Na forum wdzięczność wyraża się poprzez kliknięcie Lubię lub Pomocny Post.

_________________

Miało być 2 euro cashbacku z tytułu linka Mastercard, a w mailu taki zonk

Zastanawiałem się jak sprawdzać czy już wpłynęło to zero ale jednak dzisiaj pojawiło się uznanie na karcie w kwocie 2 EUR

_________________

Cześć! Ma ktoś aktualne info czy pokój z anulowanej rezerwacji zaraz wróci do puli? W obiekcie nie ma innych wolnych pokoi, booking kontaktował się już z właścicielem i niestety skrócenie rezerwacji nie jest możliwe, więc pozostała próba odwołania i zarezerwowania ponownie.

kilka postów wyżej była prowadzona dyskusja. Tam nie znalazłeś odpowiedzi ?

Dostałem takiego maila z booking.com, w odpowiedzi na moją reklamację.



Moje pytanie brzmi. Jak mogę wypłacić te środki? Znalazłem info, że mam wybrać opcję: „Wypłata środków w formie gotówki”. Niestety nigdzie nie mogę zlokalizować takiej opcji w moim portfelu.

_________________

Znalazłam. Najwyraźniej nieaktualną lub niekompletną. Pokój nie wrócił do puli a ja zmarnowałam ogromną ilość czasu na odświeżanie/ponowne wyszukiwanie i finalnie zostałam bez noclegu (z czym liczyłam się odkąd usłyszałam że rezerwacji nie można skrócić - zarówno od bookingu jak i od właściciela). Być może właściciel może zablokować pokój na wypadek odwołania czy wprowadzić dodatkową rezerwację na dany termin, która wskakuje w przypadku odwołania pierwszej.

Cześć, taka sytuacja

Obiekt w Budapeszcie chce odwołać nocleg dla 5osob w terminie 27-30 lipiec. Podobno z powodu awarii klimatyzacji. Dzień wcześniej przyszedł dziwny mail z prośbą o zrobienie obiektowi przedpłaty w ciągu 24 godzin.

Oczywiście jej nie zrobiłem, pobyt mam opłacony od kwietnia a rezerwowalem w listopadzie 2021.

Termin taki, że nie ma już ofert w podobnej cenie bo w tym terminie jest GP F1.

Czy obiekt ma mi zagwarantować inny nocleg jeśli nie da się znaleźć w tym okresie nic w tej samej kwocie? Booking jakoś wspiera klientów w takiej sytuacji?

@mc007 Jeśli od kwietnia masz opłaconą tę rezerwację to skontaktuj się z bookingiem i przedstaw sytuację. Zazwyczaj są pomocni i sami ustalą czy faktycznie obiekt was nie przyjmie. Jeśli to się potwierdzi spróbują znaleźć i zaproponują coś alternatywnego a ew. różnicą w cenie obciążą obiekt który odmówił przyjęcia.

Czy na tą sytuację wpływa fakt, że mam możliwość bezpłatnego odwołania do 26 lipca?
Czy z punktu widzenia bookingu obojętnie czy mam możliwość bezpłatnego odwołania czy nie?

Bookingowi zgłosiłem już wczoraj, ale brak odzewu. Niby powinni odpowiedzieć w ciągu 24h ale może w weekend nie pracują?

Nie ma znaczenia,że ty masz możliwość bezpłatnej rezygnacji.Jutro możesz telefonicznie próbować się kontaktować tel. 22 3060857

Booking zaczyna kombinować. Cena pokoju dla człowieka "z ulicy" 411zł, a dla Genius 3 z przekierowania z Wizzair cena wzrasta do 447zł.

Przekierowanie z wizza często podbija cenę niezależnie od geniusa. Sprawdź jeszcze w appce mobilnej.

Tapniete z Samsunga S66+ PRO

_________________
//Bartek

Albo z goodie

Ale dostaniesz 5 punktów Wizz, może to jest więcej warte niż te 36 zł

P.S. a na poważnie, może przez to 5 punktów w ogóle nie łapie Genius, trzeba by sprawdzić w regulaminie czy czasem "promocje się nie łączą z innymi".

_________________

Łącza się, na 20 rezerwacji tylko raz nie mogłem tego zarezerwować jako mix Genius + Wizz, ale dlaczego wtedy nie zaskoczyło to nie wiem

Przekierowania z Wizza bardzo często windują cenę. Ktoś te 5 procent zwrotu musi pokryć. I jest to wynajmujący;-)
Od jakiegoś roku przekierowania przez Wizza stały się zupełnie nieopłacalne, bo bez reklamacji nie otrzymamy tych środków. Za wynajem samochodu Wizz wypłaca mi środki na drugi dzień po zwrocie, za wynajem hotelu po pół roku, a i to po 2 reklamacjach i wymianie 10 maili udowadniających że rezerwowałam z linku. Najbardziej opłacają się teraz w booking.com rezerwacje ze zwrotem do portfela (środki do użycia przy następnej rezerwacji), bo to rzeczywiście działa.

_________________

Kwestia zniżki "booking płaci", która znika przy przekierowaniach z casbacków itp. Na niektóre (całkiem sporo) obiekty tak jest

Zaproponowali coś alternatywnego a cenie ponad 1400€ a koszt dotychczasowego to ok 250€.

Mam wiadomość od obsługi, że mam odwołać obecny nocleg i zarezerwować podany przez nich i "jeżeli rezerwacja będzie wiązać się z dodatkowymi kosztami, prosimy o przesłanie rachunków abyśmy mogli dokonać zwrotu środków".

Czyli 1150€ muszę teraz dopłacić (co jest dla mnie bardzo dużą kwotą jak na 3 dni noclegu, nawet licząc dla 5 osób) i Booking ma mi zwrócić różnicę w dniu wymeldowania. Czy ktoś już tak robił i faktycznie Booking zwraca różnicę bezproblemowo?

Nie ty powinieneś odwołać a oni sami powinni to zrobić to raz, dodatkowo różnica w cenie jest tak duża, że ja bym nie zaryzykowała. Może sam poszukaj coś w niższej cenie i zaproponuj im jako alternatywę. Jeśli zaakceptują (a powinni jeśli to będzie sporo poniżej tego co sami zaproponowali) to zarezerwuj i napisz,że mogą odwołać poprzednią i zanotować sobie alternatywę.Zwrot różnicy jest najmniej problemowy jeśli płatność za obiekt,który jest alternatywny odbywa się za ich pośrednictwem.Nie trzeba wtedy przedstawiać rachunków.Jest w niektórych obiektach opcja "Booking pobiera opłatę w imieniu obiektu" A swoją drogą cóż oni ci zaproponowali ,że za 3 noce 1400 E?

[quote="miriam"][/quote]

Weekend F1 w tym terminie spowodował wzrost kwot za noclegi w okolicach Budpapesztu. My też się właśnie na niego wybieramy.
Dzięki za podpowiedzi, sprawdzę opcje