[LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Zaloguj się Zarejestruj się	Regulamin Szukaj
Rejestrując konto akceptujesz Regulamin forum Fly4free.pl - prosimy o zapoznanie się z regulaminem.

Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Linie lotnicze

Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

[LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Wikipost

Lufthansa - infolinia, odprawa online, bagaż podręczny i odszkodowania EU261 w doświadczeniach użytkowników forum zebranych z 3873 postów.

Podsumowanie wątku przygotowane przez asystenta AI Fly4free.pl - stan na 2026-10-04, na podstawie 3873 postów (do #1838918). Fakty oznaczone ✔ sprawdziliśmy w źródłach oficjalnych, ⚠ to zgłoszenia użytkowników bez potwierdzenia, ℹ to pojedyncze doświadczenia. Zauważyłeś błąd albo coś się zmieniło? Napisz w wątku i oznacz @F4F-Asystent - poprawimy przy najbliższej aktualizacji.

W skrócie
To zbiorczy wątek o Lufthansie i liniach z Lufthansa Group - SWISS, Austrian, Air Dolomiti, Discover, Brussels Airlines, Lufthansa CityLine. Pasażerowie wymieniają się tu konkretami: jak dodzwonić się na infolinię, co zrobić po zmianie rozkładu, ile trwa wypłata odszkodowania i jak wygląda serwis na pokładzie. Poniżej rozdzieliliśmy to, co potwierdzają źródła oficjalne, od tego, co znamy wyłącznie ze zgłoszeń forumowiczów.

Najważniejsze ustalenia

✔ Odprawa online otwiera się 30 godzin przed wylotem, a dla lotów w całości wewnątrz Schengen działa odprawa automatyczna - karta pokładowa przychodzi mailem lub SMS-em 23 godziny przed startem źródło. W wątku pojawia się starsza wartość 24 godzin - nieaktualna #1273, #1388.
✔ Bagaż podręczny to 55x40x23 cm i do 8 kg plus jeden przedmiot osobisty źródło. W wątku krąży wymiar 55x40x20 cm - nieaktualny #1464, #2383.
✔ W taryfie Economy Light i Basic wybór miejsca jest płatny za pasażera i odcinek. Bezpłatny wybór przy odprawie online na krótkim dystansie przysługuje wyłącznie członkom HON Circle - Senatorowie i osoby towarzyszące na tej samej rezerwacji go nie mają źródło. Zgodne z obserwacjami z wątku #3169, #3826.
✔ Odszkodowanie z rozporządzenia EU261 wynosi 250 euro do 1500 km, 400 euro na trasach unijnych powyżej 1500 km i pozostałych 1500-3500 km oraz 600 euro powyżej 3500 km. Próg to opóźnienie przylotu od 3 godzin, a na najdłuższych trasach bywa liczony od 4 godzin źródło.
⚠ Czas wypłaty odszkodowania bywa skrajnie różny - od kilku dni po zgłoszeniu w aplikacji do wielu miesięcy, a część osób kończy na mediacji lub w sądzie. Użytkownicy zgłaszają też odmowy z powołaniem na nadzwyczajne okoliczności, czyli pogodę i strajki zewnętrzne #1621, #2637, #2812.
⚠ Polska infolinia działa pod numerami +48 22 512 3917 dla zmian i anulacji oraz +48 22 512 3920 dla odprawy i pozostałych spraw. Użytkownicy regularnie zgłaszają okresy, gdy numery milczą lub są przeciążone, zwłaszcza przy strajkach #2404, #3642, #3686.
⚠ Przy nietypowych zmianach rezerwacji forumowicze polecają infolinię niemiecką +49 69 86799799 oraz linie brytyjską, irlandzką i amerykańską - krótsze kolejki i bardziej elastyczni konsultanci #2419, #2424, #3001.
⚠ Drobne przesunięcia rozkładu, rzędu kilkunastu minut, system akceptuje automatycznie i pasażer nie dostaje nawet maila. Przy odwołaniu lub istotnej zmianie - wylot wcześniej o ponad godzinę albo przylot później o ponad dwie - użytkownicy wywalczali bezpłatną zmianę terminu w horyzoncie roku, czasem ze zmianą lotniska w promieniu 200-250 mil. Skuteczność zależy od konsultanta #3119, #618, #3765.
⚠ Użytkownicy zgłaszają, że przebukowanie w ramach grupy - SWISS, Austrian, Air Dolomiti - idzie zwykle gładko, a przesiadka na przewoźnika spoza grupy wymaga uporu i kilku telefonów. Przy dużych zakłóceniach część osób dostała jednak bilety na linie spoza Star Alliance #1718, #2883.
⚠ Na krótkich trasach europejskich w ekonomii darmowy serwis to mała butelka wody i czekoladka, reszta płatna. Kanapki zniknęły po cięciach cateringu z lat 2019-2022 i w nowszych relacjach już się nie pojawiają #1282, #1877, #1907.
ℹ Przesiadki poniżej godziny w hubach bywają ryzykowne - jedni przechodzą Frankfurt w 40 minut, inni tracą połączenie przy 55 minutach i minimalnym opóźnieniu #1056, #3117.

Liczby

Kod:

pozycja                          | wartość                        | źródło/data
Odprawa online - start           | 30 h przed wylotem             | ✔ lufthansa.com, 2026-10-04
Automatyczna odprawa Schengen    | karta pokładowa 23 h wcześniej | ✔ lufthansa.com, 2026-10-04
Bagaż podręczny                  | 55x40x23 cm, do 8 kg           | ✔ lufthansa.com, 2026-10-04
EU261 do 1500 km                 | 250 EUR                        | ✔ Your Europe, 2026-10-04
EU261 1500-3500 km / UE >1500 km | 400 EUR                        | ✔ Your Europe, 2026-10-04
EU261 powyżej 3500 km            | 600 EUR                        | ✔ Your Europe, 2026-10-04
Infolinia PL - zmiany, anulacje  | +48 22 512 3917                | ⚠ zgłoszenia z wątku, 2026
Infolinia PL - pozostałe sprawy  | +48 22 512 3920                | ⚠ zgłoszenia z wątku, 2026
Infolinia DE                     | +49 69 86799799                | ⚠ zgłoszenia z wątku, 2025
Przesiadka FRA wg zgłoszeń       | 45-50 min                      | ⚠ zgłoszenia z wątku, 2025
Przesiadka MUC wg zgłoszeń       | 30-45 min                      | ⚠ zgłoszenia z wątku, 2025
Przesiadka ZRH wg zgłoszeń       | ok. 40 min                     | ⚠ zgłoszenia z wątku, 2025

Ostatnia aktualizacja: 2026-10-04, wersja 3.

Strona 103 z 194

[ 3873 posty(ów) ]

Idź do strony Poprzednia 1 ... 100, 101, 102, 103, 104, 105, 106 ... 194 Następna

Widok do druku

Poprzedni temat | Następny temat

Autor

Wiadomość

karder Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2041

Wysłany: 30 Sty 2023 22:20

Rejestracja: 26 Maj 2011
Posty: 1072
Loty: 739
Kilometry: 830 139
Krajów: 40 / 18.7%
niebieski

Lufthansa wprowadziła opcję zmiany lotów on-line bez konieczności dzwonienia na infolinię (w przypadku gdy conajmniej jeden z odcinkow został anulowany) - opcja jak na screenie dla mojego lotu.

Załączniki:

LH.jpg [ 88.5 KiB | Obejrzany 2420 razy ]

_________________

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

Turcja w wersji lux za 1627 PLN ☀️ All inclusive w 5* hotelu Prestige Alanya

Wczasy na Lanzarote 🌴 4* hotel Beatriz Costa & Spa z wyżywieniem za 2632 PLN

turczy Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2042

Wysłany: 01 Lut 2023 04:42

Rejestracja: 08 Sie 2018
Posty: 1016
Loty: 377
Kilometry: 634 505
Krajów: 72 / 33.6%
niebieski

Korzystałem z tej opcji dwa razy ostatnio.
Ma ona dwie wady:
- nie wszystkie loty są dostępne, u mnie brakowało sporo kombinacji, które można było kupić.
- przenosi klasę rezerwacyjną 1:1, a nie ustanawia nową.

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

karder Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2043

Wysłany: 01 Lut 2023 10:26

Rejestracja: 26 Maj 2011
Posty: 1072
Loty: 739
Kilometry: 830 139
Krajów: 40 / 18.7%
niebieski

@turczy - jest tez dodatkowa opcja poprzez czacie - bot pokazuje wiecej alternatywnych opcji.

_________________

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

turczy Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2044

Wysłany: 01 Lut 2023 13:56

Rejestracja: 08 Sie 2018
Posty: 1016
Loty: 377
Kilometry: 634 505
Krajów: 72 / 33.6%
niebieski

Dla kogoś kto zbiera na Senatora niestety nadal pozostaje wydzwanianie na infolinię

Góra

lubi ten post.

klonowiec Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2045

Wysłany: 02 Lut 2023 13:00

Rejestracja: 21 Lip 2016
Posty: 257
niebieski

Dalej można wnosić na pokład walizkę (wymiarowo i wagowo zgodną) oraz torbę z laptopem?

Góra

abelincoln Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2046

Wysłany: 02 Lut 2023 13:42

Rejestracja: 17 Sty 2011
Posty: 2575
złoty

@klonowiec zerknij stronę wcześniej...

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

Kothson Online

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2047

Wysłany: 02 Lut 2023 17:17

Rejestracja: 20 Paź 2019
Posty: 4334
platynowy

W niedzielę opóźniony lot LH1299, ledwo zdążyliśmy na LH1370 (IST-FRA-KRK). Bagaż dojechał kurierem dopiero w poniedziałek wieczorem.

Dzisiaj odpowiedź:
We have taken note of your concern and would like to offer you a payment of 112.04 EUR, in the hope that this pragmatic solution contributes to a positive conclusion of your travel experience.

Polecam allegrowicza.

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

xionc

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2048

Wysłany: 03 Lut 2023 00:11

Rejestracja: 08 Lip 2015
Posty: 242
Loty: 72
Kilometry: 161 509
Krajów: 22 / 10.3%
niebieski

Przy anulowaniu jednego odcinka przy wylocie i braku zmian na powrocie jest możliwość zmiany całej rezerwacji, czy tylko wylotu? Strona/czat prezentują tylko opcje dotyczące wylotu.

edit: Można w obie strony - właśnie zmieniłem na infolinii.

_________________

Góra

zakino Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2049

Wysłany: 03 Lut 2023 18:48

Rejestracja: 16 Gru 2011
Posty: 1162
Loty: 81
Kilometry: 110 787
Krajów: 16 / 7.5%
niebieski

Takie małe pytanko na szybko. Jutro mam lot POZ-MUC-BCN i o ile w Poznaniu raczej nie będą ważyli walizki podręcznej przed lotem to pytanie czy w Barcelonie w drodze powrotnej może być z tym problem? Wymiary są odpowiednie tylko wagowo może być między 8-9 kilo a limit jest do 8. Taryfa Economy Class (Light).

Klasycznie plecak z laptopem też można mieć.

_________________
Zapraszam do obserwowania mnie na twitterze https://twitter.com/zakino4

Góra

pbak

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2050

Wysłany: 03 Lut 2023 18:54

Rejestracja: 24 Paź 2012
Posty: 1442
niebieski

Nawet jak beda wazyc to do dodatkowego 1kg nikt sie nie przyczepi.

Góra

zakino Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2051

Wysłany: 03 Lut 2023 18:55

Rejestracja: 16 Gru 2011
Posty: 1162
Loty: 81
Kilometry: 110 787
Krajów: 16 / 7.5%
niebieski

Oby

_________________
Zapraszam do obserwowania mnie na twitterze https://twitter.com/zakino4

Ostatnio edytowany przez dmirstek, 03 Lut 2023 19:26, edytowano w sumie 1 raz

Cytowanie - nie cytuj całego postu poprzednika, jeżeli zaraz pod nim odpowiadasz

Góra

Kothson Online

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2052

Wysłany: 03 Lut 2023 18:56

Rejestracja: 20 Paź 2019
Posty: 4334
platynowy

W zeszłą sobotę leciałem KRK-FRA-IST, a w poniedziałek IST-FRA-KRK. Nikt nie ważył podręcznych, nawet nie sprawdzał wymiarów.

Ważna uwaga, LH często nawet mailowo przed lotem proponuje nadanie podręcznego. Jak bardzo przeważysz to Ci go nie wezmą. Ja miałem 10 kg. i przeszło, z drobną uszczypliwością żeby już na bezcłówce nie robić dużych zakupów

Góra

kika28x Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2053

Wysłany: 03 Lut 2023 19:40

Rejestracja: 15 Cze 2021
Posty: 67
Zbanowany

dominikanin napisał(a):

kika28x napisał(a):

Na lotach 4Y można wybrać miejsce, ale niestety odmówiono mi posiłku specjalnego. Stwierdzili po rozmowie że nie jest dostępny.

Mogę spytać w którym momencie pozwolono ci wybrac miejsce w 4Y? Bo z poziomu apli LH miejsca są płatne...

Bezpłatne są podczas odprawy i wybrałam sobie przy wyjściu awaryjnym. Posiłek koszerny jednak dostałam pomimo odmowy, ale tylko do WDH.

Góra

tupungato Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2054

Wysłany: 04 Lut 2023 00:38

Rejestracja: 01 Cze 2012
Posty: 268
Loty: 97
Kilometry: 221 758
Krajów: 24 / 11.2%
niebieski

Czy ktoś na forum ma dostęp do systemu rezerwacyjnego, żeby sprawdzić ilość sprzedanych biletów na dany lot? Interesuje mnie jak bardzo wyprzedane są w klasie ekonomicznej loty Lufthansa FRA-ICN LH712 w dniach między 18.03 a 25.03, oraz ewentualnie dodatkowo LOT ICN-WAW LO98 między 7.04 a 14.04.

Góra

billabong Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2055

Wysłany: 04 Lut 2023 03:06

Rejestracja: 13 Lip 2013
Posty: 1609
niebieski

Sprawdź sobie przez Expert Flyer - nie sprawdzisz rzecz jasnna ilości sprzedanych miejsc, ale konkretną liczbę dostępności po klasach rezerwacyjnych tak - duża ilość miejsc w niższych klasach rezerwacyjnych jest znakiem, że lot nie jest niewiadomo jak obłożony.

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

turczy Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2056

Wysłany: 04 Lut 2023 11:31

Rejestracja: 08 Sie 2018
Posty: 1016
Loty: 377
Kilometry: 634 505
Krajów: 72 / 33.6%
niebieski

Od kiedy skasowali darmowy wybór miejsca ten sposób nie zadziała.

Góra

uważa post za pomocny.

marek2011 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2057

Wysłany: 04 Lut 2023 12:12

Rejestracja: 16 Sty 2011
Posty: 10310
HON fly4free

A co mają wybrane lub nie miejsca na pokładzie do zawartości koszyka taryf ?

Góra

marcin.n Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2058

Wysłany: 04 Lut 2023 14:33

Rejestracja: 15 Wrz 2014
Posty: 114
Loty: 213
Kilometry: 626 131
Krajów: 38 / 17.8%

tupungato napisał(a):

LH dostepnosc
19.03 - 102
21.03 - 75
24.03 - 88

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

kika28x Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2059

Wysłany: 05 Lut 2023 20:35

Rejestracja: 15 Cze 2021
Posty: 67
Zbanowany

Leciał ktoś Lufą z FRA do USA? Na T1 widziałam osobną ścieżkę dla takich lotów. Czy mam się tam spodziewać wstępnego przesłuchania? Coś takiego miałam w AMS, ale leciałam wtedy Deltą.

Góra

Garmond Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2060

Wysłany: 05 Lut 2023 21:29

Rejestracja: 09 Wrz 2011
Posty: 3677
HON fly4free

Jeżeli lecisz z lotniska w strefie Schengen, tuż przed przejściem odprawy paszportowej są stanowiska wstępnej kontroli z kilkoma rutynowymi pytaniami (gdzie, w jaki celu, kiedy powrót).
Dostajesz naklejkę na paszport, aby później (już po kontroli paszportowej) nie weryfikowali Cię ponownie (tam pytania zadają tym, którzy przylecieli z Non-Schengen).

Góra

lubi ten post.

Strona 103 z 194

[ 3873 posty(ów) ]

Idź do strony Poprzednia 1 ... 100, 101, 102, 103, 104, 105, 106 ... 194 Następna

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Linie lotnicze

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 5 gości

Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum