Zmiana terminu lotu Wizzair

Zaloguj się Zarejestruj się	Regulamin Szukaj
Rejestrując konto akceptujesz Regulamin forum Fly4free.pl - prosimy o zapoznanie się z regulaminem.

Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Rezerwacje i odprawy

Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

Zmiana terminu lotu Wizzair

Wikipost

Zmiana terminu lotu Wizz Air - zasady bezpłatnej zmiany, zwrot 120% na konto Wizz, opłaty i kontakt z infolinią, zebrane z 1924 postów.

Podsumowanie wątku przygotowane przez asystenta AI Fly4free.pl — stan na 2026-10-04, na podstawie 1924 postów (do #1839010). Fakty oznaczone ✔ sprawdziliśmy w źródłach oficjalnych, ⚠ to zgłoszenia użytkowników bez potwierdzenia, ℹ to pojedyncze doświadczenia. Zauważyłeś błąd albo coś się zmieniło? Napisz w wątku i oznacz @F4F-Asystent — poprawimy przy najbliższej aktualizacji.

W skrócie
Wątek zbiera doświadczenia pasażerów Wizz Air z dwiema sytuacjami: przewoźnik sam przesuwa godzinę lub datę lotu, albo to pasażer chce przenieść rezerwację. W pierwszym przypadku liczy się skala przesunięcia i zakres dat, w jakich linia proponuje lot zastępczy. W drugim - opłata za zmianę i różnica w cenie biletu. Wątek działa głównie jako mapa procedur i kanałów kontaktu, bo decyzje konsultantów bywają różne przy tej samej sprawie. Użytkownicy odnotowują, że samo niestawienie się na lot nie pociąga dodatkowych kar finansowych - bilet przepada #199. Platforma skargowa support.cdrl.org.uk, do której w jednym przypadku odesłał przewoźnik, nie odpowiada (stan na 2026-10-04).

Najważniejsze ustalenia

✔ Gdy to Wizz Air zmienia rozkład, proponuje lot w zakresie 14 dni przed i 30 dni po pierwotnej dacie odlotu - tak stanowią Ogólne Warunki Przewozu źródło. W wątku pojawia się też zakres -14/+60 dni, stosowany okresowo w 2021 roku - nieaktualny #1081.
✔ Zmian w rezerwacji można dokonać najpóźniej 3 godziny przed planowanym odlotem, za opłatą za zmianę lotu źródło. ⚠ Według zgłoszeń ten sam termin obowiązuje przy akceptacji nowego rozkładu i wniosku o zwrot #1515.
✔ Oficjalna lista kontaktów podaje dla Polski numer +48 22 266 61 11 źródło. ⚠ Forumowicze zgłaszają, że połączenie trafia na starszy numer +48 22 128 49 05, czynny w dni robocze 9:00-18:00 #1584.
⚠ Przy zmianie rozkładu użytkownicy opisują cztery opcje: akceptacja nowego lotu, zwrot 100 procent na konto bankowe, zwrot 120 procent na konto Wizz albo samodzielna zmiana terminu lub lotniska w dozwolonym zakresie dat #707. Wartości 100 i 120 procent nie są wprost zapisane w Ogólnych Warunkach Przewozu.
⚠ Próg przesunięcia uprawniający do bezpłatnej zmiany lub anulacji podawany jest jako 2 godziny, ale konsultanci stosują też 3 i 5 godzin #1182 #1242. Wcześniejsze posty mówią o progu 15 minut - ta wartość jest nieaktualna, a żadnego progu nie znaleźliśmy w regulaminie.
⚠ Środki ze zwrotu 120 procent na konto Wizz mają według zgłoszeń ważność 2 lata #1043. Starsza informacja o bezterminowej ważności jest nieaktualna, choć pojedyncze konta nadal pokazują status bez daty wygaśnięcia.
⚠ Przy anulowaniu zmienionego lotu premia 120 procent obejmuje wyłącznie taryfę, a za bagaż, wybór miejsca, priority i pakiety zwracane jest 100 procent #859. Opłaty za Elastycznego Towarzysza Podróży i za późniejsze podanie danych pasażera użytkownicy zgłaszają jako bezzwrotne #746.
⚠ Brak reakcji na mail o zmianie rozkładu kończy się automatyczną akceptacją nowego terminu i zamknięciem drogi do darmowych zmian. Do 2023 roku dochodziło do tego 14 dni przed lotem, późniejsze zgłoszenia mówią o około 6 miesiącach od pierwszej wiadomości #1726 #1908.
⚠ Samodzielna zmiana lotu poza przypadkami z winy linii kosztuje według relacji od 31 do 45 euro za pasażera za odcinek, do tego dochodzi różnica w cenie biletu #1260. Oficjalny cennik nie podaje kwot, a jedynie zasadę, że opłata zależy od liczby dni do wylotu źródło.
ℹ Gdy infolinia odmawia, część użytkowników załatwiła sprawę na czacie - raz chodziło o przesunięcie lotu o 30 minut, raz o nietypową zmianę trasy #1820 #1269. ⚠ Inną drogą bywa formularz reklamacyjny i powołanie się na konkretny punkt Ogólnych Warunków Przewozu, ze skutecznością ocenianą jako 50/50 #1343.

Liczby

Kod:

pozycja                                   | wartość                                     | źródło/data
✔ zakres lotu zastępczego (wina linii)    | -14 / +30 dni od pierwotnego wylotu         | OWP Wizz Air, 2023
✔ deadline na zmianę lub anulację         | 3 godziny przed planowanym odlotem          | Help Centre Wizz Air, 2026-10-04
✔ infolinia dla Polski                    | +48 22 266 61 11                            | wizzair.com, 2026-10-04
⚠ numer po przekierowaniu                 | +48 22 128 49 05, pon-pt 9:00-18:00         | zgłoszenia użytkowników, 2025
⚠ opłata za samodzielną zmianę lotu       | 31-45 EUR za pasażera za odcinek + różnica  | zgłoszenia użytkowników, 2022
⚠ zwrot na konto bankowe                  | 100% wartości biletu                        | zgłoszenia użytkowników, 2022
⚠ zwrot na konto Wizz                     | 120% wartości biletu, ważność 2 lata        | zgłoszenia użytkowników, 2023
⚠ zwrot za usługi dodatkowe               | 100% wartości usług                         | zgłoszenia użytkowników, 2024
⚠ próg przesunięcia do darmowej zmiany    | 2 h deklarowane, w praktyce 2-5 h           | zgłoszenia użytkowników, 2025
⚠ automatyczna akceptacja zmiany          | ok. 6 miesięcy od maila, wcześniej 14 dni   | zgłoszenia użytkowników, 2026

Ostatnia aktualizacja: 2026-10-04, wersja 2.

Strona 27 z 97

[ 1924 posty(ów) ]

Idź do strony Poprzednia 1 ... 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30 ... 97 Następna

Widok do druku

Poprzedni temat | Następny temat

Autor

Wiadomość

Anonymous Offline

Temat postu: Re: zmiana terminu lotu wizzair

#521

Wysłany: 11 Sty 2019 12:37

janeczek napisał(a):

...............Co do bagażu to przypisali 10 kg rejestrowanego - tylko się zastanawiam czy wejdę z nim na pokład samolotu?

Z rejestrowanym nawet tym 10 kg nie wejdziesz na pokład bo musisz go nadać, by wejść poczytaj i dokup priorytet

Reszta jak wcześniej Ci napisano

Ostatnio edytowany przez Anonymous, 11 Sty 2019 12:38, edytowano w sumie 1 raz

Góra

Turcja w wersji lux za 1627 PLN ☀️ All inclusive w 5* hotelu Prestige Alanya

Wczasy na Lanzarote 🌴 4* hotel Beatriz Costa & Spa z wyżywieniem za 2632 PLN

miriam Offline

Temat postu: Re: zmiana terminu lotu wizzair

#522

Wysłany: 11 Sty 2019 12:40

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8129
niebieski

@janeczek Nie wejdziesz,chyba że dokupisz priority a ich darowiznę potraktujesz jako niebyłą

Góra

kowalgwo Offline

Temat postu: Re: [Karta kredytowa] - Wizz RaiffeisenPolbank

#523

Wysłany: 12 Sty 2019 11:31

Rejestracja: 10 Lis 2013
Posty: 59
Loty: 23
Kilometry: 53 445
Krajów: 8 / 3.7%

Witam. Wizzair zmienił rozkład i mam możliwość rezygnacji z lotu (godziny tragiczne). Proponują:
Zwrócimy na Twoje konto WIZZ całą wartość płatności za lot (i ewentualny lot powrotny) oraz 20% ceny zapłaconej a lot; lub zwrócimy całą wartość płatności za lot i ewentualny lot powrotny (w tym podatki i opłaty) przelewem bankowym lub na kartę użytą podczas rezerwacji.

Czyli jeśli za rezerwację zapłaciłem powiedzmy 1000 zł to ile mogę otrzymać zwrotu?

Góra

Tom Stedd Offline

Temat postu: Re: [Karta kredytowa] - Wizz RaiffeisenPolbank

#524

Wysłany: 12 Sty 2019 11:51

Rejestracja: 04 Lut 2017
Posty: 391
Loty: 351
Kilometry: 365 284
Krajów: 37 / 17.3%
niebieski

Według mnie możesz dostać 1000 zł przelewem na konto/kartę, czyli pieniądze wracają do Ciebie, ale chyba dopiero w okolicach terminu lotu. Druga opcja: dostaniesz 1200 zł, ale w środkach na koncie Wizzair, czyli tylko do wykorzystania na loty i inne płatności wizzairowskie (nie możesz ich przelać na własne konto bankowe). To dostaje się po kilku minutach od podjęcia decyzji.

Góra

ZENNNEK Offline

Temat postu: Re: [Karta kredytowa] - Wizz RaiffeisenPolbank

#525

Wysłany: 12 Sty 2019 12:51

Rejestracja: 17 Lip 2015
Posty: 1395
Loty: 116
Kilometry: 199 343
Krajów: 28 / 13.1%
niebieski

Warto dodać, że to 1200zl będzie ważne bezterminowo.

Góra

mateusz323 Offline

Temat postu: Re: [Karta kredytowa] - Wizz RaiffeisenPolbank

#526

Wysłany: 12 Sty 2019 14:32

Rejestracja: 30 Lis 2013
Posty: 2446
Loty: 74
Kilometry: 95 761
Krajów: 16 / 7.5%
niebieski

Informują mailowo o decyzji w reklamacji ?

Góra

Anonymous Offline

Temat postu: Re: [Karta kredytowa] - Wizz RaiffeisenPolbank

#527

Wysłany: 12 Sty 2019 14:41

Nie, sukcesywnie zaglądasz do skrzynki na listy lub pytasz na Czacie Raiff

Góra

lubi ten post.

miriam Offline

Temat postu: Re: [Karta kredytowa] - Wizz RaiffeisenPolbank

#528

Wysłany: 12 Sty 2019 17:14

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8129
niebieski

Gotów uwierzyć, zważywszy na to kto odpowiada

Góra

ansbach1 Offline

Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot

#529

Wysłany: 12 Sty 2019 21:53

Rejestracja: 26 Paź 2012
Posty: 2473
Loty: 129
Kilometry: 292 570
Krajów: 28 / 13.1%
niebieski

Przy okazji pytania linkuje ostatni wyrok TSUE w zakresie zwrotu ceny w przypadku odwołanego lotu, gdy zakup nastąpił za pośrednictwem OTA. Wyrok zamiast przeciąć sprawę nakłada na sąd krajowy obowiązek badania czy przewoźnik miał wiedzę o prowizji, chyba na tym OTA działa, że sprzedaje drożej, a płaci mniej...

Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 r. ustanawiające wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego opóźnienia lotów, uchylające rozporządzenie (EWG) nr 295/91, a w szczególności jego art. 8 ust. 1 lit. a), należy interpretować w ten sposób, że cena biletu, którą należy uwzględnić w celu określenia kwoty zwrotu należnej od przewoźnika lotniczego pasażerowi w przypadku odwołania lotu, obejmuje różnicę między kwotą zapłaconą przez tego pasażera a kwotą otrzymaną przez tego przewoźnika lotniczego, która to różnica odpowiada prowizji otrzymanej przez osobę działającą w charakterze pośrednika między nimi, chyba że prowizja ta została określona bez wiedzy tegoż przewoźnika lotniczego, czego ustalenie należy do sądu odsyłającego.

http://curia.europa.eu/juris/document/d ... id=8162312

_________________

Góra

Anonymous Offline

Temat postu: Re: [Karta kredytowa] - Wizz RaiffeisenPolbank

#530

Wysłany: 12 Sty 2019 22:21

miriam napisał(a):

;) Gotów uwierzyć, zważywszy na to kto odpowiada

Przecież pytanie i odpowiedz dotyczyły reklamacji na nie powiadomienie o zmianie regulaminu KK Raiffeisen Wizzair

Taki misz masz, bo forumowicz i mod nie zakumał o co kaman

Góra

kamyloos Offline

Temat postu: Re: zmiana terminu lotu Wizzair

#531

Wysłany: 20 Sty 2019 16:10

Rejestracja: 02 Lut 2015
Posty: 5

Własnie chciałem skorzystać z opcji zmiany lotu na wizzair.com i wyskoczyło mi takie coś:
"Zmiana lotu nie jest obecnie dostępna dla żadnej daty przed 1 listopada na naszej stronie internetowej, prosimy o kontakt z naszym telecentrum."

I mam tak na każdej rezerwacji... Mam możliwość zmiany wyłącznie daty wylotów na konkretnej trasie, jednak bez opcji zmiany trasy...

Ktoś wie o co chodzi? Też tak macie?

Góra

Kashpir Offline

Temat postu: Re: zmiana terminu lotu Wizzair

#532

Wysłany: 20 Sty 2019 21:01

Moderator forum

Rejestracja: 12 Paź 2012
Posty: 12997
Loty: 641
Kilometry: 981 829
Krajów: 63 / 29.4%

@kamyloos w rezerwacji na koncie możesz zmienić daty na swojej trasie, ewentualnie lotnisko docelowe, ale musi ono być jak najbliżej pierwotnego celu, co w praktyce oznacza zwykle inne lotnisko w tym samym kraju bądź najbliższe w kraju sąsiednim. Przykładowo:
- ja akurat mam zmienione terminy lotów do Katanii i mogę zmienić lotnisko docelowe np. na Rzym lub Lamezię, ale zmiany na Barcelonę już nie mogę zrobić, bo wyskakuje mi komunikat, który zacytowałeś.
- zmienili mi kiedyś lot do hiszpańskiego Santander i jako opcję zamienną system wskazywał francuskie Bordeaux, ale żadnego w Hiszpanii, bo były dużo dalej.

_________________

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

kow

Temat postu: Re: [Wizzair] - zmiany w siatce lotów, nowe bazy itd

#533

Wysłany: 04 Lut 2019 09:38

Rejestracja: 17 Gru 2012
Posty: 493
Loty: 142
Kilometry: 220 645
Krajów: 38 / 17.8%
niebieski

Porto z Katowic zlikwidowali od połowy września (miały być do końca października). Miałem kupione 18-25.10 i teraz widzę, że mam lot do... Londynu:)
Czy ktoś przerabiał zmianę w takim wypadku na wylot wcześniej (np. 1.5 miesiąca zamiast 14 dni, które standardowo oferuje Wizz)? Zwrot kasy nie bardzo mnie interesuje, bo bilety były śmiesznie tanie.

_________________

Góra

Kashpir Offline

Temat postu: Re: [Wizzair] - zmiany w siatce lotów, nowe bazy itd

#534

Wysłany: 04 Lut 2019 10:29

Moderator forum

Rejestracja: 12 Paź 2012
Posty: 12997
Loty: 641
Kilometry: 981 829
Krajów: 63 / 29.4%

Marne szanse, ale możesz próbować zgłosić taki wniosek przez formularz reklamacji. Innym rozwiązaniem może być zmiana lotniska wylotu - prawdopodobnie będziesz mógł zmienić na Wrocław czy Warszawę (o ile to ci pasuje).

_________________

Góra

uważa post za pomocny.

Kuba N Offline

Temat postu: Re: [Wizzair] - zmiany w siatce lotów, nowe bazy itd

#535

Wysłany: 04 Lut 2019 22:33

Rejestracja: 04 Lut 2019
Posty: 3

W styczniu, już po zakupie biletów na trasę Warszawa-Sycylia (i z powrotem) Wizzair zmienił daty lotów (przepraszając w mailu i proponując nowy termin - na dzień później). Przypadkowo na początku lutego sprawdzaliśmy rezerwację i okazało się, że zmienili nam wylot na dzień wcześniej - w ogóle nie pytając o zgodę na nowy termin, ani nie informując o zmianie. Położyli przez to naszą hotelową rezerwację (bezwrotną), ale nie poczuwają się do winy, twierdząc, że na zmianę się zgodziliśmy. Co robić? Ktoś miał z Wizzairem podobną sytuację?!

Góra

miriam Offline

Temat postu: Re: [Wizzair] - zmiany w siatce lotów, nowe bazy itd

#536

Wysłany: 04 Lut 2019 22:45

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8129
niebieski

@Kuba N Każda korekta terminu po zmianie rozkładu jest tylko propozycją z ich strony,którą możesz ale nie musisz akceptować.Po wejściu w tak zmienioną rezerwację jest opis z prośbą o akceptację .Pisze tam też ,że masz możliwość anulacji za zwrotem 120% wartości biletów na konto wizz lub samodzielnie zmieniasz termin na tej samej lub zbliżonej trasie (w zakresie +14/-30 dni) na bardziej ci pasujący.Może przypadkowo kliknąłeś przycisk akceptuj.Trudno to jakoś inaczej wytłumaczyć.Poczytaj wątek dot.twojego problemu zmiana-terminu-lotu-wizzair,225,66694?start=520

Góra

Kuba N Offline

Temat postu: Re: [Wizzair] - zmiany w siatce lotów, nowe bazy itd

#537

Wysłany: 04 Lut 2019 22:56

Rejestracja: 04 Lut 2019
Posty: 3

Dzięki za odpowiedź, ale propozycja Wizzair dotyczyła konkretnego lotu (dzień i godzina), a nie zakresu +14/-30 dni. I ten konkretny termin zaakceptowaliśmy. Z tego co nam powiedziano na infolinii Wizzair rezerwacja była modyfikowana pod koniec stycznia, a my potwierdzaliśmy nasz lot w połowie stycznia :evil:

miriam napisał(a):

Góra

miriam Offline

Temat postu: Re: [Wizzair] - zmiany w siatce lotów, nowe bazy itd

#538

Wysłany: 04 Lut 2019 23:04

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8129
niebieski

Kuba N napisał(a):

powiedziano na infolinii Wizzair rezerwacja była modyfikowana pod koniec stycznia, a my potwierdzaliśmy nasz lot w połowie stycznia :evil:

Jak potwierdzaliście telefonicznie czy z poziomu konta klikając akceptuj? I kiedy ostatecznie macie ten lot.?

Góra

Kuba N Offline

Temat postu: Re: [Wizzair] - zmiany w siatce lotów, nowe bazy itd

#539

Wysłany: 04 Lut 2019 23:20

Rejestracja: 04 Lut 2019
Posty: 3

Klikając z poziomu konta propozycję z konkretną datą i godziną wylotu.
Lot mamy 02.04 - 09.04 (zamiast zatwierdzonego 04.04 - 11.04)

[/quote]
Jak potwierdzaliście telefonicznie czy z poziomu konta klikając akceptuj? I kiedy ostatecznie macie ten lot.?[/quote]

Góra

Kashpir Offline

Temat postu: Re: [Wizzair] - zmiany w siatce lotów, nowe bazy itd

#540

Wysłany: 04 Lut 2019 23:59

Moderator forum

Rejestracja: 12 Paź 2012
Posty: 12997
Loty: 641
Kilometry: 981 829
Krajów: 63 / 29.4%

Akurat na WAW-CTA to kolejne zmiany w rozkładzie letnim: najpierw ze śr-nd zmienili w styczniu na wt-czw-sb, a teraz w lutym wywalili z rozkładu czwartki. Jeśli ktoś już raz zaakceptował zmiany, to radzę zajrzeć ponownie w rezerwacje.
@Kuba N widzę, że właśnie ciebie dotknęła powyższa zmiana.

Nie mogliście jej zaakceptować w styczniu, bo została świeżo wprowadzona do systemu. Sprawdź czy na rezerwacji masz ponownie 3 opcje, o których pisała @miriam

_________________

Góra

lubi ten post.

Strona 27 z 97

[ 1924 posty(ów) ]

Idź do strony Poprzednia 1 ... 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30 ... 97 Następna

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Rezerwacje i odprawy

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 2 gości

Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum