Ja próbowałam na chromie i IE i ta sama sytuacja Tymczasem jesteśmy po rozmowie z Centrum Obsługi Klienta, przy okazji podaję nr tel: 225839006, po 10 minutach miał przyjść mail z linkiem potwierdzającym i mija ponad pół godziny maila z accora ani widu ani słychu

_________________

Nie wiem czemu ale mam wrażenie ze ta Polska infolinia w niczym nie pomaga. Bynajmniej mi jeszcze nigdy nie pomogli, a Panie tam pracujące miały wiedzę mniejsza niż ja. Wiec dzwonienie tam to wróżenie ale może akurat komuś się uda.

Mi pomogli zmienić adres u żony wpisałem przy rejestracji Krakowska 3 45 bez "/" lub "m." i system wysyłał karty na Krakowska 345 , a co śmieszniejsze wyłapała to konsultantka przy reklamacji.

W innych sprawach szczególnie tych z noclegami, punktami i zasadami promocji nie radzą sobie w ogóle.

_________________
Dancehall Masak-Rah
Junior Stress - Za Mało Cichej Wody W Rzece

No niestety nadal nie mamy zmienionego adresu email...po drugim telefonie okazało się, że jest problem na wyższym szczeblu z tym naszym nowym mailem i że spece pracują nad tym i może to potrwać kilka dni Próbował Pan z infolinii również wmówić mojemu mężowi, że to wynika z tego, że już kiedyś korzystaliśmy z tego nowego maila w accorze, co jest oczywiście nieprawdą. No nic czekamy dalej

_________________

Tak jak pisałem oni tu na infolinii z niczym sobie nie radzą.

Mam problem z zatwierdzeniem 3 meldunków w aplikacji Places by Le Club. Wiszą od ponad 2 tygodni jako oczekujące. Czy ktoś kiedyś czekał tak długo?

Czasami to trwa. Najwyżej za tydzień napisz reklamacje

To jeszcze nic, u mnie trwało 3 miesiące.

Tak. U mnie już miesiąc "wiszą"...

ja na punkty za Places czekam od listopada... 2013

_________________

Odpisali mi.

"Prosimy o cierpliwość, jako że meldunek z reguły jest zatwierdzany w ciągu 35 dni od chwili jego rejestracji. Akceptacja Pańskiego meldunku zostanie wkrótce przyjęta przez nasz dział techniczny".

też mi tak odpisuja od jakiegoś roku punktów dalej nie ma:( wszystkie meldunki zaakceptowane

_________________

Po co zaczęli rozsyłać maile, że witają w programie lojalnościowym Le Club Accorhotels i po pierwszym pobycie wyślą mi kartę?
Ale bur...l tam jest

_________________

Też dostałem
W mailu status: undefined
Może chcą mi dać dożywotnią platynę?

_________________

Tez dostałem i sie przerazilem, ale po zalogowaniu na konto stres minal:)

http://www.accorhotels.com/pl/leclub/ho ... xtor=AL-40

500pkt za 2 pobyty w Hiszpanii i Portugalii w lutym i marcu

_________________

Mi meldunki wisiały parę miesięcy.
Wysłałem (zresztą poprzez komunikator fejsa) zapytanie, odpisali i po paru dniach faktycznie pozatwierdzały się.
Ale to niestety nie koniec - po jakimś czasie znów są "oczekujące", z tym, że dla większego efektu wszystkie się podwoiły.
Te z jasnym statusem (zatwierdzone lub odrzucone) są pojedyncze, a oczekujące - podwójne.
Napisałem raz jeszcze, odpowiedzieli, że pracują nad tym, minęło półtora miesiąca - nic. Wysłałem przypomnienie i na razie sobie czekam.

W jaki sposób sprawdzałeś dostępność dolarową? Zmieniałeś adres zamieszkania na USA? Na swoim mogę wygenerować tylko voucher 40e.

@stonka
Skąd wygrzebałeś taki stary post BusinessClass???
Vouchery w USD nie są wydawane już od 25.03.2014.

_________________

Tymczasem na fejsie
"Chcielibyśmy przeprosić za wiadomość e-mail zatytułowaną ,,Witaj w programie lojalnościowym Le Club Accorhotels!”, która w ciągu ostatnich dni mogła zostać wysłana do Ciebie na skutek błędu. Treść tej wiadomości była niepoprawna.
Błąd w wiadomości e-mail wynikał z rzadkiej awarii naszego systemu, która została już usunięta. Prosimy o zignorowanie tego komunikatu.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności, które mogły być spowodowane niepoprawną treścią wiadomości. Zapewniamy, że Twój status w programie Le Club Accorhotels nie uległ zmianie.
Dziękujemy za Twoje zaufanie oraz lojalność i jeszcze raz przepraszamy za wszystkie niedogodności.
Pozdrawiamy,
Zespół Le Club Accorhotels"

_________________