Będę miał prawdopodobnie szkodę w ramach ubezpieczenia zniesienia udziału własnego w wynajętym samochodzie.
Zdarzenie miało miejsce na Sint Maartin, chciałem skręcić w miejsce postojowe po drugiej stronie drogi, ale widząc w lusterku szybko jadącego gościa na motorku zatrzymałem się. Zdążyłem jednak wcześniej lekko skręcić (nadal na moim pasie), ale to wystarczyło, by gość złożył mi lusterko i rozwalił refektor - jechał środkiem i jakby w ogóle nic nie widział, albo stracił panowanie. Policję wezwałem ja. Ich interesowało tylko kto ma jakie ubezpieczenie, nie dostałem ani mandatu ani raportu. Policja bardzo luźno podeszła do tematu, głównie pocieszając, że będzie ok, bo przeciez jest ubezpieczenie. Zdaniem faceta w wypożyczalni policja tam tak działa, a Europcar raczej obciąży mnie zanim sprawa się rozstrzygnie, a rozstrzyganiem zajmują się raczej firmy ubezpieczeniowe między sobą i potrwa to jego zdaniem z pół roku (holenderska strona gdzie to miało miejsce nie należy do UE, francuska nalezy i tam wszystko zamknęłoby się w 7dni, może dlatego tam jeźdżą ostrożniej). W sumie nie wiem co będzie, koleś na motorze być może w ogóle nie miał ubezpieczenia, bonie chciał ani policji, ani lekarza (poobcierał sie i bolał go bark). Bardzo stresująca sytuacja, bo 5h przed wylotem i bałem się, że mnie nie puszczą (realnie byłem wolny po 45min).
Wyżebrałem w wypożyczalni kopię umowy z danymi zwrotu z dopisaną informację, że samochód wrócił z uszkodzeniem (by mieć cokolwiek), widzę jednak, że poza podaną kwotą wkładu własnego podali tam też stawkę za 1 dzień dodatkowego wynajmu. Gość z wypożyczalni (słusznie) polecił nam by zrobić zdjęcie uszkodzeń z widoczną tablicą rejestracyjną, bo w emocjach o tym nie pomyśleliśmy.
Czy ubezpieczenie z Infinite dotyczy wyłacznie tego, co w umowie z rentalem jest DAMAGE CHARGE, czy także potencjalnych dni wyłączenia samochodu z użytkowania (z pękniętym reflektorem nie wolno jezdzić).

Minęło 6dni i nie mam dodatkowego obciązenia karty, nie ma też zwrotu depozytu. Z całej podróży wróciliśmy wczoraj po południu i dziś rano próbowałem zgłosić incydent do PKO, ale ich numer do Centrum Operacyjnego Mondial assistance milczy, próbowałem przez godzinę i nikt nie odbiera. To normalne?

- opis daty, miejsca i okoliczności zdarzenia
- kopia umowy najmu jachtu/ samochodu
- kopia warunków umowy wynajmu jachtu/ samochodu, z których wynika kwota udziału własnego
- dowód wpłaty/ dowód zatrzymania udziału własnego przez wypożyczalnię
- kopia protokołu zdania wynajętego jachtu/ samochodu
- zdjęcia uszkodzeń
- oświadczenie, że szkoda nie była i nie będzie przedmiotem roszczenia u innego ubezpieczyciela
- dyspozycja zwrotu kosztów z numerem złotówkowego konta bankowego, imieniem i nazwiskiem posiadacza konta lub adresem do przekazu pocztowego

Najważniejsze żebyś miał wszystkie dokumenty. Poniżej lista tego co sobie będzie życzył Mondial:
- opis daty, miejsca i okoliczności zdarzenia
- kopia umowy najmu jachtu/ samochodu
- kopia warunków umowy wynajmu jachtu/ samochodu, z których wynika kwota udziału własnego
- dowód wpłaty/ dowód zatrzymania udziału własnego przez wypożyczalnię
- kopia protokołu zdania wynajętego jachtu/ samochodu
- zdjęcia uszkodzeń
- oświadczenie, że szkoda nie była i nie będzie przedmiotem roszczenia u innego ubezpieczyciela
- dyspozycja zwrotu kosztów z numerem złotówkowego konta bankowego, imieniem i nazwiskiem posiadacza konta lub adresem do przekazu pocztowego

Drodzy.
Przeczytałam wiele postów, ale zastanawia mnie jedno. Jak długo czekaliście na decyzję?
Oraz czy od momentu dosłania kompletu dokumentów do decyzji (niezależnie czy pozytywna czy negatywna) był jakiś kontakt inicjowany przez TU?
Pierwszy raz w życiu korzystam z jakichkolwiek zgłoszeń do TU

czytam wątek i zastanawiam się nad przejściem z Platinium na VI,

Czy ktoś, kto używa już zmiennego kodu CVV, miał jakieś problemy z tego wynikające? Czy np. wypożyczalnia może odmówić użycia karty ze zmiennym CVV?