Wyszukujemy najlepsze okazje!

Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy


Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Rezerwacje i odprawy

Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Błąd w nazwisku na bilecie - zasada trzech znaków, brak drugiego imienia, zamiana imienia z nazwiskiem i opłaty linii, zebrane z 2978 postów forum.

Podsumowanie wątku przygotowane przez asystenta AI Fly4free.pl — stan na 2026-11-03, na podstawie 2978 postów (do #1842382). Fakty oznaczone ✔ sprawdziliśmy w źródłach oficjalnych, ⚠ to zgłoszenia użytkowników bez potwierdzenia, ℹ to pojedyncze doświadczenia. Zauważyłeś błąd albo coś się zmieniło? Napisz w wątku i oznacz @PomagierAdmina — poprawimy przy najbliższej aktualizacji.

W skrócie
Wątek zbiera przypadki literówek i pomyłek w danych pasażera - w imieniu, nazwisku, numerze i typie dokumentu oraz datach - popełnionych przy rezerwacji i odprawie online. Znajdziesz tu, co linie poprawiają bezpłatnie, co kosztuje i kiedy drobna pomyłka przechodzi bez reakcji przy odprawie. Część starych numerów infolinii cytowanych w wątku już nie działa, aktualny polski numer Ryanaira podajemy w tabeli.

Najważniejsze ustalenia
  • ✔ Korekta do trzech znaków w imieniu lub nazwisku jest u Ryanaira bezpłatna raz na pasażera, do 48 godzin przed wylotem. To zasada opisana w centrum pomocy, a nie nieformalna praktyka obsługi, jak zakładała część wątku źródło, #2647, #2911
  • ✔ Zamianę imienia z nazwiskiem miejscami Ryanair poprawia bezpłatnie raz na pasażera w ciągu 48 godzin od zakupu. W wątku pojawia się starsze okno 24-godzinne, które jest nieaktualne źródło, #2281, #2969
  • ✔ Poza darmowym oknem albo przy zmianie większej niż trzy znaki Ryanair liczy 115 EUR/GBP za zmianę online i 160 EUR/GBP przez agenta źródło
  • ✔ Wizz Air pozwala poprawić do trzech znaków w danych pasażera samodzielnie online, bez opłaty. Taką korektę opisuje sekcja zmiany nazwiska w centrum pomocy źródło, #2367
  • ⚠ Za pełną zmianę nazwiska w Wizz Air użytkownicy podawali od 40-60 EUR do ponad 400 zł, zależnie od roku i kanału kontaktu. Linia nie publikuje stałej stawki, cena wyliczana jest w rezerwacji #1622, #2833
  • ⚠ Bilet kupiony u pośrednika potrafi zamienić literówkę w poważny koszt. W jednym zgłoszeniu GoToGate wycenił poprawkę jednej litery na bilecie Aer Lingus na ponad 1500 zł, traktując ją jako nową rezerwację #2681, #2963
  • ✔ LOT wprost wymienia zamianę kolejności imienia i nazwiska jako błąd wymagający korekty przez Contact Center, a zmianę danych obciąża opłatą transakcyjną, której wysokości nie podaje ogólnie źródło
  • ⚠ Użytkownik zgłasza, że w LOT nie dało się zmienić imienia i nazwiska jednocześnie, a za zmianę jednego pola zapłacił 110 zł #2960
  • ⚠ Podanie tylko pierwszego imienia, gdy dokument ma dwa, w zgłoszeniach z wątku nie blokowało odprawy ani wejścia na pokład na trasach europejskich. Przy lotach do USA część użytkowników radzi wpisywać oba imiona, czego nie potwierdza żadne oficjalne źródło #1969, #2267, #2880
  • ⚠ Błędny typ dokumentu wybrany przy odprawie, pomyłka w dacie ważności lub w dacie urodzenia zwykle nie wychodziły na lotnisku, o ile numer dokumentu był poprawny, a pasażer miał przy sobie ważny dokument. Na lotach wewnątrz Schengen danych dokumentu często w ogóle się nie podaje #1913, #2126, #2465, #2870
  • ✔ Odprawa online w Wizz Air otwiera się 30 dni przed lotem z wykupionym miejscem lub 24 godziny bez niego, a zamyka 3 godziny przed wylotem. W wątku pojawia się starsza wartość 48 godzin, nieaktualna źródło, #2351
  • ℹ Air China uzupełniła bezpłatnie pole nazwiska po przesłaniu skanu paszportu na infolinię #2891

Liczby
Kod:
pozycja                                   | wartość                                   | źródło/data
Ryanair - korekta do 3 znaków             | bezpłatnie, raz, do 48 h przed wylotem    | help.ryanair.com, 2026-11-03
Ryanair - zamiana imienia z nazwiskiem    | bezpłatnie, 48 h od rezerwacji            | help.ryanair.com, 2026-11-03
Ryanair - zmiana nazwiska online          | 115 EUR/GBP                               | ryanair.com, regulamin, 2026-11-03
Ryanair - zmiana nazwiska przez agenta    | 160 EUR/GBP                               | ryanair.com, regulamin, 2026-11-03
Ryanair - infolinia Polska                | +48 221522000                             | help.ryanair.com, 2026-11-03
Wizz Air - korekta do 3 znaków            | bezpłatnie, online w rezerwacji           | wizzair.com, 2026-11-03
Wizz Air - pełna zmiana nazwiska          | 40-60 EUR lub ponad 400 zł                | zgłoszenia forum #1622, #2833 (⚠)
Wizz Air - odprawa online                 | od 30 dni z miejscem lub 24 h, do 3 h     | wizzair.com, 2026-11-03
LOT - zmiana jednego elementu danych      | 110 zł                                    | zgłoszenie forum #2960 (⚠)
GoToGate - poprawa literówki, Aer Lingus  | ponad 1500 zł                             | zgłoszenie forum #2681 (⚠)


Ostatnia aktualizacja: 2026-11-03, wersja 1.


Napisz nowy temat Odpowiedz  Strona 96 z 149
  [ 2979 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 93, 94, 95, 96, 97, 98, 99 ... 149  Następna
  Widok do druku Poprzedni temat | Następny temat 
Autor Wiadomość
becek Offline
#1901 PostWysłany: 22 Gru 2017 15:47 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Sie 2012
Posty: 3615
srebrny
jak z każdym innym
_________________
Image

kliknij pomógł
Góra
 Profil Relacje PM off
BrunoJ uważa post za pomocny.
 
      
BrunoJ Offline
#1902 PostWysłany: 22 Gru 2017 15:51 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 25 Wrz 2014
Posty: 3044
Loty: 901
Kilometry: 809 273
Krajów: 25 / 11.6%
niebieski
ok, spłoszyłem sie trochę czytając posty wyżej.
Tylko dlaczego jakieś koleżeństwo wyżej musiało coś podawać?
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
gruby_inversia Offline
#1903 PostWysłany: 22 Gru 2017 15:51 

Rejestracja: 02 Lip 2015
Posty: 2295
Loty: 44
Kilometry: 65 890
Krajów: 15 / 7.0%
niebieski
moze lot po za UE? ;)
_________________
Jeśli masz jakieś pytania o Poznań pomogę!
I klikamy "pomógł" jeśli tak faktycznie jest :) Status się sam nie zrobi...
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
BrunoJ Offline
#1904 PostWysłany: 22 Gru 2017 15:56 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 25 Wrz 2014
Posty: 3044
Loty: 901
Kilometry: 809 273
Krajów: 25 / 11.6%
niebieski
U mnie do Norwegii, więc jakby poza UE właśnie. Z kolei ktoś wcześniej pytał o UK, więc (ciągle jeszcze) w ramach UE. Tak więc teges...
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
gruby_inversia lubi ten post.
 
      
gruby_inversia Offline
#1905 PostWysłany: 22 Gru 2017 16:06 

Rejestracja: 02 Lip 2015
Posty: 2295
Loty: 44
Kilometry: 65 890
Krajów: 15 / 7.0%
niebieski
ok. to moze inaczej schengen i problem z glowy?
_________________
Jeśli masz jakieś pytania o Poznań pomogę!
I klikamy "pomógł" jeśli tak faktycznie jest :) Status się sam nie zrobi...
Góra
 Profil Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
 
      
mkmk Offline
#1906 PostWysłany: 22 Gru 2017 17:34 

Rejestracja: 22 Gru 2017
Posty: 7
@Japonka76
dziękuję za rzeczową odpowiedź, popartą na dodatek własnym doświadczeniem.

Bilety kupiłem już ponad dwa tygodnie temu, więc ta zmiana tuż po zakupie jest niemożliwa.
Jak napisałem, próbowałem się skontaktować z tripsta, ale nie udało mi się. Będę jeszcze próbował.

Jak na razie plan mam taki:
Jeśli tripsta się odezwie i zażąda jakiejś sumy w granicach 100-200 złotych, to zapłacę.
Jeśli Tripsta się nie odezwie albo zażąda jakichś niebotycznych pieniędzy - np. zakupu nowego biletu, stawimy się odpowiednio wcześnie na lotnisku, wyposażeni w gruby portfel, przygotowani na ewentualne dopłaty na miejscu.

I jeszcze jedno pytanie:
Czy pracownik na odprawie wstukuje do komputera nazwiska z paszportu, czy też ma je w systemie - takie jakie podano na rezerwacji ?
Innymi słowy: czy jest szansa, że mimo błędu w rezerwacji na bilecie imię będzie poprawnie ?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
krasnal Offline
#1907 PostWysłany: 22 Gru 2017 17:59 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 30 Gru 2011
Posty: 5597
Loty: 169
Kilometry: 241 913
Krajów: 37 / 17.2%
niebieski
mkmk napisał(a):
I jeszcze jedno pytanie:
Czy pracownik na odprawie wstukuje do komputera nazwiska z paszportu, czy też ma je w systemie - takie jakie podano na rezerwacji ?
Innymi słowy: czy jest szansa, że mimo błędu w rezerwacji na bilecie imię będzie poprawnie ?

Oczywiście, że ma je w systemie.
Ale pocieszę cię, że leciałem z literówką chyba najbardziej "restrykcyjną" linią ElAl i nie miałem najmniejszych problemów.
_________________
Blbec je blbec a blbcem zůstane
Ja tu tylko sprzątam
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
mkmk Offline
#1908 PostWysłany: 22 Gru 2017 18:32 

Rejestracja: 22 Gru 2017
Posty: 7
Nie boję się restrykcyjności tylko głupoty.
Że jakiś pracownik będzie miał wbite do głowy, że zmian być nie może i szlus !
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
krasnal Offline
#1909 PostWysłany: 22 Gru 2017 18:51 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 30 Gru 2011
Posty: 5597
Loty: 169
Kilometry: 241 913
Krajów: 37 / 17.2%
niebieski
mkmk napisał(a):
A jeżeli jest jakieś oficjalny przepis o trzech literach, to proszę mi podać.

Oficjalnego przepisu nie ma, ale niektóre linie oficjalnie dopuszczają taką możliwość:
JetBlue
Delta
Virgin Australia
Qantas
Jak widać 2 z powyższych są australijskie...
_________________
Blbec je blbec a blbcem zůstane
Ja tu tylko sprzątam
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
mkmk Offline
#1910 PostWysłany: 22 Gru 2017 18:58 

Rejestracja: 22 Gru 2017
Posty: 7
Ale China Southern nie.
Nawet ściągnąłem sobie pdfa z regulaminem.
Jak byk stoi, że mam być takie jak w dokumencie.


Ostatnio edytowany przez michzak, 24 Gru 2017 17:48, edytowano w sumie 1 raz
Cytowanie
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
krasnal Offline
#1911 PostWysłany: 22 Gru 2017 19:11 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 30 Gru 2011
Posty: 5597
Loty: 169
Kilometry: 241 913
Krajów: 37 / 17.2%
niebieski
To nie są regulaminy, ale wytyczne dla agentów.
_________________
Blbec je blbec a blbcem zůstane
Ja tu tylko sprzątam
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
mkmk Offline
#1912 PostWysłany: 22 Gru 2017 19:19 

Rejestracja: 22 Gru 2017
Posty: 7
Nie wiem jakie wytyczne ma tripsta, ale najwyraźniej stoi w nich "nie odpowiadać na mejle" :)

Co do mojego lotu: co mi doradzacie ?
Zgłosić sprawę przy checkinie (u Air France) czy gdzie ?
Jesli AF w Berlinie wystawi mi bilety, to pewnie od razu do końca - na wszystkie trzy odcinki. Co wtedy - mogą mnie nie wpuścić do samolotu np. w Kantonie, bo imię się nie zgadza ?
Czy problemy pojawią się od razu w Berlinie ?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Azebel Offline
#1913 PostWysłany: 28 Gru 2017 00:08 

Rejestracja: 27 Gru 2017
Posty: 1
Wizzair, kierunek: Anglia.
Na bilecie zauważyłam, że typ dokumentu to OtherDocument, zawsze był National ID.
Czy teraz też nie powinno być napisane National ID?
Ja sprawdzałam kilka razy, na bilecie dopiero zauważyłam zmianę.
Czy jest to błąd? I co robić, jeśli jest to błąd? Na pewno nie z mojej winy.
Przepuszczą mnie, jeśli OtherDocument widnieje na bilecie, a pokażę im dowód?
Numer dowodu się zgadza, tak samo, jak i inne dane.
Pozdrawiam
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
cccc Offline
#1914 PostWysłany: 28 Gru 2017 00:11 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 11 Kwi 2016
Posty: 4716
Zbanowany
srebrny
Spoko, jesli dane jak imie, nazwisko i nr.dowodu sie zgadzaja i dowod bedziesz mial przy sobie, to przejdziesz bez problemu.
_________________
Nie czyń drugiemu co tobie niemiłe, uderzy w ciebie ze zdwojoną silą i nie bądź tchórzem i kłamcą.

Znów prymitywne ataki!

Socotra / Afganistan
Afryka / Goryle
Wyprawa na Biegun lodołamaczem atomowym, Antarktyda, Polska Stacja Arctowski, Arktyka etc.
Fotorelacje na życzenie przez PW
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
miriam Offline
#1915 PostWysłany: 28 Gru 2017 00:14 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8131
niebieski
Nic nie robić ,tylko śmiało pokazać to co masz i będzie dobrze ;)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
ada119a Offline
#1916 PostWysłany: 02 Sty 2018 11:39 

Rejestracja: 02 Sty 2018
Posty: 3
Przeczytałam całe forum i wiem, wiem 3 litery, nie przejmuj się itd. Opiszę mój przypadek. Kupując bilety do Azji przez pośrednika
airticets. Lot jest realizowany przez KLM i częściowo przez Jet Airways. Bilety przyszły i w jednym był błąd imienia.
Pierwsza litera nazwiska przeskoczyła do imienia. DariuszK Kowalski. Nazwisko na bilecie jest pełne.
Dzwoniłam od razu do airticets i oni oczywiście, że za opłatą 360 zł. poprawią to w systemie. Pomimo, że wiem, że w KLM można to zrobić bezpłatnie ale jednak KLM odesłał mnie do pośrednika. Przelałam pieniądze, skan paszportu i za dwa dni telefon, że niestety ale zmiany nie mogą dokonać tylko mogą umieścić notatkę przy rezerwacji biletu. I sama nie wiem już co robić bo błędu imienia można nie zauważyć a jak będzie notatka to już raczej tak :(
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
michzak Offline
#1917 PostWysłany: 02 Sty 2018 11:40 
Site Admin
Awatar użytkownika

Rejestracja: 29 Maj 2011
Posty: 9103
Loty: 205
Kilometry: 300 878
Krajów: 30 / 14.0%
Nie przejmuj się i staraj się ewentualnie odzyskać pieniądze, skoro nie mogą wykonać usługi :P
Albo wymuś na pośredniku, żeby KLM mógł wprowadzać zmiany w Twojej rezerwacji
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
ada119a Offline
#1918 PostWysłany: 02 Sty 2018 11:56 

Rejestracja: 02 Sty 2018
Posty: 3
Właśnie dziwne jest to, że w KLM twierdzą, że oni dali autoryzację na zmianę. A pośrednik twierdzi, że nie może wprowadzić zmiany imienia w Jet Airways to nie zrobi tego w ogóle. Może tylko dać notatkę. A KLM się upiera, że to może tylko pośrednik.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
michzak Offline
#1919 PostWysłany: 02 Sty 2018 11:57 
Site Admin
Awatar użytkownika

Rejestracja: 29 Maj 2011
Posty: 9103
Loty: 205
Kilometry: 300 878
Krajów: 30 / 14.0%
No ale niech pośrednik autoryzuje KLM do wykonywania zmian
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
esztemeszte Offline
#1920 PostWysłany: 03 Sty 2018 16:52 

Rejestracja: 03 Sty 2018
Posty: 1
Pomyliłam się w adresie e-mailowym podczas zakładania rezerwacji. Ryainer nie zmieni danych ponieważ mają w rezerwacji dane pośrednika od 3 godzin szukam kontaktu i wydzwaniam na podaną infolinię w potwierdzeniu rezerwacji i nikt nie odbiera to jest jakaś kpina. Jak mogę skontaktować się z Fly4free aby otrzymać bilet za który zapłaciłam. Ktoś może coś doradzić albo pomóc.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  Strona 96 z 149
  [ 2979 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 93, 94, 95, 96, 97, 98, 99 ... 149  Następna

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Rezerwacje i odprawy

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 0 gości

Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group