Wyszukujemy najlepsze okazje!

Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy


Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Rezerwacje i odprawy

Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Błąd w nazwisku na bilecie - zasada trzech znaków, brak drugiego imienia, zamiana imienia z nazwiskiem i opłaty linii, zebrane z 2978 postów forum.

Podsumowanie wątku przygotowane przez asystenta AI Fly4free.pl — stan na 2026-11-03, na podstawie 2978 postów (do #1842382). Fakty oznaczone ✔ sprawdziliśmy w źródłach oficjalnych, ⚠ to zgłoszenia użytkowników bez potwierdzenia, ℹ to pojedyncze doświadczenia. Zauważyłeś błąd albo coś się zmieniło? Napisz w wątku i oznacz @PomagierAdmina — poprawimy przy najbliższej aktualizacji.

W skrócie
Wątek zbiera przypadki literówek i pomyłek w danych pasażera - w imieniu, nazwisku, numerze i typie dokumentu oraz datach - popełnionych przy rezerwacji i odprawie online. Znajdziesz tu, co linie poprawiają bezpłatnie, co kosztuje i kiedy drobna pomyłka przechodzi bez reakcji przy odprawie. Część starych numerów infolinii cytowanych w wątku już nie działa, aktualny polski numer Ryanaira podajemy w tabeli.

Najważniejsze ustalenia
  • ✔ Korekta do trzech znaków w imieniu lub nazwisku jest u Ryanaira bezpłatna raz na pasażera, do 48 godzin przed wylotem. To zasada opisana w centrum pomocy, a nie nieformalna praktyka obsługi, jak zakładała część wątku źródło, #2647, #2911
  • ✔ Zamianę imienia z nazwiskiem miejscami Ryanair poprawia bezpłatnie raz na pasażera w ciągu 48 godzin od zakupu. W wątku pojawia się starsze okno 24-godzinne, które jest nieaktualne źródło, #2281, #2969
  • ✔ Poza darmowym oknem albo przy zmianie większej niż trzy znaki Ryanair liczy 115 EUR/GBP za zmianę online i 160 EUR/GBP przez agenta źródło
  • ✔ Wizz Air pozwala poprawić do trzech znaków w danych pasażera samodzielnie online, bez opłaty. Taką korektę opisuje sekcja zmiany nazwiska w centrum pomocy źródło, #2367
  • ⚠ Za pełną zmianę nazwiska w Wizz Air użytkownicy podawali od 40-60 EUR do ponad 400 zł, zależnie od roku i kanału kontaktu. Linia nie publikuje stałej stawki, cena wyliczana jest w rezerwacji #1622, #2833
  • ⚠ Bilet kupiony u pośrednika potrafi zamienić literówkę w poważny koszt. W jednym zgłoszeniu GoToGate wycenił poprawkę jednej litery na bilecie Aer Lingus na ponad 1500 zł, traktując ją jako nową rezerwację #2681, #2963
  • ✔ LOT wprost wymienia zamianę kolejności imienia i nazwiska jako błąd wymagający korekty przez Contact Center, a zmianę danych obciąża opłatą transakcyjną, której wysokości nie podaje ogólnie źródło
  • ⚠ Użytkownik zgłasza, że w LOT nie dało się zmienić imienia i nazwiska jednocześnie, a za zmianę jednego pola zapłacił 110 zł #2960
  • ⚠ Podanie tylko pierwszego imienia, gdy dokument ma dwa, w zgłoszeniach z wątku nie blokowało odprawy ani wejścia na pokład na trasach europejskich. Przy lotach do USA część użytkowników radzi wpisywać oba imiona, czego nie potwierdza żadne oficjalne źródło #1969, #2267, #2880
  • ⚠ Błędny typ dokumentu wybrany przy odprawie, pomyłka w dacie ważności lub w dacie urodzenia zwykle nie wychodziły na lotnisku, o ile numer dokumentu był poprawny, a pasażer miał przy sobie ważny dokument. Na lotach wewnątrz Schengen danych dokumentu często w ogóle się nie podaje #1913, #2126, #2465, #2870
  • ✔ Odprawa online w Wizz Air otwiera się 30 dni przed lotem z wykupionym miejscem lub 24 godziny bez niego, a zamyka 3 godziny przed wylotem. W wątku pojawia się starsza wartość 48 godzin, nieaktualna źródło, #2351
  • ℹ Air China uzupełniła bezpłatnie pole nazwiska po przesłaniu skanu paszportu na infolinię #2891

Liczby
Kod:
pozycja                                   | wartość                                   | źródło/data
Ryanair - korekta do 3 znaków             | bezpłatnie, raz, do 48 h przed wylotem    | help.ryanair.com, 2026-11-03
Ryanair - zamiana imienia z nazwiskiem    | bezpłatnie, 48 h od rezerwacji            | help.ryanair.com, 2026-11-03
Ryanair - zmiana nazwiska online          | 115 EUR/GBP                               | ryanair.com, regulamin, 2026-11-03
Ryanair - zmiana nazwiska przez agenta    | 160 EUR/GBP                               | ryanair.com, regulamin, 2026-11-03
Ryanair - infolinia Polska                | +48 221522000                             | help.ryanair.com, 2026-11-03
Wizz Air - korekta do 3 znaków            | bezpłatnie, online w rezerwacji           | wizzair.com, 2026-11-03
Wizz Air - pełna zmiana nazwiska          | 40-60 EUR lub ponad 400 zł                | zgłoszenia forum #1622, #2833 (⚠)
Wizz Air - odprawa online                 | od 30 dni z miejscem lub 24 h, do 3 h     | wizzair.com, 2026-11-03
LOT - zmiana jednego elementu danych      | 110 zł                                    | zgłoszenie forum #2960 (⚠)
GoToGate - poprawa literówki, Aer Lingus  | ponad 1500 zł                             | zgłoszenie forum #2681 (⚠)


Ostatnia aktualizacja: 2026-11-03, wersja 1.


Napisz nowy temat Odpowiedz  Strona 86 z 149
  [ 2979 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 83, 84, 85, 86, 87, 88, 89 ... 149  Następna
  Widok do druku Poprzedni temat | Następny temat 
Autor Wiadomość
amatorsportu Offline
#1701 PostWysłany: 13 Maj 2017 02:39 

Rejestracja: 08 Sty 2013
Posty: 105
Loty: 280
Kilometry: 616 668
Krajów: 55 / 25.6%
@‌silvershark‌

Mam podobny problem jak @‌malgos84‌. Rezerwacja przez mytrip.com na lot OW: ORD-BOS by United.

Czy sygnalizować taką pomyłkę pośrednikowi/linii lotniczej? Czy czekać do dnia wylotu?

Wiecie, to United. Z nimi żartów nie ma. :)

Pozdrowienia.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
silvershark Offline
#1702 PostWysłany: 13 Maj 2017 10:53 

Rejestracja: 02 Kwi 2015
Posty: 1819
niebieski
@‌amatorsportu‌ Takie pomyłki to jest standard, naprawdę nie warto sobie nimi zaprzątać głowy, bo błąd jest oczywisty (tzn. wciąż wiadomo, że Ty to Ty i nie ma podejrzeń, że bilet kupiono na inną osobę) i niegroźny.

Co prawda nie United, ale kilkukrotnie miałem podobny przypadek w europejskich liniach (tanich i regularnych) i nigdy nie spotkałem się z żadnym komentarzem lub uwagą. Spokojnie ;)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
amatorsportu Offline
#1703 PostWysłany: 13 Maj 2017 11:09 

Rejestracja: 08 Sty 2013
Posty: 105
Loty: 280
Kilometry: 616 668
Krajów: 55 / 25.6%
Wielkie dzięki @‌silvershark‌.

Do 13.00 mogę jeszcze zadzwonić do mytrip.com, gdyż rezerwowałem dzisiaj w nocy (nie wiem, czy 24h od rezerwacji cokolwiek zmieniają), albo próbować nawiązać kontakt z United i powoływać się na niedawny czas rezerwacji.

Myślisz, że zostawić temat, czy chociaż zapytać MyTrip o to, co mogą zrobić?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
silvershark Offline
#1704 PostWysłany: 13 Maj 2017 11:51 

Rejestracja: 02 Kwi 2015
Posty: 1819
niebieski
Zostawiłbym temat, ale jeśli bardzo się stresujesz, zapytaj na czacie albo infolinii United. Na 99% powiedzą, że to nie problem albo poprawią od ręki.
Góra
 Profil Relacje PM off
amatorsportu uważa post za pomocny.
 
      
amatorsportu Offline
#1705 PostWysłany: 13 Maj 2017 15:12 

Rejestracja: 08 Sty 2013
Posty: 105
Loty: 280
Kilometry: 616 668
Krajów: 55 / 25.6%
Zadzwoniłem na infolinię mytrip.com.

Przesłałem skany paszportów pasażerów i zgodnie z uzyskaną informacją, czekam na kontakt MyTrip z United (pewnie dopiero w poniedziałek) i informację, czy trzeba cokolwiek zmieniać, czy przejdzie tak, jak jest.

@‌silvershark‌ Dzięki za info i pomoc.

Pozdrowienia
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
amatorsportu Offline
#1706 PostWysłany: 13 Maj 2017 17:27 

Rejestracja: 08 Sty 2013
Posty: 105
Loty: 280
Kilometry: 616 668
Krajów: 55 / 25.6%
Szybka aktualizacja.

MyTrip przesłało mi opcje anulacji i oczekiwania na zmianę - oczywiście związaną z opłatami.

Telefon do BOK UK United: 5 minut rozmowy, chwila oczekiwania i... zmiana kolejności nazwisk i imion. Bezpłatnie.

Pewnie moje zachowanie było na wyrost, ale przynajmniej teraz porządek w papierach jest i głowa spokojna.

Dzięki.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Anonymous Offline
#1707 PostWysłany: 13 Maj 2017 19:53 

w rezerwacji TAP pomyliłem się i zamiast nazwiska wpisałem imię :shock: :o trzeba to zmienić czy to bez znaczenia?
Góra
 PM off  
      
miriam Offline
#1708 PostWysłany: 13 Maj 2017 22:03 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8133
niebieski
@‌BradPitt‌ Jeżeli nazywasz się np. tak jak mój sąsiad Bartosz Marek, to bez znaczenia ;) A na poważnie wyjaśnienie w #1691 i nie tylko.Oczywiście jeśli masz z tego powodu nie spać, to da się zamienić tyle,że trzeba podzwonić :P
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
amatorsportu Offline
#1709 PostWysłany: 14 Maj 2017 00:38 

Rejestracja: 08 Sty 2013
Posty: 105
Loty: 280
Kilometry: 616 668
Krajów: 55 / 25.6%
@‌BradPitt‌ Zgodnie z tym, co mowia @‌silvershark‌ i @‌miriam‌. Nie powinno problemu. Posrednik bedzie probowal to zrobic za oplata. Linie lotnicze powinny zmienic bezplatnie. A tak naprawde mozesz nie robic nic.

Doswiadczenia nie mam. Moj lot jest krajowym w USA, wiec dmuchalem na zimne i zmienilem za posrednictwem infolinii United.

Powodzenia!
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Anonymous Offline
#1710 PostWysłany: 14 Maj 2017 08:26 

TAP na FB mi odpisał że nie będzie problemu
Góra
 PM off  
      
piotrekkm Offline
#1711 PostWysłany: 14 Maj 2017 18:10 

Rejestracja: 14 Maj 2017
Posty: 1
Witam.
Przy rezerwacji biletu zamiast Karczmarczyk wpisałem Kaczmarczyk i spostrzegłem się dopiero po 24h, kiedy już niemożliwa była darmowa zmiana. Co mogę zrobić? W tej chwili za dopisanie jednej literki widzę rachunek ponad 500zł :(
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Apocalipse Offline
#1712 PostWysłany: 14 Maj 2017 21:01 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 25 Sty 2015
Posty: 1057
Loty: 462
Kilometry: 743 792
Krajów: 85 / 39.5%
srebrny
@‌piotrekkm‌
Wiem, że temat ma ponad 80 stron, ale może warto przeczytać chociaż ostatnią?
_________________
Don't be evil
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
miriam Offline
#1713 PostWysłany: 14 Maj 2017 21:11 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8133
niebieski
piotrekkm napisał(a):

W tej chwili za dopisanie jednej literki widzę rachunek ponad 500zł :(

Mimo upływu tych umownych godzin,dodadzą ci gratisowo zgubioną literkę jak ładnie poprosisz na czacie. ;)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Marcin_GWE Offline
#1714 PostWysłany: 15 Maj 2017 11:10 

Rejestracja: 10 Sty 2013
Posty: 105
Loty: 70
Kilometry: 143 287
Krajów: 19 / 8.8%
Witajcie, dziś rezerwacja na lot WIZZ do Luton, jutro lot i koleżanka w dacie ważności dowodu osobistego wpisała zły miesiąc - karty pokładowe wydrukowane - zrobia z tego problem?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
michzak Offline
#1715 PostWysłany: 15 Maj 2017 11:16 
Site Admin
Awatar użytkownika

Rejestracja: 29 Maj 2011
Posty: 9103
Loty: 208
Kilometry: 305 443
Krajów: 30 / 14.0%
Nie sądzę
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
miriam Offline
#1716 PostWysłany: 15 Maj 2017 11:27 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8133
niebieski
@‌Marcin_GWE‌ Jeśli tylko dowód jest ważny to pomyłka w podaniu daty ważności nie jest problemem.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
moss_LOT Offline
#1717 PostWysłany: 20 Maj 2017 06:44 

Rejestracja: 15 Sie 2015
Posty: 478
niebieski
Wczoraj wieczorem kupilem krajówkę w serwisie Onetwotrip. Wylot o 5.35 z GDN, ale okazało się, że bilety wystawili na inną godzinę tego dnia, wylot 12.05. Zgłosiłem im to, jednak konsultantka kręci nosem, że to moja wina. Przekazała sprawę do działu technicznego, jednak obawiam się, że zepchną na mnie, a jestem pewny co kupowałem. Ma ktoś jakieś doświadczenie z nimi w tej kwestii?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
scomin Offline
#1718 PostWysłany: 20 Maj 2017 08:35 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 01 Gru 2012
Posty: 1579
Loty: 713
Kilometry: 955 683
Krajów: 77 / 35.8%
niebieski
moss_LOT napisał(a):
(...) wylot 12.05 (...) a jestem pewny co kupowałem.
Na pewno jesteś pewny?
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
miriam Offline
#1719 PostWysłany: 20 Maj 2017 09:20 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8133
niebieski
scomin napisał(a):
moss_LOT napisał(a):
(...) wylot 12.05
Na pewno jesteś pewny?

No przecież jest LO o godz. 12.05 do WAW ;)
Góra
 Profil Relacje PM off
scomin lubi ten post.
 
      
scomin Offline
#1720 PostWysłany: 20 Maj 2017 10:14 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 01 Gru 2012
Posty: 1579
Loty: 713
Kilometry: 955 683
Krajów: 77 / 35.8%
niebieski
Fakt, skojarzyłem z datą. Niemniej w tej sytuacji ciężko będzie udowodnić, że błąd był systemowy i zawinił pośrednik. Można co najwyżej monitorować media społecznościowe czy od wczoraj nie było podobnych skarg... Niestety ich system rezerwacji może sprzyjać pomyłkom, bo po przejściu na stronę z płatnością wyświetla się jedynie data lotu, a godzina dopiero po kliknięciu w znaczek "i".
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  Strona 86 z 149
  [ 2979 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 83, 84, 85, 86, 87, 88, 89 ... 149  Następna

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Rezerwacje i odprawy

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 0 gości

Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group