Przekąska, piwko i fotel obok pusty.

to i tak milusio, więcej niż się spodziewałem

_________________

Tymczasem po ultradługim czasie oczekiwania na odpowiedź w sprawie reklamacji dowiedziałem się dzisiaj, że nie leciałem na trasie WAW-MUC Lufthansą, ale Polish Airline... Taki absurd pozostawiam bez komentarza...

Thank you for your previous correspondence. We sincerely apologize for unintentionally delay in responding.

Thank you very much for contacting us regarding your flight LH1617

We sincerely apologize for our previous correspondence.The respective operating carrier, who has access to all relevant flight operations data, is best suited to address flights, which fall under EU regulation 261/04. We have therefore forwarded your correspondence to the operating carrier Polish Airline to facilitate the fastest and most accurate answer. Polish Airline will contact you as soon as possible.

We thank you very much for understanding.

_________________

Travellista's Diary

Dzisiaj łądne kwasy z Lufą i Austrianem wyszły.
zgodnie z poradami zadzowniłem przed dokonaniem rezerwacji z pytaniem czy mogę przewieźć rower - okazalo się, że spoko 5/5 miejsc, ale najpeirw mam zrobic rezerwacje a następnie wrócić z prośbą o zamianę walizki na rower.
Gdy po niecałym tygodniu dzwonie w celu wymiany walizki na rower okazuje się, że na jednym odcinku Waw- VIE embraery nie umożliwiaja przewoz roweru. Jednak gadka z panią z infolinią zakończona z jej strony "powodzenia i do widzenia" oraz rozłączeniem się, nie przyniosła - jak się mozna domyslac rezlutatu, inna rozmowa i prośba o wskazanie danych poprzedniego konsultatna zakoczońa nagłą głuchą ciszą....
I jeden.. .wielki... c.. co dalej robic? bo szczerze mowiac tak oprsykliwych konsultantow jeszcze nie mialem w lufie.
A nie mam w planach robic na swoj koszt zmian w rezerwacji bo kupowalem bilety nie w najtanszych taryfach zeby ten rower zabrac

czy ktoś ma maila ws. skarg do lufy?

_________________

Chyba tylko niestety "formularze" dostępne na stronie z wizją oczekiwania parę miesięcy na odpowiedź.

Udało się przez austriana zabookować ten bagaż...

ale nie jest to celem tego wpisu,
tylko jako, że nie mam obecnie ochoty dalej sie boksować z Lufa, a wiem, że moja ulubiona konsultantka cztya ten temat - to mam nadzieje, że po wczorajszej scysji choć pani konsultant, (która tak cicho sie przedstawia, że nie sposób usłyszęc jej dane) uznała dzisiaj, że zadnej scysji nie było, nasza relacja z panią jeszcze trochę potrwa, a ewentualne obiekcje dotyczące tego czy ja zachowalem się nieodpowiednio czy ona rozsądzi jej pprzełożony.

_________________

sprawa załatwiona ... ale nie czekaj jeszcze jej pokaże kto tu jest ważny,..
Donosicielstwo nie jest fajne, każdy może się pomylić.

Okazało się jednak, że embrionem można przewieźć rowery czy zmienili Ci trasę?

@opo Pan na linii powiedział, że robi dla nas wyjątek ile w tym prawdy - nie wiem. Potwierdzenia mam.

Lece za 3 tygodnie Embrionem do Nicei - Lotem i tam w ogole nie było problemu z dodaniem roweru.

@Ander
jest dokładnie tak jak mówisz, jak to pewien wierszokleta rzekł:

"Są, panny, które muszą się dowiedzieć jaki jestem fajny
Typy, którzy muszą się dowiedzieć jaki jestem ważny"

Nie masz pojęcia jak wyglądała ta rozmowa i o co mogę mieć pretensje.
Naprawde nie interesuje mnie i nie budzi to mojego zdziwienia czy wkurzenia, jak ktoś czegoś nie wie, nie umie, ale np. szuka rozwiązania.
Podczas szukania rozwiązania rozmawiałem z 5-7 konsultantami z LH, mój znajomy z 3-4. I to, że ktoś nie mógł czegoś przeprocedować przez system - no trudno.
Ale jeśli ktoś nie dopuszcza cie do głosu, odkłada słuchawkę ( albo ją rzuca ) to wydaje mi się to totalnie niefajnym zachowaniem, ale już nie tylko niefajnym zachowaniem, a wręcz złośliwym i bezczelnym jest sytuacji - gdy dzisiaj dzownie a pani mnie rozpoznaje i zaczyna rozmowę od kpiącego "ooo pan od roweru, koledzy z forum pomogli"... no to jednak takie zachowanie wydaje się mocno impertynenckie.

A jeśli ty masz problem z rozpoznaniem donosicielstwa od ochrony swoich praw to jest to totalnie twoj problem. Znam takich, i takie postawy, i kojarzą mi się z tymi chłopakami, z dziarami Jeb.. Policję i Honor bob włoszczyzna, bo jeślli pozyczysz kumplowi 1000 zł, a on ci nie odda to jeśli wszczęcie postępowania sądowowego poczytasz za donosicielstwa do sądu, a nie ochronę swoich praw - to jest to tylko twoja sprawa i twoje podejście. W moim mniemamniu - całkowicie błędne.

I dalej jeśli przyszedł by ktoś do mnie jako do pracownika i powiedział, że ma problem a ja nie umiałbym go rozwiazać, to dowiadująć się o tym, że problem próbuje rozwiązać w inny sposób, np. poszukując informacji w necie, - byloby mi po prostu smutno, że nie mogłem mu pomóc, ale zdecydowanie bym z tego nie kpił. I pretensje mógłbym mięc do siebie, a nie do osoby, która problem próbuje rozwiązać różnymi sposobami.

_________________

Narzekacie na Lufę, a oni za parę mil potrafią zrobić "Powrót do Przeszłości"

Pytanie tylko, ile oni życzą sobie dopłat za takie coś? Podejrzewam, że pewnie min. 2k PLN

Stawiam, że przy ich obecnych "opłatach i podatkach" to bliżej 3 k

Ale jeśli dolecimy faktycznie w lutym 2022 a potem wrócimy do naszych czasów, to wystarczy zabrać ze sobą wyniki Lotto z początków tego roku i się zwrócą te dopłaty z nawiązką
Choć może, jak tak czytam o obniżeniu poziomu usług, chcą opchnąć bilety na loty, które się dawno odbyły

Ale ślepiec ze mnie

Sorki za być może laicke pytanie ale dopiero trzeci raz lecę niniejszym przewoźnikiem w tym pierwszy raz poza Europę, znaczy międzykontynentalne Eurowings.

Odwołali 3 z 4 segmentów, zadzwoniłem wczoraj żeby zmienić termin, mail z nowymi lotami przyszedł od razu ale nie ma w nim pnr. Dziś wyszukałem rezerwację na lufthansa.com po pnr i są nowe loty. Jedna rzecz która powoduję drobny dyskomfort jest taka że nie widzę numeru biletu.

@onufry_z PNR się nie zmienia, e-ticket powinien być widoczny na lh.com lub jesli dodasz rezerwacje na koncie M&M

_________________

Jest widoczny nr biletu na m&m ale na lh.com nie.
Nie mam pojęcia czy może na m&m jest ten sam który był przed zmianą.

Sprawdzałeś status nr biletu z m&m na Saudii? open for use czy np. exch/reissued ?

Open for use
To dobrze czy źle?

dobrze