[LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Zaloguj się Zarejestruj się	Regulamin Szukaj
Rejestrując konto akceptujesz Regulamin forum Fly4free.pl - prosimy o zapoznanie się z regulaminem.

Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Linie lotnicze

Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

[LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Wikipost

Lufthansa - infolinia, kontakt i opinie pasażerów: limity bagażu podręcznego, taryfa Light, zwroty i odszkodowania EU261, na podstawie 3850 postów forum.

Podsumowanie wątku przygotowane przez asystenta AI Fly4free.pl — stan na 2026-09-13, na podstawie 3850 postów (do #1836850). Fakty oznaczone ✔ sprawdziliśmy w źródłach oficjalnych, ⚠ to zgłoszenia użytkowników bez potwierdzenia, ℹ to pojedyncze doświadczenia. Zauważyłeś błąd albo coś się zmieniło? Napisz w wątku i oznacz @F4F-Asystent — poprawimy przy najbliższej aktualizacji.

W skrócie
To zbiorczy wątek o Lufthansie i całej grupie - LH, Swiss, Austrian, Air Dolomiti, Eurowings Discover i zamkniętej już Lufthansa CityLine. Użytkownicy opisują taryfy, limity bagażu, kontakt z infolinią, zwroty pieniędzy, odszkodowania i produkt pokładowy. Najwięcej praktycznej wiedzy dotyczy dwóch spraw - jak dodzwonić się do obsługi i jak przebukować lot po zmianie rozkładu.

Najważniejsze ustalenia

✔ Limit bagażu podręcznego to 55x40x23 cm i maksymalnie 8 kg. Lufthansa deklaruje, że na lotnisku sprawdza liczbę sztuk, wagę i wymiary. Bagaż poza normą trafia do luku za 60-110 EUR/CHF lub 75-125 USD. Starsza wartość 55x40x20 cm z wątku jest nieaktualna. Grupa zapowiedziała liczenie wymiarów jako sumy boków od 1 marca 2026. źródło
✔ Taryfa Light nie obejmuje bagażu rejestrowanego - dopłacasz za niego osobno. W taryfach Basic i Light bezpłatnego wyboru miejsc nie mają nawet posiadacze HON Circle, Senatora, Frequent Travellera i Star Alliance Gold. Starsze posty o darmowym wyborze miejsca 23 godziny przed odlotem są nieaktualne. źródło
✔ Za odwołanie lub opóźnienie od trzech godzin przysługuje odszkodowanie EU261 w wysokości 250-600 EUR. Przewoźnik odmawia przy nadzwyczajnych okolicznościach, w tym strajkach podmiotów trzecich. Strajk własnego personelu linii - jak pilotów w kwietniu 2026 - uprawnia do wypłaty. źródło
✔ Na trasach międzykontynentalnych w taryfie Light posiadacze HON Circle, Senatora i Star Alliance Gold mogą nadać dodatkową sztukę bagażu bezpłatnie. Działa to wyłącznie przy stanowisku odprawy - rezerwacja online jest płatna. źródło
✔ W kwietniu 2026 Lufthansa zamknęła spółkę Lufthansa CityLine i uziemiła 27 samolotów. Objęło to trasy Bydgoszcz-Frankfurt, Rzeszów-Frankfurt, Wrocław-Monachium, Gdańsk-Monachium i Warszawa-Monachium. wg Fly4free
⚠ Użytkownicy podają polskie numery infolinii 22 512 39 17 oraz 22 512 39 20 i radzą dzwonić równo o 8:00, bo później kolejka rośnie #1355915. Numery bywają okresowo wyłączane, a czas oczekiwania waha się od kilku minut do kilku godzin w okresach strajków #1836479. Nie znaleźliśmy tych numerów na oficjalnej stronie linii - kieruje ona do formularza wyboru kraju.
⚠ Przy odwołaniu lub istotnej zmianie rozkładu użytkownicy uzyskiwali bezpłatną zmianę lotniska w promieniu 200-250 mil w tym samym lub sąsiednim kraju oraz przesunięcie terminu nawet o rok #1432347. Skuteczność zależy od konsultanta i kanału - część osób spotyka się z odmową mimo tych samych zasad #1750484. W sytuacjach kryzysowych zdarza się przebukowanie na linie spoza Star Alliance #1811157.
⚠ Zwroty za anulowane bilety trafiają na konto zwykle w kilka tygodni, ale użytkownicy opisują rozpiętość od 10 dni do około 3,5 miesiąca #1115778. Szybciej kończyły się sprawy prowadzone przez formularz i mediację niż przez samą infolinię #1821330.
⚠ Serwis w klasie ekonomicznej na trasach europejskich to obecnie woda i mała czekoladka, a w 2026 doszły płatne pakiety z ciepłym daniem od 10,90 EUR #1836828. Posty sprzed 2019 roku opisujące bezpłatne kanapki i pełen wybór napojów są nieaktualne.
ℹ Po strajku pilotów jeden z pasażerów dostał hotel, vouchery, upgrade do biznesu przy statusie Senator i blisko 2600 zł na konto #1816490. To pojedyncze doświadczenie, a nie standard obsługi - w wątku opisywane są też sprawy ciągnące się miesiącami.

Liczby

Kod:

pozycja                               | wartość                          | źródło/data
bagaż podręczny - wymiary i waga      | 55x40x23 cm, 8 kg                | lufthansa.com, 2026-09-13
bagaż zdjęty do luku - opłata         | 60-110 EUR/CHF lub 75-125 USD    | lufthansa.com, 2026-09-13
liczenie wymiarów jako sumy           | zapowiedź od 1 marca 2026        | lufthansa.com, 2026-09-13
odszkodowanie EU261                   | 250-600 EUR                      | lufthansa.com, 2026-09-13
infolinia PL - numery z wątku         | 22 512 39 17, 22 512 39 20       | zgłoszenia użytkowników, #1355915
zwrot za anulowany bilet              | od 10 dni do ok. 3,5 miesiąca    | zgłoszenia użytkowników, #1115778
ciepłe danie w Economy                | od 10,90 EUR                     | zgłoszenie użytkownika, #1836828
CityLine - uziemione samoloty         | 27                               | Fly4free, 2026-04

Czytaj też
Jak załatwić sprawę z linią lotniczą - poradnik Fly4free

Ostatnia aktualizacja: 2026-09-13, wersja 2.

Strona 175 z 193

[ 3850 posty(ów) ]

Idź do strony Poprzednia 1 ... 172, 173, 174, 175, 176, 177, 178 ... 193 Następna

Widok do druku

Poprzedni temat | Następny temat

Autor

Wiadomość

bonifacy Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3481

Wysłany: 03 Wrz 2025 18:45

Rejestracja: 13 Lis 2011
Posty: 2367
Loty: 133
Kilometry: 233 296
Krajów: 28 / 13.1%
srebrny

@Zeus zaraz magiczną kulę wyciągnie, ale ogólnie jeśli chodzi o terminy wakacyjne to zasadniczo im wcześniej tym lepiej. Patrzac na lowcosty na kanary w wakacje to twoja cena nie jest bardzo zła.

_________________

Góra

USA: Nowy Jork + Miami w jednej podróży od 2918 PLN! 🦅🌊 Od drapaczy chmur po rajskie plaże 🏙️☀️

Weekend w Wenecji za 719 PLN🏛️Loty + 3* hotel w historycznej dzielnicy 🇮🇹🏨

kek

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3482

Wysłany: 03 Wrz 2025 18:57

Rejestracja: 06 Sty 2023
Posty: 333
srebrny

@Wojtek62 z przewidywaniem ceny nie pomogę, natomiast jeśli Twoje terminy są na tyle elastyczne, aby móc sobie pozwolić na rezerwację lotu z jednodniowym wyprzedzeniem, to z Warszawy lata czarterowo Rainbow Tours (Enter Air) bezpośrednio bez przesiadek na Gran Canarię, więc możesz to rozważyć jako alternatywę. W tym roku było w czerwcu było sporo terminów po 400-600 zł/osoba (rezerwacja dzień przed). Wszystkie z powrotem dokładnie tydzień później i zawsze z bagażem rejestrowanym w cenie. Wyjdzie taniej niż Lufhansa, bez przesiadki i z bagażem w cenie

Góra

lubi ten post.

bruce09lili Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3483

Wysłany: 03 Wrz 2025 20:14

Rejestracja: 08 Paź 2013
Posty: 1016
Loty: 110
Kilometry: 239 094
Krajów: 26 / 12.2%
srebrny

Za chwilę wjedzie na stół szklana kula i prawdę ci powie.

A prawda jest taka, że nikt nie wie jak to się potoczy. Może stanieje, a może podrożeje? Ja osobiście nie należę do osób cierpliwych i kupiłem bilety w dość podobnej cenie, bo były w sztywnym terminie (rejs w listopadzie) i spod domu. Nie sprawdzam czy się cena zmieniła, więc się nie stresuje, że przepłaciłem

Góra

turczy Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3484

Wysłany: 07 Wrz 2025 14:12

Rejestracja: 08 Sie 2018
Posty: 1016
Loty: 377
Kilometry: 634 505
Krajów: 72 / 33.6%
niebieski

Promocji nie przewidzisz. W grupie LH jest jedna zasada: jakieś 3 miesiące przed wylotem bilety zaczynają drożeć i już nie spadają nigdy.
Jesli cena Ci odpowiada bierz. Obserwuję ceny na kanary od jakichś paru lat i extra cena lufą to 700zł i na mniej bym nie liczył. Do takiej ceny musisz być elastyczny datami.
1000 zł to cena normalna niska.
Reszta to hazard.

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

Kaszalot005 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3485

Wysłany: 14 Wrz 2025 23:51

Rejestracja: 09 Sie 2025
Posty: 42
Zbanowany

czy ktoś się orientuje czemu LH puszcza na wieczorny rejs z MUC do WRO od paru dni A319. Przez ostatnie kilka dobrych lat to był CRJ 900 ...czy to na stałe teraz większy A319 będzie czy jakoś przejściowo ?

Góra

lukket Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3486

Wysłany: 19 Wrz 2025 09:59

Rejestracja: 29 Cze 2012
Posty: 886
Loty: 177
Kilometry: 260 908
Krajów: 35 / 16.4%
srebrny

Czy ominęły mnie jakieś zmiany? Rezerwowałem przed chwilą bilety do CAI, i z SEN na wszystkich lotach mogłem za darmo wybrać miejsca. Zawsze wydawało mi się że w lh wybór jest płatny niezależnie od statusu…

Góra

skrzat Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3487

Wysłany: 19 Wrz 2025 10:50

Rejestracja: 20 Lip 2012
Posty: 12703
HON fly4free

@lukket na mid i longhaulach najczęściej za darmo dla statusowcow

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

lukket Offline

Temat postu: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3488

Wysłany: 19 Wrz 2025 11:26

Rejestracja: 29 Cze 2012
Posty: 886
Loty: 177
Kilometry: 260 908
Krajów: 35 / 16.4%
srebrny

Ta niezwykle jasna i przejrzysta polityka LH i m&m co jest short mid i long, w jakim regionie i w zależności czy chodzi o mile bagaż czy miejsca zawsze mnie przerastała

Edit: na porównywalnej trasie czyli FRA-CMN miejsca są płatne…

Góra

Architekt2001 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3489

Wysłany: 19 Wrz 2025 15:28

Rejestracja: 25 Gru 2021
Posty: 198
niebieski

Maroko, Tunezja, Algieria, Turcja i Kaukaz taryfowo zaliczane są do Europy - stąd opłaty za miejsca. Egipt to trasa międzykontynentalna, dlatego nie ma opłaty.

Góra

lubi ten post.

lukket Offline

Temat postu: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3490

Wysłany: 19 Wrz 2025 16:07

Rejestracja: 29 Cze 2012
Posty: 886
Loty: 177
Kilometry: 260 908
Krajów: 35 / 16.4%
srebrny

Co nie przeszkadza punktów i mil za CAI liczyć jak za Europę ?

Dzięki za wyjaśnienie

Góra

abelincoln Online

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3491

Wysłany: 19 Wrz 2025 16:11

Rejestracja: 17 Sty 2011
Posty: 2563
złoty

Jak to się mawia na F4F - taryfa i mile to dwa różne byty

Góra

lubi ten post.

MKairlines Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3492

Wysłany: 20 Wrz 2025 06:17

Rejestracja: 07 Mar 2020
Posty: 23

Kaszalot005 napisał(a):

Tylko do końca października. Potem od grudnia wracają stare, dobre CRJ. Ale nie na długo, bo do końca 2026 będą wszystkie wycofane.

Góra

Darek M. Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3493

Wysłany: 21 Wrz 2025 11:42

Rejestracja: 16 Wrz 2013
Posty: 3369
Loty: 588
Kilometry: 853 526
Krajów: 52 / 24.3%
złoty

Orientujecie się, czy „lecąc” autobusem Lufthansa Express z INN do MUC puszczą mnie na kontroli, żeby skorzystać z saloniku?

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

lukasz354 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3494

Wysłany: 21 Wrz 2025 18:34

Rejestracja: 09 Kwi 2014
Posty: 776
Loty: 64
Kilometry: 111 587
Krajów: 18 / 8.4%
niebieski

Korzystałem raz z PP na drugim terminalu i normalnie wpuścili.

_________________

Góra

lubi ten post.

Darek M. Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3495

Wysłany: 21 Wrz 2025 19:15

Rejestracja: 16 Wrz 2013
Posty: 3369
Loty: 588
Kilometry: 853 526
Krajów: 52 / 24.3%
złoty

W Innsbrucku jest tylko jeden terminal

Tutaj raczej chodzi o przejście kontroli. Raczej wątpię że by przepuścili bo nie ma takiego lotu

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

lukasz354 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3496

Wysłany: 21 Wrz 2025 19:27

Rejestracja: 09 Kwi 2014
Posty: 776
Loty: 64
Kilometry: 111 587
Krajów: 18 / 8.4%
niebieski

Przepraszam, myślałem że pytasz o Monachium. Co do Innsbrucka nie próbowałem nawet przechodzić.

_________________

Góra

tropikey Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3497

Wysłany: 20 Paź 2025 19:05

Rejestracja: 18 Sie 2011
Posty: 8143
platynowy

W związku z turbulencjami na Islandii (strajk kontrolerów lotów), musiałem wysłać córkę z osobą towarzyszącą za mile z KEF do WAW przez FRA. Wziąłem najniższą stawkę (rozsądne ciut ponad 6k mil od osoby + ok. 280 pln), basic economy i zaskoczyło mnie, że dla obu automat przydzielił na głównym locie exit row (sąsiadujące fotele). Na lot do WAW też ok, bo dali sąsiadujące fotele w rzędzie 5.

Zastanawiam się, czy to zasługa mojego senatora, mimo że sam nie leciałem?

Góra

turczy Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3498

Wysłany: 20 Paź 2025 21:09

Rejestracja: 08 Sie 2018
Posty: 1016
Loty: 377
Kilometry: 634 505
Krajów: 72 / 33.6%
niebieski

Ja zauważyłem pewną prawidłowość.
Kiedyś siadałem w 2-3 lub rzędzie "za firanką" przy oknie. I jak pojawiły się taryfy light to system i tak zawsze mnie tam sadza, ale jeśli nie ma tam miejsca zawsze dostaję fotel w Exit Row.
Nie zdarzyło mi się żebym dostał jakieś randomowe miejsce.
Mam senatora więc obstawiam, że to kwestia statusu.
Latam prawie zawsze ze współpasażerem i niezależnie od jego statusu jest to samo.

Ostatnio edytowany przez turczy 20 Paź 2025 21:13, edytowano w sumie 2 razy

Góra

Maciek737 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3499

Wysłany: 20 Paź 2025 21:10

Rejestracja: 13 Sty 2014
Posty: 617
niebieski

Jeśli na jednej rezerwacji to towarzysze mają Twoja grupę boardingu oraz miejsca obok.

Góra

Robaku Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#3500

Wysłany: 20 Paź 2025 21:12

Rejestracja: 10 Kwi 2012
Posty: 2313
Loty: 369
Kilometry: 708 029
Krajów: 59 / 27.6%
srebrny

Nie zawsze muszą być na jednej rezerwacji. Czasem można po prostu na lotnisku takich ludzi połączyć i wtedy jest tak samo. Ja ostatnio przy odprawie dodałem kolejną osobę do własnej odprawy i też miała moją grupę wejścia.

_________________

Góra

lubi ten post.

Strona 175 z 193

[ 3850 posty(ów) ]

Idź do strony Poprzednia 1 ... 172, 173, 174, 175, 176, 177, 178 ... 193 Następna

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Linie lotnicze

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: marek2011 oraz 4 gości

Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum