Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 670 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 29, 30, 31, 32, 33, 34  Następna
Autor Wiadomość
Offline
#621 PostWysłany: 24 Lis 2014 17:54 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 10 Kwi 2011
Posty: 1419
niebieski
gregorn1 napisał(a):
Czy komuś anulowali bilety z Tripsta.de ? Mam wylot na początku marca. Ktoś coś wie o anulacjach z Tripsta.de?


Wpisałbyś to "tripsta.de" w wyszukiwarkę i wiedziałbyś za kilka sekund.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Lato na końcu Italii za 979 PLN 💚🤍❤️ Loty do Kalabrii + 4* hotel ze śniadaniami i prywatną plażą 🌊🏖️ Lato na końcu Italii za 979 PLN 💚🤍❤️ Loty do Kalabrii + 4* hotel ze śniadaniami i prywatną plażą 🌊🏖️
Cypr latem 🌊☀️ Tydzień w 4* Capital Coast Resort & Spa w Pafos za 2859 PLN Cypr latem 🌊☀️ Tydzień w 4* Capital Coast Resort & Spa w Pafos za 2859 PLN
Offline
#622 PostWysłany: 24 Lis 2014 18:10 

Rejestracja: 06 Lis 2014
Posty: 4
Szukałem w internecie ale nikt nie pisał o anulacji z tripsta.de
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#623 PostWysłany: 26 Lis 2014 14:34 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 17 Lut 2012
Posty: 151
Loty: 63
Kilometry: 172 650
Krajów: 20 / 9.4%
Ależ się zrobiło zamieszanie z biletami. Ja osobiście mimo, że też jestem początkującym użytkownikiem fly4free od początku miałem pełną świadomość, że mogą anulować bilety i z tą świadomością kupowałem bilety. Nie pomyślałem o różnicach kursowych, natomiast w tym przypadku na zwrocie nie straciłem, a zarobiłem 20 zł, więc w sumie więcej niż na lokacie pewnie :P

Trochę nieprofesjonalnie ze strony ebookers.ie, że wysłali mi tylko jednego maila informującego, że zgodnie z moją prośbą (sic!) mój bilet został anulowany. Wiadomość wysłana z automatu, na którą nie można odpowiedzieć. Ja się specjalnie tym info nie zmartwiłem, bo o anulacji dowiedziałem się w trakcie pobytu w Tajlandii - wiązało się to z możliwością zwiększenia budżetu :D
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#624 PostWysłany: 27 Lis 2014 23:02 

Rejestracja: 27 Lis 2014
Posty: 2
Mam pytanie bo już nie ogarniam , dziś obciążyli mi kartę kolejną dopłatą , przecież mieli to anulować .
Rozmawiałem dzis z opiekunem w banku i prosił żeby przesłac mu wszystkie e-maile z e bookers.ie rozpatrza jako reklamację
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#625 PostWysłany: 28 Lis 2014 00:17 

Rejestracja: 16 Gru 2010
Posty: 417
Loty: 144
Kilometry: 297 591
Krajów: 34 / 15.9%
niebieski
a jaką kwotą?
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#626 PostWysłany: 28 Lis 2014 12:45 

Rejestracja: 07 Mar 2014
Posty: 346
niebieski
Dostałem odpowiedź z mBank:

Kod:
Szanowny Panie,
uprzejmie informuję, iż zgłoszona przez Pana reklamacja została rozpatrzona pozytywnie. W dniu dzisiejszym dokonano zwrotu różnicy kursowej w wysokości 103,76 PLN na Pana rachunek bankowy z datą księgowania transakcji.

Ufam, że powyższe wyjaśnienia będą dla Pana kompletne.

Z poważaniem
Karolina M.
Departament Rozwoju Biznesu i Bankowości Detalicznej
Wydział Reklamacji Kartowych
_________________
http://www.kochamyzycie.pl | https://youtube.com/kochamyzycie
Image


Ostatnio edytowany przez Roku, 12 Gru 2014 20:25, edytowano w sumie 1 raz
usunięcie danych osobowych.
Góra
 Profil Relacje PM off
maciass lubi ten post.
 
      
Offline
#627 PostWysłany: 28 Lis 2014 18:12 

Rejestracja: 20 Sty 2014
Posty: 89
Wow. A płaciłeś kredytówką czy debetową? mBank mnie zaskoczył.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#628 PostWysłany: 28 Lis 2014 23:05 

Rejestracja: 07 Mar 2014
Posty: 346
niebieski
wizu napisał(a):
Wow. A płaciłeś kredytówką czy debetową? mBank mnie zaskoczył.

Debetową. Nie chcieli ale złożyłem oficjalną reklamację i uznali.
_________________
http://www.kochamyzycie.pl | https://youtube.com/kochamyzycie
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#629 PostWysłany: 29 Lis 2014 00:26 

Rejestracja: 27 Lis 2014
Posty: 2
cannabichronic napisał(a):
Mam pytanie bo już nie ogarniam , dziś obciążyli mi kartę kolejną dopłatą , przecież mieli to anulować .
Rozmawiałem dzis z opiekunem w banku i prosił żeby przesłac mu wszystkie e-maile z e bookers.ie rozpatrza jako reklamację

kredytowa
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#630 PostWysłany: 29 Lis 2014 00:38 

Rejestracja: 27 Mar 2014
Posty: 4617
srebrny
cannabichronic napisał(a):
cannabichronic napisał(a):
Mam pytanie bo już nie ogarniam , dziś obciążyli mi kartę kolejną dopłatą , przecież mieli to anulować .
Rozmawiałem dzis z opiekunem w banku i prosił żeby przesłac mu wszystkie e-maile z e bookers.ie rozpatrza jako reklamację

kredytowa

...ale o co chodzi?
Jesli chcesz dopisac cos do postu,to go edytuj, zamiast cytowac.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#631 PostWysłany: 02 Gru 2014 17:32 

Rejestracja: 01 Lut 2013
Posty: 11
Jak wygląda sytuacja biletów, które zostały kupione przez innych pośredników?
Ktoś dostał jakąś wiadomość/anulację?
Ja zrobiłem rezerwację dnia 28 października 2014 roku przez Seat24.de. Przed chwilą sprawdzałem i wszystkie loty (dla siebie i znajomych) mam aktywne.
Do kiedy tak na prawdę można spodziewać się informacji dotyczącej anulacji biletów? Bilety mam co prawda na kwiecień i póki co nie myślę nad rezerwowaniem czegokolwiek ale chciałbym ostatecznie wiedzieć na czym stoję ;)
Z góry dzięki za info.
pozdrawiam
Łukasz
Góra
 Profil Relacje PM off
brzuh lubi ten post.
 
      
Offline
#632 PostWysłany: 02 Gru 2014 17:39 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 180
Zbanowany
Niestety w złym miejscu zadane pytanie :lol: :

http://www.wrozby.fora.pl/wrozki-i-wrozbici,19/
A generalnie jeżeli pierwsi polecą to raczej jest OK.
Na 90 % można przyjąć, iż w tej chwili nie anulują biletów, chociaż tego nikt nie przewidzi.
Góra
 Profil Relacje PM off
jobi lubi ten post.
 
      
Offline
#633 PostWysłany: 02 Gru 2014 18:00 

Rejestracja: 12 Lut 2014
Posty: 19
witajcie, airtickets24 też rezerwowane na kwiecień nadal się trzyma :)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#634 PostWysłany: 02 Gru 2014 18:11 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 180
Zbanowany
na luty też - generalnie jak nie ma ruchów na forum to ok, każdy szuka promo na olejki :)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#635 PostWysłany: 02 Gru 2014 18:38 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 13 Kwi 2011
Posty: 1713
srebrny
Dobra, przekopałem się przez ostatnie kilkanaście stron postów, od momentu wspomnienia o zwrotach i nie znalazłem takiego przypadku.
Tak więc pytam tutaj: czy jest ktoś kto ma wszystkie odcinki "confirmed" i nie dostał zwrotu od ebookers?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#636 PostWysłany: 10 Gru 2014 23:05 

Rejestracja: 07 Mar 2014
Posty: 346
niebieski
Info od LOT:

09.12.2014


Szanowny Panie,

Z dużą uwagą zapoznaliśmy się z pismem trzymanym w dniu 15 listopada 2014.
Tym samym uprzejmie informujemy, że PLL LOT S.A. nie znajdują podstaw do rozpatrzenia Pana reklamacji.
Pragniemy wyjaśnić, że zakupione przez Pana bilety na stronie ebookers.ie zostały wystawione na stoku przewoźnika Jet Airways a taryfa w nich zastosowana należała do Lufthansy.
Oczywiście potwierdzamy, że PLL LOT S.A pojawiają się jako przewoźnik na pierwszym i ostatnim odcinku podróży, niemniej jednak nie brały one udziału w procesie związanym z wystawieniem, potwierdzaniem, anulacji czy zwrocie biletu. Te działania podlegały tylko wystawcy biletu oraz przewoźnikowi na którego stoku był wystawiony bilet.
W świetle powyższego w celu wyjaśnienia sprawy prosimy o kontakt z wystawcą dokumentów podróży lub przewoźnikiem na którego stoku były wystawione bilety tj. Jet Airways.

Z poważaniem,
Magdalena K.
Sekcja Obsługi Reklamacji
_________________
http://www.kochamyzycie.pl | https://youtube.com/kochamyzycie
Image


Ostatnio edytowany przez Roku, 12 Gru 2014 20:23, edytowano w sumie 1 raz
Wykasowanie danych personalnych.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#637 PostWysłany: 10 Gru 2014 23:22 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 19 Gru 2011
Posty: 6429
HON fly4free
No i akurat w tym przypadku na prawdę ciężko się czepiać LOTu o cokolwiek, to jest sprawa zupełnie niezależna od nich i oni sami nie mają tutaj nic do gadania. Nie wiem w ogóle po co wysyłałeś jakąkolwiek reklamację do nich...
Góra
 Profil Relacje PM off
Zeus lubi ten post.
 
      
Offline
#638 PostWysłany: 10 Gru 2014 23:32 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 22 Cze 2014
Posty: 2876
niebieski
Dokładnie, jakiś czas temu w tym temacie wkleiłem schemat postępowania, stworzony przez prawnika, który zna się na rzeczy. Toporny, mozolny ale na dłuższą metę skuteczny. Wszystkie inne metody to właściwie 100% strata czasu lub ryzyko i koszty nie warte zachodu. Wszelkie autorskie, ambitne i odkrywcze metody wnoszenia reklamacji/zażaleń/zastraszeń nie trafią nawet na biurko działu prawnego.
_________________
https://youtube.com/@CamiloPardo
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#639 PostWysłany: 11 Gru 2014 01:13 

Rejestracja: 26 Cze 2013
Posty: 209
Loty: 53
Kilometry: 102 387
Krajów: 17 / 7.9%
niebieski
My z ebookers.ie polecieliśmy 24.10 i wróciliśmy 14.11. Nie było problemów. Pewnie nie wszystko wyłapują.
Góra
 Profil Relacje PM off
3 ludzi lubi ten post.
 
      
Offline
#640 PostWysłany: 12 Gru 2014 19:55 

Rejestracja: 07 Mar 2014
Posty: 346
niebieski
Stanowisko Lufthansa:

Szanowny Panie,
dziękujemy za wiadomość przesłaną drogą elektroniczną w dniu 15.11.2014r. oraz cierpliwość w oczekiwaniu na naszą odpowiedź.

Z przykrością dowiedzieliśmy się o niedogodnościach jakich doświadczył Pan w związku z rezerwacją biletów o numerach xxx.

Uprzejmie informujemy, że wyżej wspomniane bilety, wystawione za pośrednictwem serwisu ebookers.ie, należą do linii lotniczych Jet Airways w związku z czym, jako dział Customer Relations przewoźnika lotniczego Lufthansa, nie posiadamy technicznej możliwości dokonania jakichkolwiek zmian w Pańskiej rezerwacji.

Rozumiemy Pana zdenerwowanie w tej kwestii jednakże w celu uzyskania dokładnych informacji na temat przyczyn anulowania rezerwacji oraz możliwości jej przywrócenia uprzejmie prosimy o bezpośredni kontakt z wystawcą biletów, serwisem ebookers.ie.

Raz jeszcze wyrażamy nasze ubolewanie z powodu zaistniałej sytuacji.

Z poważaniem,
Magdalena R.
_________________
http://www.kochamyzycie.pl | https://youtube.com/kochamyzycie
Image


Ostatnio edytowany przez Roku, 12 Gru 2014 20:24, edytowano w sumie 1 raz
usunięcie danych personalnych.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 670 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 29, 30, 31, 32, 33, 34  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 1 gość


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group