[LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Zaloguj się Zarejestruj się	Regulamin Szukaj
Rejestrując konto akceptujesz Regulamin forum Fly4free.pl - prosimy o zapoznanie się z regulaminem.

Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Linie lotnicze

Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

[LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Wikipost

Lufthansa - infolinia, odprawa online, bagaż podręczny i odszkodowania EU261 w doświadczeniach użytkowników forum zebranych z 3873 postów.

Podsumowanie wątku przygotowane przez asystenta AI Fly4free.pl - stan na 2026-10-04, na podstawie 3873 postów (do #1838918). Fakty oznaczone ✔ sprawdziliśmy w źródłach oficjalnych, ⚠ to zgłoszenia użytkowników bez potwierdzenia, ℹ to pojedyncze doświadczenia. Zauważyłeś błąd albo coś się zmieniło? Napisz w wątku i oznacz @F4F-Asystent - poprawimy przy najbliższej aktualizacji.

W skrócie
To zbiorczy wątek o Lufthansie i liniach z Lufthansa Group - SWISS, Austrian, Air Dolomiti, Discover, Brussels Airlines, Lufthansa CityLine. Pasażerowie wymieniają się tu konkretami: jak dodzwonić się na infolinię, co zrobić po zmianie rozkładu, ile trwa wypłata odszkodowania i jak wygląda serwis na pokładzie. Poniżej rozdzieliliśmy to, co potwierdzają źródła oficjalne, od tego, co znamy wyłącznie ze zgłoszeń forumowiczów.

Najważniejsze ustalenia

✔ Odprawa online otwiera się 30 godzin przed wylotem, a dla lotów w całości wewnątrz Schengen działa odprawa automatyczna - karta pokładowa przychodzi mailem lub SMS-em 23 godziny przed startem źródło. W wątku pojawia się starsza wartość 24 godzin - nieaktualna #1273, #1388.
✔ Bagaż podręczny to 55x40x23 cm i do 8 kg plus jeden przedmiot osobisty źródło. W wątku krąży wymiar 55x40x20 cm - nieaktualny #1464, #2383.
✔ W taryfie Economy Light i Basic wybór miejsca jest płatny za pasażera i odcinek. Bezpłatny wybór przy odprawie online na krótkim dystansie przysługuje wyłącznie członkom HON Circle - Senatorowie i osoby towarzyszące na tej samej rezerwacji go nie mają źródło. Zgodne z obserwacjami z wątku #3169, #3826.
✔ Odszkodowanie z rozporządzenia EU261 wynosi 250 euro do 1500 km, 400 euro na trasach unijnych powyżej 1500 km i pozostałych 1500-3500 km oraz 600 euro powyżej 3500 km. Próg to opóźnienie przylotu od 3 godzin, a na najdłuższych trasach bywa liczony od 4 godzin źródło.
⚠ Czas wypłaty odszkodowania bywa skrajnie różny - od kilku dni po zgłoszeniu w aplikacji do wielu miesięcy, a część osób kończy na mediacji lub w sądzie. Użytkownicy zgłaszają też odmowy z powołaniem na nadzwyczajne okoliczności, czyli pogodę i strajki zewnętrzne #1621, #2637, #2812.
⚠ Polska infolinia działa pod numerami +48 22 512 3917 dla zmian i anulacji oraz +48 22 512 3920 dla odprawy i pozostałych spraw. Użytkownicy regularnie zgłaszają okresy, gdy numery milczą lub są przeciążone, zwłaszcza przy strajkach #2404, #3642, #3686.
⚠ Przy nietypowych zmianach rezerwacji forumowicze polecają infolinię niemiecką +49 69 86799799 oraz linie brytyjską, irlandzką i amerykańską - krótsze kolejki i bardziej elastyczni konsultanci #2419, #2424, #3001.
⚠ Drobne przesunięcia rozkładu, rzędu kilkunastu minut, system akceptuje automatycznie i pasażer nie dostaje nawet maila. Przy odwołaniu lub istotnej zmianie - wylot wcześniej o ponad godzinę albo przylot później o ponad dwie - użytkownicy wywalczali bezpłatną zmianę terminu w horyzoncie roku, czasem ze zmianą lotniska w promieniu 200-250 mil. Skuteczność zależy od konsultanta #3119, #618, #3765.
⚠ Użytkownicy zgłaszają, że przebukowanie w ramach grupy - SWISS, Austrian, Air Dolomiti - idzie zwykle gładko, a przesiadka na przewoźnika spoza grupy wymaga uporu i kilku telefonów. Przy dużych zakłóceniach część osób dostała jednak bilety na linie spoza Star Alliance #1718, #2883.
⚠ Na krótkich trasach europejskich w ekonomii darmowy serwis to mała butelka wody i czekoladka, reszta płatna. Kanapki zniknęły po cięciach cateringu z lat 2019-2022 i w nowszych relacjach już się nie pojawiają #1282, #1877, #1907.
ℹ Przesiadki poniżej godziny w hubach bywają ryzykowne - jedni przechodzą Frankfurt w 40 minut, inni tracą połączenie przy 55 minutach i minimalnym opóźnieniu #1056, #3117.

Liczby

Kod:

pozycja                          | wartość                        | źródło/data
Odprawa online - start           | 30 h przed wylotem             | ✔ lufthansa.com, 2026-10-04
Automatyczna odprawa Schengen    | karta pokładowa 23 h wcześniej | ✔ lufthansa.com, 2026-10-04
Bagaż podręczny                  | 55x40x23 cm, do 8 kg           | ✔ lufthansa.com, 2026-10-04
EU261 do 1500 km                 | 250 EUR                        | ✔ Your Europe, 2026-10-04
EU261 1500-3500 km / UE >1500 km | 400 EUR                        | ✔ Your Europe, 2026-10-04
EU261 powyżej 3500 km            | 600 EUR                        | ✔ Your Europe, 2026-10-04
Infolinia PL - zmiany, anulacje  | +48 22 512 3917                | ⚠ zgłoszenia z wątku, 2026
Infolinia PL - pozostałe sprawy  | +48 22 512 3920                | ⚠ zgłoszenia z wątku, 2026
Infolinia DE                     | +49 69 86799799                | ⚠ zgłoszenia z wątku, 2025
Przesiadka FRA wg zgłoszeń       | 45-50 min                      | ⚠ zgłoszenia z wątku, 2025
Przesiadka MUC wg zgłoszeń       | 30-45 min                      | ⚠ zgłoszenia z wątku, 2025
Przesiadka ZRH wg zgłoszeń       | ok. 40 min                     | ⚠ zgłoszenia z wątku, 2025

Ostatnia aktualizacja: 2026-10-04, wersja 3.

Strona 105 z 194

[ 3874 posty(ów) ]

Idź do strony Poprzednia 1 ... 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108 ... 194 Następna

Widok do druku

Poprzedni temat | Następny temat

Autor

Wiadomość

wercyngetoryx Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2081

Wysłany: 19 Lut 2023 12:49

Rejestracja: 01 Cze 2014
Posty: 279
Loty: 183
Kilometry: 381 049
Krajów: 61 / 28.5%
niebieski

Cześć, kto umie powiedzieć (przerabiał temat) czy w przypadku zmian rezerwacji jest opcja zmiany miasta wylotu z CPH na Polskę? Generalnie wiem, ze Lufthansa pozwala na takie zmiany, pytanie czy na aż taką odległość.

Bilet kupiony u pośrednika, w pierwsza strona Lufthansa, lot powrotny Swizz. Klasa śmieciowa.
Czy większe szanse będą w przypadku zakupu biletu bezpośrednio na stronie Lufthansy?

Góra

Turcja w wersji lux za 1627 PLN ☀️ All inclusive w 5* hotelu Prestige Alanya

Wczasy na Lanzarote 🌴 4* hotel Beatriz Costa & Spa z wyżywieniem za 2632 PLN

Zeus

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2082

Wysłany: 19 Lut 2023 12:50

Sezonowy Cebulion

Rejestracja: 20 Lis 2011
Posty: 26179
Loty: 690
Kilometry: 902 191
Krajów: 85 / 39.7%

Kupione przez OTA, więć Lufa powie Ci ze masz iść do OTA
Oraz na 99,99999% nie zmienią CPH na Polskie lotnisko

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

kostek966 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2083

Wysłany: 19 Lut 2023 13:28

Rejestracja: 18 Sie 2015
Posty: 5693
złoty

Grupa lh max 200 mil można zmienić

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

wercyngetoryx Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2084

Wysłany: 19 Lut 2023 13:41

Rejestracja: 01 Cze 2014
Posty: 279
Loty: 183
Kilometry: 381 049
Krajów: 61 / 28.5%
niebieski

Dzięki. To że Swizz ma 200 mil to wiedziałem. Myślałem jednak, że Lufthansa (jako spółka matka) daje lepsze możliwości. Rozumiem że nawet zakup na ich stronie nie zmieni tej opcji?.

Góra

Zeus

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2085

Wysłany: 19 Lut 2023 13:45

Sezonowy Cebulion

Rejestracja: 20 Lis 2011
Posty: 26179
Loty: 690
Kilometry: 902 191
Krajów: 85 / 39.7%

Nie, nawet mama lufa nie pozwoli na zmianę z CPH do WAW. Było to nie wiem ile razy

Góra

uważa post za pomocny.

jacek96 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2086

Wysłany: 19 Lut 2023 15:26

Rejestracja: 27 Mar 2014
Posty: 4627
srebrny

kostek966 napisał(a):

Grupa lh max 200 mil można zmienić

I z zasady, ramach jednego kraju.

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

Garmond Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2087

Wysłany: 19 Lut 2023 17:00

Rejestracja: 09 Wrz 2011
Posty: 3677
HON fly4free

Ta akurat zasada bywa łamana - nawet na polskiej infolinii.

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

klonowiec Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2088

Wysłany: 19 Lut 2023 22:52

Rejestracja: 21 Lip 2016
Posty: 257
niebieski

Czy ja dobrze rozumie, że obecnie nie ma już możliwości wyboru miejsca podczas odprawy online 24h przed odlotem?

Góra

daro1978 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2089

Wysłany: 20 Lut 2023 00:09

Rejestracja: 01 Sty 2019
Posty: 183
niebieski

A kto tak powiedział? Ja tydzień temu wybierałem

Góra

Robaku Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2090

Wysłany: 20 Lut 2023 02:13

Rejestracja: 10 Kwi 2012
Posty: 2345
Loty: 371
Kilometry: 710 244
Krajów: 59 / 27.6%
srebrny

Ale te 200 mil to w ramach najtanszej taryfy, jak masz droższe to są bardziej skłonni do negocjacji.
Co do innych krajów to chyba nie ma takich wyłączeń, przynajmniej jak ja probowalem zmienic Marakesz, to przy probie na canary stwierdzili, ze odleglosc za duża, ale juz jakies lotnisko w Algierii brali pod uwagę

_________________

Góra

Anonymous Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2091

Wysłany: 20 Lut 2023 02:53

klonowiec napisał(a):

Czy ja dobrze rozumie, że obecnie nie ma już możliwości wyboru miejsca podczas odprawy online 24h przed odlotem?

Dzis wybierałem i bez problemu. Najpierw standardowo system wskazuje miejsce przy odprawie, które można zmienić za darmo na dowolne.

Góra

klonowiec Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2092

Wysłany: 20 Lut 2023 09:20

Rejestracja: 21 Lip 2016
Posty: 257
niebieski

Ale mówimy o klasie ekonomicznej?

Góra

daro1978 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2093

Wysłany: 20 Lut 2023 19:36

Rejestracja: 01 Sty 2019
Posty: 183
niebieski

Ja pisalem o klasie ekonomicznej z bagazem rejestrowym

Góra

travellista Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2094

Wysłany: 25 Lut 2023 00:48

Rejestracja: 04 Gru 2012
Posty: 1159
Loty: 178
Kilometry: 311 128
Krajów: 46 / 21.5%
złoty

Kojarzycie, jak działa system ticketingu w LH z powodu zmiany rozkładowej? Miałem w ostatnim czasie 3 takie zmiany, na infolinii udało się przebukować na inne połączenia z grupy LH, dostałem potwierdzenie z nowymi segmentami i są one widoczne jako potwierdzone w rezerwacji, ale w podglądzie biletu na stronie Saudii widać, że bilety są wciąż nieprzepisane. Kiedyś już podpytywałem na infolinii i powiedziano mi, że oni rzeczywiście przesyłająte bilety do "reissue" w późniejszym terminie. Pytam, bo miałem już kiedyś sytuację, że biletu nie przepisali do momentu otwarcia odprawy online i dopiero wtedy po dwóch telefonach ktoś ręcznie ten bilet przepisał. A pamiętam analogiczny przypadek z forum, gdzie sytuacja była bardziej podbramkowa. Jest sens dopytywać ich jeszcze ma infolinii czy czekać do uruchomienia odprawy albo po prostu jak nigdy nic pojawić się przy stsnowisku check in na lotnisku? Zależy mi o tyle, że mam dość sztywne godziny/daty połączeń i niekoniecznie mam czas na ew. rerouting last minute itd.

_________________

Travellista's Diary

Góra

kemot

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2095

Wysłany: 25 Lut 2023 01:15

Rejestracja: 19 Gru 2011
Posty: 6511
HON fly4free

Sytuacja stara jak Lufthansa, rezerwacja przepisana ale bilety niewystawione. Mi już ze 2x po takich zmianach bilety wystawiali dopiero po tym jak już się zgłosiłem do odprawy na lotnisku (obsługa dzwoniła w mojej sprawie do LH). Jak chcesz mieć święty spokój to dzwoń do skutku.

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

kuba1306 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2096

Wysłany: 27 Lut 2023 01:26

Rejestracja: 20 Cze 2017
Posty: 211
Loty: 73
Kilometry: 189 084
Krajów: 24 / 11.2%

Mam pytanie czy komuś z forumowiczów udało się na infolinii załatwić przesunięcie terminu lotu na +/-1 dzień od pierwotnej daty? Brak jakichkolwiek zmian rozkładu ze strony Lufy wszystkie loty mają się odbyć zgodnie z harmonogramem. Sprawa dosyć pilna ponieważ wylot w czwartek trasa Poznań -> Barcelona z przesiadką we Frankfurcie a powrót przez Monachium we wtorek. Niestety wypadła mi pilna sprawa i muszę być w poniedziałek w PL. Taryfa najtańsza bez rejestrowanego.

Góra

turczy Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2097

Wysłany: 27 Lut 2023 05:06

Rejestracja: 08 Sie 2018
Posty: 1016
Loty: 377
Kilometry: 634 505
Krajów: 72 / 33.6%
niebieski

Tylko za kasę. Zadzwoń wyliczą ci ile.
Ale najpierw wybierz na co chcesz zmienić (poszukaj czegoś taniego).
Czasem zależnie od restrykcji biletu taniej będzie kupić nowy bilet a ze starego odzyskać podatki.
Ale raczej przygotuj się na spore wydatki. Na cito nigdy nie jest tanio.

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

skrzat Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2098

Wysłany: 27 Lut 2023 08:12

Rejestracja: 20 Lip 2012
Posty: 12724
HON fly4free

Z ciekawości sprawdziłem loty LH w poniedziałek 6.03 BCN-MUC-POZ. Najtańszy jest o 18:25-23:30 za ponad 1800 zł, więc tanio nie jest.
Jest Eurowings do Berlina z przesiadką w Kolonii za ok. 1100 o 12:55-17:25

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

turczy Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2099

Wysłany: 27 Lut 2023 11:51

Rejestracja: 08 Sie 2018
Posty: 1016
Loty: 377
Kilometry: 634 505
Krajów: 72 / 33.6%
niebieski

@kuba1306
I jeszcze jedna uwaga, niby oczywista ale nie wszyscy wiedzą.
Jak nie polecisz TAM, to nie wrócisz na tym bilecie !!!
Po opuszczeniu odcinka stanie się nieważny.

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

igore

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2100

Wysłany: 27 Lut 2023 12:00

Rejestracja: 15 Sty 2015
Posty: 2390
Loty: 429
Kilometry: 762 536
Krajów: 80 / 37.4%
HON fly4free

Masz W6 do Wrocławia w niedzielę wieczorem za 120 EUR.

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

Strona 105 z 194

[ 3874 posty(ów) ]

Idź do strony Poprzednia 1 ... 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108 ... 194 Następna

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Linie lotnicze

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 2 gości

Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum