dzieki na potwierdzeniu wyraznie pisze, ze rezerwacja do oplacenia na miejscu w hotelu

_________________
Codzien­nie pat­rz na świat, jak­byś oglądał go po raz pierwszy.

Moja rada dla osób, które rozpoczynają przygodę z booking.com, zamiast swojej karty kredytowej, podawajcie kartę prepaid na której nie ma za wiele środków (czytaj o przesyłaniu przez booking niezabezpieczonych danych karty kredytowej).
Karty prepaid ma np. w swojej ofercie BZ WBK http://prepaid.bzwbk.pl/karty-z-doladowaniem/karty-z-doladowaniem.html
Koszt karty to ok. 9-20 zł na dwa lata w zależności na jaką kartę się zdecydujecie.

Ja na początku planowania podróży zaczynam poszukiwania noclegu od bookingu i rezerwuję nocleg z możliwością bezpłatnej anulacji, jeśli w między czasie pojawi się jakaś promocja hotelowa wówczas booking mogę zamienić na bardziej atrakcyjną.

właśnie telefonicznie dokonałem rezerwacji w miejscu, gdzie booking pokazuje 30 euro a przez telefon 2 euro mniej

_________________
Marzy Ci się wycieczka rowerowa po Hiszpanii? Zapytaj! Coś podpowiem ;)

W umowach pomiędzy Booking a hotelami takie praktyki są zabronione i skutkują czasowym lub całkowitym wyrzuceniem oferty hotelu z platformy Booking.com.

Inna sprawa, że w większych hotelach często robiony jest overbooking i w sytuacji, kiedy zjawia się jednak komplet gości, to żaden z hoteli nie odważy się na nieprzyjęcie rezerwacji dokonanej za pośrednictwem Booking.com

zabronione jest oferowanie pokoi na niższej cenie niż na bookingu? chyba nie jestem tu pierwszy, ktory wie o tym, że to norma. do dziś po prostu wiedziałem o tym teoretycznie a teraz wiem w praktyce. wątpię żeby booking się chciał obrazić na jakikolwiek hotel...

_________________
Marzy Ci się wycieczka rowerowa po Hiszpanii? Zapytaj! Coś podpowiem ;)

Tutaj bardziej chodzi o sytuację w której, to pracownicy hotelu będą proponowali rezerwację bezpośrednio u nich klientowi, który znalazł się tam w jakiś sposób dzięki booking.com.
Przecież podpisanie umowy z booking nie jest jednoznaczne z wyłączeniem ze sprzedaży pokoi na własną rękę, a pokoje te mogą być przecież po prostu tańsze.

Co do tego co pisał Namteh, często zdarza się również, że przy rezerwacji pokoju bezpośrednio w hotelu nie dość, że otrzymamy nższą cenę niż poprzez booking.com, to otrzymamy również rezerwację zwrotną bez żadnych ekstra opłat

Tak jak wspomniałem, Booking ma w umowach zastrzeżone, że cena na ich platformie nie może być wyższa niż ta oferowana bezpośrednio przez hotel.
To jest po prostu pilnowanie swojego interesu – w innym przypadku każdy korzystał by z rezerwacji bezpośrednio na stronach hotelowych i istnienie tego typu platform nie miało by większego sensu.
Natomiast gdy hotel stosuje praktyki niezgodne z umową jest zawieszany na platformie. To w interesie hotelu jest dotarcie do jak najszerszego grona klientów, a taką możliwość daje Booking.com
Im mniejszy hotel, tym bardziej jest uzależniony od Booking, ale nawet wielkie „sieciówki”, nie mogą sobie pozwolić na nie istnienie na B.com – gdyby tak było to wycofali by swoją ofertę zostawiając więcej kasy dla siebie, bez potrzeby dzielenia się z pośrednikiem.

Zrobię trochę OT, ale coś - chyba - wyczaiłem
Na stronie pins jest, że za rezerwację na bookingu dają 793 punktów (nie ma żadnej informacji i MWZ, ilości nocy ani nic) i jest też, że te punkty można wydać na loty airbaltic (od 5700 na Łotwę OW, 10000 do praktycznie całej Europy). Pewnie się mylę ale można to sprawdzić

Ciekawa wrzutka, jeśli to rzeczywiście działa to może się bardziej opłacac kupic kilka noclegów w Kambodży niż normalny bilet lotniczy

Jaka jest możliwość, aby skontaktować się z danym hotelem przed rezerwacją na booking i dopytać o szczegóły pobytu? Mam na myśli przede wszystkim to, że często opis pokoju jest bardzo skromny i nie wynika jasno czy np. jest z niego widok na morze. Gdy jest już wybrany konkretny pokój, nie można skopiować linku i wprost o niego zapytać. Ciekawi mnie jak Wy rozwiązujecie takie kwestie. Pozdrawiam.

Znajdujesz namiary na hotel u wujka i sprawdzasz bezpośrednio na jego stronie. Jak jest za mało danych, to znajdujesz kontakty i piszesz lub dzwonisz.
Dodatkowo możesz otrzymać lepszą cenę, bo Booking.com pobiera dość sporą prowizję, więc jak się uda dogadać, to możecie się nią z hotelem podzielić.

_________________

Ok, wszystko to wiem, ale załóżmy, że cena na booking jest najlepsza. Czy jest jakaś szansa, aby zapytać hotel o ten konkretny pokój rezerwowany poprzez booking.com?

Sudoku podał Ci sposób na bezpośredni kontakt z hotelem. Jeżeli koniecznie chcesz zarezerwować pokój przez booking.com, to możesz skontaktować się z ich działem obsługi klienta (Customer Service) i poprosić o doprecyzowanie informacji o interesującym Cię pokoju (najlepiej mailem).

napisz do tego hotelu i zapytaj po prostu to co Cię interesuje.

_________________
Marzy Ci się wycieczka rowerowa po Hiszpanii? Zapytaj! Coś podpowiem ;)

Ok, dzięki za info.

a i warto poczytać szczegółowo komentarze, często skarbnica wiedzy o danej ofercie (a to, że widok na morze, to tak naprawdę jest tylko w tym najdroższym pokoju, naprzeciw całonocna dyskoteka na świeżym powietrzu, śmieci wywożone o 2-3 w nocy itp. itd)

Poza standardowymi metodami (googlowanie hotelu i telefon bądź mail bezpośrednio) ja zazwyczaj jak czegoś nie wiem, albo chcę dopytać o jakieś dodatkowe informacje, to dzwonię na infolinię czy to booking czy np hotels.com, podaję jaki hotel, daty, pokój znalazłem, i mówię o co chcę dopytać, a konsultant pozostając ze mną na linii dzwoni do hotelu i dopytuje o wszystko co chciałem wiedzieć. To chyba najłatwiejszy, najszybszy i najtańszy sposób uzyskania takich informacji, bo telefon do hotelu na drugim końcu świata może trochę kosztować, a do booking dzwonimy tak jak w kraju Jest to też dobra opcja dla osób z problemami językowymi, bo z bookingiem rozmawiamy po polsku

_________________

W połowie stycznia zarezerwowaliśmy dom na Sycylii na wakacje, a po otrzymaniu potwierdzenia rezerwacji zakupiliśmy bilety lotnicze.Niestety, po kilku tygodniach rezerwacja została anulowana, a nam zamiast wybranego domu zaproponowano pokój 3-osobowy jako t.zw. "zakwaterowanie alternatywne". Udało nam się znaleźć inny dom w tym samym terminie co pierwszy, rezerwacja 7 lutego, a 13 marca kolejne anulowanie rezerwacji. Teraz mamy ogromny dylemat, bo straciliśmy zaufanie do Booking.com , z którym od lat wyjeżdżaliśmy na wakacje. Obawiamy się, że po wylądowaniu na Sycylii pocałujemy klamkę w wynajętym przez Booking obiekcie, albo dostaniemy propozycję "alternatywnego zakwaterowani"a w namiocie przy autostradzie.

Zarejestruj się przez booking i zadzwoń później bezpośrednio do hostelu, żeby się upewnić. Problem jest z hostelem, booking jest bez winy w tym przypadku.

Zarezerwowałem przez Booking dwa apartamenty w Séjours & Affaires Paris-Vitry w ofercie bezzwrotnej, kasa ściągnięta z karty i rozliczona przez bank. W potwierdzeniu rezerwacji oraz zasadach działalności hotelu nie ma słowa o kaucji, a na stronie Séjours & Affaires jest podane, że kaucja wynosi 250 euro za pokój, czy w tej sytuacji gdy na potwierdzeniu rezerwacji z Booking nie ma info o kaucjach i depozytach , hotel może jej żądać podczas zameldowania i czy muszę mieć przy sobie kartę użytą do rezerwacji?