Wyszukujemy najlepsze okazje!

Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy


Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Rezerwacje i odprawy

Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Zmiana terminu lotu Wizz Air - zasady bezpłatnej zmiany, zwrot 120% na konto Wizz, opłaty i kontakt z infolinią, zebrane z 1924 postów.

Podsumowanie wątku przygotowane przez asystenta AI Fly4free.pl — stan na 2026-10-04, na podstawie 1924 postów (do #1839010). Fakty oznaczone ✔ sprawdziliśmy w źródłach oficjalnych, ⚠ to zgłoszenia użytkowników bez potwierdzenia, ℹ to pojedyncze doświadczenia. Zauważyłeś błąd albo coś się zmieniło? Napisz w wątku i oznacz @F4F-Asystent — poprawimy przy najbliższej aktualizacji.

W skrócie
Wątek zbiera doświadczenia pasażerów Wizz Air z dwiema sytuacjami: przewoźnik sam przesuwa godzinę lub datę lotu, albo to pasażer chce przenieść rezerwację. W pierwszym przypadku liczy się skala przesunięcia i zakres dat, w jakich linia proponuje lot zastępczy. W drugim - opłata za zmianę i różnica w cenie biletu. Wątek działa głównie jako mapa procedur i kanałów kontaktu, bo decyzje konsultantów bywają różne przy tej samej sprawie. Użytkownicy odnotowują, że samo niestawienie się na lot nie pociąga dodatkowych kar finansowych - bilet przepada #199. Platforma skargowa support.cdrl.org.uk, do której w jednym przypadku odesłał przewoźnik, nie odpowiada (stan na 2026-10-04).

Najważniejsze ustalenia
  • ✔ Gdy to Wizz Air zmienia rozkład, proponuje lot w zakresie 14 dni przed i 30 dni po pierwotnej dacie odlotu - tak stanowią Ogólne Warunki Przewozu źródło. W wątku pojawia się też zakres -14/+60 dni, stosowany okresowo w 2021 roku - nieaktualny #1081.
  • ✔ Zmian w rezerwacji można dokonać najpóźniej 3 godziny przed planowanym odlotem, za opłatą za zmianę lotu źródło. ⚠ Według zgłoszeń ten sam termin obowiązuje przy akceptacji nowego rozkładu i wniosku o zwrot #1515.
  • ✔ Oficjalna lista kontaktów podaje dla Polski numer +48 22 266 61 11 źródło. ⚠ Forumowicze zgłaszają, że połączenie trafia na starszy numer +48 22 128 49 05, czynny w dni robocze 9:00-18:00 #1584.
  • ⚠ Przy zmianie rozkładu użytkownicy opisują cztery opcje: akceptacja nowego lotu, zwrot 100 procent na konto bankowe, zwrot 120 procent na konto Wizz albo samodzielna zmiana terminu lub lotniska w dozwolonym zakresie dat #707. Wartości 100 i 120 procent nie są wprost zapisane w Ogólnych Warunkach Przewozu.
  • ⚠ Próg przesunięcia uprawniający do bezpłatnej zmiany lub anulacji podawany jest jako 2 godziny, ale konsultanci stosują też 3 i 5 godzin #1182 #1242. Wcześniejsze posty mówią o progu 15 minut - ta wartość jest nieaktualna, a żadnego progu nie znaleźliśmy w regulaminie.
  • ⚠ Środki ze zwrotu 120 procent na konto Wizz mają według zgłoszeń ważność 2 lata #1043. Starsza informacja o bezterminowej ważności jest nieaktualna, choć pojedyncze konta nadal pokazują status bez daty wygaśnięcia.
  • ⚠ Przy anulowaniu zmienionego lotu premia 120 procent obejmuje wyłącznie taryfę, a za bagaż, wybór miejsca, priority i pakiety zwracane jest 100 procent #859. Opłaty za Elastycznego Towarzysza Podróży i za późniejsze podanie danych pasażera użytkownicy zgłaszają jako bezzwrotne #746.
  • ⚠ Brak reakcji na mail o zmianie rozkładu kończy się automatyczną akceptacją nowego terminu i zamknięciem drogi do darmowych zmian. Do 2023 roku dochodziło do tego 14 dni przed lotem, późniejsze zgłoszenia mówią o około 6 miesiącach od pierwszej wiadomości #1726 #1908.
  • ⚠ Samodzielna zmiana lotu poza przypadkami z winy linii kosztuje według relacji od 31 do 45 euro za pasażera za odcinek, do tego dochodzi różnica w cenie biletu #1260. Oficjalny cennik nie podaje kwot, a jedynie zasadę, że opłata zależy od liczby dni do wylotu źródło.
  • ℹ Gdy infolinia odmawia, część użytkowników załatwiła sprawę na czacie - raz chodziło o przesunięcie lotu o 30 minut, raz o nietypową zmianę trasy #1820 #1269. ⚠ Inną drogą bywa formularz reklamacyjny i powołanie się na konkretny punkt Ogólnych Warunków Przewozu, ze skutecznością ocenianą jako 50/50 #1343.

Liczby
Kod:
pozycja                                   | wartość                                     | źródło/data
✔ zakres lotu zastępczego (wina linii)    | -14 / +30 dni od pierwotnego wylotu         | OWP Wizz Air, 2023
✔ deadline na zmianę lub anulację         | 3 godziny przed planowanym odlotem          | Help Centre Wizz Air, 2026-10-04
✔ infolinia dla Polski                    | +48 22 266 61 11                            | wizzair.com, 2026-10-04
⚠ numer po przekierowaniu                 | +48 22 128 49 05, pon-pt 9:00-18:00         | zgłoszenia użytkowników, 2025
⚠ opłata za samodzielną zmianę lotu       | 31-45 EUR za pasażera za odcinek + różnica  | zgłoszenia użytkowników, 2022
⚠ zwrot na konto bankowe                  | 100% wartości biletu                        | zgłoszenia użytkowników, 2022
⚠ zwrot na konto Wizz                     | 120% wartości biletu, ważność 2 lata        | zgłoszenia użytkowników, 2023
⚠ zwrot za usługi dodatkowe               | 100% wartości usług                         | zgłoszenia użytkowników, 2024
⚠ próg przesunięcia do darmowej zmiany    | 2 h deklarowane, w praktyce 2-5 h           | zgłoszenia użytkowników, 2025
⚠ automatyczna akceptacja zmiany          | ok. 6 miesięcy od maila, wcześniej 14 dni   | zgłoszenia użytkowników, 2026


Ostatnia aktualizacja: 2026-10-04, wersja 2.


Napisz nowy temat Odpowiedz  Strona 33 z 97
  [ 1924 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36 ... 97  Następna
  Widok do druku Poprzedni temat | Następny temat 
Autor Wiadomość
Anonymous Offline
#641 PostWysłany: 11 Maj 2019 20:49 

-- 11 Maj 2019 20:49 --

Wchodzisz i samodzielnie zmieniasz jak ci napisano wcześniej za darmo,
System ci pokaże na co i kiedy możesz

Możesz też wystąpić o anulowanie i zwot 120% w pkt Wizzair

Ale jak zadecydujesz i zatwierdzisz to tak zostanie

-- 11 Maj 2019 20:49 --

rafafi napisał(a):
Widzę, że dla w sumie dla tego lotu rozkład zmienił się mało. Wizzair przesunął mnie wcześniej ale niby istnieje połączenie dzień później to pewnie po zmianach. Tylko jak taka zmiana ma wpływ na cenę? Bo ja kupiłem - powiedział bym - ultra tanio. Za 2 bilety do Porto w dwie strony 380zł Każda zmiana w obecnym cenniku jest droższa. To pewnie każą sobie dopłacić?
Góra
 PM off
rafafi uważa post za pomocny.
 
      
rafafi Offline
#642 PostWysłany: 11 Maj 2019 20:57 

Rejestracja: 01 Cze 2015
Posty: 317
Loty: 146
Kilometry: 356 602
Krajów: 37 / 17.2%
niebieski
No faktycznie. Mogę przerzucić na następny dzień. Koszt zmiany 0zł Tylko wylot o barbarzyńskiej godzinie - 5:55. Jestem z poza Warszawy. Dojazd mam ze 2h - może trochę krócej odkąd otworzyli obwodnicę Radomia :-D Ale i tak wychodzi że musiał bym wyjechać z domu około 2 w nocy albo nocować gdzieś blisko Okęcia. Ogólnie mogło by być ale nie mam parcia na ten lot. Tak jak pisałem kupiłem bo nie chciałem żeby przepadły mi punkty a w Porto już byłem. Tak więc jeżeli oni zwracają 120% na konto WIZZ i to w formie niewygasającej - to w ogólnym rozrachunku chyba na tym skorzystam.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Anonymous Offline
#643 PostWysłany: 11 Maj 2019 20:59 

Na co jeszcze możesz zmienić: Lizbonę z....Porto z....coś jeszcze?
Góra
 PM off  
      
Asfalto Offline
#644 PostWysłany: 11 Maj 2019 21:05 

Rejestracja: 18 Paź 2014
Posty: 259
Loty: 4
Kilometry: 13 255
Krajów: 5 / 2.3%
Zbanowany
niebieski
rafafi napisał(a):
No faktycznie. Mogę przerzucić na następny dzień. Koszt zmiany 0zł Tylko wylot o barbarzyńskiej godzinie - 5:55. Jestem z poza Warszawy. Dojazd mam ze 2h - może trochę krócej odkąd otworzyli obwodnicę Radomia :-D Ale i tak wychodzi że musiał bym wyjechać z domu około 2 w nocy albo nocować gdzieś blisko Okęcia. Ogólnie mogło by być ale nie mam parcia na ten lot. Tak jak pisałem kupiłem bo nie chciałem żeby przepadły mi punkty a w Porto już byłem. Tak więc jeżeli oni zwracają 120% na konto WIZZ i to w formie niewygasającej - to w ogólnym rozrachunku chyba na tym skorzystam.
Chce Ci sie leciec na drugi koniec europy, ale nie chce Ci sie wstac wczesnie rano? A to ok.

Wysłane z mojego SM-G950F przy użyciu Tapatalka
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
rafafi Offline
#645 PostWysłany: 11 Maj 2019 21:24 

Rejestracja: 01 Cze 2015
Posty: 317
Loty: 146
Kilometry: 356 602
Krajów: 37 / 17.2%
niebieski
Anonymous napisał(a):
Na co jeszcze możesz zmienić: Lizbonę z....Porto z....coś jeszcze?


Mogę zmienić tylko lot który został zmieniony czyli wylot z Warszawy ale oprócz Porto tylko na Lizbonę. Też za 0zł


@Asfalto
Nie mam problemów ze wstawanie lub nie kładzeniem się w ogóle choć z wiekiem co raz trudniej mi to idzie. Jak mawiał klasyk "Z wiekiem spada zapotrzebowanie na zysk, a rośnie na święty spokój."
I nie chodzi tu o tą wczesną porę - to jest info jakby przy okazji. Podstawowa sprawa to jest to, że tak naprawdę kupiłem te bilety tylko dlatego żeby nie wygasły mi te punkty.
Poleciał bym do Porto i opił się Porto i było by świetnie. A dzięki zbiegowi okoliczności mogę teraz przychomikować ta kasę na inny lot - być może bardziej oryginalny.
Góra
 Profil Relacje PM off
tarman lubi ten post.
 
      
ATX Offline
#646 PostWysłany: 13 Cze 2019 00:39 

Rejestracja: 19 Cze 2014
Posty: 402
Loty: 43
Kilometry: 82 989
Krajów: 25 / 11.6%
niebieski
Jak długo ważne są środki po zwrocie 120% na konto Wizz ??
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
marcin.krakow Offline
#647 PostWysłany: 13 Cze 2019 00:45 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 04 Maj 2017
Posty: 3843
Loty: 645
Kilometry: 1 167 548
Krajów: 119 / 55.4%
platynowy
Na zawsze
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
miriam Offline
#648 PostWysłany: 13 Cze 2019 00:47 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8129
niebieski
@ATX Te akurat bezterminowo, dopóki istnieje Wizzair ;)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Chupacabra Online
#649 PostWysłany: 13 Cze 2019 00:50 

Rejestracja: 13 Lis 2018
Posty: 3720
złoty
Czemu ja się o tym dowiaduję tu a nie mailowo od Wizz?
Góra
 Profil Relacje PM off
ATX lubi ten post.
 
      
ATX Offline
#650 PostWysłany: 13 Cze 2019 00:58 

Rejestracja: 19 Cze 2014
Posty: 402
Loty: 43
Kilometry: 82 989
Krajów: 25 / 11.6%
niebieski
Dzięki :) Super sprawa - kupiłem ten lot drogo na najbardziej odległy termin - bo wygasała mi ważność środków ... z nadzieją że odwołają :) No i proszę ...długi nie trzeba było czekać :)
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
pablo1603 Offline
#651 PostWysłany: 13 Cze 2019 00:58 

Rejestracja: 09 Sie 2015
Posty: 284
niebieski
Miałem Bari na marzec i również zmienione.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
ATX Offline
#652 PostWysłany: 13 Cze 2019 01:12 

Rejestracja: 19 Cze 2014
Posty: 402
Loty: 43
Kilometry: 82 989
Krajów: 25 / 11.6%
niebieski
pablo1603 napisał(a):
Miałem Bari na marzec i również zmienione.


To luz, do ostatniej chwili (no właśnie do kiedy?) masz w pełni elastyczną taryfę :)
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
pablo1603 lubi ten post.
 
      
miriam Offline
#653 PostWysłany: 13 Cze 2019 01:16 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8129
niebieski
Do 3 godzin przed lotem, czyli do zamknięcia odprawy.
Góra
 Profil Relacje PM off
pablo1603 lubi ten post.
 
      
Mariusz Sa Offline
#654 PostWysłany: 13 Cze 2019 07:22 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 03 Maj 2017
Posty: 82
Loty: 66
Kilometry: 79 244
Krajów: 23 / 10.7%
Chupacabra napisał(a):
Czemu ja się o tym dowiaduję tu a nie mailowo od Wizz?


Tez jeszcze nigdy nie dostałem info od Wizzaira. Od momentu kiedy pierwszy raz zmienili mi trasę lotu to co jakiś czas sprawdzam rezerwacje.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
d-t-x Offline
#655 PostWysłany: 13 Cze 2019 16:05 

Rejestracja: 12 Sty 2015
Posty: 2137
niebieski
Kiedyś (tak do 3 lat temu) maile przychodziły natychmiast, bez względu na to, ile czasu pozostało do wylotu. Ale to się zmieniło.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
lahcimmm2 Offline
#656 PostWysłany: 13 Cze 2019 16:49 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 21 Wrz 2012
Posty: 3021
Loty: 119
Kilometry: 174 534
Krajów: 20 / 9.3%
srebrny
Kiedyś to dzwonili w każdym przypadku, wyobrażacie sobie ile to by było telefonów teraz? Obecnie tylko ja mam 5takich rezerwacji
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
ZENNNEK Offline
#657 PostWysłany: 13 Cze 2019 17:36 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 17 Lip 2015
Posty: 1395
Loty: 116
Kilometry: 199 343
Krajów: 28 / 13.0%
niebieski
Wizz wysyła maile o zmianach na 3 mce przed lotem.Jak Wam zmienili lot w lutym ,to maila o zmianie dostaniecie w listopadzie ( o ile nie zaakceptujecie zmian lub anulujecie rezerwacji do tego czasu).
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
katka256 Offline
#658 PostWysłany: 13 Cze 2019 18:02 

Rejestracja: 05 Mar 2017
Posty: 1602
srebrny
pablo1603 napisał(a):
Miałem Bari na marzec i również zmienione.

co Ci zmienili?
_________________
Wszak istnieje coś takiego jak zarażenie podróżą i jest to rodzaj choroby w gruncie rzeczy nieuleczalnej
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
pablo1603 Offline
#659 PostWysłany: 13 Cze 2019 23:50 

Rejestracja: 09 Sie 2015
Posty: 284
niebieski
Doprecyzuję. Bari z Krakowa połowa marca 2020, przylot i odlot był w godzinach południowych, aktualnie zmienione na godziny wieczorne. Dla mnie lepsza opcja, przylatujemy, nocleg i wypoczęci mamy prawie trzy dni na zwiedzanie. Skorzystam również, jak się uda z przesunięcia lotów na kwiecień, większe prawdopodobieństwo lepszej pogody. Orientujecie się jakie są lotniska alternatywne dla Bari? Sycylia mi chodzi po głowie:)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Anonymous Offline
#660 PostWysłany: 13 Cze 2019 23:54 

MI zmienili Rzym Fiumicino z Krakowa, jako alternatywę mam tylko Bari z Krakowa

Zapewne działa i odwrotnie, wystarczy się zalogować i sprawdzić po kliknięciu zmień lot (bez zatwierdzenia bez konsekwencji)
Góra
 PM off
pablo1603 uważa post za pomocny.
 
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  Strona 33 z 97
  [ 1924 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36 ... 97  Następna

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Rezerwacje i odprawy

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 8 gości

Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group