Wyszukujemy najlepsze okazje!

Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy


Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Rezerwacje i odprawy

Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Zmiana terminu lotu Wizz Air - zasady bezpłatnej zmiany, zwrot 120% na konto Wizz, opłaty i kontakt z infolinią, zebrane z 1924 postów.

Podsumowanie wątku przygotowane przez asystenta AI Fly4free.pl — stan na 2026-10-04, na podstawie 1924 postów (do #1839010). Fakty oznaczone ✔ sprawdziliśmy w źródłach oficjalnych, ⚠ to zgłoszenia użytkowników bez potwierdzenia, ℹ to pojedyncze doświadczenia. Zauważyłeś błąd albo coś się zmieniło? Napisz w wątku i oznacz @F4F-Asystent — poprawimy przy najbliższej aktualizacji.

W skrócie
Wątek zbiera doświadczenia pasażerów Wizz Air z dwiema sytuacjami: przewoźnik sam przesuwa godzinę lub datę lotu, albo to pasażer chce przenieść rezerwację. W pierwszym przypadku liczy się skala przesunięcia i zakres dat, w jakich linia proponuje lot zastępczy. W drugim - opłata za zmianę i różnica w cenie biletu. Wątek działa głównie jako mapa procedur i kanałów kontaktu, bo decyzje konsultantów bywają różne przy tej samej sprawie. Użytkownicy odnotowują, że samo niestawienie się na lot nie pociąga dodatkowych kar finansowych - bilet przepada #199. Platforma skargowa support.cdrl.org.uk, do której w jednym przypadku odesłał przewoźnik, nie odpowiada (stan na 2026-10-04).

Najważniejsze ustalenia
  • ✔ Gdy to Wizz Air zmienia rozkład, proponuje lot w zakresie 14 dni przed i 30 dni po pierwotnej dacie odlotu - tak stanowią Ogólne Warunki Przewozu źródło. W wątku pojawia się też zakres -14/+60 dni, stosowany okresowo w 2021 roku - nieaktualny #1081.
  • ✔ Zmian w rezerwacji można dokonać najpóźniej 3 godziny przed planowanym odlotem, za opłatą za zmianę lotu źródło. ⚠ Według zgłoszeń ten sam termin obowiązuje przy akceptacji nowego rozkładu i wniosku o zwrot #1515.
  • ✔ Oficjalna lista kontaktów podaje dla Polski numer +48 22 266 61 11 źródło. ⚠ Forumowicze zgłaszają, że połączenie trafia na starszy numer +48 22 128 49 05, czynny w dni robocze 9:00-18:00 #1584.
  • ⚠ Przy zmianie rozkładu użytkownicy opisują cztery opcje: akceptacja nowego lotu, zwrot 100 procent na konto bankowe, zwrot 120 procent na konto Wizz albo samodzielna zmiana terminu lub lotniska w dozwolonym zakresie dat #707. Wartości 100 i 120 procent nie są wprost zapisane w Ogólnych Warunkach Przewozu.
  • ⚠ Próg przesunięcia uprawniający do bezpłatnej zmiany lub anulacji podawany jest jako 2 godziny, ale konsultanci stosują też 3 i 5 godzin #1182 #1242. Wcześniejsze posty mówią o progu 15 minut - ta wartość jest nieaktualna, a żadnego progu nie znaleźliśmy w regulaminie.
  • ⚠ Środki ze zwrotu 120 procent na konto Wizz mają według zgłoszeń ważność 2 lata #1043. Starsza informacja o bezterminowej ważności jest nieaktualna, choć pojedyncze konta nadal pokazują status bez daty wygaśnięcia.
  • ⚠ Przy anulowaniu zmienionego lotu premia 120 procent obejmuje wyłącznie taryfę, a za bagaż, wybór miejsca, priority i pakiety zwracane jest 100 procent #859. Opłaty za Elastycznego Towarzysza Podróży i za późniejsze podanie danych pasażera użytkownicy zgłaszają jako bezzwrotne #746.
  • ⚠ Brak reakcji na mail o zmianie rozkładu kończy się automatyczną akceptacją nowego terminu i zamknięciem drogi do darmowych zmian. Do 2023 roku dochodziło do tego 14 dni przed lotem, późniejsze zgłoszenia mówią o około 6 miesiącach od pierwszej wiadomości #1726 #1908.
  • ⚠ Samodzielna zmiana lotu poza przypadkami z winy linii kosztuje według relacji od 31 do 45 euro za pasażera za odcinek, do tego dochodzi różnica w cenie biletu #1260. Oficjalny cennik nie podaje kwot, a jedynie zasadę, że opłata zależy od liczby dni do wylotu źródło.
  • ℹ Gdy infolinia odmawia, część użytkowników załatwiła sprawę na czacie - raz chodziło o przesunięcie lotu o 30 minut, raz o nietypową zmianę trasy #1820 #1269. ⚠ Inną drogą bywa formularz reklamacyjny i powołanie się na konkretny punkt Ogólnych Warunków Przewozu, ze skutecznością ocenianą jako 50/50 #1343.

Liczby
Kod:
pozycja                                   | wartość                                     | źródło/data
✔ zakres lotu zastępczego (wina linii)    | -14 / +30 dni od pierwotnego wylotu         | OWP Wizz Air, 2023
✔ deadline na zmianę lub anulację         | 3 godziny przed planowanym odlotem          | Help Centre Wizz Air, 2026-10-04
✔ infolinia dla Polski                    | +48 22 266 61 11                            | wizzair.com, 2026-10-04
⚠ numer po przekierowaniu                 | +48 22 128 49 05, pon-pt 9:00-18:00         | zgłoszenia użytkowników, 2025
⚠ opłata za samodzielną zmianę lotu       | 31-45 EUR za pasażera za odcinek + różnica  | zgłoszenia użytkowników, 2022
⚠ zwrot na konto bankowe                  | 100% wartości biletu                        | zgłoszenia użytkowników, 2022
⚠ zwrot na konto Wizz                     | 120% wartości biletu, ważność 2 lata        | zgłoszenia użytkowników, 2023
⚠ zwrot za usługi dodatkowe               | 100% wartości usług                         | zgłoszenia użytkowników, 2024
⚠ próg przesunięcia do darmowej zmiany    | 2 h deklarowane, w praktyce 2-5 h           | zgłoszenia użytkowników, 2025
⚠ automatyczna akceptacja zmiany          | ok. 6 miesięcy od maila, wcześniej 14 dni   | zgłoszenia użytkowników, 2026


Ostatnia aktualizacja: 2026-10-04, wersja 2.


Napisz nowy temat Odpowiedz  Strona 73 z 97
  [ 1924 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76 ... 97  Następna
  Widok do druku Poprzedni temat | Następny temat 
Autor Wiadomość
dg72 Offline
#1441 PostWysłany: 28 Sty 2023 11:17 

Rejestracja: 16 Paź 2015
Posty: 5794
złoty
hanysek81 napisał(a):
Lot Katowice - Zaporoże. Dzwonię dziś na krajową infolinię i mówię, że lot odwołany i co proponują w zamian. Pan powiedział, że w grę wchodzą jedynie lotniska Charków, Kijów i Odessa ;) Jak powiedziałem, że nie ma przecież lotów na Ukrainę, to co proponuje za lot za to, to powiedział "jedynie zwrot pieniędzy" :/


Skoro w innym temacie napisałeś

hanysek81 napisał(a):
. Zgodzę się z przedmówcami, że nie takie rzeczy się załatwiało na infolinii / czacie Wizzair.


To czemu nie działasz i nie zamienisz na co chcesz.

Zapewne wiesz, że po terminie tego lotu i tak go sami anulują.
Góra
 Profil Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
 
      
hanysek81 Offline
#1442 PostWysłany: 29 Sty 2023 09:16 

Rejestracja: 03 Lip 2018
Posty: 373
Loty: 91
Kilometry: 165 412
Krajów: 25 / 11.6%
niebieski
Chciałem pokazać, co infolinia w PL proponuje. Oczywiście, że podejmę się zamiany na angielsko języcznej infolinii lub na czacie.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
jacek96 Offline
#1443 PostWysłany: 29 Sty 2023 11:54 

Rejestracja: 27 Mar 2014
Posty: 4627
srebrny
Na niemieckiej infolinii, też bezproblemowo zmieniają np.Bazyleę na Berlin, choć online się da.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
klapio Offline
#1444 PostWysłany: 29 Sty 2023 13:30 
Moderator forum
Awatar użytkownika

Rejestracja: 16 Wrz 2011
Posty: 2752
Loty: 283
Kilometry: 354 948
Krajów: 46 / 21.4%
Udało się komuś ostatnio podmienić na czacie albo infolinii Tiranę na Korfu? Wydaje mi się że nie powinno być problemu?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
puniek8 Offline
#1445 PostWysłany: 29 Sty 2023 19:12 

Rejestracja: 30 Sie 2022
Posty: 81
Cześć,
w czerwcu mam lot na Islandie, ale chciałbym to przebookować na Teneryfe, np we wrzesniu i doplacic roznice w cenie. Widzę info na stronie, że opłata to 35E za osobę za lot. Można to jakoś wyklikac na stronie? Błądzę po nie niej, ale nie mogę tego zrobić. Z góry dziękuję za pomoc.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
miriam Offline
#1446 PostWysłany: 29 Sty 2023 19:22 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8129
niebieski
Wchodzisz po zalogowaniu w rezerwację i masz na czerwono wprowadź zmiany, klikasz i pokazuje się 3 opcje ,środkowa to zmień lot, klikasz i dalej już cię prowadzą niemal za rękę. Opłaty też powinny się pokazać.
Góra
 Profil Relacje PM off
krysteq lubi ten post.
krysteq uważa post za pomocny.
 
      
puniek8 Offline
#1447 PostWysłany: 29 Sty 2023 19:25 

Rejestracja: 30 Sie 2022
Posty: 81
Widzę taka opcję na mój listopadowy lot na sycylie, ale przy czerwcowej Islandii mam tylko dwie opcje: Zmień dane pasażerów oraz Anuluzu rezerwację o otrzymaj zwrot środków na konto WIZZ.

Wiecie z czego to wynika?


Ostatnio edytowany przez Kashpir, 29 Sty 2023 19:58, edytowano w sumie 1 raz
Cytowanie - nie cytuj całego postu poprzednika, jeżeli zaraz pod nim odpowiadasz
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
miriam Offline
#1448 PostWysłany: 29 Sty 2023 19:30 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8129
niebieski
No niestety ich strona ma wiele błędów.Sprawdź jeszcze czy tak samo będzie jak wejdziesz przez apkę.
Góra
 Profil Relacje PM off
puniek8 uważa post za pomocny.
 
      
siwy550 Offline
#1449 PostWysłany: 02 Lut 2023 10:30 

Rejestracja: 17 Sty 2016
Posty: 146
Mam lot na majówkę 29.04-03.05 Kraków - Burgas. A raczej miałem, bo zmienili kalendarz i trasa zaczyna sie od czerwca. Ktoś ma jakieś doświadczenia i na co to można zmienić? Na stronie Wizzair nie mogę znaleźć żadnej dobrej alternatywy.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
maczala1 Offline
#1450 PostWysłany: 02 Lut 2023 12:07 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 11 Sty 2013
Posty: 3636
niebieski
@siwy550
Burgas z całej Polski jest dopiero od połowy czerwca i nie łapie się na standardowy termin przesunięcia (+30 dni) ale w przeszłości bywały przypadki, że w takiej sytuacji infolinia przesuwała na loty na samym początku kalendarza. Spróbować zawsze można. Na nic innego się raczej nie zamieni tej trasy.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
pit bull Offline
#1451 PostWysłany: 03 Lut 2023 21:52 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 08 Gru 2010
Posty: 28
Witam wszystkich. Mam nadzieje że ktoś mi udzieli odpowiedzi. Mam na jednej rezerwacji lot dla 4 osób Wrocław - Bari. Właśnie wizzair zmienił dni wylotu. Dwie osoby z tej rezerwacji nie mogą lecieć w tym nowym terminie. I tutaj moje pytanie czy mogę anulować 2 osoby , a 2 zostawić?
Góra
 Profil Relacje PM off
samaki9 lubi ten post.
 
      
samaki9 Offline
#1452 PostWysłany: 03 Lut 2023 21:58 

Rejestracja: 02 Sty 2013
Posty: 2087
Loty: 4
Kilometry: 17 154
Krajów: 3 / 1.4%
niebieski
Mam identyczny problem jak kolega. Czy jedna osoba moze leciec w nowym terminie,a za 2 osoby wizzair odda pieniadze?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
pawfazi Offline
#1453 PostWysłany: 03 Lut 2023 21:58 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 04 Lut 2015
Posty: 2995
Loty: 596
Kilometry: 1 048 472
Krajów: 87 / 40.5%
platynowy
Tak możecie. Zadzwońcie do nich na polski numer.
Góra
 Profil Relacje PM off
samaki9 uważa post za pomocny.
 
      
pit bull Offline
#1454 PostWysłany: 03 Lut 2023 22:06 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 08 Gru 2010
Posty: 28
pawfazi napisał(a):
Tak możecie. Zadzwońcie do nich na polski numer.

Bardzo dziękuję Ci za odpowiedz. Masz na myśli ten numer 221284905 ?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
to_ja Offline
#1455 PostWysłany: 03 Lut 2023 22:15 

Rejestracja: 19 Paź 2017
Posty: 467
Loty: 106
Kilometry: 139 975
Krajów: 18 / 8.4%
niebieski
Powoli, jeśli posiadacz wdc leci to go nie wywalicie go z rezerwacji.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
pemat Offline
#1456 PostWysłany: 03 Lut 2023 22:24 

Rejestracja: 28 Lip 2012
Posty: 7859
HON fly4free
można posiadacza wdc wywalić z rezerwacji
zostanie wtedy doliczona różnica (między biletem z wdc a biletem bez) dla pozostałych paxów, a raczej, pomniejszony zwrot za bilet posiadacza wdc
Góra
 Profil Relacje PM off
3 ludzi uważa post za pomocny.
 
      
pit bull Offline
#1457 PostWysłany: 03 Lut 2023 23:26 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 08 Gru 2010
Posty: 28
to_ja napisał(a):
Powoli, jeśli posiadacz wdc leci to go nie wywalicie go z rezerwacji.

u mnie na szczęście wdc jestem ja i chce lecieć
Góra
 Profil Relacje PM off
to_ja lubi ten post.
 
      
pawfazi Offline
#1458 PostWysłany: 03 Lut 2023 23:48 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 04 Lut 2015
Posty: 2995
Loty: 596
Kilometry: 1 048 472
Krajów: 87 / 40.5%
platynowy
pit bull napisał(a):
pawfazi napisał(a):
Tak możecie. Zadzwońcie do nich na polski numer.

Bardzo dziękuję Ci za odpowiedz. Masz na myśli ten numer 221284905 ?
Tak
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
bipi555 Offline
#1459 PostWysłany: 04 Lut 2023 11:01 

Rejestracja: 12 Lip 2020
Posty: 28
Chciałem zapytać czy jest jakiś termin w jakim trzeba zrobić nową rezerwację w przypadku odwołania lotów przez wizzair ? bo miałem na lipiec rezerwację z Kraków do Bari i powrotne, loty anulowali 7 grudnia , i miałem tam zakładkę że mogłem wybrać inne opcje , a teraz nie mam tek możliwości ,ale ja do tej pory nie zrobiłem innej ani nie wnioskowałem o zwrot, bo nie wiedziałem kiedy mogę w innym terminie .
Edit, ze strony jest problem, ale w apce jest możliwe .
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
miriam Offline
#1460 PostWysłany: 04 Lut 2023 13:54 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8129
niebieski
bipi555 napisał(a):
Chciałem zapytać czy jest jakiś termin w jakim trzeba zrobić nową rezerwację w przypadku odwołania lotów przez wizzair ?

Nawet 3-4 h przed zmienionym lub odwołanym lotem da radę, pod warunkiem,że jeszcze są miejsca na wybrany nowy lot. @siwy550 Masz już alternatywę bo przywrócili trochę lotów do BOJ z KRK i zaczynają latać po 20 maja więc się załapiesz na +30 dni od odwołanych.
Góra
 Profil Relacje PM off
maczala1 lubi ten post.
 
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  Strona 73 z 97
  [ 1924 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76 ... 97  Następna

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Rezerwacje i odprawy

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 0 gości

Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group