[LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Zaloguj się Zarejestruj się	Regulamin Szukaj
Rejestrując konto akceptujesz Regulamin forum Fly4free.pl - prosimy o zapoznanie się z regulaminem.

Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Linie lotnicze

Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

[LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Wikipost

Lufthansa - infolinia, odprawa online, bagaż podręczny i odszkodowania EU261 w doświadczeniach użytkowników forum zebranych z 3873 postów.

Podsumowanie wątku przygotowane przez asystenta AI Fly4free.pl - stan na 2026-10-04, na podstawie 3873 postów (do #1838918). Fakty oznaczone ✔ sprawdziliśmy w źródłach oficjalnych, ⚠ to zgłoszenia użytkowników bez potwierdzenia, ℹ to pojedyncze doświadczenia. Zauważyłeś błąd albo coś się zmieniło? Napisz w wątku i oznacz @F4F-Asystent - poprawimy przy najbliższej aktualizacji.

W skrócie
To zbiorczy wątek o Lufthansie i liniach z Lufthansa Group - SWISS, Austrian, Air Dolomiti, Discover, Brussels Airlines, Lufthansa CityLine. Pasażerowie wymieniają się tu konkretami: jak dodzwonić się na infolinię, co zrobić po zmianie rozkładu, ile trwa wypłata odszkodowania i jak wygląda serwis na pokładzie. Poniżej rozdzieliliśmy to, co potwierdzają źródła oficjalne, od tego, co znamy wyłącznie ze zgłoszeń forumowiczów.

Najważniejsze ustalenia

✔ Odprawa online otwiera się 30 godzin przed wylotem, a dla lotów w całości wewnątrz Schengen działa odprawa automatyczna - karta pokładowa przychodzi mailem lub SMS-em 23 godziny przed startem źródło. W wątku pojawia się starsza wartość 24 godzin - nieaktualna #1273, #1388.
✔ Bagaż podręczny to 55x40x23 cm i do 8 kg plus jeden przedmiot osobisty źródło. W wątku krąży wymiar 55x40x20 cm - nieaktualny #1464, #2383.
✔ W taryfie Economy Light i Basic wybór miejsca jest płatny za pasażera i odcinek. Bezpłatny wybór przy odprawie online na krótkim dystansie przysługuje wyłącznie członkom HON Circle - Senatorowie i osoby towarzyszące na tej samej rezerwacji go nie mają źródło. Zgodne z obserwacjami z wątku #3169, #3826.
✔ Odszkodowanie z rozporządzenia EU261 wynosi 250 euro do 1500 km, 400 euro na trasach unijnych powyżej 1500 km i pozostałych 1500-3500 km oraz 600 euro powyżej 3500 km. Próg to opóźnienie przylotu od 3 godzin, a na najdłuższych trasach bywa liczony od 4 godzin źródło.
⚠ Czas wypłaty odszkodowania bywa skrajnie różny - od kilku dni po zgłoszeniu w aplikacji do wielu miesięcy, a część osób kończy na mediacji lub w sądzie. Użytkownicy zgłaszają też odmowy z powołaniem na nadzwyczajne okoliczności, czyli pogodę i strajki zewnętrzne #1621, #2637, #2812.
⚠ Polska infolinia działa pod numerami +48 22 512 3917 dla zmian i anulacji oraz +48 22 512 3920 dla odprawy i pozostałych spraw. Użytkownicy regularnie zgłaszają okresy, gdy numery milczą lub są przeciążone, zwłaszcza przy strajkach #2404, #3642, #3686.
⚠ Przy nietypowych zmianach rezerwacji forumowicze polecają infolinię niemiecką +49 69 86799799 oraz linie brytyjską, irlandzką i amerykańską - krótsze kolejki i bardziej elastyczni konsultanci #2419, #2424, #3001.
⚠ Drobne przesunięcia rozkładu, rzędu kilkunastu minut, system akceptuje automatycznie i pasażer nie dostaje nawet maila. Przy odwołaniu lub istotnej zmianie - wylot wcześniej o ponad godzinę albo przylot później o ponad dwie - użytkownicy wywalczali bezpłatną zmianę terminu w horyzoncie roku, czasem ze zmianą lotniska w promieniu 200-250 mil. Skuteczność zależy od konsultanta #3119, #618, #3765.
⚠ Użytkownicy zgłaszają, że przebukowanie w ramach grupy - SWISS, Austrian, Air Dolomiti - idzie zwykle gładko, a przesiadka na przewoźnika spoza grupy wymaga uporu i kilku telefonów. Przy dużych zakłóceniach część osób dostała jednak bilety na linie spoza Star Alliance #1718, #2883.
⚠ Na krótkich trasach europejskich w ekonomii darmowy serwis to mała butelka wody i czekoladka, reszta płatna. Kanapki zniknęły po cięciach cateringu z lat 2019-2022 i w nowszych relacjach już się nie pojawiają #1282, #1877, #1907.
ℹ Przesiadki poniżej godziny w hubach bywają ryzykowne - jedni przechodzą Frankfurt w 40 minut, inni tracą połączenie przy 55 minutach i minimalnym opóźnieniu #1056, #3117.

Liczby

Kod:

pozycja                          | wartość                        | źródło/data
Odprawa online - start           | 30 h przed wylotem             | ✔ lufthansa.com, 2026-10-04
Automatyczna odprawa Schengen    | karta pokładowa 23 h wcześniej | ✔ lufthansa.com, 2026-10-04
Bagaż podręczny                  | 55x40x23 cm, do 8 kg           | ✔ lufthansa.com, 2026-10-04
EU261 do 1500 km                 | 250 EUR                        | ✔ Your Europe, 2026-10-04
EU261 1500-3500 km / UE >1500 km | 400 EUR                        | ✔ Your Europe, 2026-10-04
EU261 powyżej 3500 km            | 600 EUR                        | ✔ Your Europe, 2026-10-04
Infolinia PL - zmiany, anulacje  | +48 22 512 3917                | ⚠ zgłoszenia z wątku, 2026
Infolinia PL - pozostałe sprawy  | +48 22 512 3920                | ⚠ zgłoszenia z wątku, 2026
Infolinia DE                     | +49 69 86799799                | ⚠ zgłoszenia z wątku, 2025
Przesiadka FRA wg zgłoszeń       | 45-50 min                      | ⚠ zgłoszenia z wątku, 2025
Przesiadka MUC wg zgłoszeń       | 30-45 min                      | ⚠ zgłoszenia z wątku, 2025
Przesiadka ZRH wg zgłoszeń       | ok. 40 min                     | ⚠ zgłoszenia z wątku, 2025

Ostatnia aktualizacja: 2026-10-04, wersja 3.

Strona 74 z 194

[ 3873 posty(ów) ]

Idź do strony Poprzednia 1 ... 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77 ... 194 Następna

Widok do druku

Poprzedni temat | Następny temat

Autor

Wiadomość

Siemion Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1461

Wysłany: 06 Mar 2022 09:32

Rejestracja: 12 Lis 2012
Posty: 481
Loty: 463
Kilometry: 485 995
Krajów: 53 / 24.8%
niebieski

Czy przy statusie Frequent Traveller i najtańszej taryfie (economy light) przysługuje 1 sztuka darmowego bagażu?

Góra

Turcja w wersji lux za 1627 PLN ☀️ All inclusive w 5* hotelu Prestige Alanya

Wczasy na Lanzarote 🌴 4* hotel Beatriz Costa & Spa z wyżywieniem za 2632 PLN

billabong Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1462

Wysłany: 06 Mar 2022 09:35

Rejestracja: 13 Lip 2013
Posty: 1609
niebieski

Nie. W LH nie przysługuje.

Góra

uważa post za pomocny.

Anku87 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1463

Wysłany: 09 Mar 2022 16:47

Rejestracja: 09 Mar 2022
Posty: 1

Za kilka dni lecęz Gdańska do Málagi Lufthansą, z przesiadką we Frankfurcie.

Jak bardzo restrykcyjnie sprawdzany jest "przedmiot osobisty w kontekście rozmiarów? Planowałam wziąć mały plecak, ale jest ciut większy niż limit rozmiaru. Jest na tyle miękki I nie będzie wypchany, że "ugnie" się do odpowiedniego wymiaru, czy taki przedmiot przejdzie, czy będę musiała przed bramka upychac go w bagażu podręcznym?

Z góry dziękuję za wszelkie rady.

Góra

kostek966 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1464

Wysłany: 09 Mar 2022 17:20

Rejestracja: 18 Sie 2015
Posty: 5693
złoty

Teraz linie mają dużo więcej problemów niż przyglądanie się bagażom , spokojnie można brać, a szczególnie plecak

Ostatnio edytowany przez Abcn, 09 Mar 2022 18:40, edytowano w sumie 1 raz

Literówka

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

sanchopan Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1465

Wysłany: 09 Mar 2022 17:21

Rejestracja: 10 Lut 2015
Posty: 2444
niebieski

Zwykle co najwyżej ktoś tam popatrzy z daleka czy np. plecak nie jest 2-3x większy - i tyle.

To nie tanie linie, wagi też nigdy mi nie sprawdzali podręcznego - nie ma się czym martwić

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

michal005 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1466

Wysłany: 11 Mar 2022 16:26

Rejestracja: 26 Lip 2018
Posty: 62
Loty: 466
Kilometry: 748 575
Krajów: 93 / 43.5%

Cześć, czy jeżeli lecę na 1 odcinku LH - w 1 class, a kolejny odcinek w bussines (niedostępy 1 class), to na przesiadce we Frankfurt mogę wejść do saloniku/ terminala klasy 1?

Góra

1955845624 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1467

Wysłany: 11 Mar 2022 17:11

Rejestracja: 25 Maj 2017
Posty: 1490
Loty: 490
Kilometry: 516 531
Krajów: 56 / 26.2%
niebieski

@michal005 nie, bo na ten konkretny sektor jest wpisana klasa biznes. Nie funkcjonuje opcja saloniku "po przylocie" (niektóre lotniska takowe mają), bo wtedy mógłbyś wejść na karcie pokładowej na której przyleciałeś.

Góra

lubi ten post.

billabong Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1468

Wysłany: 11 Mar 2022 18:30

Rejestracja: 13 Lip 2013
Posty: 1609
niebieski

@1955845624 Podczas mojego pierwszego F za mile, lecąc KIX-FRA-GDN (F -> C) na bank byłam w First Class Lounge w FRA. Jeśli dobrze pamiętam pokazywałam obie karty pokładowe. To było jakieś 9 lat temu, ale wątpię by coś się zmieniło. Może potwierdzi to ktoś, kto tam był po 2013-2014.
Szczerze to trochę idiotycznie się czułam podjeżdżając pod samolot samochodem i wchodząc pierwsza gdy wszyscy czekali w zamkniętym autobusie już wcześniej.

Góra

lubi ten post.

michal005 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1469

Wysłany: 11 Mar 2022 18:36

Rejestracja: 26 Lip 2018
Posty: 62
Loty: 466
Kilometry: 748 575
Krajów: 93 / 43.5%

Ja to samo widziałem gdzieś, że powinno pójść coś takiego, ale pytam dlatego tu o zdania/ doświadczenia

Góra

tropikey Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1470

Wysłany: 11 Mar 2022 18:37

Rejestracja: 18 Sie 2011
Posty: 8144
platynowy

Nie leciałem jeszcze, ale wielokrotnie czytałem (również tu na forum), że po przylocie do FRA w F pasażer szedł do saloniku F mimo, że potem kontynuował podróż w kl. biznes.

Góra

lubi ten post.

SPLDER Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1471

Wysłany: 11 Mar 2022 22:59

Rejestracja: 31 Sty 2014
Posty: 3587
srebrny

Można wejść, sam tak wchodziłem, ale pod warunkiem że całość jest na jednym bilecie. Podobno dawniej nie byli bardzo restrykcyni pod tym względem, ale od kilku lat sprawdzają dokładnie .

Aby skorzystać z FCT trzeba po przylocie opuścić airside i terminal i przejść pieszo.
Do FCL można wejść nie opuszczając airside.

_________________

Góra

lubi ten post.

abelincoln Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1472

Wysłany: 14 Mar 2022 00:08

Rejestracja: 17 Sty 2011
Posty: 2575
złoty

Mam lot LH kupiony przez OTA, dodałem tam numer M&M. Wchodząc na rezerwację przez stronę LH nie mam przypisanego numeru M&M, ale jeśli zaloguję się używając mojego numeru M&M na stronie LH czy też OS, to jest ten lot wymieniony (ale wciąż w informacjach o pasażerach nie mam przypisanego numeru).
Więc, jest ten lot dopisany do mojego konta, czy nie?

Góra

1955845624 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1473

Wysłany: 14 Mar 2022 10:23

Rejestracja: 25 Maj 2017
Posty: 1490
Loty: 490
Kilometry: 516 531
Krajów: 56 / 26.2%
niebieski

@abelincoln skoro rezerwacja jest identyfikowana po numerze M&M, to jest wpisany. Upewnisz się o tym podczas odprawy online

Góra

sko1czek Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1474

Wysłany: 14 Mar 2022 12:30

Rejestracja: 26 Wrz 2012
Posty: 1681
Loty: 772
Kilometry: 1 313 134
Krajów: 98 / 45.8%
srebrny

To, że lot pokazuje się na liście lotów po zalogowaniu na profil na stronie LH/M&M wcale nie świadczy, że numer karty jest w rezerwacji. Dodawałem zawsze loty kupione na OTA do profilu na M&M, później ta rezerwacja była tam widoczna a numer M&M musiałem i tak dodawać przy odprawie.

Góra

xyrxis Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1475

Wysłany: 14 Mar 2022 12:34

Rejestracja: 06 Mar 2012
Posty: 2332
Loty: 332
Kilometry: 386 465
Krajów: 38 / 17.8%
złoty

Już parę razy było tu pisane - spróbuj przez stronę Austrian. Tam będziesz widzieć czy M&M jest dodana i ewentualnie będzie można poprawić dane.

_________________
//Bartek

Góra

opo

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1476

Wysłany: 14 Mar 2022 13:12

Rejestracja: 12 Gru 2011
Posty: 2303
srebrny

Chyba nie było jeszcze na forum, a dopiero dziś zauważyłem - przy płatności Zen jest 1,5% cash back za zakupy bezpośrednio na Lufthansie.

Góra

lubi ten post.

uważa post za pomocny.

abelincoln Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1477

Wysłany: 14 Mar 2022 13:14

Rejestracja: 17 Sty 2011
Posty: 2575
złoty

@xyrxis wiem o tej możliwości, nawet w zeszłym roku korzystałem - ale przy tej rezerwacji nie widzę takiej możliwości. A przy odprawie niezbyt miałbym ochotę iść do check-inu, bo będę dolatywał i wolałbym się odprawić online wcześniej a nie wyłazić na airside...

Góra

Zeus

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1478

Wysłany: 14 Mar 2022 13:17

Sezonowy Cebulion

Rejestracja: 20 Lis 2011
Posty: 26179
Loty: 690
Kilometry: 902 191
Krajów: 85 / 39.7%

Ale przy e-check in można bez problemu dodać FT. Tak z LOTem zawsze mam.

Góra

uważa post za pomocny.

p.wl

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1479

Wysłany: 14 Mar 2022 16:18

Rejestracja: 05 Lut 2017
Posty: 2314
Loty: 625
Kilometry: 983 931
Krajów: 33 / 15.4%
niebieski

michal005 napisał(a):

Cześć, czy jeżeli lecę na 1 odcinku LH - w 1 class, a kolejny odcinek w bussines (niedostępy 1 class), to na przesiadce we Frankfurt mogę wejść do saloniku/ terminala klasy 1?

Potwierdzam i ja. Po przylocie F jest wstep do FCT/FCL.
Malo tego, jesli podroz obejmuje 2 przesiadki (np. w ZRH i FRA), w czasie kazdej z nich mozna wejsc do FCL, jesli tylko kolejny lot jest tego samego dnia.
FCT - szkoda czasu, chyba ze sie rozpoczyna we FRA albo ma sie dluga przesiadke;
ZRH w terminalu E - polecam, w moim przekonaniu najlepszy wybor (restauracja a la carte z niezlym jedzeniem, pokoje hotelowe z lazienka, duzy taras z super widokiem na pas) - wciaz zamkniety ze wzgledu na Covid.

_________________
Idąc przez most rzeka płynęła wartkim nurtem.

Także = również / też
Tak że = więc / zatem / dlatego

Góra

lubi ten post.

billabong Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#1480

Wysłany: 14 Mar 2022 16:59

Rejestracja: 13 Lip 2013
Posty: 1609
niebieski

xyrxis napisał(a):

przez stronę Austrian (...) będzie można poprawić dane.

Już od min pół roku edycja tam nie działa.

Góra

Strona 74 z 194

[ 3873 posty(ów) ]

Idź do strony Poprzednia 1 ... 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77 ... 194 Następna

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Linie lotnicze

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Bibbi, Bing [Bot] oraz 3 gości

Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum