[LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Zaloguj się Zarejestruj się	Regulamin Szukaj
Rejestrując konto akceptujesz Regulamin forum Fly4free.pl - prosimy o zapoznanie się z regulaminem.

Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Linie lotnicze

Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

[LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Wikipost

Lufthansa - infolinia, kontakt i opinie pasażerów: limity bagażu podręcznego, taryfa Light, zwroty i odszkodowania EU261, na podstawie 3850 postów forum.

Podsumowanie wątku przygotowane przez asystenta AI Fly4free.pl — stan na 2026-09-13, na podstawie 3850 postów (do #1836850). Fakty oznaczone ✔ sprawdziliśmy w źródłach oficjalnych, ⚠ to zgłoszenia użytkowników bez potwierdzenia, ℹ to pojedyncze doświadczenia. Zauważyłeś błąd albo coś się zmieniło? Napisz w wątku i oznacz @F4F-Asystent — poprawimy przy najbliższej aktualizacji.

W skrócie
To zbiorczy wątek o Lufthansie i całej grupie - LH, Swiss, Austrian, Air Dolomiti, Eurowings Discover i zamkniętej już Lufthansa CityLine. Użytkownicy opisują taryfy, limity bagażu, kontakt z infolinią, zwroty pieniędzy, odszkodowania i produkt pokładowy. Najwięcej praktycznej wiedzy dotyczy dwóch spraw - jak dodzwonić się do obsługi i jak przebukować lot po zmianie rozkładu.

Najważniejsze ustalenia

✔ Limit bagażu podręcznego to 55x40x23 cm i maksymalnie 8 kg. Lufthansa deklaruje, że na lotnisku sprawdza liczbę sztuk, wagę i wymiary. Bagaż poza normą trafia do luku za 60-110 EUR/CHF lub 75-125 USD. Starsza wartość 55x40x20 cm z wątku jest nieaktualna. Grupa zapowiedziała liczenie wymiarów jako sumy boków od 1 marca 2026. źródło
✔ Taryfa Light nie obejmuje bagażu rejestrowanego - dopłacasz za niego osobno. W taryfach Basic i Light bezpłatnego wyboru miejsc nie mają nawet posiadacze HON Circle, Senatora, Frequent Travellera i Star Alliance Gold. Starsze posty o darmowym wyborze miejsca 23 godziny przed odlotem są nieaktualne. źródło
✔ Za odwołanie lub opóźnienie od trzech godzin przysługuje odszkodowanie EU261 w wysokości 250-600 EUR. Przewoźnik odmawia przy nadzwyczajnych okolicznościach, w tym strajkach podmiotów trzecich. Strajk własnego personelu linii - jak pilotów w kwietniu 2026 - uprawnia do wypłaty. źródło
✔ Na trasach międzykontynentalnych w taryfie Light posiadacze HON Circle, Senatora i Star Alliance Gold mogą nadać dodatkową sztukę bagażu bezpłatnie. Działa to wyłącznie przy stanowisku odprawy - rezerwacja online jest płatna. źródło
✔ W kwietniu 2026 Lufthansa zamknęła spółkę Lufthansa CityLine i uziemiła 27 samolotów. Objęło to trasy Bydgoszcz-Frankfurt, Rzeszów-Frankfurt, Wrocław-Monachium, Gdańsk-Monachium i Warszawa-Monachium. wg Fly4free
⚠ Użytkownicy podają polskie numery infolinii 22 512 39 17 oraz 22 512 39 20 i radzą dzwonić równo o 8:00, bo później kolejka rośnie #1355915. Numery bywają okresowo wyłączane, a czas oczekiwania waha się od kilku minut do kilku godzin w okresach strajków #1836479. Nie znaleźliśmy tych numerów na oficjalnej stronie linii - kieruje ona do formularza wyboru kraju.
⚠ Przy odwołaniu lub istotnej zmianie rozkładu użytkownicy uzyskiwali bezpłatną zmianę lotniska w promieniu 200-250 mil w tym samym lub sąsiednim kraju oraz przesunięcie terminu nawet o rok #1432347. Skuteczność zależy od konsultanta i kanału - część osób spotyka się z odmową mimo tych samych zasad #1750484. W sytuacjach kryzysowych zdarza się przebukowanie na linie spoza Star Alliance #1811157.
⚠ Zwroty za anulowane bilety trafiają na konto zwykle w kilka tygodni, ale użytkownicy opisują rozpiętość od 10 dni do około 3,5 miesiąca #1115778. Szybciej kończyły się sprawy prowadzone przez formularz i mediację niż przez samą infolinię #1821330.
⚠ Serwis w klasie ekonomicznej na trasach europejskich to obecnie woda i mała czekoladka, a w 2026 doszły płatne pakiety z ciepłym daniem od 10,90 EUR #1836828. Posty sprzed 2019 roku opisujące bezpłatne kanapki i pełen wybór napojów są nieaktualne.
ℹ Po strajku pilotów jeden z pasażerów dostał hotel, vouchery, upgrade do biznesu przy statusie Senator i blisko 2600 zł na konto #1816490. To pojedyncze doświadczenie, a nie standard obsługi - w wątku opisywane są też sprawy ciągnące się miesiącami.

Liczby

Kod:

pozycja                               | wartość                          | źródło/data
bagaż podręczny - wymiary i waga      | 55x40x23 cm, 8 kg                | lufthansa.com, 2026-09-13
bagaż zdjęty do luku - opłata         | 60-110 EUR/CHF lub 75-125 USD    | lufthansa.com, 2026-09-13
liczenie wymiarów jako sumy           | zapowiedź od 1 marca 2026        | lufthansa.com, 2026-09-13
odszkodowanie EU261                   | 250-600 EUR                      | lufthansa.com, 2026-09-13
infolinia PL - numery z wątku         | 22 512 39 17, 22 512 39 20       | zgłoszenia użytkowników, #1355915
zwrot za anulowany bilet              | od 10 dni do ok. 3,5 miesiąca    | zgłoszenia użytkowników, #1115778
ciepłe danie w Economy                | od 10,90 EUR                     | zgłoszenie użytkownika, #1836828
CityLine - uziemione samoloty         | 27                               | Fly4free, 2026-04

Czytaj też
Jak załatwić sprawę z linią lotniczą - poradnik Fly4free

Ostatnia aktualizacja: 2026-09-13, wersja 2.

Strona 8 z 193

[ 3850 posty(ów) ]

Idź do strony Poprzednia 1 ... 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11 ... 193 Następna

Widok do druku

Poprzedni temat | Następny temat

Autor

Wiadomość

1955845624 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#141

Wysłany: 27 Sie 2017 15:44

Rejestracja: 25 Maj 2017
Posty: 1488
Loty: 487
Kilometry: 515 640
Krajów: 56 / 26.2%
niebieski

@f0ku5 no 2 godziny i 5 minut... akurat na przejście, imigrację, itp. Tak na akurat, poza tym boarding będzie na A380, więc pewnie godzinę wcześniej zaczną.

Góra

USA: Nowy Jork + Miami w jednej podróży od 2918 PLN! 🦅🌊 Od drapaczy chmur po rajskie plaże 🏙️☀️

Weekend w Wenecji za 719 PLN🏛️Loty + 3* hotel w historycznej dzielnicy 🇮🇹🏨

f0ku5

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#142

Wysłany: 27 Sie 2017 15:47

Rejestracja: 26 Lut 2017
Posty: 675
niebieski

Czyli na przyjście wcześniej pod gate'a i chwilę odpoczynku, posiedzenie w spokoju nie ma co liczyć?

Góra

1955845624 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#143

Wysłany: 27 Sie 2017 15:49

Rejestracja: 25 Maj 2017
Posty: 1488
Loty: 487
Kilometry: 515 640
Krajów: 56 / 26.2%
niebieski

@f0ku5 chcesz zwiedzać lotnisko? Ja bym się na Twoim miejscu cieszył, że krótka przesiadka - akurat kręgosłup rozprostować, przespacerować się i lecieć dalej. Chociaż - fakt. Niech Cię segment z WAW spóźni, to będą przepisywać. Leciałem do HKG mając 1:40 we FRA i nie poleciałem (wyleciałem o 40 minut po czasie i zobaczyłem mojego A380 odpinanego od pushbackowego wózka, a przy gate nie było już nikogo)

Tak na pocieszenie

Góra

f0ku5

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#144

Wysłany: 27 Sie 2017 15:52

Rejestracja: 26 Lut 2017
Posty: 675
niebieski

Dzięki, bardzo mnie uspokoiłeś

Nie, zwiedzać lotniska nie chcę, ale pierwszy raz w życiu lecę tak daleko i z przesiadką, więc miałem nadzieję na chwilę odpoczynku we Frankfurcie, napicie się jakiejś kawy, zjedzenie małego śniadania, czy coś w tym stylu

Góra

1955845624 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#145

Wysłany: 27 Sie 2017 15:55

Rejestracja: 25 Maj 2017
Posty: 1488
Loty: 487
Kilometry: 515 640
Krajów: 56 / 26.2%
niebieski

@f0ku5 to, to na pewno nie. Nie ma mowy

Obiad i kawa w A380

Góra

f0ku5

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#146

Wysłany: 27 Sie 2017 16:05

Rejestracja: 26 Lut 2017
Posty: 675
niebieski

No OK, jakoś przeżyję...

Góra

kontrol Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#147

Wysłany: 28 Sie 2017 12:22

Rejestracja: 09 Kwi 2017
Posty: 387
Loty: 22
Kilometry: 57 620
Krajów: 11 / 5.1%
niebieski

A czy orientuje się ktoś w posiłkach specjalnych Lufthansy na lotach long haul w economy? Zastanawiam się czy zamawiać coś innego czy podstawowy posiłek jest jednak najlepszy? Nie jestem na nic uczulony, chodzi mi tylko o kwestie smakowe. Możecie coś polecić czy nie cyrkować i brać co dają?

Góra

pbak

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#148

Wysłany: 28 Sie 2017 12:40

Rejestracja: 24 Paź 2012
Posty: 1442
niebieski

f0ku5 napisał(a):

No OK, jakoś przeżyję...

Wszystko zalezy od tego, na ktory terminal przylecisz, czy samolot podjedzie do rekawa i jakie beda kolejki do kontroli paszportowej. Przy dobrych wiatrach pol godziny po przylocie mozesz byc juz pod bramka wylotowa, przy zlych bedziesz biegal z wywieszonym jezykiem.

Góra

1955845624 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#149

Wysłany: 28 Sie 2017 13:14

Rejestracja: 25 Maj 2017
Posty: 1488
Loty: 487
Kilometry: 515 640
Krajów: 56 / 26.2%
niebieski

@pbak no fakt, ale z zasady zawsze jest kawałek drogi między "małymi" a "dużymi" samolotami. Przeważnie we FRA te CityLine parkują gdzieś daleko i trzeba zjeździć pół lotniska busem.

@kontrol zamawiaj

Dostaniesz coś innego i dostaniesz jako pierwszy (z zasady posiłki niestandardowe wydawane są najpierw, a dopiero potem jadą z wózkami). Zjesz i idziesz spać (a sąsiad dopiero dostanie swój lunch).

Góra

uważa post za pomocny.

zuchu1 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#150

Wysłany: 28 Sie 2017 13:40

Rejestracja: 28 Maj 2015
Posty: 147

@kontrol - ja ostatnio zamawiałem posiłki wegetariańskie - orientalny i hinduski. Ten drugi zdecydowanie polecam jeżeli lubisz pikantne potrawy.

Góra

uważa post za pomocny.

twinsen Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#151

Wysłany: 28 Sie 2017 14:45

Rejestracja: 10 Wrz 2014
Posty: 17

kontrol napisał(a):

Ja ZAWSZE zamawiam coś innego byle nie standard. Dlatego, że obsługa wydaje takie posiłki jako pierwsze :mrgreen:

Więc bywa tak, że ja już kończę jeść a pozostali dopiero dostają swoje jedzonko. I tak, w też w ECONOMY.

Góra

uważa post za pomocny.

kumkwat_kwiat Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#152

Wysłany: 28 Sie 2017 22:47

Rejestracja: 07 Sty 2015
Posty: 1893
niebieski

Jest tak jak pisze @twinsen. Ja polecam koszerne, igdy złego nie trafiłem, zawsze wydawane na początku. Porcje duże a na długich trasach czasem dostaje się 2 ciepłe (duże i małe), zamiast ciepłego i jakiejś zdechłej kanapki.

Góra

Aero

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#153

Wysłany: 28 Sie 2017 23:11

Rejestracja: 02 Lis 2016
Posty: 53

@f0ku5 Ja niedawno leciałam pierwszy raz z przesiadka na tej samej trasie, bo do tej pory tylko Ryanair. Miałam we FRA 4h czekania na samolot do JFK, wynudziłem się okropnie. Przy 2h myślę, że też by mi trochę czasu zostało, zależy, czy lubisz się ustawiać wcześnie w kolejce do bramki. Przejscie z terminala A do Z spacerkiem z kontrolą paszportu zajęło mi 30 min. Atrakcje miałam za to w drugą stronę, miałam 1h na przesiadkę, a samolot się spóźnił 30 min. Sprint przez lotnisko zajął mi 15 minut, zdążyłam

Góra

boogiePMPSD Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#154

Wysłany: 29 Sie 2017 00:16

Rejestracja: 21 Lut 2011
Posty: 74
Loty: 41
Kilometry: 92 000
Krajów: 13 / 6.1%

Moment, chwila. Ciężko zgodzić się z tym, że 4h czekania i "można się wynudzić". jakieś 5 lat temu miałem okazję lecieć, jeszcze jako "świeżak" na trasie poz-fra-sin-fra-poz. Najtańsza opcja przez oficjalną stronę lh miała ok. 10h czekania we Fraporcie. Zwiedziłem wszystkie dostępne terminale, nowy pier był otwarty jakieś 2-4 miesiące wcześniej. Nie nudziłem się nawet godzinę. Sklepy, palarnie, opcjonalnie saloniki, jest co robić. Moim zdaniem, pijąc wodę z okolicznych "fontan" przy wc, da się przeżyć, i nie nudzić się,(mam kasę=pobyt w lounge)oglądam, podziwiam itd.

Góra

pbak

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#155

Wysłany: 29 Sie 2017 10:50

Rejestracja: 24 Paź 2012
Posty: 1442
niebieski

W 10h mozna bylo na miasto wyjsc a nie na lotnisku siedziec :-)

Góra

lubi ten post.

Zeus

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#156

Wysłany: 29 Sie 2017 10:56

Sezonowy Cebulion

Rejestracja: 20 Lis 2011
Posty: 26179
Loty: 690
Kilometry: 902 191
Krajów: 85 / 39.7%

O dokładnie. Miałem to zamiar napisać wczoraj. FRA jest rzut beretem od centrum miasta, więc idealnie na szybki skok do miasta, na cydra albo winka.
Ale to już się robi off topic, więc pozostajemy nad tematem Lufthansy

Góra

twinsen Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#157

Wysłany: 31 Sie 2017 10:48

Rejestracja: 10 Wrz 2014
Posty: 17

Hej, szukałem ale wygląda na to że nie znalazłem - polecicie jakieś miejsca w 747-8I Lufthansy po lewej stronie, za skrzydłem? Chodzi mi o okno, żeby było dobrze dopasowane do fotela (a nie tak, że jest ścianka i okna są przy oparciach fotela z przodu i twojego fotela). Niby jest seatguru, ale tam nie ma narysowanych okien nigdy i zawsze muszę szukać tysiąca zdjęć w Google Grafika, które czasem pokażą jak ma się okno do fotela... Lot FRA-JNB jakby co.

Góra

kumkwat_kwiat Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#158

Wysłany: 31 Sie 2017 21:40

Rejestracja: 07 Sty 2015
Posty: 1893
niebieski

Ja lubię podwójne miejsca przy ogonie rzędy 45-46. Dla mnie było ok.

Góra

twinsen Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#159

Wysłany: 01 Wrz 2017 12:25

Rejestracja: 10 Wrz 2014
Posty: 17

W końcu znalazłem rysunek z oknami na stronie Lufthansy - może komuś się przyda: http://magazin.lufthansa.com/xx/en/flee ... ing-747-8/
Po powiększeniu obrazka możemy przyjrzeć się jak są zamontowane okna w stosunku do foteli.

Góra

ind_globtroter Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#160

Wysłany: 02 Wrz 2017 22:45

Rejestracja: 17 Maj 2017
Posty: 640
Loty: 86
Kilometry: 165 130
Krajów: 23 / 10.8%
Zbanowany

Rozumiem,że w Lufie jesli nie wykupię miejsca to zostanie mi ono przydzielone losowo?

Leciał ktoś z was do Panamy? W rozpisce widnieje a340 300, to dość stary samolot. Nie będzie jakiejś tragedii w komforcie podróży?

Góra

Strona 8 z 193

[ 3850 posty(ów) ]

Idź do strony Poprzednia 1 ... 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11 ... 193 Następna

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Linie lotnicze

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Trendiction [Bot] oraz 5 gości

Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum