komuś skasowali warszawskiego hiltona?

Otrzymałam przed chwilą anulację listopadowych noclegów w Bangkoku ( 3 + 1 ) oraz wrześniowego weekendu w Pradze, ale zastanawiam się na jakiej podstawie kanadyjski hotels.com to zrobił, gdyż wszystkie noclegi były w hotelach poza sieciowych 5* i 4*

Pięć rezerwacji z amerykańskiej wersji jeszcze wisi i czekam co wydarzy się dalej...

U mnie poszły te z końca: robione na US rano przy śniadaniu. Te z nocy na razie nie, ale wszystkie były w opcji bezzwrotnej.

A czy też widzicie te rezerwacje w systemie jako potwierdzone?

_________________
Zanim zadasz pytanie na forum poszukaj. Potem poszukaj jeszcze raz. Potem idź zrób sobie herbaty i poszukaj trzeci raz, tylko dokładniej.
Jest 90% szans że ktoś już pytał o to samo co Ty, tylko nie potrafisz/nie chce Ci się znaleźć odpowiedzi.

Na żadnej podstawie - ale przecież nie będziesz się sądził za to? i na to właśnie liczą

No to chyba źle rozumiesz... Pewnie wynajdą wtedy inny powód.
A poważnie to myślę, że chodzi im o masowe rezerwacje na tą samą osobę, moja jedyna rezerwacja ze sporą dopłatą (niemal 50 USD) na razie nie ruszona.

też tak myślę - zarezerwowałem ten sam hotel w Budapeszcie kumpowi i pewnie jemu zostanie.

na przyszłość mam nauczkę - te hotele na których mi najbardziej zależy rezerwować na nazwisko panny...

_________________
Zanim zadasz pytanie na forum poszukaj. Potem poszukaj jeszcze raz. Potem idź zrób sobie herbaty i poszukaj trzeci raz, tylko dokładniej.
Jest 90% szans że ktoś już pytał o to samo co Ty, tylko nie potrafisz/nie chce Ci się znaleźć odpowiedzi.

Moja rezerwacja na tą datę póki co nie anulowana. Może ma to znaczenie, że płaciłem przez PayPal.

Zobaczymy jak się sprawa rozwinie
Ja mam po jednej rezerwacji na us i klonie.

Gdybym był tam menago to kazałbym anulować każdemu po kilka tych najbardziej wątpliwych rezerwacji i coś jednak każdemu zostawił. Wtedy wszyscy będą szczęśliwi, że coś się ostało, i nie będą robić problemów, pisać, wydzwaniać (a obsługa reklamacji generuje koszty). Mam nadzieję, że jest tam ktoś podobny do mnie. Polscy pracownicy Hotels.com! Idźcie do szefa z tym pomysłem!

wez nie strasz

a mieliście już te rezerwacje rozliczone na karcie?

co do hotels.com i ich zwrotow to ja jestem pozytywnie zaskoczona - w kanadyjskiej promocji rezerwując hotel miałam cene 7 dolarów, a po autoryzacji platnosci wyszlo ze policzyli 47, zadzwoniłam na polska infolinie, anulowano rezerwacje i pani zapewnila ze zwrot pieniędzy zostanie zrobiony po tym jak transakcja będzie zaksiegowana mimo, ze była to oferta bezzwrotna. dzisiaj rezerwacje zostały zaksięgowane i od razu wplynely pieniądze od nich nawet bez roznicy w przewalutowaniach ta sama kwota co do grosza

A myślisz, że jakie mi skasowali. Też z dopłatą około 50usd.
Mam jeszcze sieciowy z dopłatą powyżej 100usd.

Mam jeszcze coś ciekawszego. Zalogowałem się od razu na ich chat. Ktoś z kim rozmawiałem od razu wygadał się, że był błąd w promocji i będą anulować po czym... uciekł.




Mają masę kasy do obrotu w miesiąc. Nie zdziwię się, jeśli to było zaplanowane.

_________________

http://robertsadlowski.com <- zdjęcia i relacje z podróży

Ja mam wszystkie. Ufff

skasowali wszystkie 4 noclegi w Pradze, niesieciowe :/

"coupon codes were inappropriately used to make speculative bookings or bookings in anticipation of demand as restricted by the terms and conditions found on http://www.hotels.com.

nie wiem na co liczyli przy takiej promocji...że nie będzie chętnych?

_________________

No ciekawie, mi właśnie poleciały 3 rezerwacje małych hoteli we Włoszech, które były rezerwowane ze zniżką $30 i $40 i na pewno nie były na liście wykluczonych z promocji ale za to były z możliwością bezpłatnej anulacji.
Co ciekawsze zostały mi jeszcze nie anulowane 2 noclegi w Hiltonie i 1 w Radissonie w Warszawie, które były na liście wykluczonych z promocji ale za to były to rezerwacje bezzwrotne.

Hi Mariusz,
Re:
Your recent Hotels.com bookings
We are writing to you regarding your booking itineraries listed below.
118279000639, 118280331384, 118280391481
We have discovered that, in relation to these itineraries, coupon codes were inappropriately used to make speculative bookings or bookings in anticipation of demand as restricted by the terms and conditions found on http://www.hotels.com.
We are advising you that all of these bookings will be cancelled immediately in accordance with these terms and conditions. Any money that you paid will be refunded back to the credit card you used to make the booking. Hotels.com will process your refund within 24 hours. It may take your bank up to 30 days to post the credit back on your account.
If you would like to rebook the same itinerary at the prevailing rate, please do so using http://www.hotels.com. Or you may wish to call and speak with a hotel expert that can assist you with your booking. Use the coupon code to receive 10% off your booking.*

W tym roku dwukrotnie anulowałem opłaconą rezerwację na hotels.com. Żadnych problemów ze zwrotem pieniędzy.

Nie zauważyłem że po drodze pojawiło się tyle nowych postów. To a propos zwracania pieniędzy przez hotels.com. To jest bardzo wiarygodna firma.

wcale bym się nie zdziwił, gdyby okazało się że jakiś polaczek, który siedzi w domu z mamą - zadzwonił do nich lub napisał, z zawiści do ludzi z forum

a czy ktoś już dostał maila z anulacjami dwukrotnie?

Ty tak, ale czy Tobie także?

_________________
Dancehall Masak-Rah
Junior Stress - Za Mało Cichej Wody W Rzece