[LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Zaloguj się Zarejestruj się	Regulamin Szukaj
Rejestrując konto akceptujesz Regulamin forum Fly4free.pl - prosimy o zapoznanie się z regulaminem.

Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Linie lotnicze

Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

[LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Wikipost

Lufthansa - infolinia, kontakt i opinie pasażerów: limity bagażu podręcznego, taryfa Light, zwroty i odszkodowania EU261, na podstawie 3850 postów forum.

Podsumowanie wątku przygotowane przez asystenta AI Fly4free.pl — stan na 2026-09-13, na podstawie 3850 postów (do #1836850). Fakty oznaczone ✔ sprawdziliśmy w źródłach oficjalnych, ⚠ to zgłoszenia użytkowników bez potwierdzenia, ℹ to pojedyncze doświadczenia. Zauważyłeś błąd albo coś się zmieniło? Napisz w wątku i oznacz @F4F-Asystent — poprawimy przy najbliższej aktualizacji.

W skrócie
To zbiorczy wątek o Lufthansie i całej grupie - LH, Swiss, Austrian, Air Dolomiti, Eurowings Discover i zamkniętej już Lufthansa CityLine. Użytkownicy opisują taryfy, limity bagażu, kontakt z infolinią, zwroty pieniędzy, odszkodowania i produkt pokładowy. Najwięcej praktycznej wiedzy dotyczy dwóch spraw - jak dodzwonić się do obsługi i jak przebukować lot po zmianie rozkładu.

Najważniejsze ustalenia

✔ Limit bagażu podręcznego to 55x40x23 cm i maksymalnie 8 kg. Lufthansa deklaruje, że na lotnisku sprawdza liczbę sztuk, wagę i wymiary. Bagaż poza normą trafia do luku za 60-110 EUR/CHF lub 75-125 USD. Starsza wartość 55x40x20 cm z wątku jest nieaktualna. Grupa zapowiedziała liczenie wymiarów jako sumy boków od 1 marca 2026. źródło
✔ Taryfa Light nie obejmuje bagażu rejestrowanego - dopłacasz za niego osobno. W taryfach Basic i Light bezpłatnego wyboru miejsc nie mają nawet posiadacze HON Circle, Senatora, Frequent Travellera i Star Alliance Gold. Starsze posty o darmowym wyborze miejsca 23 godziny przed odlotem są nieaktualne. źródło
✔ Za odwołanie lub opóźnienie od trzech godzin przysługuje odszkodowanie EU261 w wysokości 250-600 EUR. Przewoźnik odmawia przy nadzwyczajnych okolicznościach, w tym strajkach podmiotów trzecich. Strajk własnego personelu linii - jak pilotów w kwietniu 2026 - uprawnia do wypłaty. źródło
✔ Na trasach międzykontynentalnych w taryfie Light posiadacze HON Circle, Senatora i Star Alliance Gold mogą nadać dodatkową sztukę bagażu bezpłatnie. Działa to wyłącznie przy stanowisku odprawy - rezerwacja online jest płatna. źródło
✔ W kwietniu 2026 Lufthansa zamknęła spółkę Lufthansa CityLine i uziemiła 27 samolotów. Objęło to trasy Bydgoszcz-Frankfurt, Rzeszów-Frankfurt, Wrocław-Monachium, Gdańsk-Monachium i Warszawa-Monachium. wg Fly4free
⚠ Użytkownicy podają polskie numery infolinii 22 512 39 17 oraz 22 512 39 20 i radzą dzwonić równo o 8:00, bo później kolejka rośnie #742. Numery bywają okresowo wyłączane, a czas oczekiwania waha się od kilku minut do kilku godzin w okresach strajków #3840. Nie znaleźliśmy tych numerów na oficjalnej stronie linii - kieruje ona do formularza wyboru kraju.
⚠ Przy odwołaniu lub istotnej zmianie rozkładu użytkownicy uzyskiwali bezpłatną zmianę lotniska w promieniu 200-250 mil w tym samym lub sąsiednim kraju oraz przesunięcie terminu nawet o rok #1046. Skuteczność zależy od konsultanta i kanału - część osób spotyka się z odmową mimo tych samych zasad #3312. W sytuacjach kryzysowych zdarza się przebukowanie na linie spoza Star Alliance #3615.
⚠ Zwroty za anulowane bilety trafiają na konto zwykle w kilka tygodni, ale użytkownicy opisują rozpiętość od 10 dni do około 3,5 miesiąca #267. Szybciej kończyły się sprawy prowadzone przez formularz i mediację niż przez samą infolinię #3792.
⚠ Serwis w klasie ekonomicznej na trasach europejskich to obecnie woda i mała czekoladka, a w 2026 doszły płatne pakiety z ciepłym daniem od 10,90 EUR #3848. Posty sprzed 2019 roku opisujące bezpłatne kanapki i pełen wybór napojów są nieaktualne.
ℹ Po strajku pilotów jeden z pasażerów dostał hotel, vouchery, upgrade do biznesu przy statusie Senator i blisko 2600 zł na konto #3652. To pojedyncze doświadczenie, a nie standard obsługi - w wątku opisywane są też sprawy ciągnące się miesiącami.

Liczby

Kod:

pozycja                               | wartość                          | źródło/data
bagaż podręczny - wymiary i waga      | 55x40x23 cm, 8 kg                | lufthansa.com, 2026-09-13
bagaż zdjęty do luku - opłata         | 60-110 EUR/CHF lub 75-125 USD    | lufthansa.com, 2026-09-13
liczenie wymiarów jako sumy           | zapowiedź od 1 marca 2026        | lufthansa.com, 2026-09-13
odszkodowanie EU261                   | 250-600 EUR                      | lufthansa.com, 2026-09-13
infolinia PL - numery z wątku         | 22 512 39 17, 22 512 39 20       | zgłoszenia użytkowników, #1355915
zwrot za anulowany bilet              | od 10 dni do ok. 3,5 miesiąca    | zgłoszenia użytkowników, #1115778
ciepłe danie w Economy                | od 10,90 EUR                     | zgłoszenie użytkownika, #1836828
CityLine - uziemione samoloty         | 27                               | Fly4free, 2026-04

Czytaj też
Jak załatwić sprawę z linią lotniczą - poradnik Fly4free

Ostatnia aktualizacja: 2026-09-13, wersja 2.

Strona 119 z 194

[ 3873 posty(ów) ]

Idź do strony Poprzednia 1 ... 116, 117, 118, 119, 120, 121, 122 ... 194 Następna

Widok do druku

Poprzedni temat | Następny temat

Autor

Wiadomość

abelincoln Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2361

Wysłany: 06 Lip 2023 13:43

Rejestracja: 17 Sty 2011
Posty: 2575
złoty

Dokładnie - kilka dni temu udało mi się zmienić lot z 2 przesiadkami, nie dość że do innego kraju, to jeszcze OJ.

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

Turcja w wersji lux za 1627 PLN ☀️ All inclusive w 5* hotelu Prestige Alanya

Wczasy na Lanzarote 🌴 4* hotel Beatriz Costa & Spa z wyżywieniem za 2632 PLN

man4business Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2362

Wysłany: 06 Lip 2023 16:24

Rejestracja: 11 Sie 2010
Posty: 2555
HON fly4free

Obserwacja na ten moment: coś się zmieniło w kwestii Air Dolomiti (bilet kupiony na stronie LH). Logo zamienione na Air Dolomiti i przestali rozpoznawać status (Gold) ze *A. Żadnego priority itp. Do saloniku w KRK wszedłem

ale i tak przedyskutuję to w MUC... Bo jak tak to miałoby wyglądać, to będę tego g... unikał.

Góra

lubi ten post.

marek2011 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2363

Wysłany: 06 Lip 2023 16:40

Rejestracja: 16 Sty 2011
Posty: 10309
HON fly4free

Wszedłeś pewnie przez błąd obsługi w poczekalni - chyba że masz SEN.
Przy lotach "własnych" tym wynalazkiem żadne przywileje statusowe spoza M&M nie działają niestety, więc rzeczywiście trzeba tego g... unikać.

Góra

lubi ten post.

man4business Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2364

Wysłany: 06 Lip 2023 16:49

Rejestracja: 11 Sie 2010
Posty: 2555
HON fly4free

Mam UA Gold i latałem Air Dolomiti na odcinkach MUC/FRA - GVA wielokrotnie. Nigdy wcześniej nie było czegoś takiego, zawsze *A Gold był rozpoznawany jako Gold, więc coś się właśnie zmieniło. Zobaczymy co powiedzą w MUC. Jakby co FTL też mam ;-p

Góra

marek2011 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2365

Wysłany: 06 Lip 2023 17:04

Rejestracja: 16 Sty 2011
Posty: 10309
HON fly4free

@man4business: bo LH zmieniła formalnie niektóre loty własne operowane przez EN (wtedy status działa) na loty własne EN z położonym kodem LH - taki "nowy" status ma m.in,. jedna dziennie rotacja KRK - MUC. Dotąd taki status miały praktycznie od dawna tylko loty włoskie właśnie realizowane przez EN - teraz stopniowo zaczynają mieć go też inne loty z siatki LH. W tym wypadku statusy (poza M&M) nie działają, bo EN nie jest linią sojuszową.

Góra

lubi ten post.

man4business Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2366

Wysłany: 06 Lip 2023 17:08

Rejestracja: 11 Sie 2010
Posty: 2555
HON fly4free

I ja właśnie trafiłem na ten jeden lot... (w tej chwili startuję). No cóż, będę zatem uważnie śledził, żeby ponownie nie wdepnąć na taką minę. A swoje jeszcze im powiem w MUC, co myślę na temat sprzedaży takich biletów.

Góra

Sudoku Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2367

Wysłany: 06 Lip 2023 17:45

Rejestracja: 25 Sie 2011
Posty: 10510
Loty: 1135
Kilometry: 1 133 873
Krajów: 98 / 45.8%
platynowy

Tak jest od dawna. Ja miałem podobną sytuację jeszcze przed pandemią. Nie zdążyłem na przesiadkę i musiałem kiblować 4 godziny na lotnisku w Monachium, bo do saloniku mnie nie wpuścili.
Ale napisałem do nich oburzony sytuacją i dostałem 50 EUR + zwrot zakupionego żarcia i picia na lotnisku.

_________________

Góra

man4business Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2368

Wysłany: 06 Lip 2023 18:22

Rejestracja: 11 Sie 2010
Posty: 2555
HON fly4free

Kiedyś rzeczywiście LH "rozdawała" prawie wszystkim niezadowolonym po 50 euro, ale to się już skończyło...

Góra

moss_LOT Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2369

Wysłany: 06 Lip 2023 18:28

Rejestracja: 15 Sie 2015
Posty: 475
niebieski

@jacek96 zmienili mi na inny kraj

Góra

uważa post za pomocny.

man4business Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2370

Wysłany: 06 Lip 2023 18:59

Rejestracja: 11 Sie 2010
Posty: 2555
HON fly4free

Kontynuując: wszedłem do salonu Senator, pokazując najpierw kartę Gold z UA, a potem ten BP z Air Dolomiti. Wcześniej uciąłem sobie pogawędkę w punkcie informacji (gdzie mi powiedzieli, że do saloniku wejdę). Pan przy wejściu był jakiś zmiksowany, ale nie oponował

Co nie oznacza, że nie będę unikał Air Dolomiti w przyszłości.

Góra

j_brawo Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2371

Wysłany: 10 Lip 2023 14:46

Rejestracja: 12 Lis 2011
Posty: 845
Loty: 391
Kilometry: 612 796
Krajów: 31 / 14.5%
niebieski

W taryfie light nie przysługuje mi dodatkowy bagaż nadawany z tytułu posiadanego statusu Gold.
Czy jesli posiadając bilet w taryfie light, dokupie poźniej bagaż nadawany do rezerwacji to wtedy automatycznie już bedzie mi przysługiwał ten dodatkowy bagaż nadawany ze wzgledu na posiadanie golda tzn bede mógł nadać dwa bagaże?

_________________

Góra

Zeus

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2372

Wysłany: 10 Lip 2023 14:49

Sezonowy Cebulion

Rejestracja: 20 Lis 2011
Posty: 26179
Loty: 690
Kilometry: 902 191
Krajów: 85 / 39.7%

Nie. Musi być taryfa classic zeby mieć 2 rejestrowane

Góra

uważa post za pomocny.

Maciek737 Online

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2373

Wysłany: 10 Lip 2023 14:50

Rejestracja: 13 Sty 2014
Posty: 619
niebieski

Niestety nie

Góra

uważa post za pomocny.

j_brawo Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2374

Wysłany: 10 Lip 2023 14:58

Rejestracja: 12 Lis 2011
Posty: 845
Loty: 391
Kilometry: 612 796
Krajów: 31 / 14.5%
niebieski

Ok,dzieki za za info.

_________________

Góra

malawita Offline

Temat postu: Re: [LH | LX] Lufthansa & Swiss First Class BUD-GRU od 3.040

#2375

Wysłany: 13 Lip 2023 01:07

Rejestracja: 21 Cze 2016
Posty: 581
Zbanowany
niebieski

Mam możliwość z pracy lecieć do GRU pierwszą klasą. Polecacie LX czy LH ?

_________________
Zamiast dziękuję klikamy „Lubię” / „Pomocny post”, jeśli tak jest.

Kochać to chcieć przemierzyć cały świat we dwoje, po to, by nie było miejsca na ziemi wolnego od wspólnych wspomnień.

Góra

marek2011 Offline

Temat postu: Re: [LH | LX] Lufthansa & Swiss First Class BUD-GRU od 3.040

#2376

Wysłany: 13 Lip 2023 01:12

Rejestracja: 16 Sty 2011
Posty: 10309
HON fly4free

@malawita: LX

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

malawita Offline

Temat postu: Re: [LH | LX] Lufthansa & Swiss First Class BUD-GRU od 3.040

#2377

Wysłany: 13 Lip 2023 01:15

Rejestracja: 21 Cze 2016
Posty: 581
Zbanowany
niebieski

Dziękuję, a czemu LX ?

Góra

p.wl

Temat postu: Re: [LH | LX] Lufthansa & Swiss First Class BUD-GRU od 3.040

#2378

Wysłany: 13 Lip 2023 01:47

Rejestracja: 05 Lut 2017
Posty: 2314
Loty: 625
Kilometry: 983 931
Krajów: 33 / 15.4%
niebieski

malawita napisał(a):

Mam możliwość z pracy lecieć do GRU pierwszą klasą. Polecacie LX czy LH ?

Zajrzyj do działu o liniach lotniczych. Tam w wątkach o LH i LX dzieliliśmy się przemyśleniami na ten temat.
Moja wielce subiektywna opinia w skrócie:

1. najwygodniej, najciszej i najwięcej miejsca - F w A380 Lufthansy (mój faworyt)
2. najlepsze jedzenie i obsługa - B77W Swiss
3. najlepszy widok (prawie "na wprost") z kabiny - B748 Lufthansy

_________________
Idąc przez most rzeka płynęła wartkim nurtem.

Także = również / też
Tak że = więc / zatem / dlatego

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

karder Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2379

Wysłany: 13 Lip 2023 06:55

Rejestracja: 26 Maj 2011
Posty: 1072
Loty: 739
Kilometry: 830 139
Krajów: 40 / 18.7%
niebieski

Nie wiem czy było ale wszyscy rozpoczynający podróż we Frankfurcie muszą się przygotować na ważenie bagażu podręcznego przed wejściem do strefy security (przed skanowaniem karty pokładowej). Moje 8.8kg przeszło z lekkim zawahaniem.....

_________________

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

myca007 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2380

Wysłany: 13 Lip 2023 08:44

Rejestracja: 07 Lut 2014
Posty: 640
niebieski

Hej,
Czy miał ktoś ostatnio doświadczenia ze zmianą lotniska docelowego (poniżej 200 mil, ten sam kraj) w najniższej taryfie w LH?

Chcę kupić bilety do IBZ z myślą późniejszej zmiany na PMI.

Góra

Strona 119 z 194

[ 3873 posty(ów) ]

Idź do strony Poprzednia 1 ... 116, 117, 118, 119, 120, 121, 122 ... 194 Następna

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Linie lotnicze

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 3 gości

Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum