Dzisiaj na moim koncie pojawiły się punkty za pobyt którego nigdy nie rezerwowałem i też nigdy nie odbyłem. Czy mieliście też tak kiedyś, że dostaliście punkty za pobyt który nie miał miejsca?

Nie narzekaj szkoda, ze u mnie tego nie ma

nie, ale najpewniej ktoś zrobił błąd wprowadzając nr karty do rezerwacji i dodatkowo nie zadziałała walidacji z nazwiskiem gościa, ktora powinna być...

_________________

Dodatkowo te niezasłużone punkty zmieniły mi status z silver na gold Zobaczymy co będzie dalej.

Najprawdopodobniej w systemie jest też osoba o takim samym imieniu i nazwisku co Ty.
Ja wiem, że w systemie jest kilka osób o tym samym nazwisku i imieniu co ja. Kilka razy zdarzyło się, że otrzymałem maila z Accora z prośbą o podanie numeru karty do rezerwacji w tym a tym hotelu.

Tak pewnie jest jak piszesz i zastanawiam się czy nie będzie z tego powodu problemów, że mi będą przypisywać punkty innych, a moje komuś innemu.

Wydaje mi się, że najskuteczniejszą metodą jest pokazywanie karty lojalnościowej przy meldunku i sprawdzenie czy numer się zgadza z tym co było podane w rezerwacji.
Mnie się na przykład zdarzyło mieć przypisane śniadanie do rezerwacji, a recepcjonista tego nie widział. Kilka razy proszono mnie o kartę, ponieważ recepcjonista twierdził, że jest kilku takich Krzyśków, jak ja i nie wie który to ja Cóż, nie jednemu psu Burek.

Pomyślałem tak samo jak Ty, lepiej przy zameldowaniu wszystko sprawdzić niż pisać później reklamacje.

-- 08 Lip 2015 10:18 --

Tymczasem przyszły gratulacje z powodu uzyskania statusu gold ))

W tym przypadku składam gratulacje z okazji Golda Liczę, że jak prawowity właściciel punktów jak się upomni o nie, Tobie ich nie zabiorą.
Mała korekta po wysłaniu posta:
radziłbym nie zgłaszać tego noclegu przez aplikację Places. Licho wie, czy wtedy by nie odgrzebali, że to nie Twój nocleg był.

Czy mogę zapytać - te punkty za pobyt w jakim hotelu? Ja nie mogę doczekać się swoich

A sytuacja jest dokładnie taka, jak w rozmowie na ten temat. Hotel wystawił fakturę na moje nazwisko, ale nie na moje dane adresowe. Okazało się, że w systemie rezerwacyjnym hotelu jest osoba o tym samym imieniu i nazwisku (a myślałem, że jest takie wyjątkowe ), która była już wcześniej gościem tego hotelu. Recepcjonistka sprawdziła numer karty lojalnościowej przypisanej do tej rezerwacji, numer się zgadzał. Nie prosiłem o korektę faktury, bo jej nie potrzebuję a recepcjonistka zapewniała, że na pewno dostanę punkty, bo w systemie do tej rezerwacji podpięta jest moja karta. Co prawda minęło dopiero kilka dni od zakończenia pobytu, ale jeszcze tak długo nie czekałem na dopisanie punktów.

[quote="egg" a myślałem,
nie czekałam na dopisanie punktów.[/quote]

Jakiej jesteś płci?

Ups, poprawiłem.
A swoja drogą, trudno się domyśleć, prawda?

Twój opis nie pasuje do mojej sytuacji z dwóch powodów ale o szczegółach nie będę pisał. Z powyższej dyskusji wynika, że takie pomyłki z nazwiskami się zdarzają, więc wyjaśnij w hotelu mówiąc, że dane na fakturze były inne i punktów nie ma.

U mnie co prawda nie punkty, ale dwukrotnie przy anulowanych noclegach dostałem na maila ankietę z prośbą o ocenę pobytu.
Może im odpowiedzieć, że ocenić ocenię, ale punktów za pobyt nie widzę

Dziękuję za dobrą radę, poradzę sobie.
Widać masz jakieś ważne powody, aby zatrzymać dla siebie nazwę hotelu. Nie oceniam tego.

@egg, za ostatni pobyt swój i żony w Orbisie też jeszcze nie dostaliśmy.

Przy okazji, wkurza mnie strona accor naprawdę bardzo. Albo nie mogę się zalogować, bo ta opcja jest w tej chwili niedostępna lub jak się zaloguje, to nie mogę wykorzystać punktów na kolejny pobyt.

_________________

Francuzi już mają taki bałaganiarski styl pracy. Polacy, którzy pracują we francuskich firmach dostają furii na ich styl pracy.

@horacy19
Wczoraj było podobnie, też albo nie mogłem się zalogować, albo nie widziałem punktów.
Po BB byłem jeszcze w Krakowie, więc nie zdradzę, za który hotel nie dostałem punktów, tajemnica

Dziwisz się, że nie chcę podać imienia i nazwiska, i miejsca gdzie spałem, a sam występujesz tutaj pod tylko nickiem. Powiedziałem Ci prawdę, że dwie rzeczy się nie zgadzają.

Może pisz za siebie...
Pracowałem swego czasu w centrali francuskiego banku i prowadziłem wiele projektów z kolegami z Francji i wcale nie odbierałem tego negatywnie. Podobnie jak wielu moich współpracowników.
Ich styl pracy tak naprawdę nie odbiegał znacząco od np. stylu pracy Rosjan, Czechów czy Węgrów, z którymi tez miałem okazję współpracować w róznych firmach i projektach.