Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Wątek poświęcony opiniom i wrażeniom z pobytów w hotelach sieci Accor: opisz-swoj-pobyt-upgrade-wrazenia,1578,32921

adres kontaktowy do BOK:
accor.customercare.pl@acc.accor-customercare.com
ewentualnie customercare@accor.com
zwrotnie odpisują (po polsku) ze skrzynki:
Guestrelations.Coordinator.en@acc.accor ... ercare.com
jako dalsza linia ewentualnie
guestexperience.gb@accor.com

Linki do kalendarzy miesiąca z cenami: viewtopic.php?p=914692#p914692
Lub jeśli znany jest kod hotelu, to link
Kod:
http://www.ibis.com/pl/booking/dispo-calendar.shtml?tarsCode=XXXX
gdzie XXXX to ten kod


Hotele ibis Budget biorące udział w programie Le Club Accorhotels (można płacić punktami i otrzymywać punkty za noclegi)
[+] Pokaż
Wszystkie w Polsce, Korei Płd, Japonii, Chile, Rosji, Meksyku, Kolumbii, Peru, Gruzji, Kambodży,
W Belgii tylko: Knokke, Gent Centrum Dampoort, Oostende airport, Blankenberge.
W Holandii tylko: Rotterdam The Hague Airport, Stein Maastricht, Amsterdam City South.
W UK tylko: Newport, Bromsgrove, Bishops Stortford London Stansted Airport, Burton Upon Trent Centre, Portishead Marina, Lancaster Centre, Dundee Camperdown, London Bromley Centre, Glasgow Cumbernauld, Sheffield Centre St Marys Gate.
W Brazylii wszystkie, oprócz Santos Gonzaga, Belo Horizonte Afonso Pena, SP Centro São João, Sertaozinho i SP Frei Caneca.
W Australii wszystkie, oprócz Sydney Airport, Melbourne Airport, Gosford, Perth Airport, Melbourne CBD, Windsor Brisbane.
W Hiszpanii, Niemczech, Portugalii, Francji, Austrii, Indonezji, Szwajcarii, Nowej Zelandii, Luksemburgu, Singapurze żaden.



Hotele Accor z salonikiem dla Platinum
https://www.accorhotels.com/leclub/user ... x.en.shtml
[+] Pokaż
Chiny
+ Novotel Citygate Hong Kong
+ Novotel Beijing Xinqiao (codziennie śniadania i kolacje gratis dla Platinum, w ciągu dnia przekąski)
+ Pullman Shanghai Jing An (Jedzenia nie jest za dużo w porze "free" czyli 18-20, ale za to bardzo smaczne i wymyślne kompozycje. Oczywiście nie mając wykupionych śniadań, mając dostęp do saloniku masz śniadania w saloniku.)
+ Sofitel Shanghai Hyland

Czechy:
+ Mercure Ostrava Center

Grecja:
+ Sofitel Athens Airport

Malezja:
+Novotel Kuala Lumpur City Centre
+ Pullman Kuala Lumpur Bangsar

Niemcy:
+ Sofitel Berlin Kurfürstendamm
+ Novotel Muenchen City
+ Novotel Muenchen Airport

Tajlandia:
+ Novotel Phuket Vintage Park Resort
+ Pullman Bangkok Hotel G
+ Novotel Bangkok Siam
+ Novotel Bangkok Platinum Pratunam
+ Novotel Bangkok Sukhumvit 20
+ Novotel Hua Hin Cha Am Beach Resort and SPA

Węgry:
+ Novotel Budapest Centrum
+ Sofitel Budapest Chain Bridge

Wielka Brytania:
+Pullman Liverpool

Gwarancja dostępności pokoju: https://secure.accorhotels.com/pl/leclub/bod.html

Pokoje hotelowe w ciągu dnia, bez nocy, tzw. "day use":
https://all.accor.com/hotels-services-d ... x.en.shtml


Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 14104 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 123, 124, 125, 126, 127, 128, 129 ... 706  Następna
Autor Wiadomość
Offline
#2501 PostWysłany: 11 Lis 2015 20:37 

Rejestracja: 09 Mar 2014
Posty: 3839
srebrny
jesion83 napisał(a):
Proszę o radę w co uderzyć, bo to co dziś mi accor odpowiedział na zapytanie odnośnie brakujących punktów z promocji wrześniowej to istny skandal. (Rezerwacja 9 września, pobyt 9-11 październik,punkty podstawowe naliczone, jakaś anulacja wisi w historii i dotyczy tej rezerwacji-nic nie anulowalem)Oni mi piszą ze rezerwacja była zrobiona 8 października i nie łapie się na punkty bo do 20 września trzeba było zarezerwować. No tak się zgrzalem ze szok.

Dajcie jakieś pomysły, bo mi ręce opadły.

Chyba przez ich problemy IT miały miejsce jakieś samoistne "zmiany" w rezerwacjach. Na koncie żony mamy jeszcze 3 rezerwacje wrześniowe do odbycia i każda z nich ma teraz dopisek: "Uwagi : Rezerwacja została zmieniona dnia 07/10/2015 przez: Strona internetowa"
My żadnych zmian oczywiście nie robiliśmy bo:
1) rezerwacje są przedpłacone, więc nie można ich zmieniać
2) na stronie nie ma dla nich aktywnego przycisku/opcji do ich zmiany - można tylko anulować.
Dziś zameldowaliśmy się w pierwszym hotelu, więc zobaczymy jak będzie. Mam pierwotne maile z potwierdzeniem dokonania rezerwacji, więc je przedstawię jako dowód. W naszym przypadku przyczyną może być zmiana statusu konta żony: 8.10.2015 dostała maila o zmianie na Platinum i możliwe, że zmiana taka zapisuje się w ten sposób do każdej wiszącej rezerwacji. Chyba czeka nas długa droga reklamacyjna. :(
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wakacje all inclusive w Egipcie od 2624 PLN 🍹🍉 Loty z 10 miast + 4* hotel przy plaży 🐠🐚 Wakacje all inclusive w Egipcie od 2624 PLN 🍹🍉 Loty z 10 miast + 4* hotel przy plaży 🐠🐚
Piękna włoska wyspa w wydaniu lux ✨🥂 All inclusive na Sardynii za 1889 PLN (loty + ⭐⭐⭐⭐ hotel) ☀️🏖️ Piękna włoska wyspa w wydaniu lux ✨🥂 All inclusive na Sardynii za 1889 PLN (loty + ⭐⭐⭐⭐ hotel) ☀️🏖️
Offline
#2502 PostWysłany: 11 Lis 2015 21:00 

Rejestracja: 11 Gru 2012
Posty: 1365
niebieski
U żony tez 8 nastąpiła zmiana na platyne. Myślisz ze to wynik tej zmiany??
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2503 PostWysłany: 11 Lis 2015 21:10 

Rejestracja: 09 Mar 2014
Posty: 3839
srebrny
Tak myślę. A masz taki sam opis dodany na rezerwacjach?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2504 PostWysłany: 11 Lis 2015 21:18 

Rejestracja: 11 Gru 2012
Posty: 1365
niebieski
Niestety wszystkie rezerwacje mam już odbebnione, także jedna informacja jaka widnieje przy tej anulowanej to to że ją anulowano i numer anulowania rezerwacji. Nie ma daty kiedy tego dokonano. Maila tez nie otrzymałem.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2505 PostWysłany: 11 Lis 2015 21:26 

Rejestracja: 09 Mar 2014
Posty: 3839
srebrny
A numer rezerwacji masz cały czas ten sam co na mailu z 9 września?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2506 PostWysłany: 11 Lis 2015 21:34 

Rejestracja: 11 Gru 2012
Posty: 1365
niebieski
Ok przeprosił bo im napisałem ze kłamią w żywe oczy i 1000 pkt dali na szybko jako rekompensatę. Resztę naliczy koordynator. W 20 minut odpowiedzieli:)
Akurat tego tysiaczka brakowało mi i juz bylem gotowy na zbieranie erewards a tu taki miły bonus :)myślałem po twoich słowach ze to będzie walka.
Góra
 Profil Relacje PM off
Misiatek lubi ten post.
 
      
Offline
#2507 PostWysłany: 11 Lis 2015 22:14 

Rejestracja: 12 Paź 2012
Posty: 509
Loty: 74
Kilometry: 109 694
Krajów: 12 / 5.6%
niebieski
Misiatek napisał(a):
Tak myślę. A masz taki sam opis dodany na rezerwacjach?


To ewidentnie błąd systemu i nie jest związany ze zmianą stsatusu.
Na każdej z moich rezerwacji widniał podobny zapis, iż rezerwacja została zmieniona ostatni raz w dniu x przez strona internetowa.
Rezerwacje już odbyte i nie wiązały się z owym zapisem żadne problemy dot. naliczenia punktów promocyjnych ;)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
 Temat postu: Re: Promocje w Accor
#2508 PostWysłany: 11 Lis 2015 23:19 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 18 Sie 2011
Posty: 8134
platynowy
Czy jest jakiś patent, żeby załapać się na jakieś ciekawe promocje w Indonezji? Interesuje mnie Mercure Sanur na Bali na kilka dni w sierpniu 2016, ale ceny za śniadaniem są na razie mało atrakcyjne.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
 Temat postu: Re: Promocje w Accor
#2509 PostWysłany: 11 Lis 2015 23:25 

Rejestracja: 20 Maj 2014
Posty: 1382
Loty: 321
Kilometry: 573 245
Krajów: 56 / 26.2%
srebrny
http://www.accorhotels.com/gb/promotion ... xtor=AL-40
Dopiero teraz zauważyłem ze szukasz na tak odległy termin. Musisz poczekać jeszcze trochę aż te promocje się skończą ale czy taniej będzie to kto wie.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
 Temat postu: Re: Promocje w Accor
#2510 PostWysłany: 12 Lis 2015 10:39 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 18 Sie 2011
Posty: 8134
platynowy
Dzięki :-)
Faktycznie, ta promocja mojego terminu nie obejmuje. Zastanawiam się jeszcze, czy te promocje, które ukazują sie na rynku europejskim obejmują też Indonezję? Czy zdarzyło się komuś, że w ramach którejkolwiek z akcji Accoru zarezerwował hotel tam właśnie? Promocje są często "globalne", ale podejrzewam (może niesłusznie), że mogą być tak naprawdę dedykowane pod określone rejony geograficzne...
A może warto założyć sobie nowe konto wskazują Indonezję, jako miejsce zamieszkania?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2511 PostWysłany: 12 Lis 2015 11:42 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 23 Wrz 2014
Posty: 1184
Loty: 130
Kilometry: 249 917
Krajów: 29 / 13.6%
niebieski
"Niestety nie posiadamy salonu VIP dla posiadaczy kart Platinium" - to odpowiedź z warszawskiego Novotela (Centrum). To a propos wpisu z wczoraj.
_________________
ImageImage
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
 Temat postu: Re: Promocje w Accor
#2512 PostWysłany: 12 Lis 2015 16:33 

Rejestracja: 25 Sie 2011
Posty: 10410
Loty: 1125
Kilometry: 1 117 119
Krajów: 97 / 45.3%
platynowy
Ostatnia wyprzedaż na noclegi do kwietnia obejmowała także Indonezję - Ibisy na Bali były po jakieś 70-80 zł, o ile dobrze pamiętam. Sam zarezerwowałem hotel w Dżakarcie.
Do jutra natomiast jest promocja regionalna, ale obejmuje już tylko wybrane hotele i też do 30 kwietnia. Pisałem o niej na stronie 123 dużego wątku o Accor.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
 Temat postu: Re: Promocje w Accor
#2513 PostWysłany: 12 Lis 2015 16:52 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 18 Sie 2011
Posty: 8134
platynowy
Dziękuję :-)
Wygląda zatem na to, że trzeba się uzbroić w cierpliwość i wyczekiwać promocji wybiegających w przyszłość nieco bardziej, niż do końca czerwca.
Pozdrawiam, Bartek
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
 Temat postu: Re: Promocje w Accor
#2514 PostWysłany: 12 Lis 2015 17:36 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 23 Wrz 2014
Posty: 1184
Loty: 130
Kilometry: 249 917
Krajów: 29 / 13.6%
niebieski
A jak sądzicie? Można się spodziewać jakichś promocji na noclegi w styczniu.
Nie wiem czy czekać czy zamawiać :)
Cena mi odpowiada, ale jeśli może być coś extra, to mogę poczekać do końca miesiąca.
_________________
ImageImage
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2515 PostWysłany: 12 Lis 2015 18:44 

Rejestracja: 09 Mar 2014
Posty: 3839
srebrny
Może być kolejne promo za 10 tys. na okres styczeń-kwiecień za 3 podwójne noclegi.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
 Temat postu: Re: Promocje w Accor
#2516 PostWysłany: 12 Lis 2015 21:06 

Rejestracja: 20 Maj 2014
Posty: 1382
Loty: 321
Kilometry: 573 245
Krajów: 56 / 26.2%
srebrny
Image
http://www.accorhotels.com/gb/leclub/ho ... xtor=AL-40

3x więcej punktów za pobyty w Hiszpanii i Portugalii

Pobyt: od 22/11/2015 do 10/01/2016
Rezerwacja : od 14/11/2015 do 20/12/2015
Góra
 Profil Relacje PM off
humptydumpty lubi ten post.
Rockriderr uważa post za pomocny.
 
      
Offline
 Temat postu: Re: Promocje w Accor
#2517 PostWysłany: 13 Lis 2015 00:29 

Rejestracja: 28 Lip 2012
Posty: 7797
HON fly4free
Tjw1978 napisał(a):
A jak sądzicie? Można się spodziewać jakichś promocji na noclegi w styczniu.
(...) jeśli może być coś extra, to mogę poczekać do końca miesiąca.
Misiatek napisał(a):
Może być kolejne promo za 10 tys. na okres styczeń-kwiecień za 3 podwójne noclegi.
ale chyba trzeba będzie na nie poczekać dłużej niż do końca miesiąca - do końca grudnia trwa jeszcze promo wrześniowe
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2518 PostWysłany: 13 Lis 2015 00:31 

Rejestracja: 11 Gru 2012
Posty: 1365
niebieski
Może wrzuca coś z milami jak w zeszłym roku;)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
 Temat postu: Re: Promocje w Accor
#2519 PostWysłany: 13 Lis 2015 08:31 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 23 Wrz 2014
Posty: 1184
Loty: 130
Kilometry: 249 917
Krajów: 29 / 13.6%
niebieski
Szykuje się wyprzedaż na I kwartał 2016:
http://www.accorhotels.com/gb/promotion ... ales.shtml
_________________
ImageImage
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#2520 PostWysłany: 13 Lis 2015 08:36 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 23 Wrz 2014
Posty: 1184
Loty: 130
Kilometry: 249 917
Krajów: 29 / 13.6%
niebieski
Na razie, przy okazji przeszukiwania sieci, znalazłem wyprzedaż, która wystartuje za parę dni :)
http://www.accorhotels.com/gb/promotion ... ales.shtml
_________________
ImageImage
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 14104 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 123, 124, 125, 126, 127, 128, 129 ... 706  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 0 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group