[LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Zaloguj się Zarejestruj się	Regulamin Szukaj
Rejestrując konto akceptujesz Regulamin forum Fly4free.pl - prosimy o zapoznanie się z regulaminem.

Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Linie lotnicze

Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

[LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Wikipost

Lufthansa - infolinia, kontakt i opinie pasażerów: limity bagażu podręcznego, taryfa Light, zwroty i odszkodowania EU261, na podstawie 3850 postów forum.

Podsumowanie wątku przygotowane przez asystenta AI Fly4free.pl — stan na 2026-09-13, na podstawie 3850 postów (do #1836850). Fakty oznaczone ✔ sprawdziliśmy w źródłach oficjalnych, ⚠ to zgłoszenia użytkowników bez potwierdzenia, ℹ to pojedyncze doświadczenia. Zauważyłeś błąd albo coś się zmieniło? Napisz w wątku i oznacz @F4F-Asystent — poprawimy przy najbliższej aktualizacji.

W skrócie
To zbiorczy wątek o Lufthansie i całej grupie - LH, Swiss, Austrian, Air Dolomiti, Eurowings Discover i zamkniętej już Lufthansa CityLine. Użytkownicy opisują taryfy, limity bagażu, kontakt z infolinią, zwroty pieniędzy, odszkodowania i produkt pokładowy. Najwięcej praktycznej wiedzy dotyczy dwóch spraw - jak dodzwonić się do obsługi i jak przebukować lot po zmianie rozkładu.

Najważniejsze ustalenia

✔ Limit bagażu podręcznego to 55x40x23 cm i maksymalnie 8 kg. Lufthansa deklaruje, że na lotnisku sprawdza liczbę sztuk, wagę i wymiary. Bagaż poza normą trafia do luku za 60-110 EUR/CHF lub 75-125 USD. Starsza wartość 55x40x20 cm z wątku jest nieaktualna. Grupa zapowiedziała liczenie wymiarów jako sumy boków od 1 marca 2026. źródło
✔ Taryfa Light nie obejmuje bagażu rejestrowanego - dopłacasz za niego osobno. W taryfach Basic i Light bezpłatnego wyboru miejsc nie mają nawet posiadacze HON Circle, Senatora, Frequent Travellera i Star Alliance Gold. Starsze posty o darmowym wyborze miejsca 23 godziny przed odlotem są nieaktualne. źródło
✔ Za odwołanie lub opóźnienie od trzech godzin przysługuje odszkodowanie EU261 w wysokości 250-600 EUR. Przewoźnik odmawia przy nadzwyczajnych okolicznościach, w tym strajkach podmiotów trzecich. Strajk własnego personelu linii - jak pilotów w kwietniu 2026 - uprawnia do wypłaty. źródło
✔ Na trasach międzykontynentalnych w taryfie Light posiadacze HON Circle, Senatora i Star Alliance Gold mogą nadać dodatkową sztukę bagażu bezpłatnie. Działa to wyłącznie przy stanowisku odprawy - rezerwacja online jest płatna. źródło
✔ W kwietniu 2026 Lufthansa zamknęła spółkę Lufthansa CityLine i uziemiła 27 samolotów. Objęło to trasy Bydgoszcz-Frankfurt, Rzeszów-Frankfurt, Wrocław-Monachium, Gdańsk-Monachium i Warszawa-Monachium. wg Fly4free
⚠ Użytkownicy podają polskie numery infolinii 22 512 39 17 oraz 22 512 39 20 i radzą dzwonić równo o 8:00, bo później kolejka rośnie #1355915. Numery bywają okresowo wyłączane, a czas oczekiwania waha się od kilku minut do kilku godzin w okresach strajków #1836479. Nie znaleźliśmy tych numerów na oficjalnej stronie linii - kieruje ona do formularza wyboru kraju.
⚠ Przy odwołaniu lub istotnej zmianie rozkładu użytkownicy uzyskiwali bezpłatną zmianę lotniska w promieniu 200-250 mil w tym samym lub sąsiednim kraju oraz przesunięcie terminu nawet o rok #1432347. Skuteczność zależy od konsultanta i kanału - część osób spotyka się z odmową mimo tych samych zasad #1750484. W sytuacjach kryzysowych zdarza się przebukowanie na linie spoza Star Alliance #1811157.
⚠ Zwroty za anulowane bilety trafiają na konto zwykle w kilka tygodni, ale użytkownicy opisują rozpiętość od 10 dni do około 3,5 miesiąca #1115778. Szybciej kończyły się sprawy prowadzone przez formularz i mediację niż przez samą infolinię #1821330.
⚠ Serwis w klasie ekonomicznej na trasach europejskich to obecnie woda i mała czekoladka, a w 2026 doszły płatne pakiety z ciepłym daniem od 10,90 EUR #1836828. Posty sprzed 2019 roku opisujące bezpłatne kanapki i pełen wybór napojów są nieaktualne.
ℹ Po strajku pilotów jeden z pasażerów dostał hotel, vouchery, upgrade do biznesu przy statusie Senator i blisko 2600 zł na konto #1816490. To pojedyncze doświadczenie, a nie standard obsługi - w wątku opisywane są też sprawy ciągnące się miesiącami.

Liczby

Kod:

pozycja                               | wartość                          | źródło/data
bagaż podręczny - wymiary i waga      | 55x40x23 cm, 8 kg                | lufthansa.com, 2026-09-13
bagaż zdjęty do luku - opłata         | 60-110 EUR/CHF lub 75-125 USD    | lufthansa.com, 2026-09-13
liczenie wymiarów jako sumy           | zapowiedź od 1 marca 2026        | lufthansa.com, 2026-09-13
odszkodowanie EU261                   | 250-600 EUR                      | lufthansa.com, 2026-09-13
infolinia PL - numery z wątku         | 22 512 39 17, 22 512 39 20       | zgłoszenia użytkowników, #1355915
zwrot za anulowany bilet              | od 10 dni do ok. 3,5 miesiąca    | zgłoszenia użytkowników, #1115778
ciepłe danie w Economy                | od 10,90 EUR                     | zgłoszenie użytkownika, #1836828
CityLine - uziemione samoloty         | 27                               | Fly4free, 2026-04

Czytaj też
Jak załatwić sprawę z linią lotniczą - poradnik Fly4free

Ostatnia aktualizacja: 2026-09-13, wersja 2.

Strona 19 z 193

[ 3850 posty(ów) ]

Idź do strony Poprzednia 1 ... 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 ... 193 Następna

Widok do druku

Poprzedni temat | Następny temat

Autor

Wiadomość

yarciak Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#361

Wysłany: 17 Lip 2019 12:39

Rejestracja: 11 Cze 2012
Posty: 248
niebieski

W PLN

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

USA: Nowy Jork + Miami w jednej podróży od 2918 PLN! 🦅🌊 Od drapaczy chmur po rajskie plaże 🏙️☀️

Weekend w Wenecji za 719 PLN🏛️Loty + 3* hotel w historycznej dzielnicy 🇮🇹🏨

cool_aka_romeo Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#362

Wysłany: 18 Lip 2019 08:11

Rejestracja: 01 Cze 2012
Posty: 1169
Loty: 495
Kilometry: 511 304
Krajów: 25 / 11.7%
niebieski

Czy istnieje możliwość sprawdzenia taryfy biletu przed jego zakupem na stronie Lufhansy?

Góra

Mikegs Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#363

Wysłany: 18 Lip 2019 08:41

Rejestracja: 08 Sty 2012
Posty: 18

Jeżeli chodzi o klasę taryfy (literka) to bez problemu w podsumowaniu rezerwacji lub w szczegółach. Nie jest ona widoczna przy multileg - tę widać dopiero w mailowym potwierdzeniu. Oczywiście jeżeli odcinek jest innego przewoźnika (inny niż LX, OS, SN) to ostateczna klasa może być inna.
Dodatkowo jak kupujesz bezpośrednio na stronie to bilet możesz be problemu zwrócić w ciągu 24 h - OPC jeżeli była naliczona - to nie jest zwracana.

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

bonifacy Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#364

Wysłany: 18 Lip 2019 10:07

Rejestracja: 13 Lis 2011
Posty: 2367
Loty: 133
Kilometry: 233 296
Krajów: 28 / 13.1%
srebrny

@cool_aka_romeo najszybciej zobaczysz to tutaj:

Załączniki:

lh.JPG [ 51.17 KiB | Obejrzany 2855 razy ]

_________________

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

juggler5 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#365

Wysłany: 18 Lip 2019 10:40

Rejestracja: 14 Maj 2015
Posty: 1155
Loty: 288
Kilometry: 547 738
Krajów: 46 / 21.5%
niebieski

SMS od LH przed wczorajszym lotem "On your short-haul flight with Lufthansa, there are unfortunately limitations in catering. We apologize for any inconvenience. More information at lufthansa.com" Jedzenie ogólnie to jakiś totalny syf

_________________
Tajlandia, Malezja, Singapur

Bulgaria

Góra

maarcin1938 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#366

Wysłany: 22 Lip 2019 12:06

Rejestracja: 27 Maj 2015
Posty: 742
Loty: 122
Kilometry: 195 575
Krajów: 30 / 14.0%
niebieski

Na lotach do USA w lufthansie konieczne jest podanie danych do APIS w szczegółach rezerwacji. Po uzupełnieniu i wpisaniu danych formularz jest dostępny cały czas do edycji do czasu wylotu ?
I jeszcze dla potwierdzenia - rejestracja ESTA online nas rozumiem nie dotyczy ?

Góra

monroe Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#367

Wysłany: 22 Lip 2019 12:54

Rejestracja: 09 Lis 2013
Posty: 2846
Loty: 233
Kilometry: 633 266
Krajów: 54 / 25.2%
złoty

maarcin1938 napisał(a):

Na lotach do USA w lufthansie konieczne jest podanie danych do APIS w szczegółach rezerwacji. Po uzupełnieniu i wpisaniu danych formularz jest dostępny cały czas do edycji do czasu wylotu ?

Z tego co pamiętam to tak (do czasu odprawy).

maarcin1938 napisał(a):

I jeszcze dla potwierdzenia - rejestracja ESTA online nas rozumiem nie dotyczy ?

Nas - Polaków - nie.

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

salazaar Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#368

Wysłany: 12 Wrz 2019 12:26

Rejestracja: 17 Sty 2019
Posty: 59

A ja dzisiaj sprawdzając w manage my booking moje pazdziernikowe loty znalazlem taki kwiatek

Załączniki:

wut.png [ 35.66 KiB | Obejrzany 2282 razy ]

Góra

lubi ten post.

nrm

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#369

Wysłany: 12 Wrz 2019 15:09

Rejestracja: 13 Kwi 2012
Posty: 1065
Loty: 44
Kilometry: 57 793
Krajów: 9 / 4.2%
niebieski

Czy lufa się już ogarnęła z tym cateringiem? Czy dalej trzeba dziadować na wodzie

_________________

Góra

cool_aka_romeo Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#370

Wysłany: 12 Wrz 2019 15:41

Rejestracja: 01 Cze 2012
Posty: 1169
Loty: 495
Kilometry: 511 304
Krajów: 25 / 11.7%
niebieski

Na trasie GDN - MUC / MUC - DUS dwa tygodnie temu catering działał bez problemu.

Góra

seth11 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#371

Wysłany: 12 Wrz 2019 20:36

Rejestracja: 16 Lut 2018
Posty: 91

Miesiąc temu KTW-MUC, MUC-LHR, LHR-FRA, FRA-KTW catering działał doskonale. Czego dusza zapranie

Za to w Londynie sprawdzali każdemu wagę bagażu podręcznego.

Góra

uważa post za pomocny.

maarcin1938 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#372

Wysłany: 13 Wrz 2019 07:52

Rejestracja: 27 Maj 2015
Posty: 742
Loty: 122
Kilometry: 195 575
Krajów: 30 / 14.0%
niebieski

@nrm w sierpniu KRK - FRA - NYC catering bez zarzutu !

Góra

uważa post za pomocny.

bonifacy Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#373

Wysłany: 13 Wrz 2019 07:58

Rejestracja: 13 Lis 2011
Posty: 2367
Loty: 133
Kilometry: 233 296
Krajów: 28 / 13.1%
srebrny

Ja z kolei w sierpniu Krk-fra-sfo i na europejskim kawałku bieda. Tylko napoje

Wysłane z mojego MI 6 przy użyciu Tapatalka

_________________

Góra

nrm

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#374

Wysłany: 13 Wrz 2019 08:44

Rejestracja: 13 Kwi 2012
Posty: 1065
Loty: 44
Kilometry: 57 793
Krajów: 9 / 4.2%
niebieski

OK, dziękuje za info, jak będzie riesling to już połowa sukcesu

_________________

Góra

JIK

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#375

Wysłany: 16 Wrz 2019 07:21

Redaktor F4F

Rejestracja: 07 Lis 2010
Posty: 6271
Loty: 228
Kilometry: 534 135
Krajów: 41 / 19.2%

Tylko informacyjnie.
SEA-FRA, bagaże podręczne (walizki) były ważone przed boardingiem. Chodziła pani z ręczną wagą i sprawdzała, czy ktoś nie przesadził

_________________

https://www.instagram.com/jiku_ty_dziku/

Góra

cool_aka_romeo Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#376

Wysłany: 16 Wrz 2019 08:56

Rejestracja: 01 Cze 2012
Posty: 1169
Loty: 495
Kilometry: 511 304
Krajów: 25 / 11.7%
niebieski

Mnie się to nagminne zdarza. Od momentu wprowadzenie przez LH nowej polityki bagażowej. Jednak biorąc pod uwagę 3 lotniska MUC, DUS i FRA to zdecydowanie najczęściej sprawdzają w tym ostatnim.

Góra

klonowiec Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#377

Wysłany: 16 Wrz 2019 15:46

Rejestracja: 21 Lip 2016
Posty: 257
niebieski

A coś się ostatnio zmieniło? Z tego co widzę, to są te same limity tj. 8 kg + torba z laptopem.

Góra

cool_aka_romeo Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#378

Wysłany: 16 Wrz 2019 15:51

Rejestracja: 01 Cze 2012
Posty: 1169
Loty: 495
Kilometry: 511 304
Krajów: 25 / 11.7%
niebieski

Limity pozostały bez zmian, ale LH chcą, aby oddawać większą ilość podręcznych za free do luku zamiast do kabiny.

Góra

pbak

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#379

Wysłany: 16 Wrz 2019 23:44

Rejestracja: 24 Paź 2012
Posty: 1442
niebieski

E tam, latam od dawna z walizka I plecakiem, ani razu Lufthansa mi bagazu nie wazyla ani nie brala podrecznego do luku.

Enviado desde mi moto g(7) power mediante Tapatalk

Góra

yanas

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#380

Wysłany: 25 Wrz 2019 19:20

Rejestracja: 27 Lip 2010
Posty: 321
niebieski

edit. - pytanie nieaktualne

Ostatnio edytowany przez yanas, 25 Wrz 2019 20:51, edytowano w sumie 1 raz

Góra

Strona 19 z 193

[ 3850 posty(ów) ]

Idź do strony Poprzednia 1 ... 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 ... 193 Następna

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Linie lotnicze

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 1 gość

Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum