Wyszukujemy najlepsze okazje!

Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy


Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Rezerwacje i odprawy

Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Zmiana terminu lotu Wizz Air - zasady bezpłatnej zmiany, zwrot 120% na konto Wizz, opłaty i kontakt z infolinią, zebrane z 1924 postów.

Podsumowanie wątku przygotowane przez asystenta AI Fly4free.pl — stan na 2026-10-04, na podstawie 1924 postów (do #1839010). Fakty oznaczone ✔ sprawdziliśmy w źródłach oficjalnych, ⚠ to zgłoszenia użytkowników bez potwierdzenia, ℹ to pojedyncze doświadczenia. Zauważyłeś błąd albo coś się zmieniło? Napisz w wątku i oznacz @PomagierAdmina — poprawimy przy najbliższej aktualizacji.

W skrócie
Wątek zbiera doświadczenia pasażerów Wizz Air z dwiema sytuacjami: przewoźnik sam przesuwa godzinę lub datę lotu, albo to pasażer chce przenieść rezerwację. W pierwszym przypadku liczy się skala przesunięcia i zakres dat, w jakich linia proponuje lot zastępczy. W drugim - opłata za zmianę i różnica w cenie biletu. Wątek działa głównie jako mapa procedur i kanałów kontaktu, bo decyzje konsultantów bywają różne przy tej samej sprawie. Użytkownicy odnotowują, że samo niestawienie się na lot nie pociąga dodatkowych kar finansowych - bilet przepada #199. Platforma skargowa support.cdrl.org.uk, do której w jednym przypadku odesłał przewoźnik, nie odpowiada (stan na 2026-10-04).

Najważniejsze ustalenia
  • ✔ Gdy to Wizz Air zmienia rozkład, proponuje lot w zakresie 14 dni przed i 30 dni po pierwotnej dacie odlotu - tak stanowią Ogólne Warunki Przewozu źródło. W wątku pojawia się też zakres -14/+60 dni, stosowany okresowo w 2021 roku - nieaktualny #1081.
  • ✔ Zmian w rezerwacji można dokonać najpóźniej 3 godziny przed planowanym odlotem, za opłatą za zmianę lotu źródło. ⚠ Według zgłoszeń ten sam termin obowiązuje przy akceptacji nowego rozkładu i wniosku o zwrot #1515.
  • ✔ Oficjalna lista kontaktów podaje dla Polski numer +48 22 266 61 11 źródło. ⚠ Forumowicze zgłaszają, że połączenie trafia na starszy numer +48 22 128 49 05, czynny w dni robocze 9:00-18:00 #1584.
  • ⚠ Przy zmianie rozkładu użytkownicy opisują cztery opcje: akceptacja nowego lotu, zwrot 100 procent na konto bankowe lub na konto Wizz albo samodzielna zmiana terminu lub lotniska w dozwolonym zakresie dat #707.
  • ⚠ Próg przesunięcia uprawniający do bezpłatnej zmiany lub anulacji podawany jest jako 2 godziny, ale konsultanci stosują też 3 i 5 godzin #1182 #1242. Wcześniejsze posty mówią o progu 15 minut - ta wartość jest nieaktualna, a żadnego progu nie znaleźliśmy w regulaminie.
  • Opłaty za Elastycznego Towarzysza Podróży i za późniejsze podanie danych pasażera użytkownicy zgłaszają jako bezzwrotne #746.
  • ⚠ Brak reakcji na mail o zmianie rozkładu kończy się automatyczną akceptacją nowego terminu i zamknięciem drogi do darmowych zmian. Do 2023 roku dochodziło do tego 14 dni przed lotem, późniejsze zgłoszenia mówią o około 6 miesiącach od pierwszej wiadomości #1726 #1908.
  • ⚠ Samodzielna zmiana lotu poza przypadkami z winy linii kosztuje według relacji od 31 do 45 euro za pasażera za odcinek, do tego dochodzi różnica w cenie biletu #1260. Oficjalny cennik nie podaje kwot, a jedynie zasadę, że opłata zależy od liczby dni do wylotu źródło.
  • ℹ Gdy infolinia odmawia, część użytkowników załatwiła sprawę na czacie - raz chodziło o przesunięcie lotu o 30 minut, raz o nietypową zmianę trasy #1820 #1269. ⚠ Inną drogą bywa formularz reklamacyjny i powołanie się na konkretny punkt Ogólnych Warunków Przewozu, ze skutecznością ocenianą jako 50/50 #1343.

Liczby
Kod:
pozycja                                   | wartość                                     | źródło/data
✔ zakres lotu zastępczego (wina linii)    | -14 / +30 dni od pierwotnego wylotu         | OWP Wizz Air, 2023
✔ deadline na zmianę lub anulację         | 3 godziny przed planowanym odlotem          | Help Centre Wizz Air, 2026-10-04
✔ infolinia dla Polski                    | +48 22 266 61 11                            | wizzair.com, 2026-10-04
⚠ numer po przekierowaniu                 | +48 22 128 49 05, pon-pt 9:00-18:00         | zgłoszenia użytkowników, 2025
⚠ opłata za samodzielną zmianę lotu       | 31-45 EUR za pasażera za odcinek + różnica  | zgłoszenia użytkowników, 2022
⚠ zwrot na konto bankowe                  | 100% wartości biletu                        | zgłoszenia użytkowników, 2022
⚠ zwrot na konto Wizz                     | 120% wartości biletu, ważność 2 lata        | zgłoszenia użytkowników, 2023
⚠ zwrot za usługi dodatkowe               | 100% wartości usług                         | zgłoszenia użytkowników, 2024
⚠ próg przesunięcia do darmowej zmiany    | 2 h deklarowane, w praktyce 2-5 h           | zgłoszenia użytkowników, 2025
⚠ automatyczna akceptacja zmiany          | ok. 6 miesięcy od maila, wcześniej 14 dni   | zgłoszenia użytkowników, 2026


Ostatnia aktualizacja: 2026-10-04, wersja 2.


Napisz nowy temat Odpowiedz  Strona 97 z 97
  [ 1928 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 93, 94, 95, 96, 97
  Widok do druku Poprzedni temat | Następny temat 
Autor Wiadomość
dg72 Offline
#1921 PostWysłany: 01 Paź 2026 15:22 

Rejestracja: 16 Paź 2015
Posty: 5798
złoty
mucha napisał(a):
Ktoś ma pomysł na co zmienić anulowane KTW-AUH 30.10? Widzę że nie ma ani lotów z KRK ani z VIE. Chyba BUD-DXB zostaje.

Będzie ciężko zmienić
Na bank zapewne zaproponują anulację i po chwili ponowną samodzielną rezerwację. Ale na pewno przeproszą za niedogodności

Problem zapewne w tym, iż te dxb jest droższe
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
mucha Offline
#1922 PostWysłany: 01 Paź 2026 15:32 

Rejestracja: 11 Gru 2010
Posty: 4389
złoty
Nie próbowałem bo koleżanka stwierdziła że absolutnie żadnych dojazdów Flixbusem czy pociągiem. Skasowałem jej więc wizza i zabukowałem Air Arabia KRK-SHJ kilka stówek drożej. Napisałbym że we własnym rankingu ta linia u mnie spadła ale od dawna wizz jest na samym dnie i tak...
_________________
Life is short and the world is wide.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
halczyn Offline
#1923 PostWysłany: 03 Paź 2026 20:31 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 26 Gru 2016
Posty: 293
niebieski
Ktos wie co jest przyczyną skasowania lotów do AUH? Rok temu pamietam, ze wyciecie bylo poklosiem atakow na Zea, a teraz nie widze logicznej przyczyny, wiec zastanawiam się czy brać zwrot czy moze jeszcze laskawie wrocą do siatki w tym roku
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
FastHearing5774 Offline
#1924 PostWysłany: 03 Paź 2026 22:34 

Rejestracja: 20 Lis 2025
Posty: 264
Jak odwołali na miesiąc przed to na pewno nie wróci. Przesunęli wznowienie lotów na styczeń, więc prawdopodobnie zbyt niski ruch na początku sezonu.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Kashpir Offline
#1925 PostWysłany: 23 Paź 2026 11:48 
Moderator forum
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Paź 2012
Posty: 13009
Loty: 645
Kilometry: 999 478
Krajów: 63 / 29.3%
Taka sytuacja:
- rezerwacja RT, zmienione godziny wylotu (o ponad 5h) i powrotu (o 50m)
- chciałbym wziąć zwrot za lot tam, a lot z powrotem przesunąć 14 dni wcześniej

ktoś ćwiczył podobną ekwilibrystykę na infolinii? bo na koncie albo zmiana całości rezerwacji albo zwrot za wybrany odcinek, ale nie widzę wtedy możliwości zmiany daty drugiego odcinka.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
panprofesor82 Offline
#1926 PostWysłany: 23 Paź 2026 11:57 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 15 Paź 2012
Posty: 1337
srebrny
@Kashpir
Tak, w styczniu po bardzo małej zmianie rozkladu WAW-FUE-WAW skasowałem lot tam (zwrot na konto wizz), a powrót przesunąłem o 7 dni do przodu. W przypadku cofania o 14 dni pamiętaj że godzina tego lotu nie powinna być wcześniejsza niż pierwotnego.
Góra
 Profil Relacje PM off
Kashpir uważa post za pomocny.
 
      
terrop Offline
#1927 PostWysłany: 23 Paź 2026 12:23 

Rejestracja: 17 Mar 2022
Posty: 774
Loty: 219
Kilometry: 437 893
Krajów: 52 / 24.2%
złoty
Kiedyś bez problemu, ale ostatnio mimo kilku prób nie dało mi się zwrócić OW, tylko zmiana RT, albo zwrot całości.
Góra
 Profil Relacje PM off
Kashpir uważa post za pomocny.
 
      
ibartek Offline
#1928 PostWysłany: 23 Paź 2026 12:31 

Rejestracja: 01 Kwi 2012
Posty: 3835
srebrny
mi ostatnio nie chcieli zwrocic za bilety, gdy zmienili daty i automatycznie zaakceptowali (infolinia en i pl). albo flex albo mam zaplacic za anulacje. po kilku minutach dyskusji ze to sprzeczne z ich regulaminem, konsultant sie chamsko rozlaczyl
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  Strona 97 z 97
  [ 1928 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 93, 94, 95, 96, 97

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Rezerwacje i odprawy

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 5 gości

Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group