Świetny ten booking, zaproponowałem im inny nocleg (te które zaproponowali nie miały bezpłatnego parkingu jak oryginalny). Za 2 minuty odwołali mi rezerwacje i napisali
że mogę sobie zarezerwować coś na Booking albo gdzie indziej i jeśli przedstawię fakturę to dostanę zwrot do 25€!!! różnicy. Gdzie wcześniej proponowali nocleg droższy o 1150€ i zwrot po wymeldowaniu...

No widzisz, chciałeś zaoszczędzić na parkingu i tak to się skończyło...

Skoro tak postępują z klientem to jaką mam mieć pewność że zwrócili by mi te 1000€?

Trzeba było wziąć to, co proponowali:

Dokonałem rezerwacji mieszkania w Krakowie. Jeszcze tego samego dnia odezwał się do mnie na whatsapp rzekomy właściciel, z prośbą o wypełnienie karty meldunkowej i opłacenie depozytu - oczywiście olałem go. Następnego dnia otrzymałem poniższy e-mail, Czy Booking przekazał temu człowiekowi dane karty kredytowej użytej podczas dokonywania rezerwacji? Booking chciał tylko nr karty bez kodu CVV

Witam miał ktoś przypadek gdy podczas rezerwacji pobrało z karty kwotę a rezerwacja nie została zatwierdzona?
Kwota rezerwacji w euro ,booking zwrócił kwotę która ostatecznie jest mniejsza o prowizje która pobrał bank (różnica około 50 pln )
Coś można wywalczyć od booking -(nie ma już pokoju w tej cenie którą chciałem zabukowac)?
W banku złożyłem reklamacje być może tu pozytywnie rozpatrzą sprawę.

Jeżeli to naprawdę prowizja to zmień kartę na jakąś walutową do takich operacji. Booking pewnie powie, że mu przykro, ale kasę oddał więc poradzi wyszukanie nowego noclegu. Poproś może o jakiś kod cashbackowy (zwrot 10% w postaci travel credits na koncie booking do wykorzystania na kolejne rezerwacje) - nie wróżę sukcesu, ale spróbować nie zaszkodzi.

_________________

Też tak miałem, ekstra oferta po chwili od płatności została odrzucona.
Kwota w euro została po 5 minutach zwrócona, a ja straciłem na przewalutowaniach ok
100 zł.
Napisałem reklamację do banku wystawcy karty, po kilku dniach rozpatrzyli ją pozytywnie i zwrócili różnicę.
Z Booking w tej sprawie nie korespondowałem.

Ps. Nie zawsze ma się wystarczająco sporo pieniędzy w danej walucie na karcie przedpłacowej, oferta wymaga płatności kartą Visa itp

Czy może ktoś wie, gdzie można skutecznie złożyć skargę nie związaną z rezerwacją na konkretne biuro Bookingu?
Booking w Estonii jest mi winien kasę. Podałem zły nr rachunku. Zamiast do Revoluta, forsa trafiła na konto techniczne AION Banku z którym Revolut współpracuje. Tak Revelut, jak i AION Bank radzi, abym zwrócił się do Bookingu, aby ten wycofał kasę, a [potem przelał ją na prawidłowy rachunek. Korespondencję z bankami załączyłem do prośby wysłanej do Bookingu, a ten twierdzi, że kasę wysłał na wskazany rachunek i nic więcej nie może zrobić. Zachowuje się jak pies ogrodnika.

Ale skargę na co? Przelali kasę na konto, które wskazaleś, zatem wypełnili swoje zobowiązanie. Nic Ci nie są winni.
Spróbuj poszukać pomocy tu: ttja.ee

Oczywiście, że nie są mi nic winni. Jednak odzyskanie pieniędzy jest uzależnione od tego, czy zwrócą się do banku o zwrot pieniędzy i ponowne przelanie na prawidłowe konto. W innym wypadku nie zobaczę już kasy.

czy booking.com zepsuł swoją wyszukiwarkę wywalając filtr "bezpłatne odwołanie rezerwacji" czy coś nie tak jest tylko u mnie, albo gdzieś to schowali?

W przeglądarkowej działa normalnie, w sekcji "zasady anulowania"

_________________
Ніночка

Dzięki. Faktycznie jest ten filtr jak wchodzisz bezpośrednio na aplikację booking.
Ale nie ma jak wchodziłem z linku że strony Wizz.

Hej, mam mały problem. 1,5 miesiąca temu rezerwowalam nocleg w Warszawie za bardzo spoko cenę. Termin dość oblegany bo 25-26.08 a wtedy jest koncert. Przed chwilą dzwoni do mnie jakaś babeczka z Booking i mówi, ze musza odwołać rezerwacje, bo już nie współpracują z tym gospodarzem czy coś w tym stylu. Pytanie: czy można coś z tym zrobić? Ogarnięcie nowego noclegu to już bardzo duży koszt i zostałam teraz trochę na lodzie moge żądać od Booking, żeby ogarnęli mi jakiś nowy nocleg po starej cenie? ?

@ronkaxx Tak domagaj się rezerwacji noclegu w nowym miejscu, albo zwrotu różnicy w cenie jeśli masz zrobić to sam

Spotkał się ktoś kiedyś z tym, że wyszukując hotel jednego dnia genius dodaje mu darmowe śniadanie, a następnego dnia już nie?

_________________
Przez Bliski Wschód i Kaukaz - Relacja z wyprawy do Turcji, Iranu, Armenii i Gruzji

Mam zrobioną rezerwację w Polsce za bardzo dobrą stawkę (kilka zł), opłacona z góry. Od ponad tygodnia nie została anulowana. Jak sądzicie, jaka jest szansa na realizację noclegu?

Mniej wiecej taka:

Ja mam zrobioną rezerwację w Albanii na lipiec 2023 apartament przy plaży dla 3 osób na dwie noce za 6 zł. Nie liczę na realizację ale z czystej ciekawości zobaczę jak się sprawa rozwinie.