[LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Zaloguj się Zarejestruj się	Regulamin Szukaj
Rejestrując konto akceptujesz Regulamin forum Fly4free.pl - prosimy o zapoznanie się z regulaminem.

Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Linie lotnicze

Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

[LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Wikipost

Lufthansa - infolinia, odprawa online, bagaż podręczny i odszkodowania EU261 w doświadczeniach użytkowników forum zebranych z 3873 postów.

Podsumowanie wątku przygotowane przez asystenta AI Fly4free.pl - stan na 2026-10-04, na podstawie 3873 postów (do #1838918). Fakty oznaczone ✔ sprawdziliśmy w źródłach oficjalnych, ⚠ to zgłoszenia użytkowników bez potwierdzenia, ℹ to pojedyncze doświadczenia. Zauważyłeś błąd albo coś się zmieniło? Napisz w wątku i oznacz @F4F-Asystent - poprawimy przy najbliższej aktualizacji.

W skrócie
To zbiorczy wątek o Lufthansie i liniach z Lufthansa Group - SWISS, Austrian, Air Dolomiti, Discover, Brussels Airlines, Lufthansa CityLine. Pasażerowie wymieniają się tu konkretami: jak dodzwonić się na infolinię, co zrobić po zmianie rozkładu, ile trwa wypłata odszkodowania i jak wygląda serwis na pokładzie. Poniżej rozdzieliliśmy to, co potwierdzają źródła oficjalne, od tego, co znamy wyłącznie ze zgłoszeń forumowiczów.

Najważniejsze ustalenia

✔ Odprawa online otwiera się 30 godzin przed wylotem, a dla lotów w całości wewnątrz Schengen działa odprawa automatyczna - karta pokładowa przychodzi mailem lub SMS-em 23 godziny przed startem źródło. W wątku pojawia się starsza wartość 24 godzin - nieaktualna #1273, #1388.
✔ Bagaż podręczny to 55x40x23 cm i do 8 kg plus jeden przedmiot osobisty źródło. W wątku krąży wymiar 55x40x20 cm - nieaktualny #1464, #2383.
✔ W taryfie Economy Light i Basic wybór miejsca jest płatny za pasażera i odcinek. Bezpłatny wybór przy odprawie online na krótkim dystansie przysługuje wyłącznie członkom HON Circle - Senatorowie i osoby towarzyszące na tej samej rezerwacji go nie mają źródło. Zgodne z obserwacjami z wątku #3169, #3826.
✔ Odszkodowanie z rozporządzenia EU261 wynosi 250 euro do 1500 km, 400 euro na trasach unijnych powyżej 1500 km i pozostałych 1500-3500 km oraz 600 euro powyżej 3500 km. Próg to opóźnienie przylotu od 3 godzin, a na najdłuższych trasach bywa liczony od 4 godzin źródło.
⚠ Czas wypłaty odszkodowania bywa skrajnie różny - od kilku dni po zgłoszeniu w aplikacji do wielu miesięcy, a część osób kończy na mediacji lub w sądzie. Użytkownicy zgłaszają też odmowy z powołaniem na nadzwyczajne okoliczności, czyli pogodę i strajki zewnętrzne #1621, #2637, #2812.
⚠ Polska infolinia działa pod numerami +48 22 512 3917 dla zmian i anulacji oraz +48 22 512 3920 dla odprawy i pozostałych spraw. Użytkownicy regularnie zgłaszają okresy, gdy numery milczą lub są przeciążone, zwłaszcza przy strajkach #2404, #3642, #3686.
⚠ Przy nietypowych zmianach rezerwacji forumowicze polecają infolinię niemiecką +49 69 86799799 oraz linie brytyjską, irlandzką i amerykańską - krótsze kolejki i bardziej elastyczni konsultanci #2419, #2424, #3001.
⚠ Drobne przesunięcia rozkładu, rzędu kilkunastu minut, system akceptuje automatycznie i pasażer nie dostaje nawet maila. Przy odwołaniu lub istotnej zmianie - wylot wcześniej o ponad godzinę albo przylot później o ponad dwie - użytkownicy wywalczali bezpłatną zmianę terminu w horyzoncie roku, czasem ze zmianą lotniska w promieniu 200-250 mil. Skuteczność zależy od konsultanta #3119, #618, #3765.
⚠ Użytkownicy zgłaszają, że przebukowanie w ramach grupy - SWISS, Austrian, Air Dolomiti - idzie zwykle gładko, a przesiadka na przewoźnika spoza grupy wymaga uporu i kilku telefonów. Przy dużych zakłóceniach część osób dostała jednak bilety na linie spoza Star Alliance #1718, #2883.
⚠ Na krótkich trasach europejskich w ekonomii darmowy serwis to mała butelka wody i czekoladka, reszta płatna. Kanapki zniknęły po cięciach cateringu z lat 2019-2022 i w nowszych relacjach już się nie pojawiają #1282, #1877, #1907.
ℹ Przesiadki poniżej godziny w hubach bywają ryzykowne - jedni przechodzą Frankfurt w 40 minut, inni tracą połączenie przy 55 minutach i minimalnym opóźnieniu #1056, #3117.

Liczby

Kod:

pozycja                          | wartość                        | źródło/data
Odprawa online - start           | 30 h przed wylotem             | ✔ lufthansa.com, 2026-10-04
Automatyczna odprawa Schengen    | karta pokładowa 23 h wcześniej | ✔ lufthansa.com, 2026-10-04
Bagaż podręczny                  | 55x40x23 cm, do 8 kg           | ✔ lufthansa.com, 2026-10-04
EU261 do 1500 km                 | 250 EUR                        | ✔ Your Europe, 2026-10-04
EU261 1500-3500 km / UE >1500 km | 400 EUR                        | ✔ Your Europe, 2026-10-04
EU261 powyżej 3500 km            | 600 EUR                        | ✔ Your Europe, 2026-10-04
Infolinia PL - zmiany, anulacje  | +48 22 512 3917                | ⚠ zgłoszenia z wątku, 2026
Infolinia PL - pozostałe sprawy  | +48 22 512 3920                | ⚠ zgłoszenia z wątku, 2026
Infolinia DE                     | +49 69 86799799                | ⚠ zgłoszenia z wątku, 2025
Przesiadka FRA wg zgłoszeń       | 45-50 min                      | ⚠ zgłoszenia z wątku, 2025
Przesiadka MUC wg zgłoszeń       | 30-45 min                      | ⚠ zgłoszenia z wątku, 2025
Przesiadka ZRH wg zgłoszeń       | ok. 40 min                     | ⚠ zgłoszenia z wątku, 2025

Ostatnia aktualizacja: 2026-10-04, wersja 3.

Strona 70 z 194

[ 3873 posty(ów) ]

Idź do strony Poprzednia 1 ... 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73 ... 194 Następna

Widok do druku

Poprzedni temat | Następny temat

Autor

Wiadomość

makdeb Offline

Temat postu: Re: Kalendarz lotów Lufthansa - nie działa, czy coś źle robi

#1381

Wysłany: 12 Sty 2022 12:14

Rejestracja: 18 Mar 2016
Posty: 1210
Loty: 73
Kilometry: 147 838
Krajów: 18 / 8.4%
niebieski

@Bodi

Przykładowo wylot 27.01 powrót do wyboru od 02.02 i dalej.

Jeżeli możesz, kliknij "pomógł".

_________________

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

Turcja w wersji lux za 1627 PLN ☀️ All inclusive w 5* hotelu Prestige Alanya

Wczasy na Lanzarote 🌴 4* hotel Beatriz Costa & Spa z wyżywieniem za 2632 PLN

karder Offline

Temat postu: Re: Kalendarz lotów Lufthansa - nie działa, czy coś źle robi

#1382

Wysłany: 12 Sty 2022 12:38

Rejestracja: 26 Maj 2011
Posty: 1072
Loty: 739
Kilometry: 830 139
Krajów: 40 / 18.7%
niebieski

@Bodi
primo: zla kategoria postu
secundo: zdarza sie ze ceny sa nieprawidlowe - ja widze np. czesto ceny w kalendarzu ze Strasburga do Dusseldorfu za 36 EUR a potem skacze do 71 EUR

_________________

Góra

kemot

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1383

Wysłany: 12 Sty 2022 19:01

Rejestracja: 19 Gru 2011
Posty: 6501
HON fly4free

Kalendarze cen na stronie LH bardzo często rozmijają się z prawdą.

Góra

pyra2

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1384

Wysłany: 13 Sty 2022 15:20

Rejestracja: 12 Lip 2019
Posty: 233

pyra2 napisał(a):

Mam lot WRO-TFS, zakupiony w kwietniu na sylwestra via Monachium. Dostaliśmy maila o zmianie godzin (raczej kosmetyczna bo +- 15 min na lotach). Ale jednak zaistniały inne okoliczności, nie bardzo nam pasuje w ogóle ten lot. Infolinia pozwala na zmianę tylko dat lotów.
Czy jest możliwość całkowitego zwrotu (to byłoby najlepsze dla nas) lub zmiany destynacji? (wg infolinii nie- ze względu na te kosmetyczne zmiany, a destynacji- tylko o ile w wybranych dniach nie będzie lotu na TFS)

Nie udało się odwołać bezkosztowo, zmiana na GC na marzec

Góra

Darek M. Offline

Temat postu: Re: [LX] WAW-ZRH 306zł

#1385

Wysłany: 24 Sty 2022 13:36

Rejestracja: 16 Wrz 2013
Posty: 3377
Loty: 588
Kilometry: 853 526
Krajów: 52 / 24.3%
złoty

Kiedyś na stronie Lufthansy można było podejrzeć najtańsze kierunki z lotnisk (w moim przypadku Wrocław). Teraz niestety nie mogę znaleźć tej funkcjonalności. Czy jest jeszcze jakiś link pozwalający na takie przeszukiwania?

Góra

pemat

Temat postu: Re: [LX] WAW-ZRH 306zł

#1386

Wysłany: 24 Sty 2022 13:38

Rejestracja: 28 Lip 2012
Posty: 7854
HON fly4free

https://www.lufthansa.com/pl/pl/loty

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

Darek M. Offline

Temat postu: Re: [LX] WAW-ZRH 306zł

#1387

Wysłany: 24 Sty 2022 15:01

Rejestracja: 16 Wrz 2013
Posty: 3377
Loty: 588
Kilometry: 853 526
Krajów: 52 / 24.3%
złoty

Dzięki, właśnie tego szukałem.

Góra

Tenroh Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1388

Wysłany: 24 Sty 2022 23:52

Rejestracja: 12 Mar 2017
Posty: 308
Loty: 75
Kilometry: 220 858
Krajów: 23 / 10.8%
niebieski

golen napisał(a):

Tenroh napisał(a):

Czy jeśli nie wyślę elektronicznie dokumentów Covidowych do sprawdzenia do Lufthansy to mimo to będę mógł się odprawić na 23h przed wylotem?
Oczywiście rozumiem, że wtedy będę musiał pokazać dokumenty przy check in, ale chodzi o to żebym mógł wybrać wcześniej miejsca.
Jest mi ktoś w stanie na 100% odpowiedzieć na to pytanie?

Ostatni raz leciałem LH w listopadzie 2021 i dokładnie tak to działało - wybór miejsca w odprawie on-line, a po kartę pokładową trzeba było iść na lotnisku do check-in'u (i pokazać stosowne kwity).

Wysłałem dokumenty do sprawdzenia do Lufthansy oraz otrzymałem odpowiedź, że weryfikacja przebiegła pozytywnie czyli teoretycznie powinienem mieć możliwość otrzymania elektronicznych BP.
Niestety nie zadziałało i trzeba było mimo to stać do check-in.
Miejsca mogłem wybrać on line, a odprawa była dostępna na ok. 27h przed lotem.
Jeszcze dodam odnośnie bagażu - lecieliśmy tylko z podręcznym i trochę przegieliśmy. Jeden z bagaży miał 12kg. Pani ważąc powiedziała, że trochę dużo, ale się uśmiechnęła i kazała uciekać.
Z pewnością nie byliśmy rekordzistami.
Lot FRA-WAW był wypełniony na maxa i myślę, że 1/3 bagażu nie weszła do schowków. Niektóre podręczne wyglądem odpawiadały rejestrowanym.

Góra

lubi ten post.

Darek M. Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1389

Wysłany: 26 Sty 2022 20:23

Rejestracja: 16 Wrz 2013
Posty: 3377
Loty: 588
Kilometry: 853 526
Krajów: 52 / 24.3%
złoty

Mam problem ze znalezieniem połączenia na OTA.
Korzystając z wyszukiwarki Lufthansy znalazłem tanie loty z Wrocławia do Insbrucka.

Niestety ostatni odcinek podróży to pociąg i w związku z tym Skyscanner nie może znaleźć tych lotów.
Czy ktoś ma pomysł jak te loty kupić ze zniżką na OTA? Wyszukać najpierw inne połączeni i po przejściu na tanie OTA zmienić wyszukiwanie?

Góra

babilas Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1390

Wysłany: 26 Sty 2022 23:00

Rejestracja: 18 Sty 2017
Posty: 194
niebieski

Przepraszam, ale nie rozumiem problemu: nie możesz po prostu kupić na stronie Lufthansy?

Góra

katka256 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1391

Wysłany: 26 Sty 2022 23:31

Rejestracja: 05 Mar 2017
Posty: 1602
srebrny

@babilas móc pewnie może, ale nie chce :lol:

OTA mają niższe ceny zazwyczaj.

_________________
Wszak istnieje coś takiego jak zarażenie podróżą i jest to rodzaj choroby w gruncie rzeczy nieuleczalnej

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

Darek M. Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1392

Wysłany: 26 Sty 2022 23:34

Rejestracja: 16 Wrz 2013
Posty: 3377
Loty: 588
Kilometry: 853 526
Krajów: 52 / 24.3%
złoty

Otóż to, w jednym wątku podany był przykład sporo niższej ceny na OTA i wolałbym kupić z taką właśnie zniżką

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

babilas Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1393

Wysłany: 27 Sty 2022 11:27

Rejestracja: 18 Sty 2017
Posty: 194
niebieski

Ale skoro tego konkretnego połączenia nie możesz w ogóle znaleźć na OTA, to skąd masz niezachwianą pewność, że akurat i to będzie tańsze? Zazwyczaj to co jest, jest lepsze od tego, czego nie ma, bez względu na cenę.

Góra

lubi ten post.

pbak

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1394

Wysłany: 27 Sty 2022 11:30

Rejestracja: 24 Paź 2012
Posty: 1442
niebieski

Albo wez bilet z WRO do Monachium czy Wiednia czy dokad to jest lot przez OTA a potem kup osobno bilet kolejowy niemiecki czy austriacki. Czesto taka kombinacja jest tansza niz cala trasa na jednym bilecie.

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

foxten Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1395

Wysłany: 28 Sty 2022 07:05

Rejestracja: 01 Cze 2011
Posty: 133
Loty: 434
Kilometry: 719 327
Krajów: 49 / 22.9%

skrzat napisał(a):

@sanchopan ja "na dzień dzisiejszy" lecę bez testów dla dzieci. W razie czego powołam się na stronę rządową lub informacje z infolinii lub maila z potwierdzeniem rezerwacji (tam jest mowa o 12 r.ż).

Chciałem odświeżyć temat, czy może macie już z tym jakieś doświadczenia z ostatnich dni? Powrót z US (EWR) do Polski przez FRA. Na stronie LH jasno napisane że dzieci powyżej 6 roku - obowiązkowe testy lub szczepienie (także w tranzycie). Na stronach rządowych nie znalazłem niczego aby przy lotach międzynarodowych zasada ta była dla dzieci powyżej 12 roku (https://www.bundesgesundheitsministerium.de/en).
Informacja z maila więc (on international flights to Germany, a vaccine certificate or proof of immunity is only required for those aged 12 and over) nie jest spójna z tym co mają na stronie i zastanawiam się czy lepiej nie zrobic testu dla dziecka?
Dzwoniłem na infolinie i oni nic o tej zasadzie "do 12 roku życia" nie wiedzieli...

_________________

Góra

sanchopan Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1396

Wysłany: 28 Sty 2022 10:11

Rejestracja: 10 Lut 2015
Posty: 2444
niebieski

W pandemii - i nie tylko - raczej się lepiej nie nastawiać na "spójność". Spójna to miała być Europa w pandemii z paszportami covidowymi, aby podróżowało się "bez testów" (dla zaszczepionych, ozdrowieńców itd.). I co? I nico! Choć miejmy nadzieję, że - w końcu może - zacznie się to zmieniać.
Spójne nawet nie jest to, że jedne linie na informację, że "tranzyt" nie cisną, a drugie wymagają jednak formularza niemieckiego - bo tak im się wydaje.
Leciałem początkiem stycznia tranzytem przez Niemcy i musiałem w Hiszpanii robić test dla 11-latka - tylko właśnie (niestety) na okoliczność tranzytu. A potem pokazałem jego certyfikat szczepionkowy 1/1 i... przepuścili. Taki jest bałagan. Ale nikomu nie doradzam takiego postępowania

Góra

foxten Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1397

Wysłany: 31 Sty 2022 18:56

Rejestracja: 01 Cze 2011
Posty: 133
Loty: 434
Kilometry: 719 327
Krajów: 49 / 22.9%

Fakt bałagan jest - ale mogę tylko potwierdzić: dzieci od lat 6 przy tranzycie muszą mieć testy lub pełne szczepienie. Nie ważne co jest w e-mailu. Było to sprawdzne na wylocie z US do DE a także przy kontroli SG we FRA na transferze do PL.

_________________

Ostatnio edytowany przez foxten, 31 Sty 2022 22:10, edytowano w sumie 1 raz

Góra

sanchopan Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1398

Wysłany: 31 Sty 2022 19:16

Rejestracja: 10 Lut 2015
Posty: 2444
niebieski

Kolego Drogi!
Nieważne (tak, piszemy łącznie) o czym myślałeś, jednakowoż zbyt dużo nie przeczytałeś, bo leciałem z dzieciakami pow. 6 lat w tym miesiącu. I o tym pisałem tutaj niejednokrotnie, że muszą mieć test (6-11) lub szczepienie (starsze) do tranzytu nawet

W związku z tym przekonywanie mnie do tego... no sam wiesz. :lol:

Pozdrowionka

Góra

mapa

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1399

Wysłany: 31 Sty 2022 19:25

Rejestracja: 09 Lut 2015
Posty: 210
Loty: 488
Kilometry: 700 439
Krajów: 47 / 22.0%
niebieski

Na ten moment na wszystkich lotach LH i EW wymagane są certyfikaty szczepień (dla dzieci pow 5 lat tez), lub testy. Zwolnione są tylko dzieci poniżej 5 lat. Bez tego nie wpuszcza po prostu na pokład. I jest to niezależne od wymagań danego kraju, do którego się leci. Polityka linii lotniczej i tyle.

Góra

sanchopan Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1400

Wysłany: 31 Sty 2022 19:29

Rejestracja: 10 Lut 2015
Posty: 2444
niebieski

Raczej polityka niemiecka.
Początkiem stycznia nie było możliwe pełne zaszczepienie 5-11 lat, więc pozostawał tylko test - teraz jest wybór

Góra

Strona 70 z 194

[ 3873 posty(ów) ]

Idź do strony Poprzednia 1 ... 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73 ... 194 Następna

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Linie lotnicze

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 4 gości

Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum