Oj tam. Wszystko idzie. Wystarczy ze np. z Explorera przerzucisz się na Chroma

Nocowałem w hotelu Novotel Warszawa Centrum, korzystając z promocji Travel Pony. Moja karta platynowa została uznana - dostałem upgrade pokoju i drink powitalny.

Natomiast niemiła niespodzianka spotkała mnie przy wymeldowywaniu. Podobno moja rezerwacja nie została opłacona, a wyłącznie pre-autoryzowana (kartą AMEX). Musiałem zapłacić. Co więcej, zostałem obciążony pełną kwotą (przed zniżkami Travel Pony). Kwota zapłacona przez Travel Pony również została pobrana z mojej karty. W efekcie zapłaciłem o 175% więcej, niż cena widniejąca przy płatności Travel Pony.

Zgłosiłem to do Travel Pony. Sytuacja jest obecnie wyjaśniania.

O żesz w d... Nie żartuj nawet że Cię obciążyli. Ja za tydzień jadę do Bratysławy...

Edit: Ktoś jeszcze już nocował i ma pozytywne / negatywne wrażenia z pobytu??

Potwierdzałeś wcześniej rezerwację w hotelu mailowo? Ile zapłaciłeś po odjęciu znizki (lub bez znizki). I jeśli można odpowiedzieć, to była Twoja pierwsza rezerwacja na Twoje imię i nazwisko czy zrobiłeś self-referala?? To ważne to ja mam zamiar nocować w Radisson Blue i jak mnie podliczą....

Ja bylem w N waw. Faktycznie, na poczatku problem, ale szybko sie rozwiazal i nic nie placilem. Dziwna sprawa.

Co konkretnie? I używałeś kodu zniżkowego?

Same case co Dawid, ale ja nic nie placilem.

Nie potwierdzałem rezerwacji mailowo z hotelem. Wysłałem jedynie pytanie z prośbą o potwierdzenie czy karta Le Club Accorhotels będzie honorowana. Nie dostałem odpowiedzi, ale po przyjeździe do hotelu okazało się, że karta została podpięta do rezerwacji.
Była to moja pierwsza rezerwacja przez Travel Pony, korzystałem z linka polecającego z jednego z blogów oraz kodu PONYPOINTS10. Koszt $82.80 (Credit Card: $47.80, Travel Credit: $35.00). W hotelu zapłaciłem ok 260 zł, czyli jest to zapewne te $82.

Dostałem odpowiedź od Travel Pony, że hotel nie powinien był mnie obciążyć i że wyjaśnią sprawę i napiszą do hotelu, żeby mi te pieniądze zwrócili. Także może mój przypadek jest tylko sytuacją wyjątkową i nie musisz się przejmować. Dam znać jaki będzie finał mojej sprawy.

Ok, ale coś więcej? W jaki sposób to wyjaśniłeś?

David, ale i tak się trochę boję. Widać że dwa przypadki, tylko drugi z Happy Endem. Żeby się nie utworzył temat: Problemy z opłaconymi noclegami w TP A tak poważnie to ja zrobiłem sobie kilka self-referali więc ewentualna reklamacja może być hm... kłopotliwa.

Ja tylko zapłaciłem ok. 10 dolców za każdy z pobytów i chciałbym, by na tej kwocie się zakończyło. Napiszę jeszcze raz do hotelu, czy płatność została dokonana i czy cokolwiek będę musiał dopłacić. Będę miał podkładkę jak co.

mi niestety debetówka dziś nie przechodzi

_________________
W "relacjach": Filipiny (2018), Armenia(2017), Argentyna(2016), Kazachstan (2016) i Maroko(2015).

Check-in: Miła Pani *mówiła* coś na temat nie opłaconej rezerwacji. Uprzejmie poprosiłem o dokładne sprawdzenie. Po sprawdzeniu, poinformowała mnie o pre-autoryzacji karty American Express na kwotę 175 PLN (karta TravelPony) i wydała mi klucze, itp. Podczas check-out w poniedziałek z rana zbyt dużo (... - cenzura) kręciło się koło recepcji. Wyszedłem bez check-out bo jak wiadomo jest się automatycznie check-outowanym. Może gdybym podszedł do recepcji byłby podobny scenariusz. Noc kosztowała 14,5 USD z odjęciem kredytu travel pony.

Odpowiem cytatem z Świata Według Kiepskich: "Heleno, mam zawał "

A poważnie- nie rozumiem tej kwestii preautoryzacji. Ta American Express to w jakims sensie karta TP?? Nie kapuję.

Jak właśnie wygląda sytuacja w "poważnych" hotelach, bo nie bywam za często. Jak się check-out-uje? Zostawiasz klucz i wychodzisz? Czy musisz się zgłosić do recepcji. Z góry przepraszam za pewnie laickie pytanie.

Bierzesz udzial w konkursie na chamstwo miesiaca?

Opiszę na swoim przykładzie: Hilton Budapeszt, rezerwacja z użyciem debetówki Synca, używałem kodu PONYPOINTS10, 35$ z kasy startowej, dopłata 221,5$. Po uzyskaniu potwierdzenia rezerwacji z TP poprosiłem o numer rezerwacji w hotelu, który skonsultowałem bezpośrednio z hotelem. Hotel potwierdził mi rezerwację chyba następnego dnia i była ona również widoczna po zalogowaniu na stronie Hiltona. Nie miałem żadnych problemów w trakcie pobytu, wszystko odbyło się miło i przyjemnie. Podsumowując - warto oczywiście śledzić ewentualne problemy tutaj opisywane, ale prawdopodobnie i tak skorzystam z TP przy najbliższej możliwej okazji

No właśnie co to znaczy bez check-out? Bo dla mnie też to nie jest takie oczywiste? Jednak zawsze podchodziłem do recepcji żeby zostawić klucze/kartę i ktoś tam sprawdzał czy nie ma dodatkowych opłat np. za minibar itp. Wszystko trwa kilkanaście sekund. W jakim hotelu można sobie tak po prostu wyjść i co z kluczami? (Właściwie wszędzie można sobie wyjść, ale potem mogą Cię np. obciążyć za late-checkout itp. zupełnie poza Twoją kontrolą)

Normalnie, można wyjść a klucze zostawić w pokoju.
Tak, zrobiłem w HIE Warszawa (nawet tam nie spałem).
Rano zadzwoniłem do hotelu i powiedziałem że się spieszyłem i nie zdążyłem się wymeldować.
To był akurat pokój opłacony z góry. Pani tylko zapytała czy można już sprzątać pokój, ja potwierdziłem i na tym check out się zakończył

Odpowiedz z hotelu z Bratysławy:

"Dear Mr. ******
thank you for your email. Your stay is fully prepaid by the travel agency. It means you do not need pay anything, except your own extras (minibar, restaurant, parking etc.).
In case of any further questions feel free to contact me.
Kind regards,

****** "

Martwi mnie słowo "prepaid" ... oby nie było problemów.

Co Cię martwi - nie rozumiesz jego znaczenia?

prepaid - płatne z góry - co Cie martwi?

_________________

Kolejna ściema portalu TravelPony. Kolega zrobił rezerwację w hotelu w Glasgow przez TP, 2 noce za 100 USD po odliczeniu kredytu TravelPony. Na miejscu, niby celem potwierdzenia musiał podać numer karty- w ubiegły week-ned. Pieniądze od razu przy rezerwacji ściągnął z karty TravelPony (100USD) a po powrocie do PL okazało się, że hotel zablokował większą sumę na karcie, do dzisiaj blokada z karty nie znikła. Hotel nie dostał pieniędzy od pośrednika?