Wyszukujemy najlepsze okazje!

Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy


Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Rezerwacje i odprawy

Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Zmiana terminu lotu Wizz Air - zasady bezpłatnej zmiany, zwrot 120% na konto Wizz, opłaty i kontakt z infolinią, zebrane z 1924 postów.

Podsumowanie wątku przygotowane przez asystenta AI Fly4free.pl — stan na 2026-10-04, na podstawie 1924 postów (do #1839010). Fakty oznaczone ✔ sprawdziliśmy w źródłach oficjalnych, ⚠ to zgłoszenia użytkowników bez potwierdzenia, ℹ to pojedyncze doświadczenia. Zauważyłeś błąd albo coś się zmieniło? Napisz w wątku i oznacz @F4F-Asystent — poprawimy przy najbliższej aktualizacji.

W skrócie
Wątek zbiera doświadczenia pasażerów Wizz Air z dwiema sytuacjami: przewoźnik sam przesuwa godzinę lub datę lotu, albo to pasażer chce przenieść rezerwację. W pierwszym przypadku liczy się skala przesunięcia i zakres dat, w jakich linia proponuje lot zastępczy. W drugim - opłata za zmianę i różnica w cenie biletu. Wątek działa głównie jako mapa procedur i kanałów kontaktu, bo decyzje konsultantów bywają różne przy tej samej sprawie. Użytkownicy odnotowują, że samo niestawienie się na lot nie pociąga dodatkowych kar finansowych - bilet przepada #199. Platforma skargowa support.cdrl.org.uk, do której w jednym przypadku odesłał przewoźnik, nie odpowiada (stan na 2026-10-04).

Najważniejsze ustalenia
  • ✔ Gdy to Wizz Air zmienia rozkład, proponuje lot w zakresie 14 dni przed i 30 dni po pierwotnej dacie odlotu - tak stanowią Ogólne Warunki Przewozu źródło. W wątku pojawia się też zakres -14/+60 dni, stosowany okresowo w 2021 roku - nieaktualny #1081.
  • ✔ Zmian w rezerwacji można dokonać najpóźniej 3 godziny przed planowanym odlotem, za opłatą za zmianę lotu źródło. ⚠ Według zgłoszeń ten sam termin obowiązuje przy akceptacji nowego rozkładu i wniosku o zwrot #1515.
  • ✔ Oficjalna lista kontaktów podaje dla Polski numer +48 22 266 61 11 źródło. ⚠ Forumowicze zgłaszają, że połączenie trafia na starszy numer +48 22 128 49 05, czynny w dni robocze 9:00-18:00 #1584.
  • ⚠ Przy zmianie rozkładu użytkownicy opisują cztery opcje: akceptacja nowego lotu, zwrot 100 procent na konto bankowe, zwrot 120 procent na konto Wizz albo samodzielna zmiana terminu lub lotniska w dozwolonym zakresie dat #707. Wartości 100 i 120 procent nie są wprost zapisane w Ogólnych Warunkach Przewozu.
  • ⚠ Próg przesunięcia uprawniający do bezpłatnej zmiany lub anulacji podawany jest jako 2 godziny, ale konsultanci stosują też 3 i 5 godzin #1182 #1242. Wcześniejsze posty mówią o progu 15 minut - ta wartość jest nieaktualna, a żadnego progu nie znaleźliśmy w regulaminie.
  • ⚠ Środki ze zwrotu 120 procent na konto Wizz mają według zgłoszeń ważność 2 lata #1043. Starsza informacja o bezterminowej ważności jest nieaktualna, choć pojedyncze konta nadal pokazują status bez daty wygaśnięcia.
  • ⚠ Przy anulowaniu zmienionego lotu premia 120 procent obejmuje wyłącznie taryfę, a za bagaż, wybór miejsca, priority i pakiety zwracane jest 100 procent #859. Opłaty za Elastycznego Towarzysza Podróży i za późniejsze podanie danych pasażera użytkownicy zgłaszają jako bezzwrotne #746.
  • ⚠ Brak reakcji na mail o zmianie rozkładu kończy się automatyczną akceptacją nowego terminu i zamknięciem drogi do darmowych zmian. Do 2023 roku dochodziło do tego 14 dni przed lotem, późniejsze zgłoszenia mówią o około 6 miesiącach od pierwszej wiadomości #1726 #1908.
  • ⚠ Samodzielna zmiana lotu poza przypadkami z winy linii kosztuje według relacji od 31 do 45 euro za pasażera za odcinek, do tego dochodzi różnica w cenie biletu #1260. Oficjalny cennik nie podaje kwot, a jedynie zasadę, że opłata zależy od liczby dni do wylotu źródło.
  • ℹ Gdy infolinia odmawia, część użytkowników załatwiła sprawę na czacie - raz chodziło o przesunięcie lotu o 30 minut, raz o nietypową zmianę trasy #1820 #1269. ⚠ Inną drogą bywa formularz reklamacyjny i powołanie się na konkretny punkt Ogólnych Warunków Przewozu, ze skutecznością ocenianą jako 50/50 #1343.

Liczby
Kod:
pozycja                                   | wartość                                     | źródło/data
✔ zakres lotu zastępczego (wina linii)    | -14 / +30 dni od pierwotnego wylotu         | OWP Wizz Air, 2023
✔ deadline na zmianę lub anulację         | 3 godziny przed planowanym odlotem          | Help Centre Wizz Air, 2026-10-04
✔ infolinia dla Polski                    | +48 22 266 61 11                            | wizzair.com, 2026-10-04
⚠ numer po przekierowaniu                 | +48 22 128 49 05, pon-pt 9:00-18:00         | zgłoszenia użytkowników, 2025
⚠ opłata za samodzielną zmianę lotu       | 31-45 EUR za pasażera za odcinek + różnica  | zgłoszenia użytkowników, 2022
⚠ zwrot na konto bankowe                  | 100% wartości biletu                        | zgłoszenia użytkowników, 2022
⚠ zwrot na konto Wizz                     | 120% wartości biletu, ważność 2 lata        | zgłoszenia użytkowników, 2023
⚠ zwrot za usługi dodatkowe               | 100% wartości usług                         | zgłoszenia użytkowników, 2024
⚠ próg przesunięcia do darmowej zmiany    | 2 h deklarowane, w praktyce 2-5 h           | zgłoszenia użytkowników, 2025
⚠ automatyczna akceptacja zmiany          | ok. 6 miesięcy od maila, wcześniej 14 dni   | zgłoszenia użytkowników, 2026


Ostatnia aktualizacja: 2026-10-04, wersja 2.


Napisz nowy temat Odpowiedz  Strona 70 z 97
  [ 1924 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73 ... 97  Następna
  Widok do druku Poprzedni temat | Następny temat 
Autor Wiadomość
Pabloo Offline
#1381 PostWysłany: 19 Lis 2022 22:46 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 22 Kwi 2012
Posty: 1257
Loty: 69
Kilometry: 142 806
Krajów: 26 / 12.2%
niebieski
Tak, lot powrotny na inne lotnisko. Chodzi o zmianę KTW - FNC - KTW na KTW - FNC - WAW.
_________________
Przez Bliski Wschód i Kaukaz - Relacja z wyprawy do Turcji, Iranu, Armenii i Gruzji
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Turcja w wersji lux za 1627 PLN ☀️ All inclusive w 5* hotelu Prestige Alanya Turcja w wersji lux za 1627 PLN ☀️ All inclusive w 5* hotelu Prestige Alanya
Wczasy na Lanzarote 🌴 4* hotel Beatriz Costa & Spa z wyżywieniem za 2632 PLN Wczasy na Lanzarote 🌴 4* hotel Beatriz Costa & Spa z wyżywieniem za 2632 PLN
miriam Offline
#1382 PostWysłany: 19 Lis 2022 22:53 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8129
niebieski
Spróbuj może jakiś konsultant to ogarnie , przy znacznej zmianie planu podróży powinno się udać.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Pabloo Offline
#1383 PostWysłany: 19 Lis 2022 23:53 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 22 Kwi 2012
Posty: 1257
Loty: 69
Kilometry: 142 806
Krajów: 26 / 12.2%
niebieski
To od razu odpowiem. Da się, zmienili mi na chacie. Mam teraz w jednej rezerwacji lot KTW - FNC - WAW.
_________________
Przez Bliski Wschód i Kaukaz - Relacja z wyprawy do Turcji, Iranu, Armenii i Gruzji
Góra
 Profil Relacje PM off
miriam lubi ten post.
 
      
Jacek1l Offline
#1384 PostWysłany: 29 Lis 2022 21:07 

Rejestracja: 29 Lis 2022
Posty: 37
Loty: 18
Kilometry: 28 896
Krajów: 7 / 3.3%
Witam
To mój pierwszy post i za bardzo nie wiem gdzie mam o to pytać.
Jest to mój pierwszy lot i nie wiem co i jak w takiej stytuacji mogę zrobić..
Zmieniono godzinę wylotu (27marca) do rzymu z 5:45 na 12:15 - Skraca to czas na zwiedzanie o ponad 5 godzin, Lot powrotny 28marca.
W przeglądzie rezerwacji mam informację "Możesz nieodpłatnie dokonać ponownej rezerwacji lotu powrotnego."
Chciałbym teraz może "przestawić" lot powrotny na 29 marca, żeby nieć więcej czasu na zwiedzanie - czy i jak to mam zrobić żeby "stracić" tej rezerwacji a jedynie zmienić powrót z 28 na 29 marca.

Załączniki:
zmiana.PNG
zmiana.PNG [ 50.73 KiB | Obejrzany 2705 razy ]
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
dg72 Offline
#1385 PostWysłany: 29 Lis 2022 21:13 

Rejestracja: 16 Paź 2015
Posty: 5793
złoty
Nic nie rób, bo masz błąd i nie możesz sam zmienić.
Przemyśl na jakie daty chcesz zmienić maksymalnie -14 dni i + 30 dni od dat pierwotnej rezerwacji, po czym zadzwoń na darmowy nr 221284905. Teraz porozmawiasz tylko po angielsku, jutro po 9 po polsku.

Możesz zmienić za darmo na loty w terminie Wielkanocy, z wylotem z Katowic, Krakowa lub Warszawy.
........

Nicea z Krakowa idzie do kasacji lub istotnej zmiany.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Jacek1l Offline
#1386 PostWysłany: 29 Lis 2022 21:35 

Rejestracja: 29 Lis 2022
Posty: 37
Loty: 18
Kilometry: 28 896
Krajów: 7 / 3.3%
Dzięki za info.
Mogę zmienić na dowolnie dni +30 za taką samą cenę jak miałem opłacone? nawet jak w wybrane przeze mnie dni jest dużo wyższa cena?.
Czy mogę przykładowo zmienić na wylot 7.kiecień a powrót 10 kwiecień, czy musi być to jak w aktualnej rezerwacji "dzisiaj wylot - jutro powrót"?
Zmiana tylko przez telefon?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Zeus Offline
#1387 PostWysłany: 29 Lis 2022 21:36 
Sezonowy Cebulion
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Lis 2011
Posty: 26179
Loty: 690
Kilometry: 902 191
Krajów: 85 / 39.7%
Do 30 dni. Kiedy tylko chcesz
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
dg72 Offline
#1388 PostWysłany: 29 Lis 2022 21:44 

Rejestracja: 16 Paź 2015
Posty: 5793
złoty
Jacek1l napisał(a):
Dzięki za info.
Mogę zmienić na dowolnie dni +30 za taką samą cenę jak miałem opłacone? nawet jak w wybrane przeze mnie dni jest dużo wyższa cena?.
Czy mogę przykładowo zmienić na wylot 7.kiecień a powrót 10 kwiecień, czy musi być to jak w aktualnej rezerwacji "dzisiaj wylot - jutro powrót"?
Zmiana tylko przez telefon?

Nie masz opcji

Rozpocznij zmianę rezerwacji

dlatego musisz zadzwonić
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Jacek1l Offline
#1389 PostWysłany: 29 Lis 2022 21:51 

Rejestracja: 29 Lis 2022
Posty: 37
Loty: 18
Kilometry: 28 896
Krajów: 7 / 3.3%
Naprawdę bardzo dziękuję za pomoc.
Jest to mój pierwszy lot i jestem całkiem "zielony"
Bardzo proszę tak łopatologicznie, jak chłopu na miedzy :)
"nie masz opcji" - ?
"rozpocznij zmianę rezerwacji" - czyli zadzwonić i tam wszystko załatwiać, Pytam, żeby mnie nie wkręcili w coś, a mogę inaczej.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
dg72 Offline
#1390 PostWysłany: 29 Lis 2022 21:56 

Rejestracja: 16 Paź 2015
Posty: 5793
złoty
Jacek1l napisał(a):
Witam
To mój pierwszy post i za bardzo nie wiem gdzie mam o to pytać.
Jest to mój pierwszy lot i nie wiem co i jak w takiej stytuacji mogę zrobić..
Zmieniono godzinę wylotu (27marca) do rzymu z 5:45 na 12:15 - Skraca to czas na zwiedzanie o ponad 5 godzin, Lot powrotny 28marca.
W przeglądzie rezerwacji mam informację "Możesz nieodpłatnie dokonać ponownej rezerwacji lotu powrotnego."
Chciałbym teraz może "przestawić" lot powrotny na 29 marca, żeby nieć więcej czasu na zwiedzanie - czy i jak to mam zrobić żeby "stracić" tej rezerwacji a jedynie zmienić powrót z 28 na 29 marca.


Jak zadzwonisz w dwóch zdaniach powiesz co tu napisałeś, nr rezerwacji, adres e-mail z rezerwacji i nazwisko pasażera, po czym podasz nowe daty z i na jakie lotnisko.
Wszystko, raczej cię nie zwyzywają. :D ;)
Góra
 Profil Relacje PM off
Jacek1l uważa post za pomocny.
 
      
Jacek1l Offline
#1391 PostWysłany: 29 Lis 2022 22:00 

Rejestracja: 29 Lis 2022
Posty: 37
Loty: 18
Kilometry: 28 896
Krajów: 7 / 3.3%
Z dzwonieniem to się spieszyć, czy można trochę poczekać?
He - tak myślę, czy takie zmiany często się zdarzają? Mam na booking zarezerwowaną nockę, teraz ją odwołam, zabookuję nowy termin i czy jest znowu ryzyko takiej sytuacji :)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Paweł J Offline
#1392 PostWysłany: 29 Lis 2022 22:02 

Rejestracja: 16 Wrz 2021
Posty: 132
Loty: 101
Kilometry: 158 811
Krajów: 31 / 14.5%
niebieski
Możesz czekać z dzwonieniem. Wysłałem Ci prywatną wiadomość. Mogę Ci wszystko wyjaśnić krok po kroku jeśli chcesz.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
sanczo22 Offline
#1393 PostWysłany: 29 Lis 2022 23:03 

Rejestracja: 29 Lis 2022
Posty: 2
-- 29 Lis 2022 23:01 --

Witam,czy jeżeli zmieniono mi tylko lot wychodzący o 6 godzin to mogę anulować całą rezerwacje lot Kraków -mediolan 12.02.2023

-- 29 Lis 2022 23:03 --

[quote="sanczo22"]Witam,czy jeżeli zmieniono mi tylko lot wychodzący o 6 godzin to mogę anulować całą rezerwacje lot Kraków -Mediolan Wylot 12.02.2023 powrot 15.02.2023
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
KL_user Offline
#1394 PostWysłany: 29 Lis 2022 23:04 

Rejestracja: 02 Mar 2016
Posty: 1185
srebrny
Jacek1l napisał(a):
Z dzwonieniem to się spieszyć, czy można trochę poczekać?
Pośpiech jest wskazany tylko przy łapaniu pcheł i uciekaniu z pożaru. Najpierw załatw sobie zmianę lotu, a dopiero później zmieniaj rezerwację hotelu.
Do odlotu masz jeszcze dużo czasu. Zmianę możesz zrobić dziś, ale równie dobrze możesz to rozważać jeszcze np. przez miesiąc. Generalnie to się wszystko może zdarzyć i ten nowy lot też może podlegać kolejnym zmianom.
Za pierwszym razem taka sytuacja faktycznie jest stresująca i dezorientująca. Później to się człowiek przyzwyczaja i nawet się cieszy bo można sobie zmienić dotychczasowy lot na lepszy.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
elwirka Offline
#1395 PostWysłany: 29 Lis 2022 23:11 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 11 Lut 2014
Posty: 3287
Loty: 577
Kilometry: 1 105 495
Krajów: 93 / 43.5%
srebrny
Tak.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
matek1212 Offline
#1396 PostWysłany: 02 Gru 2022 08:13 

Rejestracja: 01 Mar 2021
Posty: 188
Loty: 125
Kilometry: 219 283
Krajów: 32 / 15.0%
niebieski
Mam trochę inne pytanie. Skasowali mi lot 26 marca z Nicei do Krakowa. Przylot do Francji mam dzień wcześniej ale do Lyonu (wstawka z forum). Powrót też zmienię na Lyon, jeśli nie będzie możliwości na stronie, to spróbuję na infolinii. I tutaj pytanie. Czy jest szansa, połączyć na infolinii te dwie rezerwacje w jedną skoro zmiana z ich winy i ostatecznie będę miał przylot i wylot z Lyonu?
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
miriam Offline
#1397 PostWysłany: 02 Gru 2022 14:16 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8129
niebieski
@matek1212 Możesz zapytać na infolinii, tylko wiele ci to nie zmienia.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Hose Offline
#1398 PostWysłany: 02 Gru 2022 14:20 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 06 Sty 2013
Posty: 2787
srebrny
@miriam Zmieni chyba tyle, że przy kolejnej anulacji jednego z odcinków będzie mógł "odklikać" zwrot za oba. Ale wątpie by to połączyli.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
miotaczkiszonki Offline
#1399 PostWysłany: 07 Gru 2022 21:35 

Rejestracja: 21 Wrz 2016
Posty: 178
miotaczkiszonki napisał(a):
@maczala1 coś w tym jest, dzwoniłem już 2 razy na infolinie i jeden doradca mówi 7 dni inny 30 dni...
Niemniej jednak, każdy potwierdza zwrot 120% więc będę cierpliwe czekał. Najwyżej zostanie na jakieś wakacyjne loty ;)


Zwrot 120% wczoraj trafił na konto wizz
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
bipi555 Offline
#1400 PostWysłany: 07 Gru 2022 22:24 

Rejestracja: 12 Lip 2020
Posty: 28
Witam, czy ktoś z Was otrzymał informacje o anulowanych lotach do Bari z Krakowa w 2023 roku ? Ja miesiąc temu kupiłem 4 bilety na lot od 26.07.2023 do 31.07.2023 i dziś w nocy otrzymałem maila z informacja żę loty zostały anulowane, :
Lot numer: 5057 jest ANULOWANY
Wyloty Przyloty
Kraków Airport (KRK) Bari Airport (BRI)
26/lip/2023 26/lip/2023
06:10 08:05


Lot numer: 5058 jest ANULOWANY
Wyloty Przyloty
Bari Airport (BRI) Kraków Airport (KRK)
31/lip/2023 01/sie/2023
22:35 00:30

Dobrze że jeszcze noclegów nie zarezerwowałem , do tego widzę że nie ma kompletnie lotów do Bari z Krakowa, o co biega , i co teraz ?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  Strona 70 z 97
  [ 1924 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73 ... 97  Następna

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Rezerwacje i odprawy

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 0 gości

Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group