[LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Zaloguj się Zarejestruj się	Regulamin Szukaj
Rejestrując konto akceptujesz Regulamin forum Fly4free.pl - prosimy o zapoznanie się z regulaminem.

Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Linie lotnicze

Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

[LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Wikipost

Lufthansa - infolinia, kontakt i opinie pasażerów: limity bagażu podręcznego, taryfa Light, zwroty i odszkodowania EU261, na podstawie 3850 postów forum.

Podsumowanie wątku przygotowane przez asystenta AI Fly4free.pl — stan na 2026-09-13, na podstawie 3850 postów (do #1836850). Fakty oznaczone ✔ sprawdziliśmy w źródłach oficjalnych, ⚠ to zgłoszenia użytkowników bez potwierdzenia, ℹ to pojedyncze doświadczenia. Zauważyłeś błąd albo coś się zmieniło? Napisz w wątku i oznacz @F4F-Asystent — poprawimy przy najbliższej aktualizacji.

W skrócie
To zbiorczy wątek o Lufthansie i całej grupie - LH, Swiss, Austrian, Air Dolomiti, Eurowings Discover i zamkniętej już Lufthansa CityLine. Użytkownicy opisują taryfy, limity bagażu, kontakt z infolinią, zwroty pieniędzy, odszkodowania i produkt pokładowy. Najwięcej praktycznej wiedzy dotyczy dwóch spraw - jak dodzwonić się do obsługi i jak przebukować lot po zmianie rozkładu.

Najważniejsze ustalenia

✔ Limit bagażu podręcznego to 55x40x23 cm i maksymalnie 8 kg. Lufthansa deklaruje, że na lotnisku sprawdza liczbę sztuk, wagę i wymiary. Bagaż poza normą trafia do luku za 60-110 EUR/CHF lub 75-125 USD. Starsza wartość 55x40x20 cm z wątku jest nieaktualna. Grupa zapowiedziała liczenie wymiarów jako sumy boków od 1 marca 2026. źródło
✔ Taryfa Light nie obejmuje bagażu rejestrowanego - dopłacasz za niego osobno. W taryfach Basic i Light bezpłatnego wyboru miejsc nie mają nawet posiadacze HON Circle, Senatora, Frequent Travellera i Star Alliance Gold. Starsze posty o darmowym wyborze miejsca 23 godziny przed odlotem są nieaktualne. źródło
✔ Za odwołanie lub opóźnienie od trzech godzin przysługuje odszkodowanie EU261 w wysokości 250-600 EUR. Przewoźnik odmawia przy nadzwyczajnych okolicznościach, w tym strajkach podmiotów trzecich. Strajk własnego personelu linii - jak pilotów w kwietniu 2026 - uprawnia do wypłaty. źródło
✔ Na trasach międzykontynentalnych w taryfie Light posiadacze HON Circle, Senatora i Star Alliance Gold mogą nadać dodatkową sztukę bagażu bezpłatnie. Działa to wyłącznie przy stanowisku odprawy - rezerwacja online jest płatna. źródło
✔ W kwietniu 2026 Lufthansa zamknęła spółkę Lufthansa CityLine i uziemiła 27 samolotów. Objęło to trasy Bydgoszcz-Frankfurt, Rzeszów-Frankfurt, Wrocław-Monachium, Gdańsk-Monachium i Warszawa-Monachium. wg Fly4free
⚠ Użytkownicy podają polskie numery infolinii 22 512 39 17 oraz 22 512 39 20 i radzą dzwonić równo o 8:00, bo później kolejka rośnie #1355915. Numery bywają okresowo wyłączane, a czas oczekiwania waha się od kilku minut do kilku godzin w okresach strajków #1836479. Nie znaleźliśmy tych numerów na oficjalnej stronie linii - kieruje ona do formularza wyboru kraju.
⚠ Przy odwołaniu lub istotnej zmianie rozkładu użytkownicy uzyskiwali bezpłatną zmianę lotniska w promieniu 200-250 mil w tym samym lub sąsiednim kraju oraz przesunięcie terminu nawet o rok #1432347. Skuteczność zależy od konsultanta i kanału - część osób spotyka się z odmową mimo tych samych zasad #1750484. W sytuacjach kryzysowych zdarza się przebukowanie na linie spoza Star Alliance #1811157.
⚠ Zwroty za anulowane bilety trafiają na konto zwykle w kilka tygodni, ale użytkownicy opisują rozpiętość od 10 dni do około 3,5 miesiąca #1115778. Szybciej kończyły się sprawy prowadzone przez formularz i mediację niż przez samą infolinię #1821330.
⚠ Serwis w klasie ekonomicznej na trasach europejskich to obecnie woda i mała czekoladka, a w 2026 doszły płatne pakiety z ciepłym daniem od 10,90 EUR #1836828. Posty sprzed 2019 roku opisujące bezpłatne kanapki i pełen wybór napojów są nieaktualne.
ℹ Po strajku pilotów jeden z pasażerów dostał hotel, vouchery, upgrade do biznesu przy statusie Senator i blisko 2600 zł na konto #1816490. To pojedyncze doświadczenie, a nie standard obsługi - w wątku opisywane są też sprawy ciągnące się miesiącami.

Liczby

Kod:

pozycja                               | wartość                          | źródło/data
bagaż podręczny - wymiary i waga      | 55x40x23 cm, 8 kg                | lufthansa.com, 2026-09-13
bagaż zdjęty do luku - opłata         | 60-110 EUR/CHF lub 75-125 USD    | lufthansa.com, 2026-09-13
liczenie wymiarów jako sumy           | zapowiedź od 1 marca 2026        | lufthansa.com, 2026-09-13
odszkodowanie EU261                   | 250-600 EUR                      | lufthansa.com, 2026-09-13
infolinia PL - numery z wątku         | 22 512 39 17, 22 512 39 20       | zgłoszenia użytkowników, #1355915
zwrot za anulowany bilet              | od 10 dni do ok. 3,5 miesiąca    | zgłoszenia użytkowników, #1115778
ciepłe danie w Economy                | od 10,90 EUR                     | zgłoszenie użytkownika, #1836828
CityLine - uziemione samoloty         | 27                               | Fly4free, 2026-04

Czytaj też
Jak załatwić sprawę z linią lotniczą - poradnik Fly4free

Ostatnia aktualizacja: 2026-09-13, wersja 2.

Strona 21 z 193

[ 3850 posty(ów) ]

Idź do strony Poprzednia 1 ... 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24 ... 193 Następna

Widok do druku

Poprzedni temat | Następny temat

Autor

Wiadomość

marek2011 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#401

Wysłany: 06 Lis 2019 22:35

Rejestracja: 16 Sty 2011
Posty: 10297
HON fly4free

p.wl napisał(a):

Takie luzne dywagacje...
LH dostala 5* za swoja klase F oraz obietnice nowej C, ktora ma sie pojawic w 2020..

LH dostała 5* za "korzystną" współpracę ze ST ;-)

A uzasadnienie tej decyzji było tak karkołomne, że przyniosło tylko salwę śmiechu w branży.

Góra

lubi ten post.

USA: Nowy Jork + Miami w jednej podróży od 2918 PLN! 🦅🌊 Od drapaczy chmur po rajskie plaże 🏙️☀️

Weekend w Wenecji za 719 PLN🏛️Loty + 3* hotel w historycznej dzielnicy 🇮🇹🏨

neverstopexploring Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#402

Wysłany: 06 Lis 2019 22:41

Rejestracja: 20 Paź 2018
Posty: 770
Zbanowany

brzemia napisał(a):

A jak ktos nie jest wegetarianinem?

Tapniete z telefonu

To siedzi cicho, para terrorystyczne wegańskie lobby nie idzie na kompromisy :mrgreen:

_________________
Uważać na forumowych prawników, którzy bez umowy czy przyrzeczenia chcą jakieś pieniądze!

Góra

lubi ten post.

LLAP

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#403

Wysłany: 07 Lis 2019 04:50

Rejestracja: 10 Sie 2017
Posty: 458

I jak co miesiac - tym razem 7 i 8 istopada.

https://businessinsider.com.pl/wiadomosci/lufthansa-odwoluje-loty-przez-strajk-personelu-pokladowego/p56k7pf

_________________
The Fire, baby. It'll burn us both. It'll kill us both. There's no place in this world for our kind of fire. My warrior woman. My Valkyrie. You'll always be mine. Always... and never.

Góra

Aga_podrozniczka Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#404

Wysłany: 07 Lis 2019 09:19

Rejestracja: 15 Mar 2013
Posty: 3037
Loty: 554
Kilometry: 1 342 494
Krajów: 47 / 22.0%
niebieski

Z tego co widze na niemieckiej stronie, to Lufthansa i koledzy (Swiss, Austrian) obcieli bagaz rejestrowany od listopada na lotach dlugostansowych do wiekszosci miejsc. https://travel-dealz.eu/news/lufthansa- ... worldwide/ Moze to stary news, ale ja nie widzialam go wczesniej.

_________________
Carpe Diem.

Góra

skrzat Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#405

Wysłany: 07 Lis 2019 09:36

Rejestracja: 20 Lip 2012
Posty: 12703
HON fly4free

@Aga_podrozniczka tak, było o tym niedawno pisane na forum

Góra

klonowiec Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#406

Wysłany: 07 Lis 2019 11:28

Rejestracja: 21 Lip 2016
Posty: 257
niebieski

Aga_podrozniczka napisał(a):

Nie do końca rozumiem, co to oznacza. Po prostu dodatkowa opłata za ten bagaż do 23 kg?

Góra

Aga_podrozniczka Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#407

Wysłany: 07 Lis 2019 12:12

Rejestracja: 15 Mar 2013
Posty: 3037
Loty: 554
Kilometry: 1 342 494
Krajów: 47 / 22.0%
niebieski

Tak, w cenie biletu bedzie tylko podreczny, a Lufa ma niskie ograniczenia wagowe na podreczny, do 8kg. Widzialam jak wazyli podreczne na Heathrow przy krotkiej trasie, zapewne robia to w innych miejscach.

_________________
Carpe Diem.

Góra

klonowiec Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#408

Wysłany: 07 Lis 2019 12:19

Rejestracja: 21 Lip 2016
Posty: 257
niebieski

Czyli co, nie będzie już kurczaka...

Góra

monroe Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#409

Wysłany: 07 Lis 2019 12:36

Rejestracja: 09 Lis 2013
Posty: 2846
Loty: 233
Kilometry: 633 266
Krajów: 54 / 25.2%
złoty

Przypomniało mi się, a miałem o tym napisać

Jeśli chodzi o jedzenie na krótkich dystansach to trochę śmiech ostatnio

2 tygodnie temu leciałem w ekonomicznej: KRK-FRA oraz DUS-MUC + MUC-KRK. Na pierwszych dwóch dostaliśmy do jedzenia batony KitKat a na trzecim jakiś kawałek ciasta jak to dają w KLM. Kanapek brak

Jak na linię 5-gwiazdkową trochę słabo zwłaszcza, że wcześniej miałem całkiem inne doświadczenia w tym temacie z Lufthansą (nawet w tym roku w styczniu na lotach KTW-FRA-AGP i z powrotem).

Dobrze, że przynajmniej strajku nie było...

Góra

kostek966 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#410

Wysłany: 07 Lis 2019 13:31

Rejestracja: 18 Sie 2015
Posty: 5684
złoty

Kurczak chyba zostaje, u mnie okazało się że był, ale siedziałem z tyłu i się skończył, na pre-landing była ciepła zawinięta pizza, jak to nazwali do wyboru z kurczakiem lub wege,
nasz jumbo nie podjechał do rękawa i jechaliśmy busami

Góra

Wintermute Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#411

Wysłany: 07 Lis 2019 14:42

Rejestracja: 07 Kwi 2014
Posty: 1386
srebrny

Aga_podrozniczka napisał(a):

Ważą tylko nie idą za tym konsekwencje (choć nie wiem czy zawsze). Ostatnio właśnie na krótkim dystansie miła pani przy odprawie po stwierdzeniu że jeden z naszych bagaży ma już ponad 10kg (no bo przeciez kobieta lecąc na kilka dni musi zabrać ze sobą pół szafy...) poprosiła nas tylko żeby już nic nie kupować na duty.

Góra

Aga_podrozniczka Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#412

Wysłany: 07 Lis 2019 15:58

Rejestracja: 15 Mar 2013
Posty: 3037
Loty: 554
Kilometry: 1 342 494
Krajów: 47 / 22.0%
niebieski

Ja widzialam jak wazyli przy wsiadaniu do samolotu i chyba zabierali walizki do check-in. Nie wiem czy byla za to oplata, bo to nie byl to moj lot i obserwowalam spoza bramki. W kazdym razie, dla mnie, Lufa i pokrewne wchodza w gre tylko do cieplych destynacji z malym aparatem pod siedzeniem.

_________________
Carpe Diem.

Góra

klonowiec Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#413

Wysłany: 08 Lis 2019 11:59

Rejestracja: 21 Lip 2016
Posty: 257
niebieski

Na mojej rezerwacji biletu widnieje zły numer telefonu komórkowego. Będzie z tego problem, czy olać? Jeżeli tak, to idzie to jakoś zmienić?

Góra

marek2011 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#414

Wysłany: 08 Lis 2019 12:07

Rejestracja: 16 Sty 2011
Posty: 10297
HON fly4free

Możesz na stronie LH to poprawić / podać właściwy numer telefonu. Nie jest to duży problem, ale LH dość często wysyła powiadomienia na telefon o statusie lotu, zmianie bramki itp. Bywa to przydatne.

Góra

kbk

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#415

Wysłany: 12 Lis 2019 10:55

Rejestracja: 01 Lip 2017
Posty: 353
niebieski

Lot z USA w economy, który samolot lepiej wybrać B747 czy A380?

Góra

SPLDER Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#416

Wysłany: 12 Lis 2019 14:07

Rejestracja: 31 Sty 2014
Posty: 3578
srebrny

Pod względem komfortu zdecydowanie A380

_________________

Góra

kbk

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#417

Wysłany: 12 Lis 2019 14:45

Rejestracja: 01 Lip 2017
Posty: 353
niebieski

@SPLDER Jest niezły wybór: A380-800, A340-600, B747-8, B767-400 i B787

Góra

michzak Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#418

Wysłany: 12 Lis 2019 14:47

Site Admin

Rejestracja: 29 Maj 2011
Posty: 9103
Loty: 205
Kilometry: 300 878
Krajów: 30 / 14.0%

Ja bym brał 747, bo jeszcze nie mam go w swojej kolekcji, a A380 już tak

Góra

SPLDER Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#419

Wysłany: 12 Lis 2019 14:52

Rejestracja: 31 Sty 2014
Posty: 3578
srebrny

Pod względem wygody zdecydowanie A380 , natomiast do kolekcji pewnie A340-600, A380-800, B767-400 , ze wskazaniem na 2 pierwsze bo te najszybciej zostaną wycofane.
Jeśli nie leciałeś jeszcze A380 to zrobi on największe wrażenie z wszystkich w.w.
A340-600 to samolot z "WC w piwnicy" ;-p

_________________

Góra

monroe Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#420

Wysłany: 12 Lis 2019 14:59

Rejestracja: 09 Lis 2013
Posty: 2846
Loty: 233
Kilometry: 633 266
Krajów: 54 / 25.2%
złoty

Panowie, pierwsze słyszę, żeby LH miała B767-400 (grupa LH również

)
A Dreamlinery dopiero Lufthansa ma zamówione więc pewnie chodzi o lot AC

Góra

Strona 21 z 193

[ 3850 posty(ów) ]

Idź do strony Poprzednia 1 ... 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24 ... 193 Następna

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Linie lotnicze

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 6 gości

Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum