Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Opodo opinie użytkowników forum: dopłaty do płatności kartą, koszty zmiany daty, anulacji i zwrotu podatków lotniskowych.

Podsumowanie wątku przygotowane przez asystenta AI Fly4free.pl — stan na 2026-09-05, na podstawie wpisów do posta #1836154. Fakty oznaczone ✔ sprawdziliśmy w źródłach oficjalnych, ⚠ to zgłoszenia użytkowników bez potwierdzenia, ℹ to pojedyncze doświadczenia. Zauważyłeś błąd albo coś się zmieniło? Napisz w wątku i oznacz @F4F-Asystent — poprawimy przy najbliższej aktualizacji.

W skrócie
Opodo to internetowe biuro podróży, które pośredniczy w sprzedaży biletów lotniczych i nie jest przewoźnikiem. Wątek zbiera doświadczenia z dwóch obszarów: dopłat przy wyborze formy płatności oraz kosztów zmiany daty, anulowania rezerwacji i odzyskania podatków lotniskowych. Część wpisów pochodzi sprzed zmiany przepisów o dopłatach kartowych, więc przy starszych stronach sprawdzaj datę posta.

Najważniejsze ustalenia
  • ✔ Sprzedawca w UE nie może pobierać od konsumenta dodatkowej opłaty za płatność zwykłą kartą debetową lub kredytową. Dotyczy to zakupów w sklepach i w internecie w całej Unii źródło
  • ✔ Jeżeli dopłata za jakąś formę płatności w ogóle się pojawia, nie może być wyższa niż prowizja ponoszona w związku z nią przez sprzedawcę. To punkt odniesienia przy reklamacji różnicy między ceną z wyszukiwarki a kwotą do zapłaty źródło
  • ⚠ Starsze posty opisują prowizję 26-48 PLN za większość kart i darmową płatność kartą kredytową Visa. Wobec obecnych przepisów te opisy są nieaktualne — traktuj je jako archiwum wątku #204374, #833242, #1279622
  • ✔ Zgodnie z warunkami Opodo bilet co do zasady nie podlega zwrotowi ani modyfikacji, chyba że określono inaczej podczas rezerwacji. Sprawdź to przed zakupem taniej taryfy, bo przesądza o dalszych kosztach źródło
  • ✔ O zwrot części podatków i opłat lotniskowych można wystąpić do linii lotniczych w ciągu 30 dni od daty lotu, jeśli bilet stracił ważność i nie został wykorzystany. Termin jest krótki, więc wniosek składaj od razu po niewykorzystanym przelocie źródło
  • ✔ Przy rezerwacji złożonej z osobnych biletów każdy odcinek może mieć własne opłaty za zmianę lub anulację. Jedna rezerwacja w koszyku nie oznacza jednej umowy przewozu ani jednego cennika zmian źródło
  • ⚠ Użytkownicy zgłaszają dopłatę rzędu 500 zł od osoby za zmianę daty lotu oraz doliczenie 86 EUR jako różnicy taryfy przy minimalnej różnicy ceny biletu #518519, #1422655, #1422675
  • ⚠ Użytkownicy zgłaszają też opłaty serwisowe za obsługę zwrotu podatków w kwotach 10 EUR i 50 EUR, potrącane od sumy odzyskiwanej od przewoźnika #1692176, #1836154
  • ℹ Konkretnych stawek za zmianę, anulację i obsługę zwrotu podatku nie znaleźliśmy w publicznej dokumentacji Opodo. Kwoty z relacji użytkowników traktuj jako orientacyjne, bo mogą zależeć od taryfy, przewoźnika i momentu zakupu
  • ℹ Najnowsze wpisy w wątku, z 3 września 2026, dotyczą rozliczeń przy zwrotach — świeżych doświadczeń szukaj od ostatniej strony #1836154

Liczby
Kod:
pozycja                                   | wartość                | źródło/data
------------------------------------------|------------------------|---------------------------------
dopłata za kartę konsumencką w UE         | zakazana               | Your Europe, stan 2026-09-05
dopłata za inną formę płatności           | max koszt prowizji     | Your Europe/UOKiK, 2026-09-05
wniosek o zwrot podatków lotniskowych     | do 30 dni po locie     | opodo.pl, warunki, 2026-09-05
prowizja za kartę opisywana w wątku       | 26-48 PLN, nieaktualne | posty do 2019 r.
zmiana daty lotu                          | ok. 500 zł/os.         | zgłoszenie użytkownika, wątek
różnica taryfy przy zmianie               | 86 EUR                 | zgłoszenie użytkownika, wątek
opłata serwisowa przy zwrocie podatków    | 10 EUR lub 50 EUR      | zgłoszenia użytkowników, do 2026-09-03


Ostatnia aktualizacja: 2026-09-05, wersja 1.


Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 345 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15 ... 18  Następna
Autor Wiadomość
Offline
 Temat postu: Re: Opodo [opinie]
#221 PostWysłany: 04 Sty 2021 16:17 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 26 Maj 2011
Posty: 1072
Loty: 731
Kilometry: 823 072
Krajów: 40 / 18.7%
niebieski
idado napisał(a):
karder napisał(a):
szukalem i nie znalazlem - tylko facebook messanger
Jakie opodo ? DE? UK ?


PL + UK

czekam na zwrot kasy za bilet. Zawsze kupuję bezpośrednio ale niestety ten lot na stronie TAP był niedostępny a na opodo jak najbardziej. Niestety od sierpnia zwrot w statusie "procesowany". Zazwyczaj nie chodzę do banku po chargeback ale nie wytrzymałem w tym prypadku.

Co ciekawe bardzo trudno złożyć chargeback bo mój lot zmieniony 10x a finalnie anulowany (z terminem listopad 2020) na opodo wciąż widnieje jako "potwierdzony"!
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
USA: Nowy Jork + Miami w jednej podróży od 2918 PLN! 🦅🌊 Od drapaczy chmur po rajskie plaże 🏙️☀️ USA: Nowy Jork + Miami w jednej podróży od 2918 PLN! 🦅🌊 Od drapaczy chmur po rajskie plaże 🏙️☀️
Weekend w Wenecji za 719 PLN🏛️Loty + 3* hotel w historycznej dzielnicy 🇮🇹🏨 Weekend w Wenecji za 719 PLN🏛️Loty + 3* hotel w historycznej dzielnicy 🇮🇹🏨
Offline
 Temat postu: Re: Opodo [opinie]
#222 PostWysłany: 04 Sty 2021 18:11 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 17 Lis 2014
Posty: 862
Loty: 249
Kilometry: 457 365
Krajów: 46 / 21.5%
niebieski
@karder moje loty były anulowane w połowie czerwca, od razu złożyłem wniosek o zwrot, dopiero dzisiaj otrzymałem zwrot z tytułu chargeback.
Opodo do dziś nie chciało zwrócić pieniędzy, twierdzili ze linia lotnicza zaakceptowała zgodę na zwrot, ale jeszcze nie przelali im pieniędzy.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
 Temat postu: Re: Opodo [opinie]
#223 PostWysłany: 09 Sty 2021 20:53 

Rejestracja: 04 Lis 2014
Posty: 116
Loty: 44
Kilometry: 147 937
Krajów: 19 / 8.9%
Loty odwołane w sierpniu, wniosek o zwrot złożony od razu przez infolinię .... Pieniędzy do tej pory brak, za to wczoraj przysłali mail o przyjęciu dyspozycji zwrotu i informujący, że czas oczekiwania może wynieść do 6 m-cy ... .


Ostatnio edytowany przez Abcn, 10 Sty 2021 21:24, edytowano w sumie 1 raz
Literówka
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
 Temat postu: Re: Opodo [opinie]
#224 PostWysłany: 09 Sty 2021 20:54 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 9602
srebrny
Nie narzekaj, przecież kupiłeś taniej.
Góra
 Profil Relacje PM off
3 ludzi lubi ten post.
 
      
Offline
 Temat postu: Re: Opodo [opinie]
#225 PostWysłany: 10 Sty 2021 14:36 

Rejestracja: 30 Lis 2013
Posty: 2446
Loty: 74
Kilometry: 95 761
Krajów: 16 / 7.5%
niebieski
Marek696 napisał(a):
Loty odwołane w sierpniu, wniosek o zwrot złożony od razu przez infolinię .... Pieniędzy do tej pory brak, za to wczoraj przysłali mail o przyjęciu dyspozycji zwrotu i informujący, że czas oczekiwania może wynieść do 6 m-cy ... .

Rób chargeback.


Ostatnio edytowany przez Abcn, 10 Sty 2021 19:08, edytowano w sumie 1 raz
L w cyt.
Góra
 Profil Relacje PM off
Rockriderr lubi ten post.
 
      
Offline
 Temat postu: Re: Opodo [opinie]
#226 PostWysłany: 10 Sty 2021 14:38 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 9602
srebrny
A nie za późno już na to?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
 Temat postu: Re: Opodo [opinie]
#227 PostWysłany: 10 Sty 2021 14:45 

Rejestracja: 30 Lis 2013
Posty: 2446
Loty: 74
Kilometry: 95 761
Krajów: 16 / 7.5%
niebieski
Ja ostatnio wygrałem za lot kupiony w październiku, wszystko kwestia jak to opiszesz
Góra
 Profil Relacje PM off
Rockriderr uważa post za pomocny.
 
      
Offline
 Temat postu: Re: Opodo [opinie]
#228 PostWysłany: 10 Sty 2021 14:48 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 9602
srebrny
Data zapłaty za lot nie ma znaczenia.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
 Temat postu: Re: Opodo [opinie]
#229 PostWysłany: 10 Sty 2021 14:54 

Rejestracja: 30 Lis 2013
Posty: 2446
Loty: 74
Kilometry: 95 761
Krajów: 16 / 7.5%
niebieski
Loty miały odbyć się w sierpniu, data płatności może mieć jakieś znaczenie , wydaje mi się ,
bo konsultant na Revo początkowo odrzucił ze względu na >1 roku od transakcji ale drugi już przepuścił.


Ostatnio edytowany przez Abcn, 10 Sty 2021 18:55, edytowano w sumie 1 raz
Literówka
Góra
 Profil Relacje PM off
Rockriderr uważa post za pomocny.
 
      
Offline
 Temat postu: Re: Opodo [opinie]
#230 PostWysłany: 24 Lut 2021 12:26 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 26 Maj 2011
Posty: 1072
Loty: 731
Kilometry: 823 072
Krajów: 40 / 18.7%
niebieski
"drobna" zmiana w opodo - teraz w trakcie kontaktu przez chat po podaniu numeru rezerwacji, wobec której jest juz wniosek o refund, bot odrzuca prosbe o kontakt z konsultantem.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
 Temat postu: Re: Opodo [opinie]
#231 PostWysłany: 24 Lut 2021 16:56 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 14 Maj 2013
Posty: 2433
Loty: 204
Kilometry: 251 203
Krajów: 30 / 14.0%
niebieski
użyj jakiejś starej rezerwacji
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
 Temat postu: Re: Opodo [opinie]
#232 PostWysłany: 24 Lut 2021 22:31 

Rejestracja: 11 Gru 2010
Posty: 4372
złoty
Ja molestuję Opodo prawie codziennie pod +44 207 660 8892. Tylko trzeba wybrać nie zapytanie o refund a inne opcje, wtedy połączy z człowiekiem.
_________________
Life is short and the world is wide.
Góra
 Profil Relacje PM off
karder uważa post za pomocny.
 
      
Offline
 Temat postu: Re: Opodo [opinie]
#233 PostWysłany: 25 Lut 2021 10:42 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 14 Maj 2013
Posty: 2433
Loty: 204
Kilometry: 251 203
Krajów: 30 / 14.0%
niebieski
a nie lepiej PL ( w sensie polski numer bo i tak rozmowa w języku Szekspira) ? +48 41 243 5020
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
 Temat postu: Re: Opodo [opinie]
#234 PostWysłany: 01 Mar 2021 10:21 

Rejestracja: 11 Gru 2010
Posty: 4372
złoty
@sobo nie, nie lepiej, ponieważ ten nr nie działa
_________________
Life is short and the world is wide.
Góra
 Profil Relacje PM off
sobo lubi ten post.
 
      
Offline
 Temat postu: Re: Opodo [opinie]
#235 PostWysłany: 03 Mar 2021 10:19 

Rejestracja: 08 Maj 2013
Posty: 35
Loty: 814
Kilometry: 1 021 550
Krajów: 73 / 34.1%
Inny trick, który zadziałał przy 3 rezerwacjach... Przekleństwo do bota na fb zwiększa priorytet, inspiracja z zagranicznego forum, u mnie czteroliterowe na f zadziałało i priorytet refundu został zwiększony; potem na infolinii po autentykacji mnie nie przełączyło na automat a do człowieka.

Nie polecam, nie jestem dumny, ale zadziałało 3 razy...
Góra
 Profil Relacje PM off
9 ludzi lubi ten post.
 
      
Offline
 Temat postu: Re: Opodo [opinie]
#236 PostWysłany: 06 Mar 2021 11:06 

Rejestracja: 11 Lis 2014
Posty: 355
niebieski
Pytanie:

Wygląda na to że Opodo w końcu ogarnęło się ze zwrotem za mój lot z czerwca 2020 do Bostonu, ale mam drobną wątpliwość. Wszyscy jak jeden mąż twierdzili, że zwrot odbędzie się na kartę płatniczą, podczas gdy przedwczoraj dostałem mail z ich adresu "no-reply..." z prośbą o dane rachunku bankowego. Jedyne co mnie nieco niepokoi to nieco zbyt duża ilość danych osobowych, które Opodo wymaga.

A zatem chcę się upewnić: Czy ktokolwiek z tego forum oczekujący na zwrot dostał podobnego maila?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
 Temat postu: Re: Opodo [opinie]
#237 PostWysłany: 06 Mar 2021 11:29 

Rejestracja: 30 Lis 2013
Posty: 2446
Loty: 74
Kilometry: 95 761
Krajów: 16 / 7.5%
niebieski
Zapewne wszyscy ale mi ani razu nie zwrócili sami nawet po podaniu tych danych.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
 Temat postu: Re: Opodo [opinie]
#238 PostWysłany: 06 Mar 2021 15:01 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 17 Lis 2014
Posty: 862
Loty: 249
Kilometry: 457 365
Krajów: 46 / 21.5%
niebieski
@Aclan ode mnie podobnie chcieli dane rachunku, itp - wysłałem na maila oraz konsultantowi na czacie. Nic to nie zmieniło - zwrotu brak, dopiero chargeback pomógł.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
 Temat postu: Re: Opodo [opinie]
#239 PostWysłany: 06 Mar 2021 17:33 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Lut 2021
Posty: 119
Również czekam na zwrot od października - kilkakrotny kontakt na infolini niczego nie daje twierdzą, że oni zwrócą jak tylko dostaną od linii lotniczej. Mnie również proszono o te dane odnośnie rachunku bankowego ale odmówiłem - niech zwrócą na kartę tak jak była oryginalna płatność. Zwrot cały czas przetwarzany i już zwątpiłem, że cokolwiek się zmieni w tej sprawie - jeśli do końca marca nie oddadzą to biorę voucher od lotu bo to nie ma najmniejszego sensu - w skrócie Firma krzak infolinia w Indiach mega problemy z dogadaniem sie tak jakbyś rozmawiał z Czechem po polsku. Wnioski - nigdy więcej zakupu przez pośrednika.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
 Temat postu: Re: Opodo [opinie]
#240 PostWysłany: 17 Mar 2021 14:50 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 26 Maj 2011
Posty: 1072
Loty: 731
Kilometry: 823 072
Krajów: 40 / 18.7%
niebieski
Wniosek o zwrot zlozony w sierpniu 2020, do grudnia prosilem kilka razy o zwrot ale bez rezultatu. W styczniu br zlozylem wniosek do Santander o chargeback. Pierwsza odpowiedz od opodo odmowna ale bank z wlasnej inicjatywy odwolywal sie. Decyzja pozytywna dwa dni temu a wczoraj srodki wrocily na konto.
To jest kolejna w moim zyciu nauczka aby omijac OTA z daleka.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 345 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15 ... 18  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 3 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group