Wyszukujemy najlepsze okazje!

Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy


Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Rezerwacje i odprawy

Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Zmiana terminu lotu Wizz Air - zasady bezpłatnej zmiany, zwrot 120% na konto Wizz, opłaty i kontakt z infolinią, zebrane z 1924 postów.

Podsumowanie wątku przygotowane przez asystenta AI Fly4free.pl — stan na 2026-10-04, na podstawie 1924 postów (do #1839010). Fakty oznaczone ✔ sprawdziliśmy w źródłach oficjalnych, ⚠ to zgłoszenia użytkowników bez potwierdzenia, ℹ to pojedyncze doświadczenia. Zauważyłeś błąd albo coś się zmieniło? Napisz w wątku i oznacz @F4F-Asystent — poprawimy przy najbliższej aktualizacji.

W skrócie
Wątek zbiera doświadczenia pasażerów Wizz Air z dwiema sytuacjami: przewoźnik sam przesuwa godzinę lub datę lotu, albo to pasażer chce przenieść rezerwację. W pierwszym przypadku liczy się skala przesunięcia i zakres dat, w jakich linia proponuje lot zastępczy. W drugim - opłata za zmianę i różnica w cenie biletu. Wątek działa głównie jako mapa procedur i kanałów kontaktu, bo decyzje konsultantów bywają różne przy tej samej sprawie. Użytkownicy odnotowują, że samo niestawienie się na lot nie pociąga dodatkowych kar finansowych - bilet przepada #199. Platforma skargowa support.cdrl.org.uk, do której w jednym przypadku odesłał przewoźnik, nie odpowiada (stan na 2026-10-04).

Najważniejsze ustalenia
  • ✔ Gdy to Wizz Air zmienia rozkład, proponuje lot w zakresie 14 dni przed i 30 dni po pierwotnej dacie odlotu - tak stanowią Ogólne Warunki Przewozu źródło. W wątku pojawia się też zakres -14/+60 dni, stosowany okresowo w 2021 roku - nieaktualny #1081.
  • ✔ Zmian w rezerwacji można dokonać najpóźniej 3 godziny przed planowanym odlotem, za opłatą za zmianę lotu źródło. ⚠ Według zgłoszeń ten sam termin obowiązuje przy akceptacji nowego rozkładu i wniosku o zwrot #1515.
  • ✔ Oficjalna lista kontaktów podaje dla Polski numer +48 22 266 61 11 źródło. ⚠ Forumowicze zgłaszają, że połączenie trafia na starszy numer +48 22 128 49 05, czynny w dni robocze 9:00-18:00 #1584.
  • ⚠ Przy zmianie rozkładu użytkownicy opisują cztery opcje: akceptacja nowego lotu, zwrot 100 procent na konto bankowe, zwrot 120 procent na konto Wizz albo samodzielna zmiana terminu lub lotniska w dozwolonym zakresie dat #707. Wartości 100 i 120 procent nie są wprost zapisane w Ogólnych Warunkach Przewozu.
  • ⚠ Próg przesunięcia uprawniający do bezpłatnej zmiany lub anulacji podawany jest jako 2 godziny, ale konsultanci stosują też 3 i 5 godzin #1182 #1242. Wcześniejsze posty mówią o progu 15 minut - ta wartość jest nieaktualna, a żadnego progu nie znaleźliśmy w regulaminie.
  • ⚠ Środki ze zwrotu 120 procent na konto Wizz mają według zgłoszeń ważność 2 lata #1043. Starsza informacja o bezterminowej ważności jest nieaktualna, choć pojedyncze konta nadal pokazują status bez daty wygaśnięcia.
  • ⚠ Przy anulowaniu zmienionego lotu premia 120 procent obejmuje wyłącznie taryfę, a za bagaż, wybór miejsca, priority i pakiety zwracane jest 100 procent #859. Opłaty za Elastycznego Towarzysza Podróży i za późniejsze podanie danych pasażera użytkownicy zgłaszają jako bezzwrotne #746.
  • ⚠ Brak reakcji na mail o zmianie rozkładu kończy się automatyczną akceptacją nowego terminu i zamknięciem drogi do darmowych zmian. Do 2023 roku dochodziło do tego 14 dni przed lotem, późniejsze zgłoszenia mówią o około 6 miesiącach od pierwszej wiadomości #1726 #1908.
  • ⚠ Samodzielna zmiana lotu poza przypadkami z winy linii kosztuje według relacji od 31 do 45 euro za pasażera za odcinek, do tego dochodzi różnica w cenie biletu #1260. Oficjalny cennik nie podaje kwot, a jedynie zasadę, że opłata zależy od liczby dni do wylotu źródło.
  • ℹ Gdy infolinia odmawia, część użytkowników załatwiła sprawę na czacie - raz chodziło o przesunięcie lotu o 30 minut, raz o nietypową zmianę trasy #1820 #1269. ⚠ Inną drogą bywa formularz reklamacyjny i powołanie się na konkretny punkt Ogólnych Warunków Przewozu, ze skutecznością ocenianą jako 50/50 #1343.

Liczby
Kod:
pozycja                                   | wartość                                     | źródło/data
✔ zakres lotu zastępczego (wina linii)    | -14 / +30 dni od pierwotnego wylotu         | OWP Wizz Air, 2023
✔ deadline na zmianę lub anulację         | 3 godziny przed planowanym odlotem          | Help Centre Wizz Air, 2026-10-04
✔ infolinia dla Polski                    | +48 22 266 61 11                            | wizzair.com, 2026-10-04
⚠ numer po przekierowaniu                 | +48 22 128 49 05, pon-pt 9:00-18:00         | zgłoszenia użytkowników, 2025
⚠ opłata za samodzielną zmianę lotu       | 31-45 EUR za pasażera za odcinek + różnica  | zgłoszenia użytkowników, 2022
⚠ zwrot na konto bankowe                  | 100% wartości biletu                        | zgłoszenia użytkowników, 2022
⚠ zwrot na konto Wizz                     | 120% wartości biletu, ważność 2 lata        | zgłoszenia użytkowników, 2023
⚠ zwrot za usługi dodatkowe               | 100% wartości usług                         | zgłoszenia użytkowników, 2024
⚠ próg przesunięcia do darmowej zmiany    | 2 h deklarowane, w praktyce 2-5 h           | zgłoszenia użytkowników, 2025
⚠ automatyczna akceptacja zmiany          | ok. 6 miesięcy od maila, wcześniej 14 dni   | zgłoszenia użytkowników, 2026


Ostatnia aktualizacja: 2026-10-04, wersja 2.


Napisz nowy temat Odpowiedz  Strona 52 z 97
  [ 1924 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55 ... 97  Następna
  Widok do druku Poprzedni temat | Następny temat 
Autor Wiadomość
miriam Offline
#1021 PostWysłany: 18 Paź 2020 10:28 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8129
niebieski
@baja Trzeba poprosić "do tablicy" @JIK ;)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Turcja w wersji lux za 1627 PLN ☀️ All inclusive w 5* hotelu Prestige Alanya Turcja w wersji lux za 1627 PLN ☀️ All inclusive w 5* hotelu Prestige Alanya
Wczasy na Lanzarote 🌴 4* hotel Beatriz Costa & Spa z wyżywieniem za 2632 PLN Wczasy na Lanzarote 🌴 4* hotel Beatriz Costa & Spa z wyżywieniem za 2632 PLN
Tomasz Skwira Offline
#1022 PostWysłany: 24 Paź 2020 20:02 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 19 Paź 2014
Posty: 25
Loty: 62
Kilometry: 130 579
Krajów: 24 / 11.2%
A takie pytanko ile czasu jest na zmiane/zatwiedzenie?
Tzn ile przed wylotem wizz sam uzna że zmiany mi pasują?

Druga sprawa czy możliwe jest anulowanie tylko zmienionego dnia wylotu?
Wylot na TFS miałem 29 a powrót na 2 grudnia i ten powrót skasowali zmieniając mi powrót na 29 :D czyli dzień wylotu. Wizz potem ma. Lot 6 grudnia a to za długo, ale rayainer leci 2 grudnia :)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
SPLDER Offline
#1023 PostWysłany: 24 Paź 2020 20:19 

Rejestracja: 31 Sty 2014
Posty: 3589
srebrny
Teoretycznie trzeba podjąć decyzję najpóźniej 3h przed odlotem.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
miriam Offline
#1024 PostWysłany: 24 Paź 2020 20:26 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8129
niebieski
Tomasz Skwira napisał(a):

Druga sprawa czy możliwe jest anulowanie tylko zmienionego dnia wylotu?
Wylot na TFS miałem 29 a powrót na 2 grudnia i ten powrót skasowali zmieniając mi powrót na 29 :D czyli dzień wylotu. Wizz potem ma. Lot 6 grudnia a to za długo, ale rayainer leci 2 grudnia :)

Samodzielnie nie ale po kontakcie z infolinią da się tak zrobić.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
ferges Offline
#1025 PostWysłany: 24 Paź 2020 20:50 

Rejestracja: 16 Gru 2010
Posty: 417
Loty: 144
Kilometry: 297 591
Krajów: 34 / 15.9%
niebieski
Na infolinii dużo da się zrobić. Mnie udało się zmienić Barcelonę na Teneryfę, Alicante na Lizbonę. Nawet te +60 dni w przód da się lekko wydłużyć.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
karollo Offline
#1026 PostWysłany: 04 Sty 2021 21:41 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 21 Mar 2011
Posty: 568
Loty: 165
Kilometry: 404 818
Krajów: 32 / 15.0%
niebieski
Wizz odwołał mi loty Katowice Dubaj.
Zaproponowali Katowice AbuDhabi 20.02-3.03.

Myślę że znowu mi odwołają ten lot, ale pytanie....

Jaki jest ostateczny termin gdzie już nie mogą mi odwołać lotu bez odszkodowania?
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
miriam Offline
#1027 PostWysłany: 04 Sty 2021 21:52 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8129
niebieski
Jeśli będzie zakaz lotów to nie ma odszkodowania nawet jak odwołają dzień przed lotem..Jeśli przyczyna po ich stronie to odwołanie na mniej niż 14 dni do lotu może upoważniać do wystąpienia o odszkodowanie.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
dzionslo Offline
#1028 PostWysłany: 05 Sty 2021 22:03 

Rejestracja: 27 Cze 2018
Posty: 65
Loty: 95
Kilometry: 174 063
Krajów: 38 / 17.8%
karollo napisał(a):
Wizz odwołał mi loty Katowice Dubaj.
Zaproponowali Katowice AbuDhabi 20.02-3.03.

Myślę że znowu mi odwołają ten lot, ale pytanie....

Jaki jest ostateczny termin gdzie już nie mogą mi odwołać lotu bez odszkodowania?


Mam podobną sytuację tylko na kwiecień. Nie mam wykupionych żadnych dodatkowych rzeczy typu WizzGo itd. Jeśli lot będzie odwołany przez to, że trasa nie zostanie jeszcze otwarta to przysługuje mi darmowe przebookowanie?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Zeus Offline
#1029 PostWysłany: 05 Sty 2021 22:06 
Sezonowy Cebulion
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Lis 2011
Posty: 26179
Loty: 690
Kilometry: 902 191
Krajów: 85 / 39.7%
Tak
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
dzionslo Offline
#1030 PostWysłany: 05 Sty 2021 22:19 

Rejestracja: 27 Cze 2018
Posty: 65
Loty: 95
Kilometry: 174 063
Krajów: 38 / 17.8%
W razie gdy loty zostaną uruchomione, ale konieczne będę musiał być zaszczepiony to wtedy lot przepada czy zwrot środków na konto wizzair?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
miriam Offline
#1031 PostWysłany: 05 Sty 2021 22:28 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8129
niebieski
Przepada jak lot się odbędzie a ty nie spełnisz wymogów wylotu ,które ew. będą w danym terminie wymagane.Może wystarczy np. test , niekoniecznie szczepienie.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
dg72 Offline
#1032 PostWysłany: 05 Sty 2021 22:30 

Rejestracja: 16 Paź 2015
Posty: 5794
złoty
dzionslo napisał(a):
W razie gdy loty zostaną uruchomione, ale konieczne będę musiał być zaszczepiony to wtedy lot przepada czy zwrot środków na konto wizzair?

Nie akceptuj zmiany i czekaj
Ewentualnie anulujesz z odzyskiem kasy lub pkt wizz

Wszystko po zalogowaniu w Szczegóły rezerwacji
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Krakk Offline
#1033 PostWysłany: 21 Sty 2021 02:24 

Rejestracja: 21 Sty 2021
Posty: 6
Jaki jest czas na zaakceptowanie zmienionego lotu albo wybranie -14/+60 lub zwrot środków? Zmieniony lot mam w czerwcu, a zastanawiam się jak długo mogę czekać z podjęciem decyzji.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Zeus Offline
#1034 PostWysłany: 21 Sty 2021 02:31 
Sezonowy Cebulion
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Lis 2011
Posty: 26179
Loty: 690
Kilometry: 902 191
Krajów: 85 / 39.7%
W ramach dobroci. Do 3h przed lotem.
Góra
 Profil Relacje PM off
4 ludzi lubi ten post.
michcioj uważa post za pomocny.
 
      
farciarz Offline
#1035 PostWysłany: 21 Sty 2021 08:49 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 16 Lip 2014
Posty: 283
Loty: 156
Kilometry: 396 467
Krajów: 43 / 20.1%
niebieski
Cześć, skasowali mi lot kwietniowy na Sardynie, niby mogę przesunąć :) , ale pierwsze loty na Sardynie są w połowie czerwca - a więc nie mam opcji do wyboru :(. Pytanie czy jak napiszę maila z propozycją przeniesienia lotów na lipiec to to przejdzie ? Czy zna ktoś inny sposób żeby przenieść lot na inny termin ?


Ostatnio edytowany przez farciarz, 21 Sty 2021 08:53, edytowano w sumie 1 raz
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Misiatek Offline
#1036 PostWysłany: 21 Sty 2021 13:28 

Rejestracja: 09 Mar 2014
Posty: 3845
srebrny
Mail to zły pomysł. Jedyna metoda to na infolinii próbować - może konsultant zgodzi się na przesunięcie dalej niż 2 m-ce. Były takie przypadki.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
szfarcjeger Online
#1037 PostWysłany: 21 Sty 2021 20:17 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 21 Gru 2014
Posty: 2707
Loty: 297
Kilometry: 678 221
Krajów: 29 / 13.6%
platynowy
@farciarz jeśli u nas usłyszysz "nie", dzwoń późnym wieczorem albo w nocy, infolinia w UK jest bardziej przyjazna. Z takim nickiem uda się na 100 % :)
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
p.wl Offline
#1038 PostWysłany: 22 Sty 2021 03:44 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 05 Lut 2017
Posty: 2314
Loty: 625
Kilometry: 983 931
Krajów: 33 / 15.4%
niebieski
Tak jest, dzwonic na infolinie w UK i liczyc na 'fart' ;)
_________________
Idąc przez most rzeka płynęła wartkim nurtem.

Także = również / też
Tak że = więc / zatem / dlatego
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
RoUeN1987 Offline
#1039 PostWysłany: 22 Sty 2021 18:34 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 22 Sty 2021
Posty: 2
Mi również zmieniono godzinę wylotu i przylotu i to na dwóch rezerwacjach i teraz pytanie jeśli zaakceptuje to zachowam rezerwacje czy będę musiał dopłacić do obecnej ceny biletów??
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
brzemia Offline
#1040 PostWysłany: 22 Sty 2021 18:37 

Rejestracja: 20 Lis 2014
Posty: 3753
Loty: 40
Kilometry: 97 863
Krajów: 11 / 5.1%
srebrny
Jesli klikasz akceptuje to bez zmiany ceny na to co proponują
Na zmien rezerwacje mozesz poszukac innych dat i lotnisk i tam pisze czy dopłacisz i ile.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  Strona 52 z 97
  [ 1924 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55 ... 97  Następna

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Rezerwacje i odprawy

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 2 gości

Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group