[LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Zaloguj się Zarejestruj się	Regulamin Szukaj
Rejestrując konto akceptujesz Regulamin forum Fly4free.pl - prosimy o zapoznanie się z regulaminem.

Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Linie lotnicze

Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

[LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Wikipost

Lufthansa - infolinia, kontakt i opinie pasażerów: limity bagażu podręcznego, taryfa Light, zwroty i odszkodowania EU261, na podstawie 3850 postów forum.

Podsumowanie wątku przygotowane przez asystenta AI Fly4free.pl — stan na 2026-09-13, na podstawie 3850 postów (do #1836850). Fakty oznaczone ✔ sprawdziliśmy w źródłach oficjalnych, ⚠ to zgłoszenia użytkowników bez potwierdzenia, ℹ to pojedyncze doświadczenia. Zauważyłeś błąd albo coś się zmieniło? Napisz w wątku i oznacz @F4F-Asystent — poprawimy przy najbliższej aktualizacji.

W skrócie
To zbiorczy wątek o Lufthansie i całej grupie - LH, Swiss, Austrian, Air Dolomiti, Eurowings Discover i zamkniętej już Lufthansa CityLine. Użytkownicy opisują taryfy, limity bagażu, kontakt z infolinią, zwroty pieniędzy, odszkodowania i produkt pokładowy. Najwięcej praktycznej wiedzy dotyczy dwóch spraw - jak dodzwonić się do obsługi i jak przebukować lot po zmianie rozkładu.

Najważniejsze ustalenia

✔ Limit bagażu podręcznego to 55x40x23 cm i maksymalnie 8 kg. Lufthansa deklaruje, że na lotnisku sprawdza liczbę sztuk, wagę i wymiary. Bagaż poza normą trafia do luku za 60-110 EUR/CHF lub 75-125 USD. Starsza wartość 55x40x20 cm z wątku jest nieaktualna. Grupa zapowiedziała liczenie wymiarów jako sumy boków od 1 marca 2026. źródło
✔ Taryfa Light nie obejmuje bagażu rejestrowanego - dopłacasz za niego osobno. W taryfach Basic i Light bezpłatnego wyboru miejsc nie mają nawet posiadacze HON Circle, Senatora, Frequent Travellera i Star Alliance Gold. Starsze posty o darmowym wyborze miejsca 23 godziny przed odlotem są nieaktualne. źródło
✔ Za odwołanie lub opóźnienie od trzech godzin przysługuje odszkodowanie EU261 w wysokości 250-600 EUR. Przewoźnik odmawia przy nadzwyczajnych okolicznościach, w tym strajkach podmiotów trzecich. Strajk własnego personelu linii - jak pilotów w kwietniu 2026 - uprawnia do wypłaty. źródło
✔ Na trasach międzykontynentalnych w taryfie Light posiadacze HON Circle, Senatora i Star Alliance Gold mogą nadać dodatkową sztukę bagażu bezpłatnie. Działa to wyłącznie przy stanowisku odprawy - rezerwacja online jest płatna. źródło
✔ W kwietniu 2026 Lufthansa zamknęła spółkę Lufthansa CityLine i uziemiła 27 samolotów. Objęło to trasy Bydgoszcz-Frankfurt, Rzeszów-Frankfurt, Wrocław-Monachium, Gdańsk-Monachium i Warszawa-Monachium. wg Fly4free
⚠ Użytkownicy podają polskie numery infolinii 22 512 39 17 oraz 22 512 39 20 i radzą dzwonić równo o 8:00, bo później kolejka rośnie #742. Numery bywają okresowo wyłączane, a czas oczekiwania waha się od kilku minut do kilku godzin w okresach strajków #3840. Nie znaleźliśmy tych numerów na oficjalnej stronie linii - kieruje ona do formularza wyboru kraju.
⚠ Przy odwołaniu lub istotnej zmianie rozkładu użytkownicy uzyskiwali bezpłatną zmianę lotniska w promieniu 200-250 mil w tym samym lub sąsiednim kraju oraz przesunięcie terminu nawet o rok #1046. Skuteczność zależy od konsultanta i kanału - część osób spotyka się z odmową mimo tych samych zasad #3312. W sytuacjach kryzysowych zdarza się przebukowanie na linie spoza Star Alliance #3615.
⚠ Zwroty za anulowane bilety trafiają na konto zwykle w kilka tygodni, ale użytkownicy opisują rozpiętość od 10 dni do około 3,5 miesiąca #267. Szybciej kończyły się sprawy prowadzone przez formularz i mediację niż przez samą infolinię #3792.
⚠ Serwis w klasie ekonomicznej na trasach europejskich to obecnie woda i mała czekoladka, a w 2026 doszły płatne pakiety z ciepłym daniem od 10,90 EUR #3848. Posty sprzed 2019 roku opisujące bezpłatne kanapki i pełen wybór napojów są nieaktualne.
ℹ Po strajku pilotów jeden z pasażerów dostał hotel, vouchery, upgrade do biznesu przy statusie Senator i blisko 2600 zł na konto #3652. To pojedyncze doświadczenie, a nie standard obsługi - w wątku opisywane są też sprawy ciągnące się miesiącami.

Liczby

Kod:

pozycja                               | wartość                          | źródło/data
bagaż podręczny - wymiary i waga      | 55x40x23 cm, 8 kg                | lufthansa.com, 2026-09-13
bagaż zdjęty do luku - opłata         | 60-110 EUR/CHF lub 75-125 USD    | lufthansa.com, 2026-09-13
liczenie wymiarów jako sumy           | zapowiedź od 1 marca 2026        | lufthansa.com, 2026-09-13
odszkodowanie EU261                   | 250-600 EUR                      | lufthansa.com, 2026-09-13
infolinia PL - numery z wątku         | 22 512 39 17, 22 512 39 20       | zgłoszenia użytkowników, #1355915
zwrot za anulowany bilet              | od 10 dni do ok. 3,5 miesiąca    | zgłoszenia użytkowników, #1115778
ciepłe danie w Economy                | od 10,90 EUR                     | zgłoszenie użytkownika, #1836828
CityLine - uziemione samoloty         | 27                               | Fly4free, 2026-04

Czytaj też
Jak załatwić sprawę z linią lotniczą - poradnik Fly4free

Ostatnia aktualizacja: 2026-09-13, wersja 2.

Strona 62 z 194

[ 3873 posty(ów) ]

Idź do strony Poprzednia 1 ... 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65 ... 194 Następna

Widok do druku

Poprzedni temat | Następny temat

Autor

Wiadomość

turczy Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1221

Wysłany: 03 Lis 2021 10:56

Rejestracja: 08 Sie 2018
Posty: 1016
Loty: 377
Kilometry: 634 505
Krajów: 72 / 33.6%
niebieski

No jak nie ma na co zmienić to nie poradzisz. Miesiąc to już mało prawdopodobne żeby coś ruszali w rozkładzie.
Ale trochę sobie pogrywają z klientami.

Góra

Turcja w wersji lux za 1627 PLN ☀️ All inclusive w 5* hotelu Prestige Alanya

Wczasy na Lanzarote 🌴 4* hotel Beatriz Costa & Spa z wyżywieniem za 2632 PLN

marek2011 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1222

Wysłany: 03 Lis 2021 13:10

Rejestracja: 16 Sty 2011
Posty: 10309
HON fly4free

sanchopan napisał(a):

Mi ostatnio sami na koniec grudnia zmienili z Lufy na Discovery jeden z odcinków. Ale rozumiem, że skoro to nie za długi odcinek LPA-FRA A320, to nic to nie zmienia zapewne w kwestii posiłku - bo go i tak raczej nie było w Economy Light? :lol:

Co do serwisu to nie ma znaczenia większego, ale robi się różnica już np. dla paxa statusowego w innym programie niż M&M - w przypadku zmiany przewoźnika na EW odpadają wtedy przywileje statusowe, które mogły być jednym z istotnych elementów wyboru tej a nie innej oferty w chwili jej rezerwacji. Za te loty nie dostanie się również mil do innych programów.

Góra

marek2011 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1223

Wysłany: 06 Lis 2021 11:24

Rejestracja: 16 Sty 2011
Posty: 10309
HON fly4free

Czy ktoś z Was dodawał ostatnio numer United (MileagePlus) do rezerwacji na stronie LH? Jest lista programów do wyboru, ale United jako jedynego na niej nie widzę. Może jest jakiś sposób poza oczywiście manualnym dodaniem tego w check-inie?

Góra

07_Zgłoś.Się Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1224

Wysłany: 06 Lis 2021 12:11

Rejestracja: 03 Cze 2014
Posty: 908
niebieski

@marek2011, spróbuj przez stronę Austriana.

Góra

uważa post za pomocny.

billabong Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1225

Wysłany: 06 Lis 2021 12:21

Rejestracja: 13 Lip 2013
Posty: 1609
niebieski

@marek2011 Było o tym na FT - w OLCI usunęli możliwość Mileage Plus ze względu na jakieś fraudy. Tylko na lotnisku. albo jak sugeruje @07_Zgłoś.Się czasami da radę przez Austrian ale nie zawsze.

Góra

uważa post za pomocny.

katka256 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1226

Wysłany: 06 Lis 2021 18:43

Rejestracja: 05 Mar 2017
Posty: 1602
srebrny

zmienili mi godziny lotu na TFS, dzwoniłam na infolinię i mogę zmienić podróż na inne daty za darmo (inna trasa za dopłatą), ale zapomniałam zapytać czy mogę całkiem odwołać? I na jak długo wprzód mogę zmienić termin?

_________________
Wszak istnieje coś takiego jak zarażenie podróżą i jest to rodzaj choroby w gruncie rzeczy nieuleczalnej

Góra

hubson Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1227

Wysłany: 07 Lis 2021 00:40

Rejestracja: 07 Cze 2015
Posty: 3235
Loty: 600
Kilometry: 947 524
Krajów: 59 / 27.6%
niebieski

Zmiana jest możliwa do końca kalendarza. Możesz też wymienić TFS na inne lotnisko w promieniu 300 mil.

Góra

lubi ten post.

Robaku Online

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1228

Wysłany: 08 Lis 2021 21:57

Rejestracja: 10 Kwi 2012
Posty: 2327
Loty: 370
Kilometry: 709 136
Krajów: 59 / 27.6%
srebrny

Mam szybkie pytanko a z racji obsługi na telefonie mam problem z przeszukaniem info w temacie
Czy jeśli mam lot lufa ale część wykonywana busem odcinek Monachium Norymberga - mogę nie skorzystac z busa i zostać w MUC bez anulowania pozostałej rezerwacji ?
Ew. Czy mogę wsiąść w Muc nie korzystając z busa na trasie Norymberga Muc,
Czy zrobią ni no show i anulacja całej rezerwacji ?

_________________

Góra

hubson Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1229

Wysłany: 09 Lis 2021 14:14

Rejestracja: 07 Cze 2015
Posty: 3235
Loty: 600
Kilometry: 947 524
Krajów: 59 / 27.6%
niebieski

Jeżeli nie skorzystasz z busa to będzie no-show na dalszą część podróży.

Góra

lubi ten post.

1955845624 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1230

Wysłany: 09 Lis 2021 14:31

Rejestracja: 25 Maj 2017
Posty: 1490
Loty: 490
Kilometry: 516 531
Krajów: 56 / 26.2%
niebieski

@Robaku czasami można zrobić rewalidację biletu po rekalkulacji rezerwacji. Jaka trasa i taryfa? Mogę zerknąć, ile by Cię to kosztowało

Ale ogólnie jeśli ominiesz ten odcinek, to wszystkie kolejne sektory zostaną wyrzucone z rezerwacji. Jako odcinek końcowy możesz ominąć, ale jak początkowy raczej nie będzie Ci się to opłacało.

Góra

lubi ten post.

Pablakiss Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1231

Wysłany: 09 Lis 2021 15:24

Rejestracja: 06 Lis 2013
Posty: 111

Nie wiem jak bus , ale jesli masz pierwszy odcinek DB to jest specjalna strona do odprawy on line .
Kolega miał odcinek Köln / Frankfurt DB ,pózniej Fra /Wro i bramki się nie otwarły na lotnisku i został na noc. Akcja sprzed miesiąca.

Ostatnio edytowany przez Abcn, 09 Lis 2021 18:39, edytowano w sumie 1 raz

Literówka

Góra

uważa post za pomocny.

Robaku Online

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1232

Wysłany: 09 Lis 2021 16:02

Rejestracja: 10 Kwi 2012
Posty: 2327
Loty: 370
Kilometry: 709 136
Krajów: 59 / 27.6%
srebrny

1955845624 napisał(a):

@Robaku czasami można zrobić rewalidację biletu po rekalkulacji rezerwacji. Jaka trasa i taryfa? Mogę zerknąć, ile by Cię to kosztowało

to ja się odezwe na priv

edit:
Włąsnie lufa odwolala mi loty na sywlestra Maroko tak więc chyba poleci cala siatka w tamtym kierunku.
Ktos ma pomysł jak bardzo mozna z nimi negocjowac ?
Bo myslę, na zmiana kierunku na Madere/Azory lub Wyspy Kanaryjskie

_________________

Góra

turczy Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1233

Wysłany: 09 Lis 2021 16:50

Rejestracja: 08 Sie 2018
Posty: 1016
Loty: 377
Kilometry: 634 505
Krajów: 72 / 33.6%
niebieski

Myślę, że spoko osiągalne.
Próbuj do skutku. Nie każdy konsultant jest elastyczny.

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

Robaku Online

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1234

Wysłany: 09 Lis 2021 17:46

Rejestracja: 10 Kwi 2012
Posty: 2327
Loty: 370
Kilometry: 709 136
Krajów: 59 / 27.6%
srebrny

Ale przejrzałem siatkę wyglada na to, że wycieli tylko Agadir bo Marrakesz jeszcze jest.
Z tego co pamietam przerzucenie na Swiss/ podobnie jak na lot jest problematyczne dla Lufy czy ok?

_________________

Góra

07_Zgłoś.Się Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1235

Wysłany: 09 Lis 2021 17:51

Rejestracja: 03 Cze 2014
Posty: 908
niebieski

@Robaku, zamiana na przewoźnika z grupy LH nie stanowi problemu.

Góra

turczy Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1236

Wysłany: 09 Lis 2021 18:07

Rejestracja: 08 Sie 2018
Posty: 1016
Loty: 377
Kilometry: 634 505
Krajów: 72 / 33.6%
niebieski

Cała grupa lufy bez najmniejszego problemu.
Swiss, Austrian, Dolomity itp.
Lot niechętnie

Góra

Robaku Online

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1237

Wysłany: 09 Lis 2021 18:54

Rejestracja: 10 Kwi 2012
Posty: 2327
Loty: 370
Kilometry: 709 136
Krajów: 59 / 27.6%
srebrny

Mam problem z uznaniem edelweissa ktos wie dlaczego?
bo mam piekny powrot edelweissem, ale pani sie upiera bardzo mocno ze nie wchodzi to w gre, a inny operator nie operuje

_________________

Góra

turczy Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1238

Wysłany: 09 Lis 2021 20:27

Rejestracja: 08 Sie 2018
Posty: 1016
Loty: 377
Kilometry: 634 505
Krajów: 72 / 33.6%
niebieski

Spróbuj inną panią.

Góra

lubi ten post.

Nimbex Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1239

Wysłany: 10 Lis 2021 10:00

Rejestracja: 24 Sie 2021
Posty: 14

Dzisiaj zmieniłem odwołany rejs LH RAK-FRA na Edelweiss RAK-ZRH bez problemu (mam nawet w wyższej klasie rezerwacyjnej).

Góra

lubi ten post.

Robaku Online

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1240

Wysłany: 10 Lis 2021 11:35

Rejestracja: 10 Kwi 2012
Posty: 2327
Loty: 370
Kilometry: 709 136
Krajów: 59 / 27.6%
srebrny

no i pięknie i będę dzwonił.

_________________

Góra

Strona 62 z 194

[ 3873 posty(ów) ]

Idź do strony Poprzednia 1 ... 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65 ... 194 Następna

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Linie lotnicze

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Bing [Bot], ncn oraz 5 gości

Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum