
Natomiast rząd obok usadzili dwie panie przeniesione z eco, obok pana który miejsce w C wykupił. Stewka wpadła w panikę i wdała się w dłuższą rozmowę z obsługą naziemną twierdząc, że taka sytuacja nie może mieć miejsca - a jeśli już, to pan który miejsce w C wykupił, musiałby wyrazić zgodę na zajęcie miejsca środkowego przez nadprogramową osobę.
Ostatecznie jednak nikt pana o zgodę nie zapytał.
A i pan się jakoś specjalnie nie buntował, choć komfort jego podróży był co najmniej średni (może pomogło, że dziewczyna była ładna

)

Co mnie jednak najmocniej zdziwiło, nie dali temu środkowemu dziewczęciu nic do jedzenia, bo mieli tylko 8 porcji. I biedaczka tak siedziała i patrzyła jak inni jedzą. Dopiero pod koniec lotu stewa się zlitowała i jej przyniosła orzeszki...

Ostatnio edytowany przez maginiak, 05 Mar 2023 21:47, edytowano w sumie 1 raz

Góra

lubi ten post.

SPLDER Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2113

Wysłany: 05 Mar 2023 21:47

Rejestracja: 31 Sty 2014
Posty: 3587
srebrny

Takie pseudoupgrade LOT już od dawna praktykował. Kiedyś padłem ofiarą przeniesienia z exit row do C z informacją że nie dostanę posiłku, chociaż akurat w moim przypadku napoje były z C.

_________________

Góra

marek2011 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2114

Wysłany: 05 Mar 2023 22:07

Rejestracja: 16 Sty 2011
Posty: 10310
HON fly4free

Przecież to nic nowego; w wielu liniach op upy robione w ostatnim momencie zwłaszcza na shortach wiążą się z brakiem posiłku z C bo generalnie ładuje się tyle porcji ile paxów na liście a nie miejsc; z resztą liczba miejsc też nie jest stała - wystarczy przesunąć zasłonkę w jedną czy drogą stronę.
Natomiast taka sytuacja jak wskazał @maginiak jest podstawą do reklamacji dla paxa zabukowanego w C; gdyby mnie spotkała na krótkim odcinku typu WAW VIE nie robiłbym z tego afery, ale już na WAW BCN byłby to problem komfortu - bo za m.in. ten ciut większy komfort w "europejskim" C się płaci.

Góra

kostek966 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2115

Wysłany: 06 Mar 2023 00:07

Rejestracja: 18 Sie 2015
Posty: 5693
złoty

Dokładnie, na locie do Paryża to można jeszcze wytrzymać, ale lot ponad 6h do Dubaju to już kompletne przegięcie i chyba poszedłbym z tym do prawnika, żeby złożył pozew o zwrot kasy za economy w cenie biz, bo chyba nikt tutaj nie wierzy że za posiłek powinno dopłacić się 2k czy 3k zł !?

Góra

tommmik Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2116

Wysłany: 07 Mar 2023 17:03

Rejestracja: 21 Lut 2012
Posty: 220
Loty: 101
Kilometry: 293 549
Krajów: 24 / 11.2%
niebieski

Jest jakas opcja na darmową zmiane miejsca w LH? Gdzies czytalem na grupie ze jest taka metoda ale nie moge znalezc.

_________________

Góra

Flyguy Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2117

Wysłany: 08 Mar 2023 21:54

Rejestracja: 16 Maj 2018
Posty: 3264
złoty

Jest jakas opcja zeby w istniejacej rezerwacji LH zmienic/dodac nr frequent flyer online? Probowalem przez normalna edycje rez na www, rowniez przez konto m&m i nie wiedze nigdzie takiej opcji.

_________________

Góra

Zeus

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2118

Wysłany: 08 Mar 2023 21:59

Sezonowy Cebulion

Rejestracja: 20 Lis 2011
Posty: 26179
Loty: 690
Kilometry: 902 191
Krajów: 85 / 39.7%

Strona Austriana była sprawdzana? Ktoś kiedyś pisał ze tam się da

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

billabong Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2119

Wysłany: 08 Mar 2023 22:10

Rejestracja: 13 Lip 2013
Posty: 1609
niebieski

~~@Zeus Austrian już od jakiegoś czasu nie, ale~~ spróbuj @Flyguy tutaj: Air Dolomiti.

Edit: w takim razie ciach moja odpowiedź - próbowałam w październiku i w ogóle na OS nie było tej opcji i trzeba było przy OLCI. Dobrze wiedzieć, że to musiał być jakiś czasowy bug. W każdym razie Air Dolomiti też daje radę.

Ostatnio edytowany przez billabong 08 Mar 2023 22:15, edytowano w sumie 2 razy

Góra

lubi ten post.

Flyguy Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2120

Wysłany: 08 Mar 2023 22:11

Rejestracja: 16 Maj 2018
Posty: 3264
złoty

Dla odmiany sprawdzilem Swissa i tam to samo co w LH. Austrian daje ta mozliwosc, @Zeus bardzo dziekuje

@billabong
OS dziala, wlasnie zmienilem dla 2 pasazerow

EDIT:

Dodam jeszcze, ze zaraz po dodaniu numeru TAP-a (mam *G) mimo ze przy rezerwacji nigdzie nie pojawia sie Gold, od razu za free moglem wybrac miejsca na wszystkie odcinki (LH,LX), rowniez te premium. Myslalem, ze tylko Senator, albo HON daje taka opcje (logujac sie ze stony M&M gdzie mam FTL-a, wszystko platne), a tu mile zaskoczenie. Wychodzi na to, ze kazdy *A-Gold daje taka mozliwosc

_________________

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

Strona 106 z 194

[ 3873 posty(ów) ]

Idź do strony Poprzednia 1 ... 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109 ... 194 Następna

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Linie lotnicze

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 4 gości

Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum