Wyszukujemy najlepsze okazje!

Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy


Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Rezerwacje i odprawy

Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Zmiana terminu lotu Wizz Air - zasady bezpłatnej zmiany, zwrot 120% na konto Wizz, opłaty i kontakt z infolinią, zebrane z 1924 postów.

Podsumowanie wątku przygotowane przez asystenta AI Fly4free.pl — stan na 2026-10-04, na podstawie 1924 postów (do #1839010). Fakty oznaczone ✔ sprawdziliśmy w źródłach oficjalnych, ⚠ to zgłoszenia użytkowników bez potwierdzenia, ℹ to pojedyncze doświadczenia. Zauważyłeś błąd albo coś się zmieniło? Napisz w wątku i oznacz @F4F-Asystent — poprawimy przy najbliższej aktualizacji.

W skrócie
Wątek zbiera doświadczenia pasażerów Wizz Air z dwiema sytuacjami: przewoźnik sam przesuwa godzinę lub datę lotu, albo to pasażer chce przenieść rezerwację. W pierwszym przypadku liczy się skala przesunięcia i zakres dat, w jakich linia proponuje lot zastępczy. W drugim - opłata za zmianę i różnica w cenie biletu. Wątek działa głównie jako mapa procedur i kanałów kontaktu, bo decyzje konsultantów bywają różne przy tej samej sprawie. Użytkownicy odnotowują, że samo niestawienie się na lot nie pociąga dodatkowych kar finansowych - bilet przepada #199. Platforma skargowa support.cdrl.org.uk, do której w jednym przypadku odesłał przewoźnik, nie odpowiada (stan na 2026-10-04).

Najważniejsze ustalenia
  • ✔ Gdy to Wizz Air zmienia rozkład, proponuje lot w zakresie 14 dni przed i 30 dni po pierwotnej dacie odlotu - tak stanowią Ogólne Warunki Przewozu źródło. W wątku pojawia się też zakres -14/+60 dni, stosowany okresowo w 2021 roku - nieaktualny #1081.
  • ✔ Zmian w rezerwacji można dokonać najpóźniej 3 godziny przed planowanym odlotem, za opłatą za zmianę lotu źródło. ⚠ Według zgłoszeń ten sam termin obowiązuje przy akceptacji nowego rozkładu i wniosku o zwrot #1515.
  • ✔ Oficjalna lista kontaktów podaje dla Polski numer +48 22 266 61 11 źródło. ⚠ Forumowicze zgłaszają, że połączenie trafia na starszy numer +48 22 128 49 05, czynny w dni robocze 9:00-18:00 #1584.
  • ⚠ Przy zmianie rozkładu użytkownicy opisują cztery opcje: akceptacja nowego lotu, zwrot 100 procent na konto bankowe, zwrot 120 procent na konto Wizz albo samodzielna zmiana terminu lub lotniska w dozwolonym zakresie dat #707. Wartości 100 i 120 procent nie są wprost zapisane w Ogólnych Warunkach Przewozu.
  • ⚠ Próg przesunięcia uprawniający do bezpłatnej zmiany lub anulacji podawany jest jako 2 godziny, ale konsultanci stosują też 3 i 5 godzin #1182 #1242. Wcześniejsze posty mówią o progu 15 minut - ta wartość jest nieaktualna, a żadnego progu nie znaleźliśmy w regulaminie.
  • ⚠ Środki ze zwrotu 120 procent na konto Wizz mają według zgłoszeń ważność 2 lata #1043. Starsza informacja o bezterminowej ważności jest nieaktualna, choć pojedyncze konta nadal pokazują status bez daty wygaśnięcia.
  • ⚠ Przy anulowaniu zmienionego lotu premia 120 procent obejmuje wyłącznie taryfę, a za bagaż, wybór miejsca, priority i pakiety zwracane jest 100 procent #859. Opłaty za Elastycznego Towarzysza Podróży i za późniejsze podanie danych pasażera użytkownicy zgłaszają jako bezzwrotne #746.
  • ⚠ Brak reakcji na mail o zmianie rozkładu kończy się automatyczną akceptacją nowego terminu i zamknięciem drogi do darmowych zmian. Do 2023 roku dochodziło do tego 14 dni przed lotem, późniejsze zgłoszenia mówią o około 6 miesiącach od pierwszej wiadomości #1726 #1908.
  • ⚠ Samodzielna zmiana lotu poza przypadkami z winy linii kosztuje według relacji od 31 do 45 euro za pasażera za odcinek, do tego dochodzi różnica w cenie biletu #1260. Oficjalny cennik nie podaje kwot, a jedynie zasadę, że opłata zależy od liczby dni do wylotu źródło.
  • ℹ Gdy infolinia odmawia, część użytkowników załatwiła sprawę na czacie - raz chodziło o przesunięcie lotu o 30 minut, raz o nietypową zmianę trasy #1820 #1269. ⚠ Inną drogą bywa formularz reklamacyjny i powołanie się na konkretny punkt Ogólnych Warunków Przewozu, ze skutecznością ocenianą jako 50/50 #1343.

Liczby
Kod:
pozycja                                   | wartość                                     | źródło/data
✔ zakres lotu zastępczego (wina linii)    | -14 / +30 dni od pierwotnego wylotu         | OWP Wizz Air, 2023
✔ deadline na zmianę lub anulację         | 3 godziny przed planowanym odlotem          | Help Centre Wizz Air, 2026-10-04
✔ infolinia dla Polski                    | +48 22 266 61 11                            | wizzair.com, 2026-10-04
⚠ numer po przekierowaniu                 | +48 22 128 49 05, pon-pt 9:00-18:00         | zgłoszenia użytkowników, 2025
⚠ opłata za samodzielną zmianę lotu       | 31-45 EUR za pasażera za odcinek + różnica  | zgłoszenia użytkowników, 2022
⚠ zwrot na konto bankowe                  | 100% wartości biletu                        | zgłoszenia użytkowników, 2022
⚠ zwrot na konto Wizz                     | 120% wartości biletu, ważność 2 lata        | zgłoszenia użytkowników, 2023
⚠ zwrot za usługi dodatkowe               | 100% wartości usług                         | zgłoszenia użytkowników, 2024
⚠ próg przesunięcia do darmowej zmiany    | 2 h deklarowane, w praktyce 2-5 h           | zgłoszenia użytkowników, 2025
⚠ automatyczna akceptacja zmiany          | ok. 6 miesięcy od maila, wcześniej 14 dni   | zgłoszenia użytkowników, 2026


Ostatnia aktualizacja: 2026-10-04, wersja 2.


Napisz nowy temat Odpowiedz  Strona 41 z 97
  [ 1924 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44 ... 97  Następna
  Widok do druku Poprzedni temat | Następny temat 
Autor Wiadomość
Anonymous Offline
#801 PostWysłany: 05 Sty 2020 19:32 

-- 05 Sty 2020 18:31 --

To "cmoknąć i tyle" jest na teraz właściwe

Może jeszcze raz zmienią, a Ty będziesz uważał co klikasz

Dzwonienie nic nie da

-- 05 Sty 2020 18:32 --

dziabulek napisał(a):
Popełniłem błąd i z rozpędu zaakceptowałem zmianę daty lotu. Myślałem, ze zmienili tylko godzinę. Okazało się, że przenieśli mi lot w soboty na piątek co w sumie wyszło zupełnie przez przypadek (dobrze, że wyszło bo bym się przekonał dopiero w czasie odprawy o tym).
Czy obecnie Wizz w takiej sytuacji przenosi na inne lotnisko czy zaakcpetowałem więc mam się cmoknąć i tyle.
Czy pod numerem na górze coś załatwię?
Góra
 PM off  
      
Turcja w wersji lux za 1627 PLN ☀️ All inclusive w 5* hotelu Prestige Alanya Turcja w wersji lux za 1627 PLN ☀️ All inclusive w 5* hotelu Prestige Alanya
Wczasy na Lanzarote 🌴 4* hotel Beatriz Costa & Spa z wyżywieniem za 2632 PLN Wczasy na Lanzarote 🌴 4* hotel Beatriz Costa & Spa z wyżywieniem za 2632 PLN
dziabulek Offline
#802 PostWysłany: 05 Sty 2020 19:42 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 07 Mar 2014
Posty: 1761
Loty: 216
Kilometry: 423 432
Krajów: 39 / 18.2%
niebieski
Zatwierdziłem to 1 stycznia przy okazji odprawy na inny lot. Żona nie zwróciła uwagi na maila od nich (konto na nią), a ja robiąc odprawę zatwierdziłem, bo faktycznie zmieniła się godzina o kilka minut. Nie wpadłem na to, że mogą zmienić dzień.
Obecnie mogę anulować lot , ale nie są to opcje z refundacja.
Generalnie poza dzwonieniem i pytaniem co dalej nie przychodzi mi nic do głowy. Bo system jakby nie przewiduje takiej opcji.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Anonymous Offline
#803 PostWysłany: 05 Sty 2020 19:52 

To już nie musisz dzwonić, nie odkręcisz tego

Trzeba kliknąć x 2 przy akceptacji, że jest się swiadomym co się robi
Góra
 PM off  
      
miriam Offline
#804 PostWysłany: 05 Sty 2020 21:26 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8129
niebieski
dziabulek napisał(a):
Zatwierdziłem to 1 stycznia .

Czyli sylwester był szampański ;) Konsekwencja niestety taka,że trzeba się teraz dopasować do tego co zaakceptowałeś lub kupić nowe bilety.
Góra
 Profil Relacje PM off
3 ludzi lubi ten post.
 
      
dziabulek Offline
#805 PostWysłany: 05 Sty 2020 21:30 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 07 Mar 2014
Posty: 1761
Loty: 216
Kilometry: 423 432
Krajów: 39 / 18.2%
niebieski
No chyba dostosuje się do lotu dzień wcześniej.
I chyba nie będę już tracił na dzwonienie do wizz po 5 zł/min
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
katka256 Offline
#806 PostWysłany: 05 Sty 2020 21:58 

Rejestracja: 05 Mar 2017
Posty: 1602
srebrny
Przecież możesz zadzwonić na darmowy numer
_________________
Wszak istnieje coś takiego jak zarażenie podróżą i jest to rodzaj choroby w gruncie rzeczy nieuleczalnej
Góra
 Profil Relacje PM off
Zeus lubi ten post.
 
      
Anonymous Offline
#807 PostWysłany: 05 Sty 2020 22:05 

A założysz się, że nie ma po co :?:

A i zapewne nie będą tam w ogóle chcieć z nim rozmawiać odsyłając na płatną infolinię
Góra
 PM off  
      
katka256 Offline
#808 PostWysłany: 05 Sty 2020 22:50 

Rejestracja: 05 Mar 2017
Posty: 1602
srebrny
A nie muszę się zakładać :D bo zrobi co zechce.
_________________
Wszak istnieje coś takiego jak zarażenie podróżą i jest to rodzaj choroby w gruncie rzeczy nieuleczalnej
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
dziabulek Offline
#809 PostWysłany: 05 Sty 2020 23:29 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 07 Mar 2014
Posty: 1761
Loty: 216
Kilometry: 423 432
Krajów: 39 / 18.2%
niebieski
Ta darmowa infolinia to jak rozumiem numer przypięty na górze strony?
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
miriam Offline
#810 PostWysłany: 06 Sty 2020 01:24 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8129
niebieski
Tak.Utwierdzisz się w tym co napisano wyżej,ale dla spokoju sumienia czemu by nie ;)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
dziabulek Offline
#811 PostWysłany: 06 Sty 2020 15:02 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 07 Mar 2014
Posty: 1761
Loty: 216
Kilometry: 423 432
Krajów: 39 / 18.2%
niebieski
Zadzwoniłem. Zgodnie z przewidywaniami mam się cmonknąć...
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
yoshi uważa post za pomocny.
 
      
qbk Offline
#812 PostWysłany: 06 Sty 2020 19:19 

Rejestracja: 25 Lip 2016
Posty: 445
niebieski
Mam zmienione dni KTW LWO KTW, chcialbym zmienic na KTW LWO GDN/WRO. Da sie telefonicznie?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Anonymous Offline
#813 PostWysłany: 06 Sty 2020 19:33 

-- 06 Sty 2020 18:25 --

Da się na tej płatnej infolinii w godzinach pracy 9-18

-- 06 Sty 2020 18:33 --

Alzhaimer czy klasycznie zapomniałem
:?: :)
qbk napisał(a):
Zmieniono mi daty wylotow. Rezerwacja RT z i do KTW. Czy telefonicznie uda mi sie rodzielic ze wylot z KTW a powrot do GDN? Da rade?


Da się tanio przez nr maltański, szczegóły forum
Góra
 PM off  
      
soja77 Offline
#814 PostWysłany: 07 Sty 2020 18:29 

Rejestracja: 04 Sty 2014
Posty: 38
Loty: 11
Kilometry: 19 808
Krajów: 6 / 2.8%
Witam. Przejrzałem znaczną część wątku ale do końca nie jestem pewien zasad jakie towarzyszą zmianie godzin lotów przez wizza.
1. Podajecie że można zmienić lotnisko na lotnisko alternatywne - a czy jest gdzieś lista jakie lotniska są alternatywą dla konkretnego lotniska ?
2. Potrzebuję wrócić z Barcelony do Gdańska ale ceny w moim terminie są bardzo wysokie (600 zł) .... w okolicy jest jednak lot Castelon - Katowice za 39 zł ...
Czy gdy zaryzykuję i kupię bilet na ten lot w nadzieji że zmienią jego godzinę możliwa byłaby jego zmiana na BCN - GDN ? (różnica w dacie do 7 dni)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
miriam Offline
#815 PostWysłany: 07 Sty 2020 19:09 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8129
niebieski
39 zł to można ryzykować.Gwarancji,że to się uda nie ma ale jakaś szansa zawsze jest ;)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
yoshi Offline
#816 PostWysłany: 07 Sty 2020 19:37 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 11 Paź 2012
Posty: 554
Loty: 4
Kilometry: 4 702
Krajów: 3 / 1.4%
niebieski
Nie ma listy lotnisk alternatywnych - przynajmniej widocznej dla nas. Konsultanci na infolini widzą dopuszczalne lotniska. Nie są oni zainteresowani naszymi sugestiami :).
Teraz jest problem z Santander może ktoś z rezerwacją pochwali się co mu alternatywnie zaproponowali.

Wysłane z mojego SM-G950F przy użyciu Tapatalka
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
erloy Offline
#817 PostWysłany: 07 Sty 2020 20:16 

Rejestracja: 01 Lip 2014
Posty: 161
Pytanie nieco z innej beczki. Wizz zmienił mi datę przelotów na taką, która mi nie pasuje. Napisali, że mogę anulować bilety i zwracają cała kasę, ale zapłaciłem częściowo kartą, a częściowo środkami z konta Wizz. Co w takiej sytuacji?
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
karollo Offline
#818 PostWysłany: 07 Sty 2020 20:25 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 21 Mar 2011
Posty: 568
Loty: 165
Kilometry: 404 818
Krajów: 32 / 15.0%
niebieski
Nie ten temat.

Całość wróci na konto Wizz na środki do wykorzystania u nich na bilety.
Wartość jaką otrzymasz to 120% wartości biletów.

Wysłane z mojego Mi MIX 2S przy użyciu Tapatalka
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
smietnik12345 lubi ten post.
smietnik12345 uważa post za pomocny.
 
      
soja77 Offline
#819 PostWysłany: 07 Sty 2020 20:26 

Rejestracja: 04 Sty 2014
Posty: 38
Loty: 11
Kilometry: 19 808
Krajów: 6 / 2.8%
Chodziło mi też oto czy zdarza się że komuś zmienili zarówno lotnisko wylotu jak i lądowania w przypadku zmiany godzin lotu ?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
erloy Offline
#820 PostWysłany: 07 Sty 2020 20:49 

Rejestracja: 01 Lip 2014
Posty: 161
Pisze z telefonu i ciężko mi przeszukiwac całe forum.
120% to jedna z opcji ze zwrotem na konto wizz. Jest też opcja zwrotu gotówki w ilości 100%, tylko nie wiem co z częścią zapłaconą punktami.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  Strona 41 z 97
  [ 1924 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44 ... 97  Następna

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Rezerwacje i odprawy

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 2 gości

Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group