-- 04 Lut 2023 15:15 --

Czy miał ktoś podobną sytuację? Data lotu została zmieniona. Chciałabym odzyskać środki, jednak gdy przechodzę do szczegółów pokazuje mi się informacja, że nastąpiła zmiana mojej rezerwacji i wkrótce dostanę maila. Dostałam już dwa maile. Jak mogę inaczej wybrać opcję zwrotu środków?

-- 04 Lut 2023 15:18 --


Próbując wejść w tą opcję przez maila też mi się pokazuje taki komunikat.

czasem trzeba kilka dni poczekać i pojawiają się te opcje zmiany/zwrotu na stronie

Dziękuję. A czy ten status oznacza, że zaakceptowałam nowy termin? Świadomie nic nie akceptowałam, ale niepokoi mnie ten status przy nowej dacie (5 kwietnia, poprzedni rozkład wskazywał na 6 kwietnia).

Tak ma być .Rezerwacja opłacona więc potwierdzona,zmiana lub zwrot jak najbardziej nadal przysługuje.

Dziękuję bardzo za pomoc

Witajcie !
Mam kupione poniższe cztery bilety. Dwa pierwsze to przelot z Warszawy do Aleksandrii z przesiadką w Rzymie. Dwa kolejne to powrót po dziewięciu dniach z Aleksandrii do Warszawy także przez Rzym. Wszystkie te loty całkiem fajnie pasowały mi do siebie żeby się przesiadać w dość szybkim tempie.

1. WARSZAWA – RZYM - WIZZAIR FIUMICINO - 28 marzec, wtorek – 05:50 > 08:15
2. RZYM - ALEKSANDRIA - WIZZAIR FIUMICINO - 28 marzec, wtorek – 17:30 > 21:00

3. ALEKSANDRIA – RZYM - WIZZAIR FIUMICINO - 4 kwiecień, wtorek – 21:35 > 00:55
4. RZYM – WARSZAWA - RYANAIR CIAMPINO - 5 kwiecień, środa – 06:15 > 08:35

- - -

Kilka dni temu dostałem maila od Wizzaira, że zmienili rozkład lotów między Rzymem i Aleksandrią. Zmienili mi dni lotów z Rzymu do Aleksandrii i z Aleksandrii do Rzymu. Po tej zmianie moje przesiadki już zupełnie do siebie nie pasują. Obecnie moje loty wyglądają jak poniżej.

1. WARSZAWA – RZYM - WIZZAIR FIUMICINO - 28 marzec, wtorek – 05:50 > 08:15
2. RZYM - ALEKSANDRIA - WIZZAIR FIUMICINO – 30 marzec, czwartek - 17:30 > 21:00

3. ALEKSANDRIA – RZYM - WIZZAIR FIUMICINO - 6 kwiecień !!!, czwartek – 21:35 > 00:55
4. RZYM – WARSZAWA - RYANAIR CIAMPINO - 5 kwiecień !!!, środa – 06:15 > 08:35

Największy problem jest z przesuniętym lotem numer 3, bo po zmianie odbywa się dzień po locie numer 4, zamiast przed nim, czyli nie mam czym wrócić z Rzymu do Warszawy. Dzwoniłem na infolinię Wizzaira i poinformowałem, że loty mi teraz do siebie nie pasują. Koleś mi powiedział, że lotu numer 1 nie może w żaden sposób zmodyfikować, bo on nie uległ zmianie podczas zmian rozkładu. Powiedział też, że nie może mi w żaden sposób pomóc z lotem numer 4, bo będzie wykonywany Ryanairem [ten lot nie uległ żadnej zmianie].

Powiedział, że może zaproponować mi jedynie modyfikacje lotów, które uległy zmianie na inne dni czyli lotów numer 2 i 3. Nie zdążyłem jednak wysłuchać jego propozycji, bo przypadkiem nasza rozmowa się rozłączyła. Później już nie dzwoniłem do niego ponownie. Zamiast tego postanowiłem spytać was o radę co z tym zrobić.

- - -

Z sensownych rozwiązań jakie znalazłem sam to na moim profilu Wizzair mam możliwość zmienić samemu loty numer 2 i 3 tak by odbyły się z MEDIOLANU MALPENSY do ALEKSANDRII i tak samo powrót. Wtedy nie straciłbym lotu numer 4, bo wróciłbym z ALEKSANDRII do MALPENSY na czas. Minus tego rozwiązania to, że będę musiał przycinać pociągiem, albo autobusem, między RZYMEM i MALPENSĄ. Tak więc po ewentualnej zmianie lotów 2 i 3 na MALPENSĘ mój cały plan będzie wyglądał tak jak poniżej. Do Aleksandrii dotrę, ale będę się musiał dwa razy błąkać po Włoszech między lotami.

1. WARSZAWA – RZYM - WIZZAIR FIUMICINO - 28 marzec, wtorek – 05:50 > 08:15
2. MALPENSA - ALEKSANDRIA - WIZZAIR - 30 marzec, czwartek – 07:00 > 10:55

3. ALEKSANDRIA - MALPENSA - WIZZAIR - 3 kwiecień, poniedziałek 20:30 > 00:30
4. RZYM – WARSZAWA - RYANAIR CIAMPINO - 5 kwiecień, środa – 06:15 > 08:35

- - -

Mam poniższe pytania.

A. Czy macie jakiś lepszy pomysł na rozwiązanie tej sytuacji ?

B. Czy Wizzair nie powinien umożliwić mi także zmiany lotu numer 1 [on nie uległ zmianie w trakcie korekty rozkładu], tak bym mógł dopasować go lepiej do lotu numer 2 ?

C. Czy Wizzair nie powinien zaproponować mi darmowego lotu numer 4 swoją linią z możliwością dopasowania go do lotu numer 3 ?

D. Czy mogę dostać jakieś pieniężne odszkodowanie za to wszystko ? Rezygnować z tego wyjazdu do Aleksandrii nie chcę, bo stracę pieniądze wydane na bilety 1 i 4.

- - -

Podsumowując:
Wizzair zmienił sobie rozkład niektórych lotów przez co doprowadził do tego, że nie pasują do lotów pozostałych niezmienionych. I z tego co powiedział gość na infolinii nie obchodzi ich to, że zniszczyli wielu ludziom cały plan na wyjazd. Człowiek ma sobie poradzić sam i stracić pieniądze.

_________________
LUKASZBOGUSZ.COM
https://www.facebook.com/boguszlukasz/
https://www.instagram.com/lukaszbogusz_com/

Tak, wizzair ma 4 literach że zniszczył ci składaka gdyż oferuje tylko połączenia pirs2pirs a nie hubowe, dzieki czemu może modyfikować sobie siatke, nie ma problemów z logistyką lotów transferowych i przez to jest tańszy niż Luthansa czy LOT.

NIc nie ugrasz z nimi a nauczka taka żeby dokupywać doloty (odc 1 i 4) najpóźniej jak sie da.

Albo kupować flexa przy składakach. Ewentualnie można próbować z infolinią UK.

_________________

@ELBE zamiast tłuc się pociągami kup sobie nowe bilety z Rzymu do Polski na 7-go

Wezwanie adresowane na oddział wizzair w Pyrzowicach z żądaniem lotów alternatywnych w pierwotnych datach. Następuje brak odpowiedzi -> kupujesz sam -> wysyłasz do wizzair wezwanie do zwrotu kosztów -> wizzair nie odpowiada -> idziesz do sądu cywilnego -> tam wizzair czasami wnosi sprzeciw, czasami nie.

Nie.

Nie, powinien za to zaproponować takie loty alternatywne za 2 i 3, by Tobie odpowiadały.

Nie.

_________________
Przez Bliski Wschód i Kaukaz - Relacja z wyprawy do Turcji, Iranu, Armenii i Gruzji

Chyba to kiedyś już było, ale nie mogę znaleźć
Przykładowo mam zmianę godziny lotu o +3h od pierwotnego lotu. Na razie czekam i nic nie zmieniam/nie akceptuję. Później wpada kolejna zmiana o -2h od nowej godziny, czyli finalnie tylko +1h od pierwotnego. Czy wtedy tracę możliwość podmiany jeśli nie zaakceptowałem tej pierwszej zmiany, bo po obu zmianach jest tylko +1h?

_________________

Nie tracisz .

Jeszcze jedno pytanko dla spokoju mojego ducha.

Sytuacja:
mam kupiony bilet na lot Wizzairem.
Dzień lotu został przełożony przez Wizzaira z powodu zmian w rozkładzie lotów.
Po zalogowaniu się do mojego profilu na stronie Wizzaira mam wyświetlone kilka możliwych lotnisk, na które mogę zmienić ten przełożony lot.

A oto dręczące mnie pytanie:
czy na infolinii Wizzaira da się załatwić przeniesienie tego lotu na jeszcze jakieś inne lotnisko spoza powyższej listy możliwości ?

_________________
LUKASZBOGUSZ.COM
https://www.facebook.com/boguszlukasz/
https://www.instagram.com/lukaszbogusz_com/

W wielu przypadkach da się. Ważne, by lotniska były "blisko".

"Blisko" to też kwestia konsultanta, BCN kiedyś udało się zmienić na FUE, tylko jakieś 2tys km między nimi

WizzAir zmienił godziny lotu, ogólnie mi pasuje, lot jest w lipcu. Z wiadomości od nich wynika, że zmianę muszę potwierdzić najpóźniej na 3 godz. przed wylotem. Czy ktoś z Was czekał maksymalnie długo (np. kilka dni przed wylotem) z zaakceptowaniem zmian? Zastanawiam się, czy zmiany nie potraktować jako "prezentu" od WizzAir na wypadek, gdybym z jakichkolwiek przyczyn losowych nie mogła odbyć podróży. Lecę z całą rodziną i bilety trochę kosztowały. Co sądzicie?

Tak czekałem do 5h przed lotem. Jedyny problem jaki moze być, to brak wolnych miejsc w innych lotach

Zawsze może zabraknąć niestety miejsc, trzeba monitorować przez robienie rezerwacji. Może też jakieś biuro zgarnąć miejsca jeżeli kierunek popularny.

Z dużą rodziną i na popularnym wakacyjnym kierunku to bym na pewno nie czekał do ostatniej chwili. Co innego jak to był samotny wypad na weekend - wtedy czasem czekałem do kilku dni przed lotem, jak już się wyklarowało jaka będzie pogoda.

Tylko tu jak rozumiem nie chodzi o zmianę daty a o akceptację/potwierdzenie nowych godzin, które pasują ,więc samo potwierdzenie nie powinno być problemem nawet na dzień przed ,tak samo ew. rezygnacja za zwrotem środków. Problem z brakiem miejsc może wystąpić jak chcemy przesunąć loty.