[LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Zaloguj się Zarejestruj się	Regulamin Szukaj
Rejestrując konto akceptujesz Regulamin forum Fly4free.pl - prosimy o zapoznanie się z regulaminem.

Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Linie lotnicze

Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

[LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Wikipost

Lufthansa - infolinia, kontakt i opinie pasażerów: limity bagażu podręcznego, taryfa Light, zwroty i odszkodowania EU261, na podstawie 3850 postów forum.

Podsumowanie wątku przygotowane przez asystenta AI Fly4free.pl — stan na 2026-09-13, na podstawie 3850 postów (do #1836850). Fakty oznaczone ✔ sprawdziliśmy w źródłach oficjalnych, ⚠ to zgłoszenia użytkowników bez potwierdzenia, ℹ to pojedyncze doświadczenia. Zauważyłeś błąd albo coś się zmieniło? Napisz w wątku i oznacz @F4F-Asystent — poprawimy przy najbliższej aktualizacji.

W skrócie
To zbiorczy wątek o Lufthansie i całej grupie - LH, Swiss, Austrian, Air Dolomiti, Eurowings Discover i zamkniętej już Lufthansa CityLine. Użytkownicy opisują taryfy, limity bagażu, kontakt z infolinią, zwroty pieniędzy, odszkodowania i produkt pokładowy. Najwięcej praktycznej wiedzy dotyczy dwóch spraw - jak dodzwonić się do obsługi i jak przebukować lot po zmianie rozkładu.

Najważniejsze ustalenia

✔ Limit bagażu podręcznego to 55x40x23 cm i maksymalnie 8 kg. Lufthansa deklaruje, że na lotnisku sprawdza liczbę sztuk, wagę i wymiary. Bagaż poza normą trafia do luku za 60-110 EUR/CHF lub 75-125 USD. Starsza wartość 55x40x20 cm z wątku jest nieaktualna. Grupa zapowiedziała liczenie wymiarów jako sumy boków od 1 marca 2026. źródło
✔ Taryfa Light nie obejmuje bagażu rejestrowanego - dopłacasz za niego osobno. W taryfach Basic i Light bezpłatnego wyboru miejsc nie mają nawet posiadacze HON Circle, Senatora, Frequent Travellera i Star Alliance Gold. Starsze posty o darmowym wyborze miejsca 23 godziny przed odlotem są nieaktualne. źródło
✔ Za odwołanie lub opóźnienie od trzech godzin przysługuje odszkodowanie EU261 w wysokości 250-600 EUR. Przewoźnik odmawia przy nadzwyczajnych okolicznościach, w tym strajkach podmiotów trzecich. Strajk własnego personelu linii - jak pilotów w kwietniu 2026 - uprawnia do wypłaty. źródło
✔ Na trasach międzykontynentalnych w taryfie Light posiadacze HON Circle, Senatora i Star Alliance Gold mogą nadać dodatkową sztukę bagażu bezpłatnie. Działa to wyłącznie przy stanowisku odprawy - rezerwacja online jest płatna. źródło
✔ W kwietniu 2026 Lufthansa zamknęła spółkę Lufthansa CityLine i uziemiła 27 samolotów. Objęło to trasy Bydgoszcz-Frankfurt, Rzeszów-Frankfurt, Wrocław-Monachium, Gdańsk-Monachium i Warszawa-Monachium. wg Fly4free
⚠ Użytkownicy podają polskie numery infolinii 22 512 39 17 oraz 22 512 39 20 i radzą dzwonić równo o 8:00, bo później kolejka rośnie #1355915. Numery bywają okresowo wyłączane, a czas oczekiwania waha się od kilku minut do kilku godzin w okresach strajków #1836479. Nie znaleźliśmy tych numerów na oficjalnej stronie linii - kieruje ona do formularza wyboru kraju.
⚠ Przy odwołaniu lub istotnej zmianie rozkładu użytkownicy uzyskiwali bezpłatną zmianę lotniska w promieniu 200-250 mil w tym samym lub sąsiednim kraju oraz przesunięcie terminu nawet o rok #1432347. Skuteczność zależy od konsultanta i kanału - część osób spotyka się z odmową mimo tych samych zasad #1750484. W sytuacjach kryzysowych zdarza się przebukowanie na linie spoza Star Alliance #1811157.
⚠ Zwroty za anulowane bilety trafiają na konto zwykle w kilka tygodni, ale użytkownicy opisują rozpiętość od 10 dni do około 3,5 miesiąca #1115778. Szybciej kończyły się sprawy prowadzone przez formularz i mediację niż przez samą infolinię #1821330.
⚠ Serwis w klasie ekonomicznej na trasach europejskich to obecnie woda i mała czekoladka, a w 2026 doszły płatne pakiety z ciepłym daniem od 10,90 EUR #1836828. Posty sprzed 2019 roku opisujące bezpłatne kanapki i pełen wybór napojów są nieaktualne.
ℹ Po strajku pilotów jeden z pasażerów dostał hotel, vouchery, upgrade do biznesu przy statusie Senator i blisko 2600 zł na konto #1816490. To pojedyncze doświadczenie, a nie standard obsługi - w wątku opisywane są też sprawy ciągnące się miesiącami.

Liczby

Kod:

pozycja                               | wartość                          | źródło/data
bagaż podręczny - wymiary i waga      | 55x40x23 cm, 8 kg                | lufthansa.com, 2026-09-13
bagaż zdjęty do luku - opłata         | 60-110 EUR/CHF lub 75-125 USD    | lufthansa.com, 2026-09-13
liczenie wymiarów jako sumy           | zapowiedź od 1 marca 2026        | lufthansa.com, 2026-09-13
odszkodowanie EU261                   | 250-600 EUR                      | lufthansa.com, 2026-09-13
infolinia PL - numery z wątku         | 22 512 39 17, 22 512 39 20       | zgłoszenia użytkowników, #1355915
zwrot za anulowany bilet              | od 10 dni do ok. 3,5 miesiąca    | zgłoszenia użytkowników, #1115778
ciepłe danie w Economy                | od 10,90 EUR                     | zgłoszenie użytkownika, #1836828
CityLine - uziemione samoloty         | 27                               | Fly4free, 2026-04

Czytaj też
Jak załatwić sprawę z linią lotniczą - poradnik Fly4free

Ostatnia aktualizacja: 2026-09-13, wersja 2.

Strona 131 z 193

[ 3850 posty(ów) ]

Idź do strony Poprzednia 1 ... 128, 129, 130, 131, 132, 133, 134 ... 193 Następna

Widok do druku

Poprzedni temat | Następny temat

Autor

Wiadomość

bigdario Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2601

Wysłany: 11 Lis 2023 17:28

Rejestracja: 17 Paź 2012
Posty: 186
niebieski

malawita napisał(a):

Jeśli 4 osoby to rząd środkowy 19DEFG będzie OK.

A czemu proponujesz środkowy a nie pierwszy rząd czyli 18DEFG?

Pytam ponieważ w przypadku pierwszego rzędu, plusy to:
- brak odchylonego oparcia poprzedzającego rzędu
- brak ograniczeń miejsca na nogi ze względu na elementy systemu IFE w poprzedzającym rzędzie.

A może jednak w rzędzie 18 nie ma aż tyle miejsca co myśle.

Z góry dzięki za pomoc.

Góra

USA: Nowy Jork + Miami w jednej podróży od 2918 PLN! 🦅🌊 Od drapaczy chmur po rajskie plaże 🏙️☀️

Weekend w Wenecji za 719 PLN🏛️Loty + 3* hotel w historycznej dzielnicy 🇮🇹🏨

RossiQ Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2602

Wysłany: 12 Lis 2023 13:25

Rejestracja: 12 Lis 2023
Posty: 12

Witam. Lecę z Frankfurt do Cancun z przesiadką w Los Angeles. Kupiłem najtańsze bilety ale nie widzę nigdzie w jaki sposób dokupić jeden bagaż rejestrowany. Czy ktoś wie jak tego dokonać ? Potrzebuję tylko jeden a leci nas 3 osoby. Przy nadaniu online jest taniej a chce mieć to dograne znacznie wcześniej.

Góra

bigdario Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2603

Wysłany: 12 Lis 2023 13:56

Rejestracja: 17 Paź 2012
Posty: 186
niebieski

RossiQ napisał(a):

Czy ktoś wie jak tego dokonać ? Potrzebuję tylko jeden a leci nas 3 osoby

Zaloguj się na stronie lufthansa.pl i wybierz swoją rezerwację, następnie: Zarzadzanie Rezerwacją, kolejno zobaczysz zestawienie swoich lotów, przewiń w dół.

Na dole będziesz mieć opcje:
- upgrade twojej klasy podróży
- płatny wybór miejsc
- zakup dodatkowego bagażu ze wskazaniem na konkretnego pasażera oraz kierunek podróży

Wszystko działa jak należy, wczoraj kupowałem dodatkowy bagaż na long-haul`a.

Powodzenia!

Góra

mapa

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2604

Wysłany: 12 Lis 2023 14:00

Rejestracja: 09 Lut 2015
Posty: 210
Loty: 488
Kilometry: 700 439
Krajów: 47 / 22.0%
niebieski

bigdario napisał(a):

malawita napisał(a):

Jeśli 4 osoby to rząd środkowy 19DEFG będzie OK.

Ja leciałem ostatnio FRA-SFO rodzinnie w rzędzie 19 środkowym. Rząd 18 ma chyba jednak trochę więcej miejsca na nogi. Ta cześć jest generalnie OK, bo ma się wrażenie troszkę takiej intymności, ale muszę przyznać, ze jest dosyć glosno od silników. Wiec dobrze mieć słuchawki wygłuszające

W 18 rzędzie IFE sa wyciągane z oparć, nie wszyscy to lubią.

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

RossiQ Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2605

Wysłany: 12 Lis 2023 14:07

Rejestracja: 12 Lis 2023
Posty: 12

bigdario napisał(a):

RossiQ napisał(a):

Czy ktoś wie jak tego dokonać ? Potrzebuję tylko jeden a leci nas 3 osoby

Niestety nie mam takiej opcji. Czy może przez to że wylot dopiero za 75 dni ?

Załączniki:

Screenshot_20231112_130345_Lufthansa.jpg [ 84.34 KiB | Obejrzany 993 razy ]

Screenshot_20231112_130352_Lufthansa.jpg [ 97.9 KiB | Obejrzany 993 razy ]

Góra

Zeus

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2606

Wysłany: 12 Lis 2023 14:22

Sezonowy Cebulion

Rejestracja: 20 Lis 2011
Posty: 26179
Loty: 690
Kilometry: 902 191
Krajów: 85 / 39.7%

To zadzwoń do Lufy i kup przez telefon bagaż

Góra

bigdario Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2607

Wysłany: 12 Lis 2023 15:11

Rejestracja: 17 Paź 2012
Posty: 186
niebieski

RossiQ napisał(a):

Niestety nie mam takiej opcji. Czy może przez to że wylot dopiero za 75 dni ?

Nie mam pojęcia czemu u Ciebie taka opcja nie jest dostępna - sprawdź też przez przeglądarkę na laptopie.

U mnie wygląda to tak: (BTW, za bagaż w obie strony zapłaciłem 578 zl )

Załączniki:

Komentarz do pliku: bagaz_23kg_LH

IMG_2925.jpg [ 53.32 KiB | Obejrzany 953 razy ]

Góra

RossiQ Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2608

Wysłany: 12 Lis 2023 15:19

Rejestracja: 12 Lis 2023
Posty: 12

bigdario napisał(a):

RossiQ napisał(a):

Niestety nie mam takiej opcji. Czy może przez to że wylot dopiero za 75 dni ?

Nie mam pojęcia czemu u Ciebie taka opcja nie jest dostępna - sprawdź też przez przeglądarkę na laptopie.

U mnie wygląda to tak: (BTW, za bagaż w obie strony zapłaciłem 578 zl )

Kiedy masz wylot ?

Góra

skrzat Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2609

Wysłany: 12 Lis 2023 15:22

Rejestracja: 20 Lip 2012
Posty: 12710
HON fly4free

Niektórych opcji (bagaż, miejsce, upgrade itp.) nie ma dostępnych online, jeśli jeden z odcinków jest wykonywany przez inną linię.

Góra

RossiQ Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2610

Wysłany: 12 Lis 2023 15:50

Rejestracja: 12 Lis 2023
Posty: 12

skrzat napisał(a):

Niektórych opcji (bagaż, miejsce, upgrade itp.) nie ma dostępnych online, jeśli jeden z odcinków jest wykonywany przez inną linię.

To pewnie to bo do LA lecę Lufthansa a od LA do Cancun United Airlines.

No dobra czy na lotnisku we Frankfurcie nadaje bagaż przy odprawie na całość lotu? To jak z kosztami takiego bagażu?

Góra

Zeus

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2611

Wysłany: 12 Lis 2023 15:55

Sezonowy Cebulion

Rejestracja: 20 Lis 2011
Posty: 26179
Loty: 690
Kilometry: 902 191
Krajów: 85 / 39.7%

Zeus napisał(a):

To zadzwoń do Lufy i kup przez telefon bagaż

Oraz nie nadasz do konca, bo w LAX odbierasz bagaz i nadajesz go jeszcze raz

Góra

RossiQ Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2612

Wysłany: 12 Lis 2023 16:01

Rejestracja: 12 Lis 2023
Posty: 12

Zeus napisał(a):

To zadzwoń do Lufy i kup przez telefon bagaż

Oraz nie nadasz do konca, bo w LAX odbierasz bagaz i nadajesz go jeszcze raz

Ok a co z opłatami ?

Góra

Zeus

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2613

Wysłany: 12 Lis 2023 16:02

Sezonowy Cebulion

Rejestracja: 20 Lis 2011
Posty: 26179
Loty: 690
Kilometry: 902 191
Krajów: 85 / 39.7%

Zadzwoń i zapytaj.

Góra

RossiQ Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2614

Wysłany: 12 Lis 2023 16:12

Rejestracja: 12 Lis 2023
Posty: 12

65 euro w jedną stronę wszystkie loty. Dzięki za podpowiedź. Faktycznie przez to że cały lot nie jest obsługiwany przez Lufthansa.

Ostatnio edytowany przez dmirstek, 13 Lis 2023 18:54, edytowano w sumie 1 raz

Cytowanie - nie cytuj całego postu poprzednika, jeżeli zaraz pod nim odpowiadasz

Góra

uważa post za pomocny.

bigdario Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2615

Wysłany: 12 Lis 2023 17:35

Rejestracja: 17 Paź 2012
Posty: 186
niebieski

mapa napisał(a):

W 18 rzędzie IFE sa wyciągane z oparć, nie wszyscy to lubią.

Wielkie dzięki za konkretną wypowiedź !

Za twoją namową kupiłem rząd 18, środkowy.
Przemawia do mnie większa ilość miejsca na nogi oraz brak poprzedzających siedzeń.
Co do hałasu to dzieci zapewne będą mieć słuchawki a ja latam zawsze ze stoperami w uszach bez względu czy to E/PE/B.
IFE w podłokietniku i tak jest lepsze niż mniej miejsca na nogi pod poprzedzającym fotelem.
Mam nadzieje ze ten rząd 18. okaże się dobrze zainwestowanymi 200Eur.

Pozdrawiam!

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

micaj

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2616

Wysłany: 12 Lis 2023 19:01

Rejestracja: 15 Gru 2012
Posty: 28

Cześć. Uciekły mi z wyszukiwarek loty Lufy do America de Sur. Nie ma ani Boliwii, ani Ekwadoru. Nie widze tez popularnego Perú. Wiecie co sie tam zadzialo? Czy ja cos źle paczam

_________________
tap, tap

Góra

Architekt2001 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2617

Wysłany: 12 Lis 2023 19:10

Rejestracja: 25 Gru 2021
Posty: 198
niebieski

U mnie na chromie wchodzi wszystko co pierwsze przychodzi mi na myśl - GYE, LIM, LPB, VVI, UIO. Może to kwestia dat jakich szukasz?

Góra

micaj

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2618

Wysłany: 12 Lis 2023 20:36

Rejestracja: 15 Gru 2012
Posty: 28

Architekt2001 napisał(a):

U mnie na chromie wchodzi wszystko co pierwsze przychodzi mi na myśl - GYE, LIM, LPB, VVI, UIO. Może to kwestia dat jakich szukasz?

Nie na jutro (; sprawdzam raczej wrzesień 2024. Czyżby dawali zakupy do 6 mcy w przód? Maja 2024 nie ma, kwiecień jeszcze jest.

_________________
tap, tap

Góra

Architekt2001 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2619

Wysłany: 12 Lis 2023 20:44

Rejestracja: 25 Gru 2021
Posty: 198
niebieski

Trzeba pewnie mądrych głów z LH zapytać. Jest tez opcja wyszukania przez OTA i rezerwacji przez telefon (chyba nie powinni pobrać dodatkowej opłaty, skoro nie da się kupić na stronie) lub po prostu kupno przez OTA (choć to ostatnie jest oczywiste).

Góra

KL_user Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2620

Wysłany: 13 Lis 2023 10:15

Rejestracja: 02 Mar 2016
Posty: 1185
srebrny

RossiQ napisał(a):

Niestety nie mam takiej opcji. Czy może przez to że wylot dopiero za 75 dni ?

Mnie zdarzyła się taka sytuacja, że po akceptacji zmiany rozkładu lotów nie dostałem potwierdzenia dokonania zmian na mejla i jednocześnie zniknęły mi wszystkie opcje zarządzania rezerwacją o których piszesz tj. nie mogłem dodać bagażu czy wybrać miejsc. Zadzwoniłem do Lufthansy i tam powiedzieli mi, że faktycznie coś się przyblokowało. Jeszcze raz wygenerowali mi potwierdzenie rezerwacji i wtedy opcje zarządzania ponownie stały się dostępne.

Góra

Strona 131 z 193

[ 3850 posty(ów) ]

Idź do strony Poprzednia 1 ... 128, 129, 130, 131, 132, 133, 134 ... 193 Następna

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Linie lotnicze

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: terrop oraz 41 gości

Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum